# タイトルコール 人事歴28年、延べ2万件のコメント返信から生まれたパーソナリティー・投函です。 この放送では、明日すぐ使える、人に寄り添う技術をギュッとお届けします。 人間関係を円滑にして、毎日をハッピーに。 ハッピーな人を増やして、日本を元気にしていきます。 # 昨日のスリータスク❌　できてる自分をホメホメしましょ〜♪ おはようございます。今日は2月25日、水曜日です。 私は25日ね、休業日なんですよね。やったー、休業日。 今日の東京の空は曇りというか、今日は雨予報ですね。 この後雨が降りますという予報になっています。 まあでも雨の空ですけど、青空みたいな感じがあると毎日青空になります。 今日も元気にいってまーす。 まずですね、昨日の3タスクです。 3タスクとはですね、毎日3つのハードルの低いタスクを設定してできている自分を褒め褒めするタスクです。 昨日の3つは、1、面接よく観察。2、社長打ち合わせ柔軟に。3、早よ寝るの3番でした。 ちょっと今日からですね、この3タスクをグッともっとで分けてやってみたいと思います。 まず1つ目の面接よく観察。これがですね、グッドポイントですね。 やっぱりよく観察ってね、このテーマアップする。これがですね、いいことにつながっているとか、心構えがしっかりできるんで。 やっぱり質問もキツモにならずに、発問にちゃんとなるなっていうのを実感できて、うまくできたな、いえいえいって感じです。 あとモッドポイントとしては、相手が用意した答えを喋っている場面があって、この質問で喋らせちゃったなみたいな感じのところがありました。 面接って場面では、こういうような場面では、この部分っていうのは良くないポイントで見えたなっていうのはいいポイントだったんですけど、 もっといいことを話させてあげた方が良かったなっていうモッドポイントで自分としては捉えました。 続いて2つ目は社長打ち合わせ柔軟にした。 今日が経過日で、昨日ですね、事前説明なんていうのをやりました。 直前なんですけど、結構テーマが多岐にわたってて、柔軟に対応する。これで絶対やりますよってよりも、柔軟に受け止めようなっていうので臨みました。 これもやっぱり事前の心がない方が良いなと思って、ここの部分についてはまだ調整中ですにしようなんていうやり取りができて、うまくそこはできたなっていうところがありました。 あとモッドポイントとしては、プラスアルファですね、全然別件で確認したかった内容があって、1枚紙持ってきたさえすれば2分ぐらいで確認できるのを忘れました。 また社長が空いてるときを見つけていかなきゃいけないんで、持ってきておけばよかったなんていうのはちょっとありました。 大したことじゃないんですが、そんなモッドポイントでした。 続いて3つ目の早寝るについては、これですね、やっぱりテーマアップすると家族とかに宣言できるんですよね。 今日眠々で打ち合わせグズグズだったから、もう寝ますっていう宣言ができるっていうのはやっぱりいいポイントかな。 モッドポイントとしては、早く帰って準備できた分、だらだらしてしまいました。 やっぱりスマホを見る、それがあかんかったです。 やっぱりスマホは遠いところに置くが正解ですね。 という感じで3タスク、グッドとモッドで分けてみました。 ということで、昨日も今日も明日もできてる自分を見つけて褒め褒めしましょう。 # 本編）「雑談の極意は「温度づくり」と「3つの切り口」」 本編です。 今日は雑談の極意は音頭作りと三つの切り口ということで設定をさせていただきました。 今日のテーマも質問から膨らませていただいた質問をご紹介させてもらいます。 1週間前、2月18日に頂いてまして、この前日に実はずっきゅんさんのスタイフで私が受けていたのが匿名でないので、 うささんから受けた質問なんですけど、東冠さん、昨日はお話しさせていただきありがとうございました。 ずっきゅんさんのスタイフで喋ったんですね、二人でね。 ただ、後で聞いて、東冠さんのお話をしっかりと聞けていない自分に気が付きましたと。 そこで質問なんですが、東冠さんが雑談の際に心がけていることは何ですか?ということでご質問をいただきました。 ありがとうございます。 という質問をもとにですね、私が雑談のところを掘り下げてちょっと解説したいと思います。 ポイントはですね、二つに分けて解説できます。 一つはですね、雑談の本質のところで言うとですね、私がやっぱり心がけているのは、やっぱり心地よい温度を作ることです。 これ、心地よい温度って何かというと、安心感、そんなような表現もできるかなと思います。 そのためにですね、大事にしているのは三つのポイントがあります。 一つ目は、しっかりと聞き返す。聞き取れないだとか、シチュエーションでうまく聞き取れなかったみたいな物理的なところもその一つだし、 あとは内容的にちょっと分からないみたいなところも、やっぱりしっかりと聞き返す。 これがやっぱり誠実さにつながりますので、そういった姿勢をまず大事にしてもらいます。 続いては、やっぱり反応ですね。反応。反応で安心感を与える。そういったまさに温度感を作るというのはここだなと思っています。 そのために私がやっているのは、0.5秒早い合図地ですかね。 ちょっとせわしない感覚を受ける方もいらっしゃるんですけど、私は合図地だとかそういうものを聞いてますよという姿勢を出すというのをとても大事にしています。 3つ目は沈黙も味方にという感じかな。沈黙があるとちょっと焦ってしまうようなところもあるんですけど、 やっぱりそこは余裕というか余白を持って、相手の言葉の余韻をしっかりと反するしてますよみたいな感じで沈黙も味方にするみたいな。 こんなところを雑談の本質というか私が大切にしているポイント。3つになります。 続いて、そうは言ってもテーマがないとそのスタンス、温度感も出せないよというのがあるかと思うので、 テーマ出しについて3つの切り口でその場のテーマ出しというのを考えたりするんですけど、 1つは定番であります好きな食べ物は。 これは食というのは全人類が通る道というか必ず行う行為ですので、 これはその後に背景につながるんですよね。背景深掘りができます。 なんで好きなんですかということだったり、その好きな食べ物にまつわるエピソードはというところで、 これは無限に話題が広がっていきますので、おすすめのテーマの1つです。 2つ目は二択で質問するみたいなシチュエーションですね。 朝方、朝かつやってて朝方ですか、夜方ですかみたいなところ、 二択で答えるとそこから話が広げやすくなったりだとか、アウトドア、インドアみたいなところでも、 二択でいろんな質問をするというか、思いついたことを聞く。 そんなところがテーマを広げていく切り口になると。 3つ目はその場のシチュエーションというところからネタというかテーマを見つけていくという手法ですね。 これはよくありますよね。季節とか天気とかですね。 あとかかっている音楽とか。 音声だとやっぱり見えない状況があるので、やっぱり何してますか、今何してたんですかというのも非常に良い切り口かなと思います。 こんな3つのテーマの出し方、切り口なんていうところでテーマを見つけて、 1番目に言っていた雑談の本質のところで安心感を与えてそこの深掘りをしていく。 そんなことが雑談で心がけていることかなというふうに整理しました。 質問をもとに自分のその状況を振り返るってめちゃめちゃ私にとっての気づきと学びになる。 本当にボイシー様々というかですね、リスナー様々ということで、 本当に皆さんの質問、ちょっとした疑問というのが私のこの学び、気づきにつながるって言いますので、 本当に質問ありがとうございます。 # お願い🙏　質問、感想、ご意見お待ちしてます‼️ はい、今日も最後までお聞きくださりありがとうございます。 今日はですね、いただいてた質問、ご意見というところをちょっと2、3紹介させていただこうと思うんですけど、 まずですね、今日の3タスク、ちょっとグッドモッドでやるなんていうのはあれ、なんだこれ新しいなと思ったのは、 実はこれはおっくんさんからですね、ご意見いただいてまして、こちら紹介しますと、 いつも3タスクの共有ありがとうございます。具体エピソードでとってもわかりやすいです。 質問というよりは行動実験の提案です。私は振り返りの時にグッドモッドのフレームでいつも考えるようにしています。 東漢さんの毎日の3タスクの振り返りも、それぞれにグッドとモッドの視点があるなとふと感じました。 そこで1週間だけでも3タスクをそれぞれグッドとモッドの視点で振り返ると、 振り返りやすいし、聞き手にもさらにわかりやすくなるかなと感じました。 行動実験よろしくお願いしますといただきまして、それを今日やってみた次第と。 ちょっと1週間ぐらいやってみようかなと思ってますので、それに対する感想ですね。 またお寄せいただけると嬉しいです。 あとですね、いただいたこの確認お知らせみたいな感じでいただいたのが、アーモンさんからいただいてます。 ありがとうございます。東漢さんこんばんは。Voicyには関係ない話です。 ココナラのバナー最近よくお見かけします。 オープンチャットで結構流れるんですよね。ありがとうございます。 素敵ですね。じっくり見ていてふと気づいたのですが、右上の引きたいがたかしAに見えるように気がしたのですが、 これでもしかしてAが余計に入っちゃってますか。 東漢さんのお名前はたかしだと思ってますが、第一のバナーだと思うので念のためお知らせでした。 違ってたらすいませんといただきました。 これ見てすぐ確認したら入ってました。すいません。 ということですぐに修正して今は治ってます。めちゃめちゃ助かりましたので本当にありがとうございます。 といった形でご意見ご質問ご感想ですね。 自由にこちらを使っていただけると、全て目を通して私の改善点を見つけさせてもらってますので本当に助かってます。 また次の質問も受け付けてますので、これに答えるのも楽しみにしてます。 トノからちょっといただいてる質問があって、これなかなか深い話なので、また次に放送していきたいと思います。 ということでお寄せください。お待ちしてます。 これ次のチャプターにしよう。 # お知らせ📢本日2/25 21:30〜対談‼️柴田大翔さん♪ 最後にお知らせです。 今日2月25日の夜21時半からVoicyのパーソナリティの柴田ひろとさんと対談します。 どんどんパフパフ。 柴田さんはもうペンペン通としてもお馴染みですね。 リアルタイムで来られる方はお聞きください。 21時半から柴田さんのチャンネル、22時から私のチャンネルで生放送しますので、 リアルで期待いただいてコメントで盛り上げていただければと思います。 ご意見ご質問ですね。 うまく拾えるかなと思いますが。 またそこでこんなことを聞いてほしい、こんなことを一緒に喋ってほしいです、 なんていうご希望がありましたら入れておいてください。 今日話せなくてもまた次回話せればと思いますので、よろしくお願いします。 こちらのチャプターに21時半からの柴田さんのURLを貼っておきますので、 まずはそちらから入ってください。よろしくお願いします。