# 会話の極意・真髄 おはようございます。朝川智人です。 今週も現場で即座に使えるコミュニケーションの知恵とエネルギーを心を込めてお届けしていきます。 早速ですが、英語の簡易多句でこんな表現があるのをご存知でしょうか。 I'm all ears. I'm all ears. 直訳すると、「私は全身が耳です。」という意味ですね。 アメリカのトップセールスやエグゼクティブたちが好んで使う表現なのですが、これ、ものすごく本質をついた言葉だと思いませんか。 ただ聞き流しているだけじゃありませんよ。 私の五感、体の全細胞を使ってあなたの話を一言一句漏らさず逃さず聞いていますという圧倒的な傾聴姿勢を宣言するフレーズなんですね。 今日のテーマは、なぜ売れる営業と優れたリーダーは話しすぎないのか、話さないのか。 相手の心は静かにする傾聴の極意、これをテーマでお届けします。 # SNS時代における「最大の差別化」とは もしあなたが商談相手や部下、上司との面談で、相手から私は全身が耳です、というような熱量で向き合われたらどう感じますかね。 おそらく小手先の駆け引きなんて吹き飛んでですね、この人には本当のことを話そうと、 実は今こういう課題を抱えていてねと、今こういうことで悩んでましてねと、心の奥にある本音をポロリとこぼしてしまうはずなんです。 現代はSNSの普及もあって、誰もが自分を発信すること、自分の言いたいことを伝えることに必死な時代です。 そして本屋さんに行けば、Amazon開けば、人を動かす話し方とか、一瞬で買わせるトーク術とかですね、速決営業とかですね、小手先のテクニックがあふれかえっているわけですね。 でもちょっと考えてみてください。ちょっと立ち止まってほしいんですね。 全員がですよ、マイクを持って叫んでいる。携帯を、スマホを持って発信している文字を打っている。 こんな時代にですね、一番価値がある存在って誰でしょう。 そうです。マイクを置いて、相手にスポットライトを当てて、真剣に耳を傾ける人じゃないでしょうか。 トップセルフや一輪の警察が現場で徹底していること、それは流暢に語ることではない。 相手に対して異常なほどの、異常なほどの関心を寄せる。 もうこれにつきますよ。 会話において目指すべきゴールは、自分の話が上手だったと思われることではなく、 この人は私の話を信じられないぐらいの熱量で聞いてくれたな、熱心に聞いてくれたなという強烈な印象じゃないでしょうか。 僕は少なくともそう考えている。他者との決定的な差別化、それによって生まれるわけですね。 トークの巧みさ、上手さじゃない、聞く姿勢の深さだと、こう僕は思っているわけです。 # 現場での実践ワンポイント では、今日から現場で I'm All Ears 全身がまみれを実践するために 何を意識すればいいのか ポイント1個だけということで お伝えしましょう。それはですね 相手が話し終わった後 1秒だけ間をとってうなずく ちょっとやってみてほしいんですね 相手が話している最中に 次は何を話そうか どう切り返そうか そんな風に考えていると その焦り これ必ず表情や 姿勢に出てしまいます まぁちょっと言葉は あんまり適してはない ですけれども 相手はそんなにバカではない それは全身が口になっている 状態ですよね 相手の言葉を100%受け止めて 全身で受け止めて 体で受け止めて そしてひとこきを置くわけです なるほど そういうことだったんですね この1秒の間こそが相手に うわぁこの人は私の言葉を 聞いてくれてるぞと 全身で受け止めてくれてるぞ という安心感と信頼感を 生み出すわけですよ お客の課題解決も部下の育成や 組織のエンゲージメント 向上も 全ては 全身を耳にすることから 始まる ぜひ今日の商談やミーティングで 試してみてください # 【お知らせ】日本最高峰の営業カンファレンス 最後にお知らせがあります。 セールスの未来。これをですね、業界のトップセールスをお招きして、 本気で考える特別な1日を朝川企画しました。 日本最高峰の営業カンファレンス。 それぐらい誇りを持って、自信を持って開催するイベントです。 名付けてジャパンセールスエキスポ2026。 営業の常識をアップデートし、 そして組織と個人の可能性を切り開く熱い場。 これをご用意します。 レクサス3連覇を達成した方、 そしてリフォーム営業でダントツトップセールスを毎年更新している方、 そして日本MDRT日本会の会長、 加えて投資を不動産業界でギネスを更新する若きトップセールス。 そんな方々とですね、営業について、 そして営業の未来について語り合っていきますので、 ぜひご関心ある方は足を運んでみてください。 9月5日までですね、大変お得な超超早割というチケットをご用意しております。 放送の概要欄に詳細リンクも貼っておきますので、 ぜひチェックして会場にお越しいただける方お会いしましょう。 熱い志を持った皆さんとご一緒できること楽しみにしています。 それでは今週も最高の1週間を過ごしてまいりましょう。 いってらっしゃい。 人生はデザインするもの。 朝川智人でした。