# タイトルコール 人事歴29年、延べ2万件のコメント返信から生まれたパーソナリティー投函です。 この放送では、明日すぐ使える、人に寄り添う技術をギュッとお届けします。 人間関係を円滑にして、毎日を楽しくする。 ワクワクな人を増やして、日本を元気にしていきます。 # 昨日のスリータスク❌　できてる自分をホメホメしましょ〜♪ おはようございます。今日は5月12日火曜日です。 今日の東京の空は晴れてますね。気持ちよく晴れてます。 まさに札幌晴れって感じですね。気持ちよく今日も行きたいと思います。 ではまず昨日の3タスクから行きたいと思います。 3タスクとは毎日3つのハードルの低いタスクを設定して、できている自分を褒め褒めするタスクです。 効力感を上げて次の行動のエネルギーにする、自分が大好きになるルーティンです。 私の昨日の3つは、1、ビッグロック、5分手をつける。 2、面談、任せる、話させる。 3、家族時間確保の3本でした。 まず1つ目ですね、ビッグロック。 昨日がちょうど経営会議の日で、次の経営会議に向けてやらねばならないこと、 ビッグロックですね、重要な大きなテーマをですね、 これ2つあるなと、それをやろうなんて手をつけようというのでテーマアップしました。 これはですね、昨日できませんでした。 というのも言い訳にしかなりませんが、他にですね、ちょっと大きめの案件飛び込んできましたと。 朝からの電話でちょっと動揺もしながらですね、 夕方には社長報告までそれをするみたいなね、そんな案件だったんで、 ちょっとね、わちゃわちゃしております。 だからというわけじゃないんですけど、5分だけ手はつけられたよなっていうのが振り返りであります。 ちょっとね、次の経営会議に向けてそれをまとめなきゃいけないんで、 ちょっと手をつけようって感じです。 これはね、ちょっと言い訳できませんで、頑張ります。 飛び込んできた新案件は、もう1日の中で情報がどんどん上書きされていって、 夕方にももう1件また新情報が来て、 この案件、この報告したところからのプラスアルファの情報で、 この情報だとちょっと判断変わるなって感じなんで、 今日ですね、昨日の夕方はもう疲れたって思って帰ってきたんですけど、 今朝その報告を入れようと思ってます。 続いて2つ目はですね、面談も任せる。 何回目かの面談が昨日あって、前回は私主導でいろいろ喋ったんですけど、 もうこちらから伝えることはほぼないので、 向こうの情報、状態っていうのを聞こうというようなテーマアップでした。 結局、事実関係というか、いろんな内容、情報が絞られていってというか、 この選択肢ってこうですよねっていうような整理がついて、 自分の言葉でそこの前提条件、こうこうこうで、 自分が大事にしたのこれだからこうしますっていう答えが出てきました。 ご自身で考えて出された結論なんで、 そこを尊重するような形で受け入れるような話になりました。 モットーポイントは特にないかなという感じです。 その結論によく至ったなというところで、 頑張ったねというところでございます。 続いて三つ目は家族時間確保ということで、 昨日はもう疲れ切って回るんですけど、早く帰ってきて時間を確保できました。 家族で晩御飯を食べる時間っていうのが持っててよかったなという感じです。 モットーポイントとしてはご飯食べ過ぎて楽しくて食べ過ぎて、 そのまま床で寝てしまうという状態になってしまって、 もっと早く元気なうちに片付けを始める、 それをちゃんとしないとなっていうのがモットーポイントです。 昨日も今日も明日もできている自分を見つけて褒め褒めしましょう。 # 本編）「#静かな時間の使い方✨実践編〜技術のリフレクション（日々の成長を言語化）〜」 今日は安財雄貴さんの静かな時間の使い方、これが私のゴールデンウィークの課題図書として設定していて、 リフレクション、自分を振り返る、内省するリフレクションというところをすごく丁寧に解説されている本なので、 それを実際にやってみた実践編として皆さんにお届けさせてもらっています。 これは私の軸にしている人に寄り添う技術、その中でも自分自身の土台となる、自分と向き合うというところにめちゃめちゃ効果がありますので、 これを解説しまくっているところです。 前回は感情のリフレクションの実践編も流しておりますので、そこも本を読まれた方は、 こうやって実践するんだみたいな一つの参考として使っていただければと。 今日はその中の二つ目のリフレクション、技術のリフレクションの実践編ということでお聞きくださると、 何かの参考にしていただけるといいのかなと思って放送させていただきます。 まず、私はこの本を読んでメモを取っています。 こげたな絵字なんですが、要所というかポイントを書き出していますので、その画像をまたはっつけておきます。 技術のリフレクションというのは、そもそも何をやるのというところで言うと、 毎日私たちというのは、自分自身を振り返ってもらうと、日々成長しているんですよ。確実に日々成長しているんですけど、 その成長を言語化しきれていないというのがあって、それで成長が実感できていないというのがあるんですね。 私自身もそうなんですけど。 その過程を、毎日毎日やっている過程、プロセスをちゃんと言語化しましょうというのが、この技術のリフレクションになります。 この本では解説がされていて、それを簡単にまず紹介していきますと、日々磨かれている、成長しているんですけど、 毎日のことなんて気づいていないという、変化が毎日だと小さく感じられるので、それに気づいていないというのがあるんですけど、 さらにそれに拍車をかけているのが、ソーシャルノイズに上書きされていると。 ソーシャルノイズはこれしなきゃならない、あれしなきゃいけないみたいな、日々のできた当たり前みたいなところに上書きされちゃっていて気づけないというのがあるんですよね。 なのでそれをちゃんと言語化しましょうと。 前提条件として、その成長っていうところは2つのタイプがあるよと。 それがこの本の174ページに気持ちよく整理されていて、その1つが成果重視型と上達重視型なんていうふうに整理していただいています。 これめっちゃ分かりやすくて、成果を重視するタイプっていうのは、これ先に言っておきますけど、どっちが良い悪いじゃないです。 両方あるんだよっていうことを知っていることが大事です。 こっちだからダメだじゃないですからね。両方あるんだよっていうのは知っておくことが大事。 まず成果重視っていうのはどうかというと、結果に固執するとか、失敗を避ける。 要は成功っていうのが結果なんで失敗を避けるとか、過去の成功を再現する。 過去これできたからこれでやろうみたいな。 あとは学びは目標達成の手段だよと。 学びは手段だっていうような整理が成果重視型なんですよね。 良い悪いじゃないですからね。こういうような考え方というか整理が1つあると。 もう1つは上達重視型です。 上達重視っていうのはプロセス、過程を楽しめる。 失敗を歓迎する。 要は先に向かってくるために失敗って大事だよねっていう考え。 あとは新しいやり方を試す。 過去じゃなくて新しいやり方を試す。 あとは学びそのものが目的。 学ぶことが楽しい。 これが目的っていうのが上達重視型です。 この2つの整理があるんだよって認識した上でこの技術のリフレクションをしてみましょうということが書いてあります。 なので成果重視だとどうしても競争してやつより営業成績を上げるとかそういう話になるんですけど。 そうじゃなくて成果重視でもそういう考え方あるんだよと。 そうなると競争から降りるような感覚になるんですけど。 そうじゃなくてそれは関心をずらしてるだけだよっていうようなことも解説されてます。 めちゃめちゃこの本楽しいです。 気持ちよく解説されてますんで。 その上でプロセス使ってやりましょうっていう考え方ですね。 あと言語化してくるときのポイントとしてあるのが、 自分だと分かっているようなところを初心者に教えるつもりで言語化していくって感じですね。 この言語って分かりにくいよな。 労働基準法なんて言われても分かんないと思うんですけど、 労働者を守るための法律っていうと要は初心者でも分かりやすくなるかなっていうそんな感覚。 あとこの技術のリフレクションこそ記録が役に立つんですよ。 記録っていうところで言うと、私が毎日放送している3タスクがまさにこれなんですよね。 毎日ハードル低く設定してできてる自分を書き出すというか認識してるんですよね。 できてるってイコール成長なんですよ。 これを日々書き溜めているんで私は技術のリフレクションが実は得意なんですよね。 だってやってるんだもん毎日って感じですね。 私も毎日の3タスクをやってこれを毎週1週間に1回1週間あったできたことを振り返って それを成功のメソッドを書き溜めるんです。 これって相手のことを考えてできたとかこれ事前準備ができたとか そうするとそれが自分の中の成功メソッドになっているので そこら辺を書き溜める記録として使っていくって感じです。 という前提条件本を読むとそのことが気持ちよく丁寧にまとまってますので それをもとに実践してみましたというところにつなげていきます。 前提が長くなりましたが私がどんなふうに実践したかというところです。 これは本の中にもあるんですけど6つのステップ6つの問いに答えていく それを書き出していくことで実践できますよというのが書いてあります。 その6つを書き出すことで今まで暗黙地 要は頭の中で何かそういうのがあるなという言語になっているような暗黙地を 言葉として見えるようにしていく言語化していく形式地にするというような そんなプロセスになります。 それを使う6つの問いが早くできるようになったことは何?早くできるようになった。 2つ目がこだわるようになったことは何?こだわる。 3つ目は細かく見るようになったのは何?細かく。 4つ目は勘が働くようになったのは何?勘が働く。 5つ目は迷いが生じたものは何?迷い。 6つ目はかつて誤解していたものは何ですか?かつて誤解していたものは何ですか? この6つの問いに答えていったという過程になります。 私がこれ実践にやっていったのはどんなことかというと まず1つ目早くできるようになったのは私面談サービスしてるんですけど 面談後のまとめの返信っていうのがめちゃめちゃ早くなりました。 当初は時間かかってたんですけど これは要は面談時のまとめ これはAI使って動画を言語化してもらって それをまとめるなんていうので もうAIの技術を使えるようになったっていうのが大きい。 あとは面談の中身なんですけど その問答の中で本質に近づく問答の技術っていうのも上がったなっていうのもあります。 これは回を重ねた自信だったり 質問っていうのを精度を上げて減らしていったっていうのも 事前のアンケートでの質問ももうちょっと減らして 情報が散らからないようにしたっていうのが技術の進歩だなっていうところがあります。 続いてこだわるようになったっていうところは そもそもの掘り下げっていうのが上手になった。 これ毎日の放送でもそもそも入るようになりましたよね。 こんなところでも技術が上がっていったなと感じました。 あと3つ目の細かく見るのは 自分自身の心の動きを感情を細かく言語化するようになったなと。 これこの前の感情のリフレクションでもやってみたんですけど やっぱりこれを細かく言語化できてるなと。 3タスクでグッドとモッドに分けて整理してるっていうのがそこにつながってるかなと感じてます。 ちょっと長くなってきたので次のチャプターに行きます。 # 本編収まらず続き 続きまして4つ目の問いはですね 勘が働くようになったことは?というところで言うと 私は最近面談時ですね さっきのは一度少しかぶりますが 勘が働くようになったのは 相手の悩みの本質の推測が 前よりも技術が上がったんじゃないかなと思っていて 置かれているシチュエーションからの想像力 あとは会社の中で言うと メンタル不調者のいろんな情報 面談の前に持っている情報を集めて その情報から置かれているシチュエーションを想像するというのが 前よりも本質に近づくようになったなという風に感じています これなかなか言語が難しいところなんですけど 勘が働く、ここの推測が早くなったなというところがあります 5つ目は迷いが生じるようになったことは何か 立場が変わったのが大きいと思いますが 発言の影響力を迷いながら発するようになったという感じですね 課長から部長になって言葉の影響力の違い その先を想像するとこれでいいんだっけみたいなところを 問いを立てるようになったという感じですね あとVCの発信においても 聴いてくださる方、そこへの影響力 そういうものも考えるようになった まもなく発信を始めて1年になるんですけど 聴いてくださる方、応援してくださる方、プレミアムに入ってくださる方 そこが応援し続けられるように この発信の仕方でいいんだっけみたいなところを すごく考えるようになりました 迷いが生じるですね 一周回って迷うようになるという そのところをこの問いで改めて言語化できた感じです あと最後6つ目は かつて誤解していたことというと フォロワーの数が影響力の数だと 勘違いしてましたというところです 影響力というのはもちろん分かりやすく フォロワーの数がこれだけいるんだというので こんな人たちが影響を受けているというのが一つなんですけど それ以上に実際に聞いた方が行動してくれるか否か ここの方がよっぽどよっぽどその影響力だ ということに気づいていった感じですね 私自身でちょっと申し訳ないんですけど 私のこのボイシーのフォロワーは 520人というところ 人数気にしたいと言いながら しっかり毎日見てるんですけど フォロワー500人というところ 私にはプレミアムに入って 実際にそれを聞いて支援応援行動してくれる 支援者仲間がいるんですよね 支援者じゃなくて仲間ですね その仲間の数がいるというところが ものすごくこの影響力があるということが その人にちゃんと価値を届けることが 自分に大事なことだみたいなことにも この問いで気づかせていただきました というところで この技術のリフレクションを 6つの問いを使ってやっていくと 自分自身がものすごく言語化されていって 自分像っていうのがはっきり 輪郭ができていくような感じです この6つを元に もう1回AIにそれを投げかけて この問いから言える私の価値観ってどこにあるの この技術のリフレクションから見れる 私の価値観って何というのを問いかけたら 綺麗にまとめていただいて これこれって感じで3つ出てきました ごめんなさい長くなって その3つは本質への誠実さ というのが私の中の価値観で軸としてあるな というところですね 表面的な言葉だとか言語だとか そういう辞書で終わらせずに その本質真実根源に触れようとする そこへの誠実な姿勢 これはやっぱり人と向き合って その人に誠実であるっていう そこが軸としてあるなと 本質への誠実さっていうのが1つ 価値観としてあると 2つ目の価値観としては 静かな波紋への責任感 自分の発する言語 言葉の影響力っていうことを すごくすごく大事に大切に 向き合えるようになったんで やっぱり波紋影響への責任感っていうのが 自分の中の価値観として 芽生えてきたっていう感じですね 3つ目はですね 行動の連鎖による実質的な繋がり ちょっと周り黒い言い方になりますが 今日はですね 私が求めたいというか目指しているのが 向き合った相手はもちろんのこと その方がその周りに対して どう影響を与えていくかっていうのを すごくすごく意識するんですよね そういうのは表面的な これはこう対応していかばいいよ その対処すればいいよって言うで 終わらせるんじゃなくて その本質をやっぱり変えていくっていうところ そこをやっぱり大事にしたいので その方が本質を周りの人に伝えていくことによって 周りの人にもやっぱりいい影響を与えていく この行動の連鎖 これで実質的本質的に繋がっていくっていうのを 大事にしてるんだなっていう こんな3つの価値観が この技術のリフレクションをすることで 見えましたという感じです ちょっと今日はですね 実践編ということで少し長くなりましたが 同感が実際に技術のリフレクション 毎日の3タスクの積み上げの記録からですね 行った内容をちょっとシェアさせていただきました 皆さんの参考になれば幸いです またちょっとここら辺が分かりにくいとか ありましたらぜひご質問お寄せください よろしくお願いします # お願い🙏　質問、感想、ご意見お待ちしてます‼️ はい、今日も最後までお聞きくださりありがとうございます。 私の毎日の3タスクから、つながる技術のリフレクション、 熱がこもっていっぱい喋ってしまいました。 一番は本を読んでですね、その概略というか、すごく丁寧に説明されていますので、 そこを読んでいただくというのと、やっぱり実際に実践するには、この6つの問いに答える、 これに答えていくだけで、ある程度整理できますので、 ちょっと試しにやってみるという、言葉に書き出すというのが本当に大事なので、 書き出していったら、私楽しくなっちゃって、深掘りしていった次第であります。 ぜひ皆さんもやってみて、この辺が分からないというのがあったら、 一緒にそこら辺は伴奏できますので、遠慮なくご質問を寄せいただければと思います。 こちらのチャプターにいつものURLを貼ってありますので、ご質問あればいつでもお寄せください。 ちなみに貼り付けてある画像はですね、本編のところに貼ってあるのが、 私が書き出すメモですね、小汚いメモ。 そのメモをAIに加わせてですね、画像として出してもらったもの、 暗黙値から形式値にするための6つの問いというのを、 イメージとして画像で作ってもらったものも預けておきます。参考にしてみてください。