# 暦の上では春、の2月⛄️ みなさん、こんにちは。 シティートーク鳥取さじらじ。 この番組は、鳥取市の職員と鳥取市で頑張る人たちが、 ゆるーく鳥取の魅力をお届けする番組です。 私、松尾は、毎週木曜日らへん担当、 鳥取市役所スマートエネルギータウン推進室のSDGs担当として、 いろいろおしゃべりしていきます。 さてさて、みなさん、こんにちは。 2月になりました。 暦の上では、春が来る2月になりました。 いやー、寒いですね。 鳥取はまだまだ雪が降ってまして、 この週末までですかね、雪が降るような形になっております。 週末は選挙があるんですけど、ちょっと雪だるまがついててですね、 非常にちょっと心配な不安になっているところでもあります。 この1月半ばぐらい、1月に入ってから結構雪降ってまして、 累計で1メートルぐらい降ってるんじゃないかな。 いやー、なかなかですね、 溶ける前にやっぱり次の雪が降ったりするので、 雪かき除雪がね、すごく大変で、 体も痛えっていう時もありましたし、 溶けてきたら溶けてきたで、 常に道がぬかるんでて、 すごい歩きづらいなっていう風に思ったりもしております。 やっぱり1月の後半になってくるとですね、 雪が非常に重たくて、水分が多い雪で、 雪かきもすごく大変だなっていう風に思っていたんですけれど、 なかなかね、私もスコップではなかなかあまりパワーがないので、 雪かきやろうにも他の人よりも時間かかってしまうので、 ちょっとね、そこも大変だなって思いつつも、 冬を乗り越えれるだろうか、 大体乗り越えれたかな、というところでございます。 皆さんのところで春は感じれていますか? ちょっとね、鳥取はまだまだですが、 私の家では、 紅梅をですね、育てている木があるんですけれど、 梅の木がね、 ちょっと赤いつぼみが、 ちっちゃいつぼみがね、まだギュって固いんですけど、 ついてきて、 今日はですね、 たまには公務員っぽいことを話してみてもいいんじゃないかな、 という風に思ってましてですね、 私、一応ですね、 ギリギリ平成一桁生まれの人間でございます。 ネットで言うところのインターネットで、 インターネットでですね、 一応ですね、ギリギリ平成一桁生まれの人間でございます。 ネットで言うところのインターネット老人会に、 ギリギリ属してるかな、というようなぐらいの世代でございます。 幼き頃は、インターネットはADSLでした。 電話と一緒にインターネットが使えないやつ。 夜になると、 インターネットが安くなるんだよ、みたいな。 その時代がギリギリ分かるぐらいの世代でございます。 それぐらいの世代かどうかは別に関係ないんですけれど、 結構インターネットのまとめ記事とかね、 結構好きで見てたりもするんですけど、 今週はこのネタで盛り上がってるとか、 インターネットは今日はこれで炎上してるんだなとか、 そんな日もあります。 最近ですね、Xとか見ておりますと、 結構出てくるのが、 役所は土日も明けろと、 24時間明けろということを目に、 一定数目にするんですけど、 ちょっとそういうことについても話してみてもいいんじゃないかなと思います。 市役所の職員が考える、 市役所土日明けないの?みたいな話でございます。 # 行かなくていい市役所を目指して！ ちなみに鳥取市役所なんですけど、日曜日ですね、空いてる日もあります。 いつもじゃないです。空いてる日もあるんですけれど、 3月とか4月の転入転出、引越しが多い時期ですね。 それからあと毎月2回ですかね、日曜日開けております。 と言ってもですね、私は関係ないです。 転入とか転出が関係する窓口であったりとか、 いろんな証明書を取ったりとかですね、住民票を取ったりとか、 そういうところが空いてるような形でございます。 住まい寝室は空いておりません。 そうですよね。私とかも電話とかする時、 例えばどこどこの会社に電話するとか、どこどこの銀行に電話するっていうことをしても、 土日そこのお仕事相手の方ね、お休みですからね。 というわけでですね、一般的な窓口仕事ですね、 転入転出、お引越しや証明関係のところだけ、 日曜日開けているところなんですけれど、 インターネットの皆様がですね、土日開けて欲しいっていう時に、 どういう内容で役所、役場に用事があるのかっていう、 そこまではちょっとわからないんですけれど、 ただですね、日曜日だからすごく混むというわけではないですね。 例えば、マイナンバーの受取であったりとか、 あとは引越し取っ取りしに転入してきましたっていう時だったりとかっていうのは、 必ず市役所に来ないといけない手続きっていうのも一手数あるんですけれど、 実はですね、ほとんどの手続きっていうのは、 市役所に来なくても割と完結するんですよね。 例えば、住民票が欲しいであるとか、 住民票の写しですね、が欲しいであるとか、 扶養の関係で所得課税証明書が欲しいであるとか、 車を買いたいだから印鑑登録が欲しいであるとか、 あとは戸籍かな、戸籍証本、車本かな、 あと付票とかもなんですけれど、 なんとですね、コンビニで発行ができるんですよね。 非常に便利なものでね、マイナンバーカードというものができまして、 もちろん賛成の人、反対の人いると思うんですけれど、 行政の仕事はですね、マイナンバーカードのおかげで だいぶ増えたり減ったりいたしました。 もちろんですね、マイナンバーカードを作りたいとか、 マイナンバーカードを更新したいとか、 そういうものもあって仕事は増えたということもあるんですけれど、 マイナンバーカードのおかげでですね、 コンビニでいろんな証明書が取れるようになりまして、 非常に窓口での仕事がだいぶ楽になったというところもございます。 しかもですね、コンビニで証明書を取るとき、 いろんなマルチコピー機で証明書を取るときなんですけれど、 手数料がちびっとなんですけれど、安くなるんですよね。 というわけでですね、突発的にあれがいる、 あの証明書がいるんだっていうときは、 一部証明書であれば、 コンビニでマイナンバーカードを使って 取得ができるようになりました。 それからですね、それ以外にも大抵の手続きというもの、 鳥取市はですね、電子申請ができるようになっておりましてですね、 私は昨年度までですね、窓口仕事、 後期高齢者の医療保険証に関する仕事をしていたんですけれど、 基本的にですね、もう全ての手続きが、 電子申請、鳥取市役所のホームページからですね、 申請ができるような体制をとっていました。 と言ってもですね、ほとんど利用される方はほとんどいませんでした。 後期高齢者が相手の仕事ですので、 75歳以上の方が対象になりますので、 お手紙とかでですね、電子申請もできますよというようなことを一言、 こちらからQRで読み取ってくださいねというようなことを書いていてもですね、 やっぱりお仕事をしていない方がほとんどですから、 市役所に行って話を聞いた方が早いというような方がほとんどでした。 でも実際に講座を登録するお手続きをするのに、 電子申請を使ったりであるとか、 当時は保険証がまだあったんですけれど、 保険証の再発行をするのに電子申請をするであるとか、 いろんな書類を送ってほしいとか、 あれやこれや手続きをするのに電子申請を使われている方がおられました。 やっぱりですね、特に雪とかでね、 こういう冬の時ですとなかなか家の外に出るのも大変、 特に高齢者の方はね、車を運転したりとか、 公共交通機関に乗ってきたりとか、歩いてくるのもとても時間がかかるし危ないですからね、 こういう時にですね、もっと電子申請を広がればいいなというふうに思っていますし、 基本的に鳥取市役所、多くの仕事がですね、手続きの内容がですね、 電子申請システムでできるようになっていますので、 もちろん対面、窓口でのみ受付というものもありますし、 窓口に直接行った方が早いというようなものもあったりしますけれど、 基本的にはですね、電子申請でできるようになっていますので、 いつ来ても開いている窓口というよりかは、 皆さんのスマホが鳥取市役所の窓口になるような方向を目指しているところでございます。 これを言うとですね、言い訳のように聞こえてしまうかもしれないんですけれど、 どこも非常に人材不足、少子高齢化、そもそも人口が減っている中で仕事はどんどん増えてきて、 非常に人材不足、人というのは限られたリソース、限られた資源の中で、 どういうふうに市役所を運営していくかということでですね、 みんなが頭をひねって、市民の皆様がですね、 より使いやすく、より便利な市役所になるように、職員もすごくすごく頭を悩ませて頑張っておりますのでですね、 デジタルの力を借りながら、より良いものをね、一緒に作っていけたらいいなというふうに思っております。 # シフト勤務の職員も沢山いますよ🙋‍♀️ 当たり前なんですけど、鳥取市の職員が全員土日休んでいるというわけではないです。 言ったようにですね、一部日曜日の会長になっている日もあったりとか、 平日ですね、夜7時まで窓口が開いているような日もありますので、 そういうところはシフト勤務というところで対応していたりもするんですけれど、 そもそもですね、例えば鳥取市サジアストラパークもですね、 働いている皆さん鳥取市の職員でございます。 土日もちろん施設は開いておりますし、月曜日とか火曜日とかですかね、 なんか週の前半が休みだったような気もします。 施設の営業日に合わせて皆さんシフト勤務という形でですね、 朝から結構夜遅くまで夜間の天体観測とかやっている日もありますし、 そういう働き方をしているところもありますし、 例えば私立図書館であったりとか公民館もですね、働いている皆さん、 一部正職員じゃなくてパートさんというようなところもありますけれど、 そこで働いている皆さんも市の職員でございます。 それから忘れてはならない大事なところですね、 保育所、それから幼稚園一部、ちょっとですね鳥取市立もあるんですけれど、 幼稚園で働いている皆様方、保育士の皆さん、幼稚園教諭の皆さんも市の職員でございます。 保育所はですね、日曜がお休みなんですけれど、 あとはですね月曜から土曜日まで朝7時から夜7時までですね、 子どもちゃん預けられますから職員の皆さんはシフト勤務で頑張って仕事をしているというところでございます。 そんな風にですね、一部シフト勤務をしている職員もいて、 みんなでですね鳥取市をより良くしていこう、より良く使いやすい皆さんが住みよい鳥取市を作っていこうという風に頑張っていますので、 これからもどうぞ応援をよろしくお願いいたします。 皆様の住まれているところ、市町村はどんな役所、どんな役場でどんな働き方をしているのか非常に気になるところですね。 先進的な自治体さんとかは、こちらもいろいろ勉強していきたいなと思っているところでございます。 私もですね、もちろん移動があったら、もちろんですねサジアスタルパークに移動するとか保育所に移動するということはないんですけれど、 私立図書館に移動するということぐらいは、まあまあ資格がありますのでね、あると思いますし、 そうなったらですね、シフト勤務ということもあり得るわけです。 ドキドキ、これが役所の怖いところでもあります。 さてさて、では今回はですね、この辺にしたいと思います。 ではまた来週木曜日らへんにお会いしましょう。 皆さんお元気で、バイバイ。