# 人気のセミナーをリメイク！ おはようございます。営業研修講師の浅川智人です。 おかげさまでこのVoicyチャンネルを開設して1ヶ月が経ちました。 ありがとうございます。 皆さんのコメントや再生数がですね、僕の何よりの原動力になっています。 今回ですね、この1ヶ月の感謝を込めて明日から4日連続、明日から4日連続でですね、僕の有料セミナーでも特に人気の高かったテーマ、これをですね、取り上げまして Voicy流にリメイクして全公開する特別ウィーク、これを開催します。題して雑談の科学集中講座です。 もちろんセミナーではね、6時間とか8時間とか喋るコンテンツになりますので、このVoicyではかなりの凝縮、もう本当にエスプレッソのようにですね、抽出をしていった形になりますので、何かをしながらでも構いません。 ぜひ学びにお役立てください。 # 現場のお悩み：雑談が怖い若手／教え方に悩むリーダー 最近ですね、人事の方や営業責任者の方から、こんな切実な相談をよく受けるんですね。 朝川さん、雑談が苦手な若い子に何を教えればいいんですかね?と、そんなご相談です。 やっぱり雑談ってセンスなのかな?とか、やっぱり雑談ってなかなか学べるものではないんですかね?と。 加えてやっぱりコロナっていうのもね、経験した世代もやっぱり今社会に出て多くいらっしゃいます。 なかなか世代の違う方々とコミュニケーションしてきた、してきた経験がやっぱりないというのもあるのかもしれません。 比較的多くですね、こういったご相談を受けるんですね。 一方、新卒や若い方からも直接こんな悩みを聞いたりします。 雑談が怖くて何を話していいか分からないんです。だから挨拶の後すぐ資料を出して提案しちゃうんです。 するとやっぱり上司や先輩から、いやもっとお客様の心温めろと。 もうちょっとその雑談でお客様の心を解きほぐしてから会話しろ。資料を出すのまだ早い。 そんな風に言われたりするんです、みたいなね。 分かりますよ。沈黙も怖いし失礼があってもいけない。 だからまあ誰でもやる間違ってはいない正解であるはずの商品説明、これ逃げちゃうんですよね。 ただもちろん残念ながら関係性という土壌、これがないところに提案という種、これを巻いても目は出ません。 やはりお客様の心を解きほぐす。お客様の心を開いて差し上げる。開いていただく。 まあいわゆるアイスブレイク、こういったものは絶対必要なわけですよね。 # 雑談は科学である そのアイスブレイクってどうやったらいいの?というその不安、やっぱり抱えている方は少なくありません。 僕自身ですね、営業の世界に飛び込む前に、実は1年半社長秘書をやっていた時期があります。 尊敬し本当に可愛がっていただいた父親の友人だった社長にですね、 お前これからどうするんだ?なんてことで実家が倒産した時に声をかけていただいて、 どこに行くところもないです。そんなようなことを言った時に、じゃあまずはうちでちょっと働いてみろということで、 その社長の秘書をやらせていただきました。 実を言うと今考えてもなかなか入社したての人間がお会いできないような方や、 なかなかカウンターパートナーに自分は絶対なれないようなステージの方と 商談や交渉をするという必要性に迫られていきました。 その中でハーバード流交渉術とか、ユダヤ式交渉術とか、いろいろと学びました。 そしてそこから営業の世界に飛び込むわけですが、ここではもちろん農家学、そして販売行動心理学、 そしてさらにはアメリカのビジネスメソッド、パブリックスピーキングのまさにメソッド、そういったものも徹底して学び、 そのアイスブレイクってどうやったらいいのというのを自分なりに相当研究し、実践し、言語化をしてきました。 明日からの4日間でこれを徹底的にお伝えしていきたい。そんなふうに考えています。 安心してください。雑談はセンスではありません。科学なんです。 つまりこれをやったらこうなる、こういうことをやったらそうなるというものをしっかりとご紹介できる。 お相手の心はどう動くのか、どこに注目着眼すれば信頼というのは生まれるのか、初めて会ったのにそう思われないには何をしたらいいのか、 それを知れば雑談はですね、恐怖から魔法の武器、これに変わっていきます。 ぜひ4日間期待していただきたい。 # ４日間のラインナップ発表！ ということで、明日からの4日間、こんなスケジュールでお届けいたします。 明日火曜日、相手をトロットロにする心の中の3匹の鯛、この攻略法。 そして水曜日、相手の顔色に一喜一憂ビクビクしなくなる、僕の秘書も驚いた事実と見解の切り分け術。 そして木曜日、共通点探しは運じゃない、一瞬でお客様の心を開いていただける、仲良くなれる第2コーポラスの奇跡。 そして最終日の金曜日は、お政治を卒業、相手の心を感動していただく褒めの細分化。 こういった形で4日間お届けしていきます。 若手の皆さんは明日からの放送をぜひそのまま真似してみてください。 そしてリーダーの皆さんはこの放送をぜひそのまま部下の方に、これ聞いてみなという形で渡してあげていただいていいと思います。 僕が皆さんの代わりに雑談の魔法を伝授していきますので、ぜひ楽しみにお付き合いいただきたい。 # いざ「雑談の科学」ウィークへ！ ということで、明日から始まります 雑談の科学特別ウィーク ぜひですね、通知をオンにして待っていてください。 毎週月曜日の朝7時、これを定期的に配信してまいりましたが、今回は Voicy挑戦1ヶ月記念ということで、月下水木金金曜日まで毎週朝7時 配信してまいります。ぜひ期待して、そしてさらに言うとすぐに使うと、そんな意識でお付き合いいただけると嬉しいです。 それでは今週も最高の1週間を送ってまいりましょう。 朝川智人でした。バイバイ