# オープニング【パスキーでログインできない！メルカリWeb版の不具合対処法】 メルカクラジオの時間だぜ。どうも、メルカクです。 今日はですね、緊急態勢パスキーでログインできない メルカリWeb版の不具合完全解決マニュアルというテーマでお届けしていきます。 メルカリにログインしようとしたら謎のパスキーを求められた 設定した覚えがないのにログインできない。どうすればログインできるようになるの? そんな困った状況に陥っているそこのあなた パソコンなどの端末でメルカリにログインしてますか? 実は今、メルカリのWeb版で設定もしていないパスキーが問われログインできない事象が多発しているんです。 実際に僕もこれで3回ほどログインできなくなってメルカリ事務局に問い合わせをして解除して もらった経験があります。 本日はパスキーが問われてログインできない時の解除の仕方について詳しく解説していきます。 この情報を知っておくだけで3日間のロスを防げますよ。 ぜひ今回の内容を覚えててもらってログインできなくなっても慌てないようにしてくださいね。 こちらのチャンネルではメルカリ開始2年で独立した経験から物販ビジネスについて分かりやすく解説しています。 いいねやフォローで応援してくれると嬉しいです。それでは早速行ってみましょう。 # 3日で解除！パスキー問題の最速解決法を実体験から解説 メール借りで一定期間を過ぎると、再度ログインを問われる可能性があります。 普通にメールアドレス、パスワード、こちらを入れるとログインできるのですが、 そこで見知らぬポップが出てくるんです。 パスキーを入力してください。 これ何?といろいろ試すもログインできず、設定した覚えもないし、何を入力すればいいのかわからない。 これが今、多くのユーザーが遭遇している問題なんです。 わからないようという方向けに画像も載せておきますね。 この画像が出てきたら、まず最初にやるべきことは、メルカリ事務局に問い合わせをすることです。 自分で何とかしようとしていろいろ試すより、事務局に連絡する方が確実で早い。 問い合わせはパスキーでログインできない。 このことを明確に伝えましょう。 その際に、免許証などの本人確認書類の提出が求められますので、指示通りに提出してください。 そうすると、メルカリ事務局より解除してもらってログインできました。 解除までに要した期間は約3日ほど。 早期に解除してもらうためには、余計なことを聞かずにピンポイントで回答することで、3日間程度で解除できます。 ここで重要なのが、問い合わせ時の態度です。 そちらのシステムで迷惑しています。早く解除してください。また炎上しますよ。 みたいなことを言うと、解除まで長引きますので、聞かれた内容のみを回答するようにしましょう。 気持ちはわかります。ログインできなくて困っているし、設定した覚えもないパスキーで締め出されるなんて理不尽だと思いますよね。 でも、ここはグッと我慢して冷静に対応することが最短最速で解除する秘訣です。 恋愛でも一緒、感情的になると相手も防御的になって話が進まなくなるじゃないですか。 メルカリのサポートも対応は同じなんです。スムーズに解除してもらうためのポイント。 1つ目、感情的にならない。冷静に事実先を伝える。クレームではなく問題解決を目指す。 2つ目、必要な情報を正確に提供。聞かれたことに正確に答える。余計な情報は入れない。 3つ目、指示に従う。本人確認書類の提出、これらを素直に行うことが重要です。 果たしてこれには予防策があるのか?正直なところ、この問題は予防が難しいです。 メルカリ側のシステムの問題なので、ユーザー側で事前に防ぐ方法はありません。 ただ、知っておくべきことは、定期的にログイン情報を確認。長時間ログインしていないと再認証を求められることがある。 複数デバイスでログイン情報を保存。スマホアプリとパソコンのブラウザなど、複数の方法でアクセスできるようにしておく。 問い合わせ方法を把握。いざという時のために事務局への問い合わせ方法をしておく。 メルカリで物販ビジネスをしている方にとって、3日間ログインできないというのは大きな損失です。 出品ができない。購入者対応ができない。売り上げ機会を逃す。 だからこそ、この問題が起きた時にどう対処すればいいのかを知っておくことが重要なんです。 僕自身3回以上もこの問題に遭遇しました。 1回目は何が起きているのか分からずネットの情報を調べたり、いろいろ試して時間を無駄にしました。 でも2回目以降はすぐに事務局に連絡してスムーズに解除してもらいました。 この経験から学んだのは、自己完結しようとせずすぐに問い合わせる。 感情的にならず淡々と対応する。指示に素直に従う。 この3つが最短解決の鍵だということです。本日の方法を覚えておくことで、 メルカリでログインできなくなったってなっても慌てる必要はございません。 適切な解除方法を覚えておいて早急に解決をし、本来売れてたという機会損失を解除してみてはいかがでしょうか。 # エンディング【保存版！パスキー問題が起きた時のチェックリスト】 本日のまとめです。パスキーでログインができないときの対処法。 1つ目、メルカリ事務局に問い合わせ。パスキーでログインできないとしっかり伝えましょう。 2つ目、本人確認書類の提出。免許証などを求められたら、速やかに提出しましょう。 そうすれば、約3日程度で解除されます。 問い合わせ時の注意点として、感情的にならない、聞かれたことだけを答える。 クレームを言わない、以上の3つを意識してください。 今回お伝えしたパスキー問題、いつ自分に降りかかってくるか分かりません。 この情報を知っているかどうかで、解除までの時間が大きく変わります。 もし同じようなケースが起きた場合は、今回の内容を思い出して冷静に対処してくださいね。 感情的にならず、淡々と事務局の指示に従う。これが最速で解除してもらう秘訣です。 ぜひ本日の配信を覚えておいていただいて、ログインができなかったときの参考にしてみてくださいね。 ということで、緊急対策、パスキーでログインできない、メルカリWeb版の不具合完全解決マニュアルというテーマでお届けしてきました。 他にもこのチャンネルでは、メルカリ開始2年で独立した経験から、物販ビジネスについて分かりやすく配信しています。 そういった情報を気に逃したくない人は、ぜひ今の時にフォローとプッシュ通知をオンにお願いします。 もし今回の音声配信が少しでもためになったという方は、コメント欄に感想やいいねもお待ちしております。 そして最後に告知させてください。 今、マカセルフリマといって、実際に東京の巨大倉庫に皆さんをお招きして、 そこで仕入れのやり方を教えたりとか、実現型の大型仕入れツアーというのを企画しています。 今回のようなトラブル対策も含めて、実際のビジネス運営のノウハウを直接お教えしますので、 もし興味がある方は、僕のプロフィールにメルコミューという無料コミュニティを置いています。 ぜひ参加して情報を受け取ってください。 僕自身も福岡から東京へ行って、レクサーして案内するので、初めての人にも安心です。 ぜひ僕、メルカ君にも会いに来てくださいね。 ということで、最後までお聞きくださりありがとうございました。 また次回の配信でお会いしましょう。 メルカリ物販、やったるで! # コメント返し はいコメント開始のコーナーです。 前回ですねAI活用で出品作業爆速化時給3倍アップの効率化 というテーマでお届けしてきました。 コメントをいただいておりますヒロ週刊改善ダイエットさん メルカクさんとAIなしでは生きていきませんねということでありがとうございます。 毎回ね僕のボイシーを聞いてコメントを残すというルーティンにしていただいている もうめちゃめちゃ嬉しいですヒロさん。はいもう今ノートもねスタンドフィルムも頑張られて いるというところでダイエットの日々も配信もやっている さらにそれにヒロさんの人柄物を買っているというところでぜひ皆さんダイエットといったこのヒロさん 思い出していただいて音声のね スタイフを聞いてみてください。もうすごい人柄でて素敵な人だとお分かりいただくと思いますよ そんなヒロさん大好きです。はいじゃあ次ヨッシー 効率化にはAIが欠かせないですね使ってますかもう手放さないですねということでね あヨッシーもAI使ってますか いろいろねやっぱ文字ベースというところもAI相性いいので例えばポストを作るとか それに対してノートを作るとか あとそれに対してですねえっとボイシーの台本を作るとかその辺ね AI使うとすごい効率化できますよね 実際僕もこのボイシーの収録台本ねAI使わせていただいてます そんな感じでやっぱするとですね 本来ね時間がかかっていたのを短縮して活用できるというところでね ぜひヨッシーもAI活用して必要であればいろんな情報を交換しながら一緒に頑張りましょうね りゅうじさんAIはどこでも活躍しますね メルカクさんのプロンプトは爆裂そうですということでね はい我々はねやっぱどこでももう今もう誰もが欲しがっている情報ですよね そもそもなんかAIの導入率が確か10%ぐらいでまだまだこの9割のところは導入してないし やり方わからないしという立ち止まっている人たくさんいると思いますけど はい実は僕のプロンプトとかねもう普通にセミナーの時とかね公開してるしね 僕でよければ全然無料で差し上げるんでね ぜひなんかりゅうじさんムーパーのこととかお力になりそうなことあったらね言ってください もうゆうじさんには無償で提供しますよ よしーさんAIで外注資料作成の方法をyoutubeで出す予定ですということ AIの外注資料作成 あそうなんですねこれめちゃめちゃ有益 よしーさんねもうめちゃめちゃ情報早いし いち早くアンテナしてすぐ出すっていう すごいのがねそれでノートとかねあの有料化で出しますけど60点ぐらいでも出されるんですね でそれでえっともう僕その情報を買わせていただいて情報ね 中身再生いただきましたからそこから60点80点ぐらい引き上げるみたいな作業ですね その後に変更されたからあの姿勢見直らなきゃなーみたいなスピード勝負だよな そうや僕らはっていうのをね再認識させられましたね はいあらかじめこのよしーさんも物販業界怪しいと言われているのかも言う もう数少ない怪しくない人と僕認定しておりますのでぜひよしーさん一緒にね 物販業界盛り上げていきましょうね 佐藤ちんさんメルカリの世界にも ai が入り込んで入り込んで入り込んでいるんですね ジェーンズパーカー僕も重宝してますいうことでありがとうございます佐藤ちんさん オーナー自らねコメントいただき嬉しいです もう佐藤ちんさんもねなんか ai めちゃめちゃ使って えっと x とかねなんかノートとかその辺活用してるイメージですね ジェーンズパークもリサーチの活用というところで今注目満遍てるしも佐藤ちんさまで絶対これ 使いこなせるしてると思ってました情報のアンテナも佐藤ちんさんすごいですしすぐ猫取り入れて 学んだことはでセミナーとかしてですね自分が詳しくなくて話せないことはセミナー 講師としてお招きしてその時間を使ってですね サロン生に屋サロンにね入っている方には無償で提供していただくというところでね なんかねいつもそのしてすごいなと思いますはいもう僕もね 何か貢献できるところですね今ちょっとあんまり最近 ね顔出しできてないんですけどまぁできて僕でできることはですね ぜひやらせていただきますので今後ともお願いいたします はいということでコメント読み上げてきました今日はたくさんコメントいただきありがとうございます もうねこのコメントがあるからもう僕続けられるようなもんですはい ちょっと頑張ってねもういいしね 更新するときは振動と思うんですけど終わった後のこの終わったという感じでもうこれ パーソナリティの皆さんでみんな共感できると思います ぜひねはいえーと皆さん一緒に頑張っていきましょうね ということで最後までお聞きくださりありがとうございましたまたね次回でお会いしましょう またねー