TOPビジネスマーケティング BUFF RADIO(バフラジオ)/挑戦をデザインするラジオ#989 自分ごと化15:04 2023年12月1日 1,168再生 問題を報告する 再生する シェアする #月初宣言 #しゅんすけさん #自分ごと化 BUFF RADIO(バフラジオ)/挑戦をデザインするラジオジェイ 04:061.挨拶:12月!https://search.yahoo.co.jp/realtime/search/%23%E6%9C%88%E5%88%9D%E5%AE%A3%E8%A8%80/04:482.自分ごと化①06:113.自分ごと化②コメント感想・質問・応援メッセージを書こう スーパーインコ🦜@三度の飯の次にスタートアップが好き2023年12月1日おはようございます。質問です。「お客様がつく嘘」についてどのように考えておられるかお聞きかせ下さい。例えばアンケートでニーズの高いものや、クラファンでサクセスしたものが製品化したら売れないなど、お客様のこれが欲しいや、ここが問題を満たしても実際には購入されない事があります。私は、この現象を「お客様は嘘をつく」と名づけいて無意識に自分のニーズや欲しいもののすり替えが行われている、と思っているのですが、ジェイさんはこのような「お客様のつく嘘」についてどのようにお考えでしょうか?2返信 ジェイ / EVeM(イーブン)事業開発セールス&ベンチャーマネージャー2023年12月1日深い質問ですね!僕はお客様が嘘ついてるわけではないと思いました!その時、その時で変わりますし、お客様の視野や知識の中でのアウトプットやアンケートだからです。お客様に応えるのが仕事ではなく、お客様を変えるのが仕事だと思うので、お客様の声は参考程度にしてます。馬車引いてる人に車売れないってやつですね!2
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僕はお客様が嘘ついてるわけではないと思いました!その時、その時で変わりますし、お客様の視野や知識の中でのアウトプットやアンケートだからです。お客様に応えるのが仕事ではなく、お客様を変えるのが仕事だと思うので、お客様の声は参考程度にしてます。馬車引いてる人に車売れないってやつですね!