# タイトルコール 人事歴29年、延べ2万件のコメント返信から生まれたパーソナリティー投函です。 この放送では、明日すぐ使える、人に寄り添う技術をぎゅっとお届けします。 人間関係を円滑にして、毎日を楽しくする。 ワクワクな人を増やして、日本を元気にしていきます。 # 昨日のスリータスク❌　できてる自分をホメホメしましょ〜♪ おはようございます。今日は6月3日水曜日です。 今日の東京の空は台風が来てますね。大雨でございます。大雨。 今日は久しぶりに年に1回、2回あるかないかのテレワークをします。 ということで、ちょっと朝お寝坊という風にしてしまいまして 放送が遅くなってしまい申し訳ありません。 でも大雨でも張り切っていきたいと思います。 まず昨日の3タスクです。 3タスクとは毎日3つのハードルの低いタスクを設定してできている自分を褒め褒めするタスクです。 自己効力感を上げて次の行動のエネルギーにする自分が大好きになるルーティンです。 私の昨日の3つは、1、職場コンサル説明、相手が主役。 2、海外実習本室よく見て。 3、海を帰るの3本でした。 1つ目は、また違った工場で環境改善コンサルの説明をしましたという内容です。 ちゃんとできましたというところなんですけど、またモットーポイントですね。 やっぱり喋りすぎてるなって毎日言ってますね。 相手にもっと喋ってほしいんですけど、そのための空気の作り、場の作り方っていうのが大事だなと思いました。 やっぱりそこはキーマンが大事で、どんな発言をしたらいいんだろうとか、 ちょっと賢った雰囲気を作る、一番初めに作られてしまうとそっちに引っ張られちゃうなみたいなのを昨日振り返ってみると感じた次第です。 難しいですね。 なので、やっぱりこの人に初めに喋ってもらった方がいいなっていうキーマンだとか、 人となりをもっと把握していくっていうのが大事になるので、 1回、2回でうまくいくというよりは、そういう人をどんどん把握していこうと思った次第です。 自分で言うのもワクワクの押し売りがすごいんですよね。 みんなワクワクしますよねみたいな感じでグイグイ押してるところが我ながらおもろいなと思いながら、 それが嫌味にならないようにしっかりと伝えていければなというふうに思います。 1つ目のタスクは達成ということにします。 2つ目はですね、海外実習の打ち合わせがありましたと。 これ本室よく見てってところで、なんとなく目的がふわっとした感じで今進んでるんですよね。 昨日はそういう意味でふわっとしたのをそのままにしたというか、 そこってふわってするんだよなっていうので整理して聞いていたら、 スーッと打ち合わせは進んでいきましたと。 なんでふわっとしてるかっていうのをちょっと考えてみたら、 若手を早めに海外の厚生会社とかのところで仕事をさせて、 そこの経験をつましたいっていうのがベースにあって、 そうやって言い切ればいいんですけど、そこが少しふわっとしてる。 そのふわっとしてるのは何でかっていうと、ちょっとその若手が若すぎるんですよね。 本来だったらリーダークラスの周りとの調整ができるだとか、 技術もそれなりに持ってるだとか、そういうところがあるといいんですけど、 まだそこが身についてない状態でいくんで、 何やったっけみたいなのが定まらないっていうのが本質だっていうのに、 昨日聞いてて気づきました。 あえてそこを言う必要もないかなというので、 だからここの目的って今はふわっとしてるんですけど、 言ってやる内容が一度固まれば、その後続く人もアレンジで進められますよね。 そんなのを事務局の方と会話しながら整理ができた次第です。 てな感じで本質がちゃんと見れたから、これも目標達成ということにしてます。 続いて3つ目は灰を変える。 昨日は神奈川平塚の方に行っての打ち合わせだったので、そこで懇親会がありました。 懇親会やるんですけど台風来てますんで、緊急アラートみたいなのも注意してくださいねみたいなのが、 携帯がピンコンピンコン鳴ってですね、ちょっと世話しない感じだったんですけど、 ちゃんと一時会で早く帰ってきましたっていう感じです。 電車に乗り過ごさなくてよかったっていうような振り返りです。 しょうもないですね。 こんなのでもタスクは達成ということでいきます。 てな感じで、昨日も今日も明日もできてる自分を見つけて褒め褒めしましょう。 # 本編）「発言・質問できない…👉コツはズレ✨🥷ﾆﾝﾆﾝ」 では本編です。今日の本編は発言・質問ができないコツはズレですよということで解説していきたいと思います。 こちらは昨日、喋りすぎないのこの中身を解説した放送会がありましたが、 そもそも喋りすぎだなっていいなと質問できないんだけど、どうしたらいいですか?という質問を受けましたので、それに対する回答となります。 まずは質問の方を読み上げさせていただきます。 匿名でいただいています。質問受付フォームを作っていただきありがとうございます。 当館さんはスリータスクで会議とかで喋りすぎないとよくおっしゃっていますが、逆に発言できない質問が思い浮かばない人にどうアドバイスしますか? その方は発表とかあると声が震えたり手足をかいて極度の緊張しですということでご質問をいただきました。 ありがとうございます。そうですよね。逆の局面って全然ありえますよね。 私も喋りすぎなんて言ってますけど、これって多分緊張の裏返しになったりもするでしょうし、そもそも人見知りでそんなに別に得意なわけではないんですよね。 昔採用活動をしているときに皆さんの前で喋るということ、先輩の聞いて次やります、次やりますと言って5、6回ずっと聞いていたこともあるくらいそんなに得意ではないんですよね。 でも会議を繰り返すことに職人みたいにできるようになっていったというのが実際のところなので、そんなところもあって、 今私が考える質問だとか発言をするためのポイントですね。そこを解説していきたいと思います。 ではまず、そもそものところで言いますと、この方、発言できないとか緊張しちゃう、なぜするのかというところなんですけど、 これは100点の発言をしなきゃとか、絶対失敗してはいけないみたいなハドルが高くなってしまってるかなと。 そう考えてしまうのは真面目で責任感が強いことの表れだと思います。 やっぱりそういった真剣な気持ちっていうのは本当に素晴らしいことなので、まずはそこはその方はブラボーです、ブラボー。 ちゃんと考えられてて素晴らしいなというところです。 でも発言、質問したいということであると、ちょっとそこのポイントなんですけど、コツはちょっとずらすんです、ちょっとずらす。 ここがポイントになります。 ポイントをまず3つ解説しますと、ずらすポイントは鋭い質問じゃなくて、認識のずれ、これの確認、あと感想、確認・感想にずらす。 鋭い質問じゃなくて、確認だとか感想っていうのでずらしましょう。 やっぱりいい質問しようとすると、なかなかそんな質問できません。私もできません。 ポイントは相手と自分の認識の違い、ここを確認するっていう感覚にちょっとずらしてみてください。 2つ目のポイントは賢い人じゃなくてメモマにずれましょう、ずらしましょうって感じですね。 聞いてて自分の考えていたことと違うな、ずれてるなっていうところをメモしてくださいという感じですね。 賢いじゃなくてメモする、メモのポイントはずれてるところ、ここにずらしていきましょうっていうのがポイントの2つ目。 3つ目はですね、これ結構大事なんですけど、意識を自分じゃなくて相手にずらしてください、自分じゃなくて相手。 自分がどう見られるかなじゃなくて相手は何を伝えたいんだろう、相手の方に意識を向けるって感じですね。 内側の自分にフォーカスするんじゃなくて外側に向けた相手にフォーカスを当てるって感じですね。 フォーカスのレンズをずらすって感じですね。 こんな3つのポイントを踏まえながらやることを3つまとめてみました。 まずですね、やってほしいことの1つ目は、何回も言いますが、認識のずれてるところをメモするんです。 聞いていて、内容を聞いていて、自分の想定と違うな、認識と違うなっていうところをメモしてください。 これが質問の種になります。認識とずれてるところをメモするんです。 2つ目はですね、背景を聞いてください。背景を聞くです。 これはさっきのメモを使って、私はこの場面でこういう解釈をしてましたが、 今回こちらにしていく、こういったまとめをした背景はどこだったんでしょうかって聞くと、 これは自分の認識とのずれを確認していて、そのずれがきれいに埋まりますよね。 聞いている内容を別にいい質問というわけではなく、認識のずれって何で出てきたんでしょうっていうので、 より説明の内容っていうのは深みが増しますよね。 そういった形で、このずれをうまく使って背景を聞くっていうのが2つ目にお勧めするやることです。 3つ目のお勧めは、行動の理由を聞くです。 これもまたメモを使って、自分の想像を超える仮説とか行動されて、すごいなって思う。 そこを質問に当てていくような感じですね。 ここの仮説とか行動だとかが、すごいな、素晴らしいなと感じました。 なぜこんな行動だとか仮説ができたのでしょうかって言うと、 これはもう相手を褒め褒めしながら深掘りができるという、いい質問だと思いません? というような感じで、認識のずれをメモすると、そこから質問だとか発言っていうのがつながっていくかと思いますので、 ぜひこんなメソッドを活用いただければと思います。 発言できない緊張っていうのは、その場、そのコミュニケーション、その会議を大切にしている証拠ですので、 まずは自分を褒め褒めしてください。素晴らしいことです。 次に、完璧な質問っていうハードルを上げないで、ただ自分との解釈とのずれを意識してください。 そこをメモすると、それがもう質問の種になりますので、 そんなずれをうまく把握する、そこを意識することに注力するのではないでしょうかと。 というような感じで、今日もあなたの心に素敵な夜泊を投函でした。 # お願い🙏　質問、感想、ご意見お待ちしてます‼️ 今日も最後までお聞きくださりありがとうございます。 今日も質問からの膨らませということで、 なかなか終われながら、質問があるとうまいことまとめられるなという気がしております。 皆さんの質問が私の放送というか、考えを深めてくれる。 本当にありがたい内容というか、ありがたく思っておりますので、 ぜひぜひ皆さんの感想・質問・ご意見をお寄せいただければと。 この質問は皆さんの考えとちょっとずれていたところ、 そこを言葉にしてもらうとそこにつながるかなと思いますので、 今日の放送もネタにして質問をお寄せいただければと思います。 よろしくお願いします。