# オープニング【メルカリにはコメントを送る"型"というのもあって それを理解していないと ユーザーに低評価を付けられる可能性がある】 メルカクラジオの時間だぜ! どうも、メルカクです。 今日はですね、これで低評価ゼロ、簡単コピペで高評価を量産する メルカリ紙コメント術についてお話ししていきます。 メルカリを人に教えていると、こんなお悩みをお聞きするんですよね。 知らない人とやりとりをするのが怖い。 悪い評価がついたらどうしよう。 入金までしっかりしてくれるのかな?とかですね。 メルカリ初心者にとってはあるあるですよね。 しかし、ここをクリアしないと、メルカリで売買して収益を得ることだってできない。 さらには、売れるアカウントとして成長していかないですよね。 でも実際に知らない人とやりとりをするのは怖いし、そもそもどんなコメントを送ればいいのかわからない。 そうなんです。 メルカリにはコメントを送る方というものがあって、それを理解していないと ユーザーに低評価をつけられる可能性があるんです。 せっかくメルカリを使って稼いでいこうとモチベーションが高くても 低評価をつけられることでやる気を失うことはしたくないですよね。 どうせならですよ、すべてのやりとりに高評価をもらえたり 購入したお客さんにも喜んでもらい、さらにはリピーターになってもらったら嬉しくないですか? 今回はそのコメントのやりとりを全部公開していきます。 こちらのチャンネルでは、メルカリ開始2年で独立した経験から 物販ビジネスについて分かりやすく解説しています。 いいねやフォローで応援してくれると嬉しいです。 それでは早速いってみましょう。 # 高評価率99.85%の秘密！4つのタイミングで送る神テンプレート大公開 まず最初にコメントの重要性についてお話ししますね。 メルカリをする上で覚えておいてほしいことがあります。 それは、顔が見えないインターネットのやり取りとはいえ、 相手は感情を持った一人の人間ということです。 適当に対応していると相手は不快に思い、それが低評価につながる可能性があります。 そうなると、せっかく高まったモチベーションがダウンしてしまいますよね。 こまめな連絡をすることで、相手への安心感を与えられますし、高評価へとつながっていきます。 なので、ここからはメルカリで高評価をもらって、気持ちよく取引をするためのコメント対応について学んでいきましょう。 分かりやすくお伝えするためにも、コメントを送る具体例4つをご紹介します。 1.支払い前 2.支払い後 3.発送後 4.評価を返すとき 1つずつ解説していきますね。 まずは、支払い前のコメントです。 購入をしていただいて、支払い前の段階で送るメッセージです。 支払い前ではありますが、必ず何かしらコメントは送っておいたほうがいいです。 なぜなら、コメントを送らないことにより、購入者から購入しましたがコメントがなかったので不安で支払いをしませんでしたというメッセージもたまにいただくからです。 購入者に不安を与えないためにも、そして安心して支払いをしていただくためにも、支払い前にも一度コメントを送りましょう。 メッセージはこんな感じで送ります。 ご購入いただきありがとうございます。お支払いが確認できましたら発送させていただきます。 短い間ではありますが、どうぞよろしくお願いします。 コメントの構成ですが、購入していただいた感謝、お支払いが確認できたら発送をする。 最後によろしくお願いしますを添える。こんな感じでOKです。 次に支払い後のコメントです。購入と一緒に支払いをしていただける方もいます。 そういった方にはこのようなメッセージを送りましょう。 この度はご購入いただきましてありがとうございます。発送しましたら再度ご連絡させていただきますので、商品が届くのをもうしばらくお待ちください。 スムーズな商品の引き渡しを心がけてまいりますので、引き続き短い間ですが、取引終了までよろしくお願いします。 このようなメッセージを送ることで、本当に商品が送られてくるんだって安心感がありますよね。 以前、商品が届きましたがコメントがなかったですと悪い評価がついたこともありますので、発送前にも必ずコメントを送るようにしましょう。 次に発送後のコメントです。商品を発送したらコメントを送りましょう。送るメッセージはこんな感じです。 本日発送いたしました。商品が届くのをあと少しだけお待ちください。 このように簡単でいいので発送後も必ずコメントを送るようにしましょう。絵文字を使って親しみを出しても全然OKです。 発送通知を押すことで相手に発送されたことが触れますが、念のためコメントも送っておいた方がより丁寧です。 こうすることで、購入者さんへの安心感も触れますよね。 最後に評価を返すときのコメントです。商品が相手に届き、受取連絡と評価をいただいたら、こちらからも評価を返していきましょう。 評価を入れるメッセージはこんな感じです。とてもスムーズで気持ちの良いお取引でした。ありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。 コメントを送らなくても評価はできますが、メッセージを送った方がより丁寧な印象が触れます。 こまめにメッセージを送ることによりリピーターになってくれる可能性が高まりますので、提携文に登録してメッセージを送るようにしましょう。 # エンディング【コピペアプリで効率化！高評価量産システムの作り方】 本日のまとめです。コメントを送るときは、支払い前、支払い後、発送後、評価を返すとき、以上のときにメッセージを必ず送るようにしましょう。 送るメッセージは、コピペ帳などのアプリに登録しておくと、メッセージを送るときもスムーズです。 メルカリって、実はコメントを全く送らない出品者も結構いるんですよね。 不安を感じた購入者は、商品を受け取ったのにも関わらず、低評価を返してくる可能性があります。 だからこそ、しっかりとコメントを送る出品者は信頼されますし、それだけで丁寧な人という印象を与えることができるんです。 特に今回ご紹介した4つのタイミングでコメントを送るだけで、購入者はこの人は信頼できるって思ってくれます。 さらには、これらのコメントを送ることで、丁寧な印象を与え、リピーターになってくれる確率も爆上がりします。 前回とても丁寧に対応してくれたから、また同じ人から買いたい。 こう思ってもらえれば、継続的に商品を売ることができますよね。 僕は、取引件数は4200回を超えてますが、高評価率はなんと脅威の99.85%です。 これって、メルカリでは相当高い数字だと思います。 高評価率が高いと、新規の購入者からも信頼してもらえる。 商品が売れやすくなる。 価格交渉でも有利になる。 と、メリットも盛りだくさんです。 メルカリで成功するためには、商品選びや価格設定も大切ですが、それと同じくらい顧客対応が重要です。 どんなに良い商品を出品しても、対応が悪ければリピーターにはなってもらえません。 でも、今回ご紹介したコメント術を使えば、誰でも簡単に高評価を量産することができます。 しかも、コピペをするだけなので、全く手間はかかりません。 ぜひ、便利なアプリを使って高評価につなげてみてくださいね。 以上で、これで低評価ゼロ、簡単コピペで高評価を量産する、メルカリ紙コメント術について解説していきました。 他にも、このチャンネルでは、メルカリ開始2年で独立した経験から、物販ビジネスについて分かりやすく配信していきます。 そういった情報を聞き逃したくない人は、ぜひ今のうちにフォローとプッシュ通知をオンにお願いします。 もし、今回の音声配信が少しでもためになったという方は、コメント欄に感想やいいねもお待ちしております。 一緒に副業から稼いで、自由な道を選んでいきましょう。 ということで、最後までお聞きくださりありがとうございました。また次回の配信でお会いしましょう。 メルカリ物販、やったるで! # コメント返し はい、コメント開始のコーナーです。前回ですね、YouPacketポストに入らないならこれ、送料520円の卓球瓶コンパクトまたはレターパックプラスについて解説していきました。 YouPacketポストに入らないときは卓球瓶その前に検討する520円の送料ですね。これがすごく便利なのでご紹介させていただきました。 コメントいただいてます。ひろさん、週刊改善ダイエット薄型盛り上がっている。入るかどうかパワーバード1歳完璧ですね。 もうひろさん何を想像しているのかな。そんなひろさんもコメントが噛みかかってますからね。そんなひろさん、スターFとかあとさっきノートも頑張ってるってことでね。 前回ね、あのすごい夕焼けだしたね。あのノートの講義ですね。僕もあれ見たんで早速取り入れようと思うし。 早速なんかひろさんの今日のねノート見たらタイトルね。あの講座の内容ちょっと取り込んでたんで。もう結果が出る人ってね。もうすぐ素直に行動するなと思いましたね。 そんなひろさんのお人柄とかその行動力見習いたいと思います。最後はちょっと真面目にコメントしてみました。 クラさん、郵送方法軽く見ていたので勉強し直しますってことね。そうなんですよ。郵送方法で送料ってね浮いたまんまがプラスですから。 販売価格ってね例えば3000円とか5000円上がっても手数料がその分10%乗りますが、送料ってね浮いたまんまこれ分がね手残りするんですね。 これがね例えば1回200円違ったらこれが10回20回とするとですね2000円4000円ってね全然変わってくるわけです。 なのでしかも一度身につけたらこの送料のね節約テクって一生使えるんで是非ね今のうちに便利なやつだけは覚えていただいて送料ね節約し手元にお金を残していただければと思います。 クラさんありがとうございます。 修造さん、入らないなら力で入れるまでパワー。送料って本当に大事ですよね。不要品処理の時もよく思いますってことね。 はいさすが修造さん。入らないなら力で入れるんですね。ワイルドだね。 本当送料ってね先ほど言ったように浮いたまんまプラスなんでね。 しかも不要品処理とかにも全然使えますんで。しかも一度覚えたらね。さっきも言ったけどずっと使えるし。 是非ね修造さんの周りの人とかにもねそういう配送方法あったら教えてあげるとね喜ばれると思うんで。 節約の観点もメルカリから学んでいただけると幸いです。 はいじゃあコメント読み上げてきました。もう皆さんのコメント大変励みになっております。 こんな感じでコメント返していきますのでまたご不明点とかね嬉しいコメント送ってください。 最後までお聞きくださりありがとうございました。またね。