# タイトルコール はい、こんにちは。大手会社IT企業で本部長をしているコスキーです。 4月22日水曜日、コスキーのコストークです。 今日もアウトプットして、あなたの働き方を1%レベルアップしていきましょう。 この番組は、11時50分に大手・外資・IT企業で100人組織の本部長をしているコスキーが、 時間・場所・人・お金をテーマに、あなたの働き方を毎日1%レベルアップさせるヒントをお届けしています。 # オープニング コストオフをお聞きの皆様、今日もレベルアップしてますでしょうか? パーソナリティーのコスキーです。 ということで、今日のテーマなんですけど、 同調圧力についてお話ししていきたいと思います。 なんかちょっと言葉だけ言うと怖いですよね。 会社とか組織で働いている方は、一度は経験があるんじゃないかなと思うんですね。 例えば会議で、これなんかおかしいなみたいな、ちょっと違和感を感じてても、 なんかちょっと周りの顔を見てみて、言い出せないみたいな、 そんな経験ないですかね。 僕も何度もあるんですけど、周りが賛成している空気の中で、 一人だけ反対意見を言うのって、本当に勇気がいりますよね。 でもこれって、実は意思の弱さじゃないんですね。 これも脳のメカニズムが、実は自分自身を黙らせちゃってるんですよね。 ということで、今日もですね、皆さんの貴重な時間を使って聞いていただいているので、 結論からお伝えします。 結論は、75%の人が思考停止するです。 ぜひ最後までお付き合いください。 # 75％の人が思考停止する、同調圧力の正体 はい、それでは始めていこうと思います。 ということで冒頭の結論にお伝えした75%の人なんですけど、 この数字って何なのかということなんですけど、 これは心理学者のソロモン・アッシュさんという方が、 実際に同調の実験をしたんです。 どういうことかというと、 実験内容はめちゃくちゃシンプルで、 実際に実験に参加してもらった人に、 明らかに長さの違う線を見せて、 どちらが同じ長さかを答えさせるという、 小学生でも分かるような簡単な問題ですね。 実験に参加している人はほとんどが桜なんですよ。 つまり実験内容を分かっている人。 1人だけその中に分かっていない人が紛れていて、 桜の人全員が明らかに長さの違う線を示して、 これ一緒ですよねって言うんですよね。 そうなると75%の人が違うのが分かっていても、 明らかに長さの違うものを、 これが一緒ですというふうに答えてしまう。 つまり同調圧力に屈してしまったんですよね。 これって結構すごくないですかね。 どういうことかというと、 目で見て分かる事実より集団の意見を優先してしまう。 しかも4人に3人が優先してしまうということなんですよね。 これって僕も100人組織のマネジメントをしていて、 よく分かるんですけど、 やっぱり多少なり実感があるんですよ。 例えば会議で、 このスケジュールどう考えても無理だよね、 みたいなふうに思っている人が半分以上いても、 役職の上の人とか偉い人とか、 ちょっと怖い人がこれならできるっていうと、 みんな何も言わないみたいな、 声を上げないみたいなことってあるじゃないですか。 みんな心の中ではこれは無理だと思っている。 でも実際会議終わって個別に話すと、 実は私も無理だと思ってましたとか、 僕も違和感ありました、 みたいなのが結構出てくるんですよね。 でも会議の場では誰も言わなかった。 まさにそのソロモンアッシュさんの実験が、 普通に再現されているんですよね。 これって農学的にも証明できる事象なんですけど、 何でこの人は集団に、 これほどまでに同調してしまうのかなんですけど、 脳の変動体っていう部分が関係してるんですよね。 変動体って恐怖とか不安を感じるセンサーで、 集団の中で自分だけ違う意見を持つと、 この変動体が激しく反応するんですよ。 それは何でかというと仲間外れの恐怖なんですよね。 原始時代、狩猟最終時代、 集団から追放されるということは、 死を意味するわけじゃないですか。 なのでこの生存本能が、 現代の僕たちの脳にも刻み込まれていて、 みんなと違うことを言うと、 仲間外れにされるかもしれないという恐怖が、 変動体を活性化してるんですよね。 ここからが重要なんですけど、 変動体が過剰に活性化すると、 どうなるかですよね。 結果的に前頭前夜という脳の部分の働きが、 抑えられてしまうんですよね。 この脳の前頭前夜って、 論理的思考とか批判的分析とか、 理性的判断というのを担う部分なんですよね。 つまりその恐怖とか不安が強すぎると、 冷静に考えるという力そのものが奪われちゃうんですよ。 なので会議で違和感を感じても意見が言えないって、 実は勇気がないからとかではなくて、 変動体の恐怖反応が、 前頭前夜の機能を抑え込んでるからなんですよね。 つまりその脳が生存モードに入っちゃってるんですよ。 この状態だと正しきかどうかよりも、 安全かどうかが優先されるんですよね。 だから明らかにおかしいと思っていても、 意見を言わずに黙ってしまうということなんですよ。 これが同調圧力の正体ですよね。 同調圧力が組織全体に蔓延すると、 集団思考が生まれるんですよ。 誰も異論を唱えない。 みんなが空気を読んで黙る。 その結果明らかに間違った意思決定が通ってしまう、 ということですよね。 過去にも大企業の不正会計問題とか、 ニュースになったこともありますけど、 あれも背景には集団思考があるんですよね。 おかしいって思ってた人はいるはずなんですけど、 誰も声を上げられなかった。 これがまさに同調圧力を生み出す、 思考停止のメカニズムなんですね。 ということで次のチャプターでは、 今日から使えるヒントに変換して、 1パーセントレベルアップするには、 についてお話ししていきます。 # アウトプットテーマ：会議で言えなかった本音、ありますか？ ここからは、今日から使えるヒントに変換して 1%レベルアップするにはですけど、 まずは自分のその返答体の反応に気づくのが いいんじゃないかなと思ってですね。 今、違和感があるのに黙ろうとしてるな ということをまず自覚する。 それだけでも、前途前夜の機能が 少し回復するんですよね。 あ、今自分は恐怖モードになってるとかっていうのを 脅迫監視するだけで、冷静な思考力が戻ってくるんですよね。 次に小さな練習を積み重ねること。 いきなり会議で反対意見を言うのって ちょっと怖いじゃないですか。 なので、1対1の会話で、ちょっと違う視点なんですけど みたいな形で言ってみるってことですよね。 そうすると返答体は経験によって学習するので、 少しずつですけど、違う意見を言っても大丈夫 っていうことを覚えていけるということですよね。 最後に、やっぱりその心理的安全性っていうのを 大切にしていくっていうことですね。 特にマネージャーとかリーダーの方は、 部下の方とかメンバーの方は、 違う意見を言っても歓迎する姿勢っていうのを 示していくのが大事かなと。 反対意見にこそ価値があるとか、 違う視点をありがとうみたいな、 こういった言葉掛けですよね。 これが実はチーム全体の返答体を抑えて、 前途前夜を解放するっていう、 つまりその心理的安全性を確保できる っていうことなんですよね。 ということで、今日のアウトプットテーマですけど、 会議で言えなかった本音ありますか? にしたいと思います。 実はあの時おかしいと思ってましたみたいな経験、 一つあると思うんですよね、きっと誰にしも。 なので、ぜひコメント欄で教えてください。 もちろんそれ以外のコメントも大歓迎です。 また、Googleフォームからは 質問や感想も受け付けています。 こちらは匿名も可能ですので、 ぜひお気軽にご連絡ください。 あと、初コメントも大歓迎ですので、 初コメントですというふうに書いていただければ 優先してピックアップするようにします。 あと、いいねフォローも大変励みになりますし、 リスナーさんのコメントに対するいいねも ぜひぜひよろしくお願いいたします。 ということで、今日は同調圧力について お話ししてきましたけれども、 実はこれも脳科学的に証明できる現象だった っていうことなんですよね。 つまり脳の自然な反応ということです。 なので、その仕組みを理解すれば 誰でも対処できるようになるんですよね。 おかしいと思ったら言える組織こそが、 実は最高のパフォーマンスを発揮できる組織なので、 今日の放送内容がリスナーさんの何かしらの 学びや気づきになれば幸いです。 では続きましては、学業トークのコーナーです。 # 楽屋トーク：番組の感想や質問はURLからどうぞ！ はい、ここからは楽屋トークのコーナーです。 今日のテーマなんですけど、特に100人組織をリードしていると非常に興味深いというか、こういった経験ってよくあるんですよね。 やっぱり人数が集まる会議になればなるほど同調圧力がかかりやすいというか、これ誰かが同調圧力をかけているというよりも、 いわゆる空気を読むみたいな形で、みんながお互いに同調圧力をかけているみたいな状態が生まれちゃうんですよね。 でもこれって本当の意味で組織が成長していくには非常に危ない傾向なんですよ。 メンバーの一人一人がきちんと意見を言えない状態になっているわけですよね。 特に僕自身も本部長という立場なんで意識してますし、この放送を聞いてくださっているマネージャーの方、もしくはこれからマネージャーになられる方、 あとは現場でいろんなリーダーをやられている方とかは特に意識していく必要があるんじゃないかなというふうに思っています。 やっぱり人って正しいかどうかで判断するんじゃなくて、自分が安全かどうかで判断するんですよね。 心理的安全性という言葉がまさに示しているように、ここ自分が正しいことを言っても安全なんだという空気が作れないと、やっぱり意見って言えないですよね。 これはその人のキャラクターとか個性とかじゃなくて脳の仕組みなので、まずはこれを正しく理解するっていうことがスタートラインなんじゃないかなと思っています。 また自分はなかなか意見を言えない性格だというふうに思っている人がいたら、それって実は性格の問題ではなくて脳の自然な反応だということを知ってもらえたらなというふうに思うんですね。 このように仕組みが分かれば対処できるようになるんですよね。 ということで続きましてはコメント返しのコーナーです。 # コメント返し：#100　「Voicy連続100日放送」して気づいた、つながりと感謝の大切さ ここからは、Voicy連続100日放送して気づいた 繋がりと感謝の大切さの放送感に対する コメント返しのコーナーです。 収録時点で最初にコメントをくださっているのはHanabiさんです。 100回放送おめでとうございます。 コツコツと続けてきたCoskiさんすごいです。 こっちこそいつもレベルアップするヒントをいただきありがたいです。 これからも楽しみにしていますということで、 はい、ありがとうございます。 まさにそう言っていただけることが 放送の励みになりますので、 これからも毎日放送を続けていきたいと思います。 Hanabiさんもいつもありがとうございます。 続きましてSarutabaさんです。 100回放送おめでとうございます。 コミュニケーションがあると継続できるという感覚、 すごく分かります。 Voicyで聴取力のモノマネが聞けるまでは 聞き続けますのでよろしくお願いしますということで、 Ruizさんも私も気づけるのか楽しみでしかありませんと 書いてありますけど、 モノマネが聞けるまでは聞き続けますということは、 モノマネしなければずっと聞いてもらう ということでいいんですかね。 であればせずにずっといこうと思います。 Sarutabaさんもいつもありがとうございます。 続きましてRuizさんです。 100日放送おめでとうございます。 これも私のコメントのおかげだということですね。 私も熱量を持って聴取力のモノマネを 気づけるように努力し続けますので、 努力をしないで聴取力と気づける日が 来ることを楽しみにしていますということで、 あとはGoshenさんがあえてRuizさんの100日連続コメントにも おめでとうございますと言わせてください。 初めて聞いたときは何言ってんだこの人と思いましたが、 今となってはGoshenさんの放送を聞く理由の 5%くらいはRuizさんのコメントのためになってますということで、 やはりRuizさんの気づけるように 努力し続けてますっていうことなんで、 これからも努力し続けてもらうのが いいんじゃないかなと思います。 あとGoshenさんが5%くらいRuizさんのコメントのために 聞いてくれてるっていうことなんで、 そのためにも連続コメントよろしくお願いします。 Ruizさんもいつもありがとうございます。 次ましてMakoshinさんです。 100日連続コメントおめでとうございます。 いつも大変参考になっています。 我々コメントする側も一時一時感謝の気持ちを込めて これからも誠意コメントしてまいりますということで、 ありがとうございます。 そうですね。 Makoshinさんも最近Dodgersのコメントで 覚醒する日も近いんじゃないかなと思ったので、 ぜひぜひこれからも楽しいコメントお待ちしております。 ありがとうございます。 次ましてNoriさんです。 小杉さん100回放送おめでとうございます。 今日はサウナ100セットですねということで、 ありがとうございます。 100セットは干からびますね。 なので僕も最大6セットぐらいやったことあるのかな。 ちょっとそれが限界かなと思いますけど。 Noriさんもボイシーをスタートされたので、 ぜひぜひ一緒に頑張ってきたらなと思います。 Noriさんもいつもありがとうございます。 続きましてYoshiiさんです。 100日おめでとうございますということで、 ありがとうございます。 そうですね。 ハルイックさんからの推薦いただいて、 先輩のYoshiiさんとMahiroさんに続くということで、 僕も頑張って毎日放送してますので、 ぜひぜひ今後ともよろしくお願いします。 続きましてKoheiさんです。 Coskiさんの配信開始から毎日聞き続け、 X-Postを見続け、 ノートのメンバーシップ記事も隠さず見続ける、 そしてアウトプットする、 私の飛行回路の中には確実にCoskiさんマインドが根付いてます。 本当にありがとうございます。 これからも聞いて実践もっともっと成長して Coskiさんのようになりますということで、 ありがとうございます。 そうですね。 僕もKoheiさんの活動量というか、 交流の毎日のボリュームっていうのが 本当にすごいなと思ってるんで、 むしろですね、 僕もKoheiさんから刺激をもらってますんで、 そういったお互いに刺激をもらえるっていう関係が、 僕もこの毎日放送につながってるんじゃないかなと思うので、 ぜひぜひ今後とも聞いていただけると嬉しいです。 あとそうですね、 ノートのメンバーシップもいろいろと読んでくださって、 それも本当に励みになったので、 やっぱりオープンなところで話せることと、 そうじゃないことってやっぱりあるので、 なかなかご意識で話せないことは、 ノートのメンバーシップでつらつらと書いております。 ありがとうございます。 続きまして、 アイチェンスです。 航空国航Coski将軍、 メーテルトレーラーの試練100場所まで終えて、 なお志向を踏み続ける、 将軍に応援はどこまでもついていく、 安心を、 日本団合、ということで、 そうですね、 100場所を終えたということで、 でもやっぱり基本は志向ですよね。 志向と鉄砲をやらないと、 会場相撲では勝てないですからね。 なので、 これからも団合を目標にして、 一応放送続けていきます。 ヤイジさんもいつもありがとうございます。 もう一つ、 サイレントリスナーのヤイジさんという方からも、 コメントいただきまして、 100回放送を誠におめでとうございます。 ストーカーで耳から学ぶ脳科学や心理学が、 現場でもとても役に立っております。 会議のあり方を見直し、 周りから意見を引き出すように努めた結果、 現場が活気づいたように感じております。 心より感謝申し上げますということで、 このヤイジさんは別の方なんですかね、 会場相撲の方とは。 お二人からコメントいただいて、 大変励みになります。 今後ともよろしくお願いいたします。 続きましてリンゴさんです。 100回放送おめでとうございます。 私も100回聞いたってことです。 これからもよろしくお願いします。 アップできるように学んでいかせてくださいということで。 こちらこそですね、 100回連続視聴ありがとうございますってことなんですよね。 僕が放送してるってことは、 必ずそこで聞いてくださってるリスナーさんがいるってことなんで、 これは本当にありがたいことだなというふうに 毎日思っております。 引き続き聞いていただけるとうれしいです。 いつもありがとうございます。 続きましてはるくんさんです。 連続100日放送おめでとうございます。 これからも引き続きよろしくお願いしますということで。 はるくんさんも本当に頻繁にコメントくださってありがとうございます。 そういったやりとりがですね、 僕の毎日放送のエネルギーになってますので、 ぜひ今後も200回目指して頑張っていこうと思います。 いつもありがとうございます。 続きましてゆくなさんです。 100日連続放送おめでとうございます。 私もこすきさんのおかげで成長できています。 相互的なコミュニケーションがあるから続けられる。 とても素敵な視点ですねということで。 ありがとうございます。 そうですね。 そう言ってもらうことでやっぱり続けられると思いますし、 やっぱりボーイシーのいいところって、 こうやって一方的に放送するだけじゃなくて、 コメント欄でコミュニケーションを取れるってことだと思うんですよね。 なのでここが本当にボーイシーの良さかなと思ってるので、 これからもコメント欄でいろんなコミュニケーションができたらなと思ってます。 ゆくなさんもいつもありがとうございます。 続きましてはるゆきさんです。 放送100回おめでとうございます。 引き続きコツコツいきましょうということで。 改めてお推薦ありがとうございました。 こうやって続けることが、 はるゆきさんへの恩返しだと思ってますので、 これからもはるゆきさんの放送回数に比べれば、 まだまだですけども、 1回1回丁寧に放送を作って続けていきたいと思います。 これからもよろしくお願いします。 続きましてしげるさんです。 こすきさん、るしさんの皆さまおはようございます。 100日放送おめでとうございます。 コストを大きくと、 日常で感じたことを一段深くポリリできる、 思考歩画についてとても楽しいです。 最近はなかなかコメントできていませんが、 毎日しっかり聞いてますよということで。 ありがとうございます。 そうですね。 コメントいただければもちろん嬉しいですし、 もちろんコメントいただけなくても、 聞いてくださる方がいるだけでも、 本当にありがたいと思ってますし、 リスナーさんもいろんな状況で聞いてくださってると思うんですね。 しげるさんも今、 通勤方法が変わって車に変わられたということで、 なかなかコメントが難しいと思うんですけども、 こうやってですね、 記念放送会にコメントいただけるだけでも大変嬉しいので、 ありがとうございます。 引き続き聞いていただけると嬉しいです。 続きましてぽよさんです。 だんごだんごだんご。 100回放送おめでとうございます。 音声だと温度感やパーソナリティが伝わるので、 親近感がわきます。 これからも応援しますということで。 ありがとうございます。 そうやって応援というコメントをもらえるだけでもですね、 僕自身その継続するエネルギーになってますので、 本当にありがたいと思ってますし、 このボイシーというプラットフォームを通じて、 いろんな方とコミュニケーションを取っていけたらなと思ってます。 ぽよさんもいつもありがとうございます。 続きまして佐藤さんです。 100回放送おめでとうございます。 いつも参考になる放送に感謝しています。 サウナと筋トレトークも楽しみにしていますということで。 そうですね。 またサウナとか筋トレのエピソードを踏まえたですね、 放送会も作っていこうと思いますので、 やっぱり日常の中で学びを得るという意味でいうと、 サウナと筋トレというのは外せないですからね。 ということで楽しみにしていただければなと思います。 ということで本日のコメント会社は以上になります。 皆さんのコメントが本当に励みになってます。 この100回連続できたのも、 本当にコメントがあったからというところもありますし、 それ以外にもいいねを押してくださるリスナーさん、 それからサイレントリスナーさんも含めてですね、 大変感謝しております。 引き続きこのコストを皆さんと一緒に作っていけたらと思ってますので、 ぜひぜひよろしくお願いいたします。 ではまた明日11時50分にお会いしましょう。 大手返しIT本部長の小杉でした。 素敵な1日をお過ごしください。