# タイトルコール 人事歴29年、延べ2万件のコメント返信から生まれた パーソナリティー投函です。 この放送では、明日すぐ使える 人に寄り添う技術をギュッとお届けします。 人間関係を円滑にして、毎日を楽しくする。 ワクワクな人を増やして、日本を元気にしていきます。 # 昨日のスリータスク❌　できてる自分をホメホメしましょ〜♪ おはようございます。今日は4月10日、金曜日です。 金曜日ですね。ワクワクですね、金曜日なだけでね。 今日の東京の空は曇り空ですね。 昨日、めっちゃ天気で暖かいと思って行ったんですけど、帰りまだ寒かったですよね。 ほんと困っちゃうって感じで、毎日薄手のコートを着るか着ないかで悩むんですけど、 今日はちゃんと着ていこうかなと考えています。 ではまずですね、昨日の3タスクから行きたいと思います。 3タスクとは、毎日3つのハードルの低いタスクを設定して、できている自分を褒め褒めするタスクです。 自己効力感を上げて、次の行動のエネルギーにするルーティンです。 昨日の3つは、 1、リスコン端的に。 2、役員ミーティングシンプルに。 3、娘と買い物でへへ。の3本です。 まずですね、1つ目のリスコン、リスクコンプライアンス委員会という略称なんですけどね、 こちらで発表の場面がありましたと、端的にやりようということで、端的に言ってきました。 ハードル低く設定するというのがポイントなので、基本的に全部できているようなタスクの立て方をしています。 ちゃんとできたんですけど、この報告内容は、私がずっとやってきていた健康経営の推進の活動の進捗という感じです。 ずっとやってきているので、端的にさらっとやれたんですけど、 この役員の方々に説明するんですけど、やっぱりさすがに役員というか、 ちゃんとできていないところをビシッと指摘されて、 これ何か説明を受けていないんだけど、やってるんだっけ?みたいに言われて、 やってません、ごめんなさい、みたいな感じで素直に謝罪をしました。 あと、社長の方からも、ちょっと淡白すぎて、今後やること、こんなこと、みたいなのを、 目標の数値だけ、健康経路調査って順位が出るんで、その順位をまた空けできますなんて目標を掲げてますって言ったんですけど、 実際に何やるの?みたいな、その辺がちょっと淡白すぎて中身が見えなかったんで、 今度示しますということで回答させていただいた次第です。 シンプルはいいんですけどね、もう少し肉付けした方がいいポイントなんてのは当然あるよということで、 素敵なプレゼントをいただきました。 続いては二つ目、役員ミーティング、シンプルに。 その会議の中で次の役員ミーティングなんてあるんですけど、その中での発表の場面がありました。 これもシンプルにしっかりとできました、OKって感じなんですけど、 この案件は今後の採用計画っていうのを今まで仕組みがちょっと整ってなかったんで、 その仕組みを整えますって話ですね。 もうちょっと突っ込んで言うと、今後何だろうな、 作る物量っていうのが増えていくような見通しがない中で、 今まで人手が足りないって言って一生懸命取ってきて、 それが人員がちょっと増加傾向になり始めたと。 作る物が増えないのに増加傾向でいいのかみたいな話ですよね。 単純に言葉だけで言ってるだけなんで、 今後の物を作っていく上での見込みの数量っていう数字、 これが1,2%ぐらいしか増えない、 そんな中で人件費っていうのが今後すごい勢いで上がっていくというか、 今の昇給の勢いで言うと、 いる人たちだけでも昇給させていくと、 そこで上がっていっちゃう。 どうしますか、みたいな話なんですよね。 そうすると採用計画っていたずらにくれくれって言えないよね、 っていうような話ですよね。 そこは社長も担当の役員さんも後押ししてくれて、 私の説明というよりも、 そことの各部門とのやり取りみたいな感じだったんで、 私はふむふむって聞いてただけなんですけど、 バッチリできましたではあります。 ただ、モットーポイントとしては、 こっからが大変なんですよね。 各部門との調整は私の役割なんで、 そこをどうニーズと実態と調整していくかなんてところが、 ワクワクポイントだなと思って楽しみにしてます。 ということで2番もできました。 3つ目は、これが一番話が長かった内容なんですけど、 娘がこの4月から就職しました。 就職したんだけど、就職祝いってないの? みたいなの言われてて、 それでこんなの欲しいんだ、 なんていうので会社帰りに待ち合わせして、 それを買いに行ったといった次第です。 たくさんたくさん買わされました。 チックショーなんですけど、 でへへって感じです。 2人で路面店のお店に行って、 物を見て、実際にその中に、 物を見ながら選んだみたいな感じで。 楽しかったです。 というところと、 モットーポイントは、 これはもちろんないですよね。 ここの中ではね。 でへへって感じです。 ということで、 昨日も今日も明日もできてる自分を見つけて、 褒め褒めしましょう。 # 本編）「異動時の引き継ぎポイント💡〜ココでもヨハク😁〜」 本編は移動時の引き継ぎポイント ここでも余白ということで解説させていただきます。 今日も人に許す技術をお届けしていきます。 こちらはまた質問を受けまして、その解説ということでまた展開させていただければと思います。 まずご質問を紹介させてもらいます。 特命でないということで、あけみさんからいただきました。ありがとうございます。 東川さん、いつも放送ありがとうございます。質問させてください。 この度自分の意思で移動するのですか? 残ったメンバーに仕事を引き継ぐ際の気をつける点について教えてください。 メンバーが困らないように情報を残し、困らないようにしっかり伝えることはもちろんのこと。 メンバーが気持ちよく働いていけるようにするためのポイントを教えていただきたいです。 私は管理職の立場なので、引き継ぎ先は同じ管理職の方と部下になります。 個人的な質問で申し訳ありませんが、よろしくお願いしますといただきました。 ありがとうございます。 この4月という季節は、やっぱり移動があって引き継ぎが当然に生じてくるので、 ちょうどいいご質問だなと思って、こちらについて解説していきたいと思います。 この際のポイントとしましては、一番は業務のバトンタッチ以上に、 感情のバトンタッチが大事だなというところですね。 ここを3つに整理して解説していきたいと思います。 まず一つ目のポイントとしては、負の遺産というか、 ここの部分は伸び代にしましょうというポイントです。 負の遺産は伸び代に。 これは現在進行中の課題だとか、未解決の悩みって絶対にあるはずなんですよ。 これがないと仕事って当然進んでいきませんので、 これを一つ一つ解決していくのが仕事です。 ここを要は負の遺産じゃなくて伸び代として伝えていくことですね。 乗り越えた先のゴールを伝えていくというのがポイントになります。 要は今はこういう課題がありますよだけじゃなくて、 これを乗り越えるとどんないいことがあるの? そのゴールっていうのを伝えていく部分ですね。 例えばこのシステム化が進んでないところなんていうのは、 キーマンが当然いますのでキーマンは彼ですと。 このシステム化が進むとキーマンの彼の成長にももちろんつながるし、 実現すると三方良しの状態になりますと。 例えばその利用者というのは利便性が上がるだとか、 自分たちの管理側についてもすごくそこも助かると。 余計な集計の手間がなくなるとかですね。 あとは集計した後の後工程に渡すときも内容もすごくスムースにつながっていく。 そのゴールを伝えることでやっぱりこれっていうのの課題は乗り越える必要があるんだなっていうのを 伝えていく形かなというところがまず一つ目ですね。 二つ目のポイントとしてはメンバーの取扱説明書、取説でなくて 輝かせ方を伝えるというところですね。 メンバーの取説でなく輝かせ方を伝える。神々ですね。 これは管理職から管理職寄りの話をしている形なんですけど、 メンバーのスキルとか業務経験、これっていうのは体内なんかそういった評価とかにまとまっていますので、 これを見るだけでは伝わらないところをちゃんと伝えるところですね。 もう一歩踏み込んでいると、一人一人の心のボタンの情報を伝えるって感じですかね。 例えばAさんっていうのは背中を押すよりも伴奏した方が力を発揮しますよだとか、 Bさんについては小さな変化ってのを褒め褒めすると喜んでもすごくモチベーションに感じてくれてますという、 こんな一人一人の心のボタンをしっかりと輝かせ方を伝えるって感じです。 気持ちよく働けるための壺を後任に託すという形ですね。 続いて三つ目はですね、これ業務のところもあるんですけど、完璧な引き継ぎを目指さない優しさです。 完璧な引き継ぎを目指さない優しさ、これが三つ目のポイントです。 実はこれ一番大事なところで、実はちゃんとできるように伝えよう、完璧なマニュアルを作って渡そうなんていうのは逆効果ということです。 要はマニュアルだとか詳細を決めて渡すということは、その通りにやらなきゃいけないというプレッシャーにもなるんですよね。 要は簡単なというか、見出しだけの手順ですね。 この時期にこれが来て、これをやってっていうその手順だけ、見出しだけつけておくっていうので十分です。 あとのアレンジはあなたのカラーで染めてねっていう話です。 何かあればいつでも聞いてねっていう、それぐらいで十分ということです。 昨日のプレミアムでちょっと言った、あえての余白です、余白。 余白を残すことで、後人がリーラーシップ、自分ごととしてその力を発揮しやすくなる、そういった場を作ってあげるという部分です。 というところで、ご質問に対して三つのポイントに絞って解説させていただきました。 業務のバトンタッチ以上に感情をしっかりと伝えていく、期待を残していくっていうような形ですね。 あけみさん、質問ありがとうございます。 さらにさらにあけみさん、しれっと質問の中に手を挙げて移動するって書いてあって、もうそっちの方が私としてはドキドキワクワクポイントです。 その後の活躍がとてもとても興味深いです。 また何かの形で教えてもらえると嬉しいです。 ちなみに新しい職場でのアドバイスとしましては、当初の3ヶ月は7割戦略をお勧めします。 残りの3割で何をするかっていうところもあるんですけど、残りの3割はぜひ周囲の人をよく観察してあげてください。 観察することでその人のすごいポイントを見つけたら、タイムリーにこんなところまでやられてるんですね。 こういうやりとりってすごいですねっていうので、そのすごいって部分はすぐにほめほめをしてください。 そうすることで仲間が自然と増えていくかと思います。 その仲間が仕事を円滑にスムースに進めていく一番の力になりますので、 自分の力を発揮するのはもう7割、もうちょっと踏み込んで5割ぐらいで十分ですので、 観察にとにかく初めの3ヶ月は当ててくださいっていうのがアドバイスポイントになります。 ということで質問ありがとうございました。 # お願い🙏　質問、感想、ご意見お待ちしてます‼️ はい、今日も素敵な質問ありがとうございました。 質問は随時受け付けておりますので、こちらのチャプターのURLからですね、 質問、ご意見、ご感想をお寄せいただけると嬉しいです。 質問以外でも本当に感想、コメントに書いてもらえればいいんですけど、 コメントに書けないだとか、書き切れないだとか、 匿名で何か伝えたいな、みたいなものもそちらから受け付けていきますので、 ぜひぜひお寄せいただければと思います。 あと、コメントを私目指しておりますので、 コメントもですね、ちゃんと書かなきゃじゃなくて、 絵文字、絵文字、一文字で大丈夫ですので、 何かしら聞いて感動しただとか、ちょっといいんじゃないなんて思ったら、 本当一文字だけでいいのでお寄せいただけると嬉しいです。 コメントを目指していますので、ぜひ皆さんの力でご支援いただければと思います。 よろしくお願いします。 # 4/12（日）ミミダン「みほ」さん！4/13（月）20:00～「伊達住職」と対談！！ また最後にお知らせです。 今週の日曜日、4月12日は耳で面談の日です。 今回のゲストはミホさんになります。 Voicyパーソナリティのミホさんです。 バリスタ、コーヒーのバリスタですね。 ケラケラ笑う、しゃべりが大好きで、 テーマもなくてずっとしゃべっているミホさん。 とてもとても楽しみにしています。 耳談なので、皆さんの質問でミホさんの内面を掘り下げていただければと思います。 でもミホさんいろんなことをしゃべりまくっているので、 質問もないよって可能性もありますが、 そんな中でもプロリスナーの皆さんは質問を投げかけてくれると思いますので、 ぜひぜひ盛り上げていただければと思います。 時間は12日の21時からになりますので、 ぜひリアルでもお集まりいただければと思います。 さらにさらにちょっと翌日になるんですが、 4月13日月曜日はVoicyパーソナリティの伊達住職との対談になります。 4月13日月曜日の対談は夜の20時からになります。 伊達住職と人に寄り添う技術というか、 人への寄り添い方みたいなところを深掘りして対談できればと思っております。 ぜひぜひ対談に続きますが、 皆さんのリアル参加をお待ちしています。 よろしくお願いします。 # あ！そう言えば💡 そういえばですね、あの情報を一つ入手してまして、明日4月11日土曜日はどうもケルベロスが出現すると聞いています。 ちなみにケルベロスとはですね、業種業界の違う3人の管理職が、おっさん3人が集まってですね、管理職を楽しもうっていうテーマをもとにですね、 皆さんからの質問に答える極めて緩いですね、定談を繰り広げる会になっております。 明日どうも鎌倉でバーベキューがあって、そこに匂いを嗅ぎつけて3人が集まるということで、その前後でですね、何かやるんじゃないかと思われます。 もしかするとリアル生放送なんかもあり得ますのでですね、内緒ですが、もしそれをキャッチできたら皆さん楽しいかと思いますので、ちょっとした情報でした。