# タイトルコール 人事歴29年、延べ2番権のコメント返信から生まれたパーソナリティー投函です。 この放送では、明日すぐ使える、人に寄り添う技術をギュッと届けします。 人間関係を円滑にして毎日を楽しくする。 ワクワクな人を増やして、日本を元気にしていきます。 # 昨日のスリータスク❌　できてる自分をホメホメしましょ〜♪ おはようございます。今日は8月1日、土曜日です。 気づけば8月ですね。早いもんね。 8月だって感じです。 まず今日の東京の空は曇り空ですが、雨は降らないかなって感じですね。 週末元気にいきたいと思います。 まず昨日の3タスクからいきたいと思います。 3タスクとは毎日3つのハードルの低いタスクを設定して、できている自分を褒め褒めするタスクです。 自己効力感を上げて次の行動のエネルギーにする、自分が大好きになるルーティンです。 昨日の私の3つは、1、営業の紹介、興味持ってしっかり断る。 2、移動時間有効。 3、早よ寝る。の3本でした。 まず1つ目の営業紹介。 私は人事で健康経営を推進しています。 健康経営の一環として、営業のご紹介を受けるという場面がありまして、 こんなことも当然仕事の一つになってきます。 営業のお付き合いのある会社さんが、健康経営に関するこんなような取り組みをしているので、 その営業を受けたような形になります。 もちろん先方の気を害してはいけないというところがありますので、 興味を持ってしっかり聞くというのと、 しっかり断らなければいけないというのを副題として持って臨みました。 先方の方は素敵な方というか、人物像がすごく素敵で、 もともと工場の工場長や内部監査をずっとやってきた方ですが、 その方々が健康経営という部署ができて、 その商品を一生懸命売っているというような内容でありました。 すごく前向きにそこに取り組んでいらして、 すごく素敵だなと思って話を聞かせていただきました。 売り込まれたというか、ご紹介いただいた商品も、 当社としてもプラスアルファでやれればいいなではあるのですが、 ただ別の施策も絡んできて、 それを同時に入れるとごちゃごちゃしちゃうので、 とてもいいのですが、当社ではこういう整理をしながら進めているので、 今だとちょっと入れるには難しいのです。 将来的にそういうのが浸透していけば、 プラスアルファのところでやっていくことは可能かなという、 そんなお話をさせていただきました。 ちょっと抽象的でごめんなさい。 あまり営業の方の営業を受けたお話なので、 お得意先にご迷惑というかかるといけないので、 ちょっと抽象的になりましたが、 そんな形でしっかりとお断りすることをお断りしておかないと、 その後のアクションとか先方にも負担をかけてしまうので、 とても良いというところは出しつつも、 今ではちょっと厳しいです。 そんなお話をさせていただきました。 バッチリできましたということです。 二つ目のタスクは、移動時間。 昨日はそんな感じで、午前中本社でそんな対応をして、 午後にまた営業所の営業所というか工場の方ですね、 また平塚の方に行ってきました。 移動時間があるので有効活用しようというタスクを立てたんですけど、 うまくできたかな。 帰りはちゃんとコメ編をしっかりとしたがらなんですけど、 行きは移動中におにぎりとか食べながら行ったので、 なんかボーッとしてます。 休憩時間に当てたような感じだから、 有効に使えたってことでいいかな。 という感じで、タスクは自分の都合のいいように解釈しましょう。 できたってことにしちゃいましょう。 三つ目の早よ寝るは、 これも早よ寝たかな。 潰れて寝ちゃったような感じかな。 昨日はこっしーさんのプレミアムリスナーさん向けの 1ヶ月の振り返り会みたいな感じで、 飲みながらみんなで聞こうみたいなので、 勝手に私一人でプレミアム飲み会をしてまして、 実は明日からドイツに出張ですというところで、 準備が一通り目とか見えてきたので、 不安だったところが一通り準備できて、 現地の海外不認者への手にあげどうしようなんてところも 準備できたので、 気が緩んでというか、 ここまで来たらもうちょっとだみたいな感じになったので、 昨日は乾杯で脱菜を買ってきてしまいました。 ちっこいやつですね。 ちっこいやつ買ってきて脱菜を飲みながら、 いい気分で参加してました。 そんな感じで、早寝は潰れて寝たいような感じになっています。 家だとすぐ寝ちゃいますよね。 なので、できたことにしちゃいます。 というような感じで、 昨日も今日も明日もできている自分を見つけて 褒め褒めしましょう。 # 本編）「悪気がない無免許運転の相手にどう接する？」 それでは本編です。 今日の本編はタイトルですね、 悪気がない無免許運転の相手にどう接する ということで設定させていただきました。 人事で人に許すことを発しているのが無免許? どういうこと?というところなんですけど これはコミュニケーションにおける無免許 みたいなところで題名を付けさせていただきました。 今回も特命でリスナーさんの方から ご質問いただきましたので それに回答を解説する形で話していきたいと思います。 ではいただいた内容をご紹介しますと 特命でいただいてます。 私の最近の悩みです。 26歳の同僚Aは換算機で手すきな時間が多く 仕事中によく話しかけてきます。 話題は旅行のお土産を郵便フォルダに入れてもいいか 移動する方へのお菓子がありますといった 私にとっては急ぎでも重要でもない内容が中心です。 また昼休みに自席で食事をしている時に 仕事の話を始め 午後に○○の仕事を一緒にやりましょうと こちらが返答する間もなく話を進められたこともあります。 Aさんは周囲からおとなしくて話さない人 印象を持たれているほど無口なタイプですが 私には積極的に話しかけてきます。 以前コミュニケーションが逃げた娘と重なってみえて 気にかけて話しかけたことがきっかけだったのかもしれません。 しかし今ではそのことを少し後悔しています。 会社はフリーアドレス 在宅勤務とのハイブリッドのため 毎日間を合わせるわけではありませんが 同じ日に出産するとまた話しかけられるのでは と気が重く感じてしまいます。 一方で他の同僚は程よい距離感で接してくれるため とても居心地が良いです。 私が一番負担に感じているのは Aさんが私の仕事の状況や休憩時間への配慮がなく 自分のタイミングで話しかけてくることです。 Aさんは人との距離感が分からないと推察するので バサッと話をぶった切る 自分の状況、業務で手が空いていない 同僚も関連業務をしているのためそっちが分かるはず 休憩後に仕事の話をしてほしい など伝えることを考えましたが こんなことは言うまでもなく なんで私が言って嫌な気持ちにならなきゃいけないんだろう とぐるぐる考えてしまいました。 どのようにしたら話しかけられなくなるか 元教育検討官さんのご意見をご共通いただけますと幸いです。 ありがとうございます。 かなり詳細に状況を説明していただいたので すごくアドバイスというか解説がしやすいなと思います。 これですね、そもそものところで言うと 相談者さんがお優しいというか 気持ちが寛大というか 人への配慮ができるというところからの行動ですので そんな状況で相手が帰ってきたときに モヤモヤしてしまう これですね、後悔をする必要は全くありません。 必要な行動をしていますので この後の行動をコツをつかめば しっかりと対応できますので 私の元教育検討の 寄り添う技術で解説していきたいと思います。 まずですね、そもそものところなんですけど これはですね、この状況を一言で言うと 相手がコミュニケーションの境界線が引けていない 相手は悪気がない無免許運転なんですよね。 問題の本質はAさんと相談者さんの 境界線がまだ設定されていないことにあるということです。 相手はここまでいいだろうと思ってるんですけど 相談者さんはここまで境界線は来てほしくない ここのズレですよね。 Aさんはコミュニケーションが得意でないというのは 周囲の人には無口なタイプと言われている通りで でもこの人なら受け止めてくれると安心して 自分のタイミングで飛び込んできているという いわばコミュニケーションの無免許な状態なんですよね。 悪気がないという感じなんです。 悪気がないからいいって話じゃないですけどね。 そしてこの相談者さんが感じている なんで私がわざわざ嫌な気持ちにならなきゃいけないんだろう というこういった気持ちも持っているんですよ。 でもこの察してほしいというコミュニケーションは 実は一番エネルギーを使うししんどいんですよね。 なのでやっぱりそこにエネルギーを使うことなく ちゃんと仕組みを作っていきましょうという 冷たく突き放すではなく お互いがお互いが心地よく仕事をするための ガードレールをしっかりと置いてあげる 境界線をしっかりと置いてあげるという そんな感覚でちょっと解説を聞いてみてください。 まずポイント3点。この3点をちょっと押さえながら 行動につなげていただければと。 まず一つ目は相手はOKのサインだと誤解しているんですよね。 境界線を誤解していると。 初めに優しく受け止めたことで Aさんの中でこの人はいつでも話しかけても大丈夫な安全地帯だと インプットされている。OKだと思っている。 そう思っているのがまず一つ目ですね。 二つ目のポイントは無口な人ほど 一人に依存しやすいですよね。 周りに話せる人がいないから 相談者に依存してしまっているという状態。 だから距離感がバグってしまっているということなんですね。 一人に依存しやすいという相手のタイプということです。 三つ目は察する力は エネルギーをものすごく使うし コミュニケーションが難しいんですね。 察する力があるとコミュニケーションはほぼうまくいくんですけど 察する力を期待するというのはなかなかに レベルが高いという言い方かな。 察する力ってやっぱり大変なんですね。 手が開いていないのは見れば分かるはずというのは 距離感が分からないタイプの人には 視界に入っていることと 状況を理解することは結びついていないということを 知っておくことが大事になります。 こんなポイントを押さえた上で 取るべき行動三つで おすすめアクションを三つご紹介していきます。 やっぱり仕組みで解決していくという感じです。 まず一つ目のおすすめは ESプラス時間指定ですね。 時間指定がいわゆる境界線になると ESなんですけど時間指定で打ち返すです。 話しかけたら笑顔でこう言いましょうという感じです。 今○○の作業で ちょっと集中したいから 15時からの10分間で聞いていい? こんな感じで時間を指定するという感じです。 無限に断るじゃなくて後でちゃんと聞くよという 姿勢を見せるというのがポイントですね。 二つ目のおすすめ行動は 昼休み中は物理的に拒否のポーズを取るです。 自席で食べるときには イヤホンをするだとか本を開いているだとか 他のことをしているというのを見た目で しっかりと示すという形です。 今プライベート休憩の時間ですという 自分はここの時間を大切にするんですというのを しっかり出していくという感じです。 イヤホンは何も聞いていなくてもいいんですけど 指定を置くだけと話しかけられても ごめん今休憩中だから仕事の話は13時からね という形で一つ目の イエスプラス時間指定というところと組み合わせて返す という感じです。 三つ目のおすすめ行動は 他の同僚とか上司に分散させるという形ですね。 いろんな相談があった中で それなら○○さんの方が詳しいよとその方に聞いてみてね というような形。 リーダーに確認してみてねというような形で 他に分散させていくという感じですね。 しっかり周囲にじわじわと逃がしていくという形です。 こんなおすすめの行動を ポイント三つを押さえた上で 対応いただくといいのかなという感じです。 まとめになりますが 優しく接したご自身を後悔する必要は 全くありません。繰り返しになりますが それはとても素晴らしい行動です。 なので距離感がバグっている相手 無免許な無意識で 無自覚な悪気がない 無免許な状態の相手を しっかりとルールを教えていってあげるというような さらに温かくそれをサポートしてあげるような イメージで切り盛りしてもらえれば よいかなと思います。 やはり自分自身がモヤモヤするというのは 決して良い関係ではありませんので ちゃんと自分を整えるという意味でも 境界線というところを相手としっかりと作っていく 安全なガードレールを敷いていくということが 相手にとっても自分にとってもいいことになりますので そんな対応でやってみてください。 ということで、今日もあなたの心に 素敵な余白を投函でした。 # お願い🙏　質問、感想、ご意見お待ちしてます‼️ はい、今日も最後までお聞きくださりありがとうございます。 いただいた質問からですね、悪気がない無免許運転というようなですね、 ワードを考えついたりだとか、私にとっての気づき学びに繋がっていきますので、 皆さんのご意見、ご質問、ご感想、お悩みなんかが、 私にとっての気づき学び、成長に繋がりますし、 聞いている皆さんのヒントになりますので、 ぜひぜひ質問、ご意見、ご感想をお寄せいただければと思います。 ちょっといただいてからですね、ちょっと時間が経ってしまったりもするので、 これも7月の頭にもらっていたので、1ヶ月ぐらい経ってしまいましたね。 すいません、もっと早く返す。 ちょっと優先順位をですね、見極めながら回答していきたいと思います。 こちらのチャプターのURLからですね、入れることができますので、 ぜひぜひご意見、ご質問、ご感想をお寄せいただければと思います。 # お知らせ📢①8/2〜6ドイツ🇩🇪行ってきます✈️ ②8/6 20:00〜LIVEイベントやります！ それではお知らせです。 途中何回も言っている部分がありますが、 明日8月2日の日曜日から夜の10時に成田を飛び出しまして、 ついに海外に行ってきます。 ついにじゃないですね。 仕事で海外出張となりましたので、 8月2日から8月6日木曜日に帰ってくるんですけど、 ヨーロッパ、ドイツの方に行ってまいります。 時差が7時間あって、向こうでの通信環境だとかもありますので、 放送がどうできるかというのが不安定なところがありますが、 毎日の6時半というところを一応意識しながら、 何かしらの放送をできればと考えております。 なのでちょっと不安定になったりだとか、 放送時間がずれたりだとか、そんなことも予想されますので、 お知らせでありました。 さらに2つ目のお知らせなんですが、 8月6日木曜日に帰ってきた日の夜の20時から、 イベント的に皆さんとわちゃわちゃ話すみたいな会を、 実施したいと考えております。 そちらの内容ももう少しまとめてご紹介したいと思いますので、 6日の木曜日夜20時に何かあったなということで、 予定を空けていただけるとありがたいです。 以上、お知らせでした。