# タイトルコール 人事歴29年、延べ2万件のコメント返信から生まれたパーソナリティー投函です。 この放送では、明日すぐ使える、人に寄り添う技術をゆっとお届けします。 人間関係を円滑にして、毎日を楽しくする。 ワクワクな人を増やして、日本元気にしていきます。 # 昨日のスリータスク❌　できてる自分をホメホメしましょ〜♪ おはようございます。今日は6月13日土曜日です。 今日はですね、岡山県岡山駅からお届けしております。 どんどんパフパフ、特に何があるわけでもないですが、 昨日ですね、出張で来ていて、今日は岡山にちょっと宿泊して、 この後はですね、倉敷の方にちょっと散策に出てみたいと思います。 岡山の空は曇り空、まあでも雨降らなそうなんで、げいげいです。 ではでは、まず昨日の3タスクからいきたいと思います。 3タスクとは毎日3つのハードルの低いタスクを設定して、 出来ている自分を褒め褒めするタスクです。 自己効力感を上げて、次の行動のエネルギーにする、自分が大好きになるルーティンです。 私の昨日の3つは、1、面談、相手の気持ちで。 2、説明会、しゃべりすぎない。 3、会を寝る、の3本でした。 よく聞くフレーズが今日も出てますね。 まず1つ目のですね、面談。 これはですね、ちょっと出張の1つの目的でもあったんですけど、 今度ですね、自己都合でね、辞めてくっていう方がいるんですけど、 その方の個別の対応、説明に行った次第でした。 で、いつ辞めますか?みたいなところをね、 決めるっていうのが大きなミッションで、 これはね、決められたんで、目的達成、いえいいえいって感じなんですけど、 なんかね、やっぱりもやもやするような話で。 相手の気持ちでね、やっぱり今回というか、 そういう話は聞かなきゃなってことで言ってきました。 口を開くとですね、不満がたくさんあって、 過去のいろんな経歴だとか、そういうのもあって、 今回も選択肢としてしょうがなく自己都合っていうところを選ばれたみたいな話を いろいろと話を聞いてきました。 私、キャリアコンサルの面談だとかね、 いろんな場面で相手をハッピーにするだとか、 面談前より後の方が気持ちよくなってもらうだとか、 そういうところを目途にやっていて、 そういうものが達成できていって、 そこに喜びを感じるなんていうのが、 私のライフワークというか、転職みたいな感じでやってるんですけど、 その方に対してもそういうことができたらなと思って接していったんですけど、 昨日一つ気づいたこと、気づかせていただいたことで言うと、 その方自身が、相手の方が変わりたいって思ってないと、 これって難しいんだなっていうのをツクツク感じた時代です。 いろんな形で過去のことをいろいろ話されるんですけど、 そこは聞くしかなくてはそうだったんですね。 これからのこと、この後のこと、そこの話をしようとアプローチするんですが、 あんまりそちらの方の話には乗ってこないというか、 教えることができなかったって感じなのかな。 そういう方だと周りの方がいなくなっていっちゃうんだなと思ったらしょうがないなと思って、 自分もそこに引っ張られすぎないように一部心を閉ざして、 これはもう言ってもしょうがないなみたいな感じでやらせていただきました。 相手の気持ちになってってところもあるんですけど、 そこは自分自身を守るっていうところ、疲れすぎないようにということをやらせていただきました。 ごめんなさい、取り留めのない話になってしまいました。 私はその後ちょっと疲れましたので、豪華な駅弁を食べて、 その次の移動の時に食べて、それで復活というかご機嫌になりました。 続いてのタスクは説明会、しゃべりすぎないと。 今回は一つ目のタスクは途中に予定なんですけど、工場の方にまた行ってきました。 ちょっと遠い工場、岡山の工場が行くに不便な場所にあって、 今回説明会をやりますと。 この前からずっとやってきている職場環境改善コンサルなんて感じで、 ストレスチェックの結果をもとにこのコンサル今度入れてみましょうなんて説明に来ました。 行きにくいところ、お金も旅費もかかるので、 オンラインで済ますという選択肢が一つあるんですけど、 やっぱり遠いからこそ行って話すというのが大事だなと思って、 たった1時間と思いつつ来て話をしました。 やっぱり来てよかった。本音が出てきたみたいな。課題が見えてきたみたいな。 我々も良かれと思ってやっているところも、目的が曖昧だったりするなんてところも 膝を突き合わせて会話することですごくすごく見えてきました。 先方の製造部門の課長さん、リーダーさんが中心だったんですけど、 話したいことなんていうのはまだまだいっぱいあるみたいなことを言っていただいたので、 しめしめと思って、じゃあまた来ますねってことで現地を取って、 今回の目的、まずは試しでやってみましょうみたいなところは、 理解、了解いただいて前向きな感じで取り組んでいただけるかなと思いました。 やっぱり本音ベースで出てきて、今説明をされているこの時間がすごく無駄だと感じる みたいなことを言っていただいて、よしよしとこのワードを言ってもらいたいと思って、 これは要はそこの時間が有意義にするかしないかは誰が決めるんでしょう? 私が決めることですか?決めるのはあなたですみたいなことを言って、 もうちょっとちゃんとした言葉で言いましたけど、 受け取る側がそういう気持ちがないととてももったいない時間になってしまうので、 今回のこのコンサルの時間も有意義なものにするかしないかは皆さん次第ですよっていう、 一人一人の次第ですよみたいなことを伝えられて、 なんとなく頷いてくれたかなと思うので、その言ってくれた方も良かったかなと思います。 モッドポイントは今もそうなんですけど、ちょっと喋りすぎですよね。 こんな感じでずっと喋りすぎちゃうんで、もっと言葉を短くいきたいなっていうのが課題であります。 あともっと雇用とこの場に来て、膝つき合わせて喋るのが何より大事だなと思った次第です。 3つ目のタスクは早よ寝るですね。 昨日はそんな感じで、あとはくって感じで岡山駅まで来てホテルで泊まりました。 この岡山のホテルすげえなと思ったのが、なんと金曜の夜に5680円で泊まれましたんですけど、 朝飯と夜飯が付いてるんですよ。 作りは古いんですけど、でも最低限しっかりしてて、結構夕ご飯も豪華だったんで、 この後朝ご飯食べに行きますけど楽しみです。 夜の11時にはもう布団履いて暗くしてって感じで寝たかな。 その後YouTubeずっと見てしまったのがダメですね。 デトックスちゃんとしなきゃなって感じ。 でも空っぽな時間を作れたのでとってもよかったです。 ということでちょっといつもと違うところなんでいっぱい喋りすぎました。 昨日も今日も明日もできてる自分を見つけて褒め褒めしましょう。 # 本編）「無意識さくしゅ💦ちゃんと線を引こう✊」 それでは本編です。今日の本編は無意識搾取、ちゃんと線を引こうというテーマで解説させていただきます。 無意識搾取、これ我ながらいい名前つけたなと思うんですけど、ここについて解説したいと思います。 これはまた質問からなんですけど、とってもいい質問だなと思って、今日もこの解説をしていきます。 いただいたのは6名でいただいております。内容は、いつも配信ありがとうございます。最近仕事面でモヤモヤしております。 おそらく原因は、私なりに一生懸命やっているが、社員はやって当たり前、もちろん感謝なんてされていないように感じますというモヤモヤです。 一例ですが、先日の会議では8時から準備、運営、撤収作業まで行いました。 派遣などで、もちろん契約時間外です。会議後は、社員ばかりホッとしており、ありがとうございましたなんて言われませんでした。 やりがいを感じませんでした。今まで比較的感謝されてきた経験が多かったので、今の環境に不満を抱きやすくなっているようです。 私が求めすぎなのか分かりませんが、どのようにこのような気持ちを処理したらいいか、ご教授ください。よろしくお願いしますといただきました。 ありがとうございます。とってもありがちな話で、これをガッチリ解説していきたいと思います。 まず、そもそもから入ります。これは質問者さんが、派遣だからだとか雇用形態は一切関係ありません。 これのモヤモヤが起こる原因は何かというと、これはご自身、一人一人が貢献していること、相手の承認、バランスが崩れていることによって起こっています。 これの背景は、実は日本の美徳とされている空気を読むとか、行間を読む、ここの文化から出てきている無意識搾取がベースにありますので、ここについて解説していきたいと思います。 相談者さんが言っている、感謝される環境にいたのが、今の環境が感謝されていないっておかしいぞって感じているのは、ごく自然なことなので、それについて深掘りして解説していきたいと思います。 では、ポイントを3つに絞って解説します。なぜ社員の人たちは感謝しないのか? 1つ目のポイントは、悪気のない甘えです。社員の方も自分のことで頭いっぱいなんです。やった、終わった、ほっとした、みんな良かったね、みたいな感じなんですけど、相談者さんに甘えている。自分のことで頭いっぱいで甘えているというのがまず1つあります。 2つ目は、悪気がない。悪気がないから、立ちが悪いんですよね。悪気がないことからくる立ちの悪さ。これが無意識搾取になります。これは、相談者さんの行為、貢献だと思っているところは、お給料が発生していない。これに気づいていないんですよ。気づいていないというところが立ちの悪さなんですよね。 その人は行けないというわけではないですよ。気づいていないですからね。3つ目のポイントは、契約外の時間というのが、いわゆる見えないコストになっているということです。見えてないんです。見えないコスト。ここがポイントですね。 マネジメント相談とか社員の方、そのマネジメントを承認する方が、見えてないから、認識してないから、感謝の言葉が出てこないんですよね。だって見えてない、気づいていない。ここがポイントになります。 これを総称して、私は無意識搾取と定義を付けたんですけど、この無意識搾取というのは常日頃あります。これ契約社員だからだとか、社員だからとか、全く関係ないです。いろんな場面で発生します。これ、相手が悪いんじゃないんですよ。そこがやっぱりポイントです。言いたいこと。 こういった状況のときにやることです。やること。ここも3つで解説しますと、まず一番初めにやることは、これもう毎日繰り返し言ってますけど、セルフ感謝です。自分を褒め褒めです。自分で褒め褒めです。これもうベースです。すべての土台。これがあるから行動ができるんです。 自分をしっかりと褒めてあげてください。ちゃんとやれてて、自分偉いぞということで、スリータスクだとか、自分のやりやすいやり方で、しっかりと自分を褒めるという仕組みを作って、自分の自己効力感を上げてくださいというのがまず一つ目にやること。 二つ目、これが一番大事なんですけど、自信を持ってプロとして線引きをする。プロとしてというと派遣のプロみたいな感じで言うのが適切か分かりませんが、自信を持ってというところなんですね。自信を持ってきれいに線を引くんです。なので、この時間になったらもう帰ります。ここからはやりませんというところで線を引くという形になります。これがとても大事なやることになります。 三つ目につながるんですけど、この線引きっていうのは相手のためにやってるってことを知るというか認識するです。線引きは相手のためだと認識するです。これちょっとブラックで見張りポイントなんですけどね。これですね、相手が気づいてないんですよ。気づいてないんであれば、気づかせてあげるプレゼントにするんですよね。 相手のために気づいてもらうためにしっかりと線を引いて帰るということですね。これが三つ目のやることになります。 といったところでもうまとめになるんですけど、この相談者さんはやっぱりホスピタリーを持ってやってる。素晴らしいホスピタリティーなんで、これは本当にブラボです。これは私に相談いただけたんで、もう褒め褒めしまくりです。 これですね、相談者さんの強みなんですよね。この強みを自分にとっても自信を持ってやっていく。褒め褒めしながら自分でちゃんと自信を持ってやっていくってことが大事。 今日の説明の中でプラスアルファはもう一個持ちたい自信というところで言うと、相手のために気づいてもらうためにちゃんと線を示してあげる。これがさらに深く一歩踏み込んだ愛情でありホスピタリティーになっていくと。 これをしっかりと褒め褒め、自分を褒め褒めして自信を持って笑顔でさっと実現していってください。 今日もあなたの心に素敵な余白を等感でした。 # ミミダン👂ゲストは「ジャクソン」さん✨質問よろしく🙋♪ 今日も最後までお聞きくださりありがとうございます。 今回も質問に対する回答ということで、かなり深いというかですね、 素敵な切り口のお話ができたかなと思います。 本当にいつも質問、皆さんありがとうございます。 ぜひぜひ、もっともっとですね、たくさんの質問ですね、いろんな切り口でいただけると、 私の気づき学び、成長につながりますので、皆さんで育ててください。 生計パーソナリティとして、質問ガンガン受け付けております。 ではですね、最後に、コントのですね、明日ですね、 明日日曜日の耳談のまたお願いになります。 明日6月4日、日曜日の耳で面談、耳談のゲストは、ジャクソンさんになります。 ジャクソンさんへの質問を受け付けております。 ジャクソンさんは、ITサービスの会社でカスタマーサクセスをしている方です。 2歳の娘さんのパパですね。 お住まいというかですね、出身は東京の西の方ということで、立川市ということでいただいております。 居口に毎日バタバタなんですが、そんな毎日対魔に散歩やジムで汗を流したり、 ボイスを聞いてホッと一息ついたりするのがお気に入りの時間です。 日々の小さな挑戦や成長を楽しみながら前向きに頑張っていらっしゃる、ジャクソンさんになります。 ぜひ皆さんで質問でですね、ジャクソンさんさんの紙ですね、質問をお寄せいただいたりですね、 当日ですね、明日6月4日の20時半からになりますので、リアルツギャザーいただければと思います。 よろしくお願いします。