# タイトルコール 人事歴29年、延べ2万件のコメント返信から生まれたパーソナリティー投函です。 この放送では、明日すぐ使える、人に寄り添う技術をギュッとお届けします。 人間関係を円滑にして、毎日を楽しくする。 ワクワクな人を増やして、日本を元気にしていきます。 # 昨日のスリータスク❌　できてる自分をホメホメしましょ〜♪ おはようございます。今日は7月31日金曜日です。 7月終わりですね。いつの間にって感じですね。 今日の東京の空は晴れてますね。 昨日はデリラ豪雨にやられました。 帰り道にあたりまして、久しぶりにやられて、 週の帰り道、ショッピングモールで雨宿りをしてました。 今日も週の最後、金曜日で元気にいきたいと思います。 まず昨日の3タスクです。 3タスクとは、毎日3つのハードルの低いタスクを設定して、 できている自分を褒め褒めするタスクです。 自己効力感を上げて、次の行動のエネルギーにする、 自分が大好きになるルーティンです。 まず昨日の3つは、1、コンサル報告、その後どうする。 2、人材ミーティング、ポイントは1つだけ。 3、財務部打ち合わせ、興味を持っての3本でした。 まず1つ目のコンサル報告は、今日の放送にもつながりますね。 ストレスチェック後の職場環境改善コンサルを受けて、 その結果報告を受けたという内容でした。 これは外部のプロというか、ストレスチェックを実施している会社さんに、 職場に実際にコンサルに入ってもらうという内容でした。 コンサルといっても、職場の課長さんと係長とかリーダーさん、 そこへのヒアリングをして、この職場はこういう特徴がありますと。 その職場で行動目標を立ててもらって、 この3ヶ月間はこんな目標を立てて取り組んでいきましょうというのをやってもらいました。 簡易的なコンサルなので、すごくお休みではなくて、 それの報告を受けたのですが、私の会社は4つ工場があって、 それぞれの工場の製造部門、物を作っている製造部門にあったのですが、 それぞれの特徴がめちゃくちゃ出て、 言語化してもらってとてもラッキーという感じでした。 副題でつけていた、その後どうするというところで、 聞いた内容、言語化された内容をどう展開していくというのがこれからになるので、 そこのイメージが持っていたので、一つ目のタスクはバッチリ達成です。 二つ目の人材のミーティング、これ毎月人材グループのミーティングでやっていて、 すごく上手に私への報告をまとめてくださっているので、楽チンなミーティングでした。 その中でもポイント、昨日は採用の計画がちゃんとうまくいっているかというところで、 何気に通れていない、採用しきれないじゃん、これというようなところが発覚しまして、 発覚というか納得を持っていたんですけど、これどうした問題というところに気づくことができました。 これは次の問題としてとりとりとっていきたいと思います。一応目的としては達成です。 三つ目は財務部との打ち合わせ、これかなり毛色の違う打ち合わせで、私もそんな得意でない分野でした。 ちょっと長くなるので、これもうまく興味を持って楽しめました。 毎日ハードル低くタスクを設定して、その日に予定されているもの、その中で複題をつけて、 こういうことができたらいいなというもので設定することで、できたことだらけを作っていくというのがこの3タスクの目的です。 というような感じで、きのうもきょうもあしたもできている自分を見つけてほめほめしましょう。 # 本編）「【管理者向け】ストレスチェックの裏目的！「組織分析」で職場を救う方法」 それでは本編です。 今日のタイトルは、管理者向けストレスチェックの裏目的 組織分析で職場を救う方法ということでタイトル付けさせていただきました。 これは2日前、7月29日水曜日に放送したストレスチェックとはというところで、 個人向けの説明をさせてもらったんですけど、 実はストレスチェックって私が思っている以上に、 ちゃんと説明をしている組織・会社さんって少ないかなと思って、 皆さんの反応が、そういうことだったんですね。初めて知りましたというか、 ちゃんと説明を聞いたのは初めてですというような反応があって、 おお、なんとここに私の価値というか、 これもう毎日のように喋っているので、 みんなご存知のことかと勝手に思い込んでいたんですけど、 ここには価値があるということに気づきましたので、 ストレスチェックの個人向けの解説は、 この2日前7月29日のとおりなんですけど、 実はその先というか、裏の目的、2つ目の目的として、 会社として、組織としての分析なんていうのがありますので、 そこの解説をしていきたいと思います。 というのも、リスナーさんの反応、 コメントの中でいただいたコメントが元になってまして、 そこでコメントを記載している佐藤さんからいただいたコメント、 それを基にそれに解説、回答する形で説明していきたいと思います。 佐藤さんのコメントは、分かりやすかったですと、 ストレスチェックで問題ありは今すぐ給食のレベルなんですねと、 つまりすでに病を患っているというわけですね。 管理監督者としては、その前の段階から防止に努めなくてはと、 策をぼんやりと考えているところです。 素晴らしいですね、自分ごとで。 私は良くも悪くも〇〇さんが元気ないなと、 敏感すぎるほどに察知してしまうタイプですと、 ぜひ東漢さんのご意見を放送で教えてほしいです。 これ質問ってことでもいいですかねということでいただきました。 もちろん質問としてしっかりと受け止めております。 ありがとうございます。 ここにコメント通り、メンバーが限界を迎える前に防ぎたいですとか、 管理者として何ができるかという視点、本当に素晴らしい視点であります。 繰り返しになりますが、ストレスチェックは個人を守るだけではない、 もう一つの重要な目的というのが組織ですね、集団の分析。 これをしっかりとしなさいというのが実は法的にも決められているんです。 こちらをちょっと掘り下げて解説していきたいと思います。 まずスタートはですね、そもそもからですね、そもそも。 そもそものところストレスチェック制度のもう一つの真の狙いは組織分析です。 会社が従業員のためにメンタル面も含めた健康的な職場環境を整えるってことを国が法律で決めてるんですよね。 これは会社側に課された重要な義務でもあります。 これをしっかりとしているっていうのがちゃんとした組織、ちゃんとしたというか法的に決まってますということです。 私ですね、人事の現場を長年見てきて痛感しているのは、組織のストレス度合い、こういったストレスチェックで測っている組織分析の結果っていうのは、 まさに組織の長のマネジメント力そのものです。 人材マネジメント力って言った方がいいかな。 これで左右されます。 糸吉さんもコメントでくださったんですけど、管理者としてはこれ通知表ですみたいな言い方もしてて、まさにその感覚が正解です。 個人の通知は個人への結果、点検なんですけど、部署単位でデータを集計することで、 その職場の健康度だとかストレス負荷が数値として浮き彫りになっているんですよね。 この目的はその組織が良い悪いじゃなくて、やっぱり個人一人が倒れてしまう前に職場の構造的な歪みだとか、 こういうものを組織分析で見つけ出して環境を整えていくっていうことがこのチェックの本質です。 その組織が良い悪いではないんです。 一人がメンタル不調になってしまうことがないようにしていくことが本質です。 さらにポイント3点を解説していきますと、組織分析というかストレスチェックで測っているもの、個人の結果とほぼイコールなんですけど、 具体的に3つの視点でその数値を測っています。 まず一つ目のポイントはストレスの原因です。どこに負担があるかというところ。 これは仕事の量とか仕事の質ですとか、あとは自分で仕事がコントロールできているかというところ、 あとは周囲の支援があるか、その人個人に対してどこにストレスって感じてますかっていうのを聞いてそれを数値化しているというところです。 これが一つ目です。ストレスの原因というのを見ています。 二つ目に測っているのはストレスによる反応です。 これはメンタル不調に直結する大事な指標になります。 その個人がメンバーがイライラしているのとか、活気が低下してませんかとか、だるさを感じてませんか。 あとは体に現れる不調、身体収束なんて呼ぶんですけど、この状況を数値でとっているという状況です。 これは本当にメンタル不調に直結する身体収束が高いというのはイコールメンタル不調です。 非常に重要な指標です。 三つ目に測っている数値はストレスを和らげる力ですね。 コーピング力なんていうやつです。 これは上司ですとか同僚の支援というのかサポートがどれぐらいありますか、個人がどう感じてますかって話です。 上司がしてるとか同僚がしてるって話じゃなくて、個人がどう感じてますかっていうのを数値でとっています。 あとは家族からのサポート。 なかなか職場で家族のサポートって感じにくいんで、これは数値的にはそんなに上がらないんですけど、 家族からのサポートなんていうのも和らげる力の一つ。 あとは自らストレス発散できているっていうその人、個人の発散力なんていうのも数値でとっていたりします。 この3つの数値を測って組織の分析っていうのをしているような形になります。 あとはこのシステムによって変わるんですけど、どんなストレスチェックのシステムを使っているかによるんですけど、 この3つの指標の中の1つ目のストレスの原因、3つ目のストレスを和らげる力、 この掛け合わしから総合判定としてその職場の健康リスクを数値で出しているなんていうシステムがあります。 実は私の会社はこれなんですけど、それでストレスの状況、その職場の状況を数値で把握するようにしているって感じです。 ちなみにここも大事なとこなんですけど、あくまでもこのストレスチェックでは瞬間風速を測っているって話です。 直近1ヶ月の瞬間風速を測っているだけですので、その数値の高い低いだけで判断するんじゃなくて、 昨年度の同じ時期との比較でその変化を見るってことが大事という、この観点は組織分析でも同じであります。 ここまで説明して、じゃあどんな行動をしたらいいのっていうところなんですが、 管理者は数値を分析して、難しく数値分析しなきゃいけないのって思うかもしれないんですが、 一番重要なのは、その数字の先にある、やっぱり目の前の人、目の前の人間を見ることもここにつきます。 具体的にできるアクション、3つお勧めの行動を解説しますと、 1つ目は目の前の違和感。そのデータっていうのは答え合わせをする数値として使うという感じです。 数値はあくまでもヒントです。部署のストレッチが上がってるなっていうデータと、 日頃、佐穂さんのように、最近〇〇さん笑顔が減ったなとか、挨拶のトーンが低いなと、 その直感ですね、なんか変わったかなっていう、その絵をすり合わせるためのバックデータとして使うという形です。 逆に数値のデータがなくても、目の前の変化って方がよっぽど大事ってことです。 2つ目は、やっぱり気づくアンテナを信じて声をかけるという形ですね。 〇〇さん元気ないなと気づけること自体が最高のマネジメントなんで、数字は二の次で大丈夫です。 数値や判定結果を待たずに、最近忙しそうだけど大丈夫とか、ちょっとお茶飲もうかとか、 早めにきっと声かけるだけで、それで予防効果は絶大になります。 3つ目の行動は、仕事量とサポートのチューニングを行う。 これ、数字をちょっと使ってみましょうって話ですね。 もしメンバーが辛そうであれば、業務の優先順位を一緒に下げるとか、 周囲に一部業務を振るうだとか、話を聞く時間を定期的に作るとか、 こんなところは本人の感覚なんです。結局ストレスチェックって本人の感覚値で付けてますんで、 やっぱりヒアリングした中で、そういう調整をしていくっていうところ。 これがお勧めの行動3つっていう感じですね。 次のチャプター行きます。 # チャプター 7 自分の得意分野だと話しすぎちゃいますね。ごめんなさい。 まとめになります。 ストレスチェックの組織分析というのは 会社が職場環境を改善するための必要不可欠なデータになります。 ストレスの原因、ストレスの反応、周囲のサポート力 この3点から部署の状態をしっかり把握して 昨年度との変化をしっかり見ながら環境を整えていくというのが 組織としてやっていく正しいアプローチ方法です。 会社では、組織では、そのような人材マネジメントができる人とそうでない人を いわゆる数値で把握できるようになっているという言い換えもできるかもしれません。 どこまで活用するかというのは、組織、会社によっても違っているのが実情ですが 法的にはそういうことを求めているということを 頭の片隅で知っておくと うちの会社、組織ってどうなっているのかなという見方もできるかと思います。 ただ、どれだけ立派なシステムや分析があっても 最後に大事になるのは、目の前の人の変化に気づくことです。 それは、皆さんの聞いている方の温かい眼差しというか 周囲の人への興味・関心というところになります。 佐穂さんのように、変化に敏感に気づけることは とても素晴らしい能力、管理者として素晴らしい強みですので しっかりと伸ばしていっていただければと思います。 あくまでも数字は参考程度というところで 今の佐穂さんは行動を続けていただけると良いかと思います。 というような感じで、いかがでしたでしょうか。 今日はストレスチェックの2つ目の目的、組織分析について解説させていただきました。 コメントをいただいた佐穂さんだとか井戸吉さん 先ほどの質問のきっかけをいただきまして、本当にありがとうございます。 私の価値というか強みが皆さんの参考になれば幸いです。 今日もあなたの心に素敵な余白を等感でした。 # お願い🙏　質問、感想、ご意見お待ちしてます‼️ 今日も最後までお聞きくださりありがとうございます。 皆さんの感想やコメントやご質問が私の強み価値を引き出していただきますので ぜひぜひお便りお寄せいただければと。 コメント欄にそのまま書いてもらうも良し。 こちらのチャプターのURLから特命も含めて個別の相談やお悩みなどをお寄せいただけると 私の強みがぐいぐい引き出されますので 皆さんにとっても有益な放送をもっともっとしていければと思います。 よろしくお願いします。 # お知らせ📢8/2〜6ドイツ🇩🇪出張💦放送イレギュラーに💦 お知らせ一つ目です。 今週末、8月2日日曜日から8月6日木曜日まで 会社の方で海外出張に行くことになりまして、ドイツの方に行ってきます。 時差が7時間あるというところで 海外出張って全然慣れてないので どんなことになることやらっていうのが読めなくて 毎日の放送がどんなふうにできるかというのが実は読めておりません。 ですので、ちょっと放送がイレギュラーになるかなと想像しています。 ただ、毎日放送というところは続けていきたいと思っていますので どんな形になるか分かりませんが そんなところのどうやって放送するつもりだい? なんていう興味関心を持って聞いていただけるとありがたいです。 何かしらで放送は続けていきたいと思いますので ご期待? そんなところの予告でした。 ということで、8月2日の毎週やっている耳で面談 ここは一旦スキップをさせていただきますので 代わりに生放送ができるのかなと思っていますが 全くもって予想できないので とりあえず、出たところを任せで頑張っていきたいと思いますので そんなお知らせでした。 # 仮お知らせ📢8/6 20:00〜イベント予定 さらにお知らせの2つ目です。 そんな中、帰国後8月6日の木曜日に 夜の20時から1つイベントをやりたいと思っています。 これはリスナーのボンタさんからその企画提案をいただきまして それで実行してみたいと思っています。 詳細はまた決めてお知らせしますが 8月6日木曜日20時から こちらは何かやるよってことで 認識というか頭の片隅に置いておいてもらえると嬉しいです。 以上、お知らせでした。 # オマケにお知らせ📢 あとせっかくなんで、おまけにお知らせもう一個です。 プレミアムリスナーさん限定でですね、 オフ会、東漢オフ会、ドンパフ会をですね、 毎月実施しますと宣言しておりまして、 8月の会も決めました。 プレミアム放送の方でですね、案内をしておりますので、 ぜひプレミアムリスナーの方はですね、 そこを聞き逃してないか、もう一度チェックしていただければと思います。 さらにさらにプレミアムを迷っている方は、 ぜひこの機会にですね、 入っていただいて、 そのドンパフ会ってどんなことやってるのかな、 みたいなことも聞いていただけると嬉しいです。 以上、おまけお知らせでした。