AI目次
共感と傾聴の心理学的な定義と難しさ
カール・ロジャースの自己一致理論が示す共感の真実
共感の幅を広げる感情の引き出しを増やす秘訣
言葉と非言語の矛盾に注目する傾聴実践のポイント
相手の行動変化で知る真の共感・傾聴の到達点
ちょっと差がつくビジネスサプリ
グロービス経営大学院
  1. 00:11
    1.

    あいさつ

  2. 07:11
    2.

    共感・傾聴を深めるために大事にすること

コメント

avator
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こーちゃん
2月22日
どんな人に対してでも共感・傾聴をできるというのは間違いであるということ、非常にわかりました。
また、理解は完全にはできないけど理解しようとするその姿勢が大事というのも納得ですm(__)m
自己や他者の感情や行動の理解も深めていこうと思いますm(__)m
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Satomi Kito
2月24日
共感は大事!傾聴しよう!とよく聞くけれど、色々と前提があったうえで成り立つ、実は高度なスキルなんですよね。

こーちゃん、いつも聴いてくれてうれしいです。
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ぼいけん
2月20日
いつもタメになるなーと思いながら聴いています!

今回は、言葉と非言語の不一致について、自分では言語化できていなかったので、気づきでした!

そういえば、上司からの納得いかない指示に対して、絶対に納得してない顔(笑ってしまうくらい極端に)しながら、「分かりまし、、た」と言って、自分の心に非言語としては嘘をつかず、相手にやんわり納得してないですを伝える作戦したりしてました。
→これが使えるようになるまでの信頼関係も大切ですが。
返信
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Satomi Kito
2月21日
あえて言語と非言語を不一致させて伝えるという、とっても高等なテクニックをお使いですね!笑

大切な方のお話を聞くときに、非言語の情報を意識すると、「傾聴」をより深くできると思います。

いつも聴いてくださってうれしいです!

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