# タイトルコール 人事歴29年、延べ2万件のコメント返信から生まれたパーソナリティー投函です。 この放送では、明日すぐ使える、人に寄り添う技術をギュッとお届けします。 人間関係を円滑にして、毎日を楽しくする。 ワクワクな人を増やして、日本を元気にしていきます。 # 昨日のスリータスク❌　できてる自分をホメホメしましょ〜♪ おはようございます。今日は4月29日水曜日、祝日ですね。お休みの人が多いのかなって感じです。 今日の東京の空は曇り子空ですね。でも私は青空眼鏡を持っているので、今日も青空です。元気に行きます。 ではまず昨日の3タスクです。3タスクとは毎日3つのハードルの低いタスクを設定してできている自分を褒め褒めするタスクです。 自己効力感を上げて次の行動のエネルギーにする、自分を大好きになるルーティンです。 私の昨日の3つは、1、人事部ミーティング、思いを伝える、シンプルに。2、報告、端的に。3、早く寝る、の3本でした。 まず1つ目は人事部ミーティング、思いを伝えるというところで、 昨日は4月に入って初めて人事部が全員一同に対してのミーティングがありました。 15人ほどいるんですけど、そこに今年度の方針みたいなところの説明をしました。 私が一番伝えたかったのは、仕事は楽しくやりましょうということ。毎日会社に来るとか仕事をするのが楽しくなる。 そんなところを理想としてやっていきますということを伝えました。 それがその職場、人事部としての皆さんが感じてほしいこと、それを会社全体にも浸透させていきたいということを話しました。 バッチリできましたというところなんですけど、モットポイントとしましては、ちょっと話が長かったかなという感じなんですよね。 一応年度も変わって、私が部長になっての初めてというところでもあるので、30分話したんですよね。 長いって多分感じた方もいるかもしれないですけど、中身としては年度の始めなんで、 まずは会社としての経営理念だとか、目指すところのあるべき姿なんていうのが、この中期経営計画と呼ばれるもので、 今回5カ年計画、そこを作り直したようなところがあったんで、そこからの説明、そこからその人事部の方針というのがどうなっていて、 さらにブレイクダウンした目標というのをどういうものを設定していて、みたいなところを話したんですよね。 そうすると30分は必要かなとは思ったんですけど、どうでしょうね。皆さんどう感じます?というところで、ぜひご意見いただければと思います。 ただ、これはそれぞれ受け取った人、15人のメンバーに聞くしかないと思ってますので、それぞれに感想を聞いていってみたいと思います。 続いて2つ目は、報告端的には、同じ日に、今度は管理部門の部課長だけが集まったミーティングがあるんですけど、 その中で今年度の人事部としての方針の説明があったと。さらに先ほどの方針の中で、 人事部としてはこんなことやってきますというのを全部で12個ぐらいあるのかな。 それのスケジュールを説明していったような感じなんですけど、これもちゃんと説明したつもりにはなってるんですけど、 端的だったかなどうかなというところですね。これも時間かかったので、どうかな、これも皆さんに聞いてみるしかないですよね。 ただこれ、準備の段階で10個ある目標のうち、中身が空白なやつもまだあったんですよね。 それっていうのは今まで取り組んでなかったところで、すごく形にしていくのが難しいものだったんで、 空白だけどどうしようどうしようなんてちょっと思ったんですけど、なんとかならなと思ってその場に臨んだんですけど、 その場でうまく言葉をつなげることはできましたんで、あとはその言葉にしたものをまたそこに落とし込めばいいかなって感じです。 それについては何の突っ込みもなかったので、やっぱり考えが伝えるだけでも十分だったかなという内容です。 モットーポイントは試行錯誤しながらだなというところです。 最後3つ目は早寝る。これはバッチリできました。 昨日は11時に寝れました。それで早いの?っていうところは突っ込みもあるかもしれませんが、私ながらはずいぶん早く寝ました。 というのも今日は祝日で今からテニスの試合に行ってきます。 リーグ戦というか上位の部に昇格する試合になっていますので、結構大事な試合です。 仲間とみんなで団体戦をやっているので、仲間と楽しみながら頑張りたいと思います。 モットーポイントは早く寝た分家事が一部できませんでしたので、ごめんなさい、ワイフありがとうって感じです。 といったところで、昨日も今日も明日もできている自分を見つけてほめほめしましょう。 # 本編）「日常の心の持ち方🥷ﾆﾝﾆﾝー日常力のアゲ方⤴️〜」 本編です。今日はテーマとしましては、今日の人に寄せる技術は、日常の心の持ち方、みたいな感じで設定させていただきました。 これは、また質問への回答から、そこから少しだけ発展させてみました、という内容になっています。 質問は、当館の日常に関する質問をいただいて、それに答える形で、そこからどう広げるの、というようなところで展開話を解説していきたいと思います。 まずは、いただいた質問への回答ですね。1問1答というか、1問3答ぐらいになっているんですけど、まずは回答をしていきたいと思います。 質問者さんは特命の方からです。全部で4つの質問を箇条書きで書いてきてくださいました。ありがとうございます。 まず1つ目。職場で朝1番に机に座ったら何をされていますか。今日やる仕事は前日に確認されていますか。 まずは、ちょっと机に座る前からなんですけど、私は周囲の人たちの表情を見ながらまず来ますね。 おはようと声をかけながら、出張に行った人にはお疲れ様の声をかけ、休み明けだった人にはお休みどうでした、みたいな話だし、 イベント頑張った人にはありがとうなんかの値切りの言葉をかけていく。そんな風に来ながら、机に座ったら、まずは机の上には何も乗っかっていませんので、 やるべきタスクをしまっている引き出しから資料を引っ張り出して、ああそうだ、これだこれだと思いながら始めるっていうルーティングをしています。 続いての質問。朝行きたくない、今日は嫌だな、しんどい日はどうしていますか。これに対しては、あまりそのような日がないんですよね。 いつもと同じ朝を過ごすようにしています。朝起きてストレッチして洗濯して、ボイシーの原稿を考えて収録して、出社するって感じですかね。 いつもと当たり前に出社するルーティングをこなすだけ。重いイベントだとか案件があるときは、昨日の報告も資料できていないけどどうしようなんてあるんですけど、なるようになる。 今までにない体験で楽しみと思うようにしています。脳を騙すって感じですかね。そんなルーティングをしています。 続いての質問3つ目は、読書ノートや自分の気持ちなどを言語化することが多いかと思いますが、そのときの書いたものはどうやって保存していますか。 これは裏紙に書いてます。そのうちの8割は案件終わると捨ててます。残り2割は取っておいたりするんですけど、振り返ってみると見返すことほとんどないですね。 この回答をすることによってそれが分かったので、今度捨てようと思います。 あとは大事なことは手帳に要約して書き入れてますね。月間の振り返りページだとか活用して、捨てます。 あと4つ目の質問は、どんな天気が好きですかという質問。これは青空です。青空が大好きです。 なので私は青空眼鏡を独自に開発して、必要な場面でいつもかけてます。 今朝もさっき言いましたね。青空眼鏡、青空です。欲しい人には配ってます。今10人くらいに配ってるかなって感じです。 というような一問一答をした中で、ここからが本題になってくるんですけど。 日常って何ですかって話なんです。日常っていうのはルーティンだとか習慣で作られていくんですけど、 ルーティンとか習慣の本質っていうのはどういうことかっていうのを言葉にすると、 これは自分の状態をニュートラルというか、一番真ん中の状態、ニュートラルな状態に保つ安全装置なんですよね。 ルーティンとか習慣っていうのはね。この仕事のパフォーマンスを左右するのは、 実はスキルとか経験よりも知識とかそれよりも、いかに一定のコンディションに保つかなんです。 それをルーティンとか習慣の安全装置を使ってこの一定のコンディションを保つということです。 これですね、ちょっと解説しながら私思いついたんですけど、これ日常力っていう言葉に置き換えられると思います。 この日常力の高い人、低い人みたいな、そういうような使い方ができるなと思いました。 私のいつも言ってる寄り添うための技術のために、自分を整える技術ですね。 日常力を高めるっていう感じ。これが日常っていうところで定義してですね、ポイントの解説に移っていきたいと思います。 私のこの日常を一問一答から見えたところで言うと、ポイントは三つだと思ってます。 一つ目はですね、物より人を観察しましょうです。物より人を観察しようと。 一番初め、朝行った時に大事にしてるのは私は、その職場、その人たち、職場っていうのの空気付くのは人なんで、その空気感を大事にしてます。 その空気感をキャッチするっていうことを一番大事にして朝やってるってことですね。 皆さんを、空気、心理的安全性というか、その安全を耕すようなイメージですよね。 それっていうのは人を観察して、人に声をかけることによって作っていくっていう感じですね。 二つ目のポイントは、脳をポジティブに騙すです。脳をポジティブに騙す。 これをですね、ルーティンの型にはめてですね、そのポジティブを作っていくって感じですね。 そうは言っても、いろんな波が日常の仕事にあふれてますんで、その困難なことは未来、未知なことへの楽しみ、そのストレスをワクワクに変える。 これにはコントロールできる自分、それを脳を騙して、今回また新しいことができる、どんなことを言われるんだろう、そういうワクワクに変えちゃうって感じですね。脳をポジティブに騙す。 三つ目はですね、捨てることで残すを洗練する。これなかなかいい言葉ですよね。ナイスジェミニ君って感じなんですけど。 ポップを捨てることで残すものっていうのがやっぱり見えてくる。残すことをやっぱり洗練していくんですよね。これいい言葉だなと思って。 これ私の中で何やってるかっていうと、やっぱり書くことを大事にしてます。書く。 8割捨てるんですよ、書いたこと。要はですね、書くこと自体に価値があるんですよね。書くことだけに価値があるので、この書いたものをどうしようっていうのはもう考えなくていい、捨てちゃえって感じですよね。 書いたことによって、そこの脳の整理ができていくって感じです。エッセンスは手帳に残していくっていうのが一番効果的かなと思います。 手帳にエッセンスを残すってことはイコール、抽象化の訓練にもなってるんですよね。 だからそれをやっぱり訓練していく。始めるうちできなくても、やっぱりやっていくうちにそれが洗練されていくって感じです。 ポイント3つでした。 続いては行動3つです。何をしようっていうところで言うと、1つ目は、おはようプラス観察のセットですね。 観察はやっぱり人に焦点を当てて、見てるよっていうのをしっかりと伝えていく。おはようプラス観察。 2つ目は、青空眼鏡をポケットに。コントロールできる自分、脳を騙す。 3つ目は、アウトプットというか、書いたら潔く手放す。書けたらもう十分。書いたら潔く手放す。 この行動3つですね。ぜひぜひ皆さん、いいかもと思ったら、どれか1つからでもいいのでやってみたらいかがでしょうか。 最後、まとめとなりますが、適当って言葉は私結構好きなんですよね。 適当ってちょうどいい塩梅。塩梅って塩梅ですよ。美味しい塩梅。適当なのがちょうどいい。 適当っていうのは自分で決めればいいんですよね。 あとはルーティン。毎日の決まったことを決まったとおりこなす。この組み合わせで日常の心っていうのは作っていけますよって話です。 それをしっかりと日常を整えることで、自分をご機嫌に保つということですよね。 これが周囲に寄り添うための最大の武器になっていきます。 ぜひ今日の放送を聞いて、青空眼鏡欲しいですって言った方はぜひご一方ください。 そのうち粒を売り始めているかもしれませんが。 まずは脳を騙すというところから始めてみたらいかがでしょうか。 今日も皆さんの心に素敵な余白を投函でした。 # お願い🙏　質問、感想、ご意見お待ちしてます‼️ はい、今日も最後までお聞きくださりありがとうございました。 今日もですね、この質問からのですね、この展開というところで 当館の日常というところを言語化することができました。 質問者さんありがとうございます。 特命だったのでですね、ちょっとご紹介はできませんが 特命にしますか、はい、いいえで、いいえってやって でも、お名前はっていう欄が空欄だったんですよね。 なかなかトンチの聞いたご質問というかご意見だったなと思いながら 名前は別にあってもなくても大丈夫なので、質問は本当にありがたいです。 ということで、こちらのチャプターにまたURLくっつけてますんで 質問ですね、どんな形でもどんな風にでも膨らませますので 皆さんの質問っていうのは本当に私の小吉になってますので 本当にありがとうございます。 ぜひぜひ、お便りというかコメント、ご意見、ご質問お寄せください。 # 告知！？ 最後に告知です。今週末、5月3日日曜日のゴールデンウィーク中ですが、耳で面談、耳談をやっていく予定です。 今、絶賛交渉中なので、早くその交渉を成立させて、皆さんにご紹介したいと思っています。楽しみにお待ちください。