# タイトルコール 人事経験28年、元気知事課長の東漢です。 本業では、これまで社員の悩みやメンタル相談など、 延べ1000人以上のサポートをしてきました。 越川知事さんのVoicyでは、延べ2万件のコメント返信をしてきたところ、 パーソナリティに推薦していただけました。 この放送では、その経験から、 明日すぐ使える、人に寄り添う技術をギュッとお届けします。 関わる人がハッピーになることが、私の生き甲斐です。 元気な人を増やして、日本を元気にしていきます。 # 昨日のスリータスク❌　できてる自分をホメホメしましょ〜♪ おはようございます。今日は1月7日水曜日です。 年が明けて一週間経ちましたね。 今日の東京の空は曇りというか、この後雪予報になっていますね。 ちょこっと降るだけなので、いい天気になっていくかと思います。 まずは昨日の3タスクです。 昨日の3タスクは、1、働く人の表情をよく見る。 2、仕事のタスク、めどをつける。5分だけ。 3、早寝る。の3本でした。 まず1つ目の働く人の表情をよく見るは、 これは昨日、1月から障害者雇用支援施設ということで、 コーヒー豆の焙煎作業をする施設でいよいよスタートするので、 その初日の日でした。現場の方に行ってきたという話です。 コーヒー豆の焙煎の作業って、何やるのってところをちょこっとだけ解説すると、 生のコーヒー豆を選別するという作業が中心。 その選別したのを焙煎して、ミールして、パックする。 そのような作業になります。 私は行って、本当に何するわけでもないんですけど、 やっぱりそこで働いてくださる方の顔というか表情をよく見に行こうと思ってました。 どんな感じなのかなと皆さん緊張していると思うので、 そこの状況を見に行ったという次第です。 自分の中でミッションをちゃんと立てていったので、 ちゃんとそこを注意深く見れたかなというのがあります。 タスクとしてはちゃんとできたということで、いえいえいであります。 二つ目のタスクとしては、そこを午前中見に行って、午後は仕事に戻ってきて、 年明けでどの作業から手をつけようみたいなのが完全にリセットされていましたので、 どれを優先順位にするかというか、目をつけようと。 でも多分大きくやっちゃうと手をつけないだろうと思ったので、 5分だけやろうみたいな感じでやりました。 結局やっぱり手をつけられなくて、いろんな飛び込みというか、 対応しなきゃいけないものをバラバラやっていて、最後に5分だけちょっと見ました。 そしたら年末にちゃんとメモを取ってまして、それを見返したら、 そうだそうだというので、目処がついたと言えばつきましたので、 過去の自分、年末の自分、ナイスと思いながらこのタスクも完了でございます。 いえいいえい。 三番目の早よ寝るは、昨日の初日は早よ帰るというミッションにして、早よ帰ってきたんですよ。 でも寝る時にやっぱりスマホを見てみたいなのをやってしまって、 寝る時間だらだら遅くなったりだとか、よくなかったので、 昨日は早よ寝るにしました。 そういうような反省があったので、すぐ布団に入って寝ました。 これはもうバッチリです。いえいえい。 昨日も今日も明日もできている自分を見つけてほめほめしましょう。 # 本編）「指示から支援へ〜シン・マネジメント思考〜」聴きたいですか？ では、今日の本編になります。 今日の本編は、「指示から支援へ 新マネジメント思考」ということで、 ぎょうぎょしくタイトルを付けさせていただきました。 これは何ぞやという話なんですけど、 実は先日の面談サービスをしている中で、 私のマネジメント経験についてヒアリングさせてくださいというような依頼が来て、 それで面談をした経緯があるんです。 その際に事前質問を5つ投げかけてもらっていて、 それに回答の準備で私の下書きで文字を作っていたみたいな次第です。 この質問とテキストを覚えたばかりのノートブックにテキストベースで突っ込んで資料化したものの 5分、10分くらいで出来上がって出てきた資料があるんですよ。 そしたらこれこのまま講義に使えるやんと思って、 それでこんなテーマ皆さん聞きたいですかというような本編になります。 この資料の出来がすごくて、こんなすぐ出来ちゃうの? 本当に人の作業っていらないじゃんという風に感じたのも衝撃でした。 初めの5、6ページくらい写真でまた画像でくっつけておきますので、 これ見て聞きたいって思うか否かというようなコメントを寄せていただければ、 ちょっとこれ2、30分くらいのセミナー形式でやっても面白いのかなと。 今年度の当館の活動の幅を広げるのにすごくきっかけになるんじゃないかなと思って、 その辺はちょっと投げかけの回になります。 ただそれだけだと放送も心もとないので、 実は面談をやり取りした際に私自身のマネジメント感、 当館のマネジメント感というか、そこを過去の変遷、自分自身も振り返ることができて、 本当にこの面談に感謝、感謝なんですけど、そんなところをちょっとご紹介させてもらいます。 当館のマネジメント感は全部で3本、3本バッシリに集約できました。 1つは個別最適のコミュニケーションというところ。 2つ目は経験と時代の変化による進化。 3本目は比較からの開放と需要。 こんな3つが私のマネジメント感を作っていった変遷だと。 要は初めからできてないよって話なんですよね。 この1番目の個別最適のコミュニケーションで言うと、 組織の目標を一方的に押し付けるんじゃなくて、これ管理職にありがちですよね。 組織の目標はこうだみたいな。私ももちろんやってたんですよ。 そうだと相手動かないんですよねって話。 相手がどう解釈したかは、もう一人一人との対話じゃないと確認できないよねっていうような話。 一人一人に合わせた合意形成を重視していく。 こんなスタイルを経験とともに変遷していった個別最適っていうのがやっぱり大事だなっていうのを 身に染みましたっていうようなところの柱が一つ。 二つ目は、そういった経験もあるんですけど、 実は時代の変化もそれに合わさって、それをちゃんと捉えて進化したなっていう柱です。 自分自身の現場での体験、いわゆるGZ経験、教研経験というかですね。 それと合わせて正解のない時代にどんどんなってきましたよと。 この社会背景が合わさることで、今の柔軟なマネジメント感っていうのが確立されたなっていうのが二つ目の柱。 三つ目の柱は、比較からの解放と重要と。 これ教研時代って何かっていうと、何で教研だったかっていうと、正解を求めて、 要は自分が思っている正解と違うようなことをしている人にやっぱり噛み付いてたんですよね。 それって比較してたんです、他人と比較ね。 この他人との比較が無意味であることに気づいて、これをすることで苦手なタイプがいなくなったんですよ。 会う人会わない人いますよねって言われて、今いませんってはっきりと答えられるんですよね。 別に相手に会わす必要ないし、会う会わないって感覚すらないなという。 誰とでもフラットに向き合えるという大きなマインドの変化が起きましたみたいな。 こんな三本の柱が党間のマネジメント感です。 こんなマネジメント感をもとに、支持から支援へ新マネジメント志向なんていうのをちょっとしゃべったら、 皆さん聞きたいですかみたいな話になります。 問いかけがとても良かったので、本当この面談を設定してくれた方に感謝感謝でございます。 少し皆さんへの投げかけっていう形の会になりますが、 ぜひぜひコメントご意見をお寄せいただければと思います。 以上です。 # お願い🙏　質問、感想、ご意見お待ちしてます‼️ 最後にお願いとなります。いつもお願いになりますが、ご意見、コメント、ご感想をお寄せいただければというところ。 あと、今週末の耳で面談のページも作りましたので、今週末1月11日日曜日のゲストは、 Seikei Fumiyaさんです。どんどんパフパフ。皆さんもSeikeiさん、いつもスタイフでティーンシャを鳴らしていただいたりだとか、 生放送を1日2回、3回とやったりだと、すごく活動されていて、聞きたいことがたくさんあるんじゃないかなと思います。 通常の質問を受け付ける、質問投げかける形でいきたいと思いますが、時間内に収まるように、何とかやりくりしたいと思いますので、 事前に質問をお寄せいただければと思います。よろしくお願いします。