# 挨拶：ただの挨拶 ラジオネームりんごまさん。小気味良さ、話を聞き続けられる方とはこういうことかと目から鱗でした。 Jさんの話が聞きやすいのは、お声が素敵以外にも秘訣があったんですね。私も小気味良さ意識して話していきます。 営業を十数年やってますがうまく話すのが苦手です。お相手によって話の内容をアレンジした方がいいのかなと思いつつ、結局いつもの流れになってしまいます。 話し方に関するテーマまた掘り下げてお伺いしたいです。とコメントいただきました。 これはですね昨日の放送、日曜日の放送、小気味の良さという放送会にコメントをいただきました。 ちょっとですね日曜日の放送なんで、あんまり言語化できているかどうかわからないんですけれども、小気味が良いっていうのがですね 結構大事だなと思っていて、ただ捉え所がない、まだまだ自分の中でも言葉にできない捉え所がなかったりするので、あんまりこう はっきりと明確になんか喋れるわけではないんですけど、まあ日曜日なんでこんな感じで捉えてます。小気味の良さっていうのはこの2つが大事ですってお話をさせていただいた放送会になっております。 ぜひぜひ昨日の1個前の放送会なんで聞いてない方はチェックしていただければと思います。 でりんごまさんが書いていただいている話すのが苦手です。いや僕も結構苦手なんですよね話すの。 お相手によって話の内容をアレンジした方がいいのかなと思いつつ、結局いつもの流れになってしまいます。 そうですね僕も本当に話すの苦手で、話すの得意な人って、なんか転生の話すの得意な人っているいますよね。 面白いしみたいな、そういうんじゃないんですよね僕はなんか。なんでだからこそ考えられる部分は考えておきたいなっていう感じでして、リズムとかテンポとか 浴用とか構成とか、どこで何を聞くとか、そういうのはなんかできる限り、本番そのスクリプト台本通りガチガチにやるっていうのは嫌なんですけど 事前に考えておきたいっていう感じですね。商談とは何なんだろうみたいな、提案とは何なんだろうみたいな、うちのサービスはこういうふうに提案した方がいいなとか、こういうふうに聞いた方がいいな じゃあ最初の30分は説明して、最後の30分は聞いてみようとかっていうのをある程度自分の中でも構成を考えておきたいタイプですね。 なんかその場その場でそのタイプにタイプに合わせてどうとかっていうのはあまりやってなくてですね 大元の構成を考えておいて、ただやっぱり本当に自分の経験値として、この人は話聞くの苦手そうだなと思ったら早めに話しますし ゆっくり聞きたいタイプなんだなと思ったらゆっくり話すってぐらいは調整するんですけど、そんな感じで苦手だからこそ準備できるっていうのがあるので、これもまたどこかでお話しできればなと思ってますので 引き続きよろしくお願いします。りんごまさんコメントありがとうございました。 改めましてこんにちは。バフラジオのJです。このチャンネルは株式会社イーブンの私、Jが営業を楽しんで熱狂して少しずつでも目標に向かって前進していこうというスローガンのもと、事業開発セールスをテーマにスタートアップでの営業についてお話しさせていただいております。 第1043回目の放送となりました。いつも聞いていただいているリスナーのあなた、いつも本当にありがとうございます。 今日初めて聞いていただいているあなたが引き続き聞いていただけるように頑張りますのでよろしくお願いいたします。 2月19日月曜日、皆様いかがお過ごしでしょうか。僕も同日2月19日月曜日の6時50分に収録させていただいております。東京の天気はですね 曇りですね。 曇りになっております。 東京の天気をまず見ていくと、今日2月19日曇りのち雨、最高気温19度、昨日プラス1度、最低気温12度、昨日プラス3度という形です。 夜雨が降ってくるという予報になっております。全国の天気を見ていくと、上から札幌曇りのち雨、九州路晴れのち曇り、仙台曇りのち雨、新潟金沢曇りのち雨、東京曇りのち雨、 名古屋雨、大阪雨時々曇り、広島雨時々曇り、高知も雨時々曇り、福岡雨のち曇り、鹿児島雨時々曇り、那覇晴れのち曇りという感じです。 関東の天気、次第に天気下り坂、夜は広く雨、4月並みの暖かさ続くと書いてありますので、暖かいけど雨が降ってくるという形なので、天気予報をチェックしていただいて、今日もパリッと一緒に頑張っていければいいんじゃないかなと思ってますので、よろしくお願いいたします。 はい今日のテーマは、良い質問をするには予習が必要というテーマでお話しさせていただきます。 # 準備① はい、今日のテーマは「いい質問をするには予習が必要」というテーマでお話しさせていただければと思います。 今日はですね、トークテーマはVoicyトークテーマがありまして、今日のVoicyのトークテーマがですね、ハッシュタグいい質問って何?というテーマになっております。 議論が活発になるいい質問、思わず唸ってしまったいい質問、質問をすると自分のためにもなる理由などなど、いい質問って何?というテーマでお話ができればなと思っております。 で、タイトルはですね、「いい質問をするには予習が必要」っていうね、感じになっております。もう答えがタイトルに出ているという感じでございます。 まあ何か勉強している時とか何でもいいんですけど、いい質問したいですよね。お客さんに提案している時とかでも、何か勉強会で講義を聞いている時とかでも何でもいいんですけど、まあいい質問、質問しないといけないよねっていうのはよく言われると思います。 質問した方が相手が考えていることがクリアになったり、より深く知れたりとか、そのせっかく時間を使っているのでいい質問をたくさんしてですね、その時間を豊かな質の高い時間にしていきたいなっていうのは前提として皆さん思われることなんじゃないかなと思います。 で、じゃあズバリいい質問ってどうやってするのっていうと、何かトッピーな考え方があるとか、その場で何かコツがあるとか、何かそんな感じではなくてですね、準備するっていう感じですね。 いい質問っていうのは準備していれば絶対できると思うんですよね。例えば営業なんかのシーンで言うと、お客さんのこと、相手のことをあらかじめたくさん調べておくといい質問できそうじゃないですか。 これはもうなんとなくわかると思うんですよね。じゃあどういうビジネスモデルで、いつ設立された会社で、この方はどういう職種についていて、何人ぐらいいて、人はどういう人を募集しているのか採用ページとか見たらわかりますよねと。 そこら辺までガッと調べていって、自分なりにもうその調べた時点である程度いい質問ができるような準備が整っているので、それに加えて当日の話していく中でその調べた情報が結びついてですね、自然と疑問が出てきたりとかすると思うんですよね。 じゃあ逆にその準備がなく、何の情報もなくいきなり始まったらいい質問ってできますかね。なんか通り一遍等のよく聞く質問みたいな感じで、何人ぐらいいるんですか調べてこいよって話ですし、今何が課題なんですかって、それも調べてきたらなんとなくわかりそうだみたいな感じになっちゃうので、 基本いい質問するっていうのは準備が必要、予習が必要って感じですね。この予習っていうのがめっちゃ大事ですね。何かする時には確実に予習するっていうのが大事。準備する、予習するっていうのが大事なのかなって思います。 今商談だったり営業のシーンで例えたんですけど、じゃあ何か、例えばですね憧れてる人とランチに行きますってなりましたと。予習するじゃないですか。予習しなきゃいい質問絶対できないと思うんで、何か当たり障りのないというか、情報しか持ってなくてその人とランチに行ったら、僕と同じ年の時に何してましたかとか、そういう質問しかできないっていうね。 それ何かよく聞く質問だと思うんですけど、あ、この人は何かいい、何だろう、あんまり調べてきてないなって思いますよね。たまに僕も聞かれることあるんですけど、Jさん23歳の時に何してましたかみたいな感じで、いいや、まあ分かんないけどみたいな。何かみんなに聞いてる質問だなっていう。特にいい質問ではないのかなって思ったりしますと。 例えば何かあの時のあの放送、もうちょっと聞きたいんですけどとか言われると、あ、何かいい質問というか、何か深掘って聞いてくれてるな、ちゃんと準備もしてくれてるな、何かちゃんと誠意を持って来たよって思ったりするんで、それはひるがえてですね、僕も誰かとご飯食べに行かせてもらう時なんかは予習、準備をするっていう感じです。 もう何か行きの電車とかでひたすら見るとかでも全然、それやるかやらないかでもだいぶ変わりますよね。何か今から会う人の、例えばSNS最近投稿何してるかなとか、何か記事ないかなとか、その人がインタビュー受けてる記事とかないかなとか。 その人があんまり露出してなかったとしても、その人が所属している会社の露出とか、会社が発信してる情報とか調べられたりするんで、とにかく頭で入れるものは入れていく、そういう予習とかをしないといい質問なんて到底できないんじゃないかなと思います。 その当日ですね、いい質問するためのテクニックっていうのはもしかしたらどこかにあるかもしれないんですけど、僕はそれは本質的ななんかあれじゃないと思うので、もちろん図で理解していって気になるところをピン止めして質問するとかっていうのはあったりするんですけど、大前提、やっぱり予習がすごく大事なんじゃないかなって思ってます。 # 準備② はい今日のテーマは、良い質問をするには予習が必要というテーマでお話しさせていただいております。 冒頭のりんごまさんがコメントで書いていただいたことに対していろいろお話しさせていただいた時にも言ったんですけど、 その時は話が特に自分も得意じゃないというか、むしろ苦手な方で、 だからこそ考えられることは考えておきたいっていう。 話すっていう、トークっていう意味ではテンポとかピッチとか声の抑揚とか構成とか 相手に合わせるのか合わせないのかとか考えれる要素たくさん無限にむしろあるじゃないですか。 なのでなんかできない苦手だからこそ考え尽くしたいなっていうのは根幹にある思想でして、 この良い質問をするっていうことに対しても、今日のタイトルのテーマの良い質問をするっていうことに対しても、 当日テクニックで良い質問をするとかではなくて、徹底的に準備してやろうみたいな。 良い質問ができるかどうかわからない。だからこそしっかり準備をしてっていう、 基礎をめちゃくちゃやるみたいな感じなんですけど、当たり前だろうって今思われてるかもしれないんですけど、そここそが良いんじゃない、真理なんじゃないかなと思っていて、 ちゃんと準備するっていう。ちゃんと準備したら良い質問できると思うんですよね。絶対できるじゃないですか、ちゃんと準備したら。 だって解像度が高いんで、あれについて教えてくださいとか言えるじゃないですか。何の情報もない人に良い質問できないと思うんですよね。 その良い質問っていうのは当たり障りのない良い質問っていう感じで、それが本当に果たして良い質問なのかなって。僕がやられた時に、いろんな人にやってるテンプレート質問だなって思いますよね。 誰にでも当てはまる質問って良い質問じゃないと思うんですよね。何歳の時何してましたかとかってみんなに聞いてる?みんなに聞いてるんですよって前提で聞くのはいいのかもしれないんですけど、 やっぱりちゃんと予習して質問するのが良いんじゃないかなと思います。誰かとご飯食べる時とか営業の時ってお話しさせていただいたと思うんですけど、講演会聞く時とかセミナー聞く時とかもそうで、 何の前情報もなくセミナー聞いて、セミナーの1時間で最後5分に質問に答えるっていうより、ちゃんと予習して、来週こういう講義セミナー受けるぞと。 なので事前にいろいろ準備しておこう、予習しておこうっていう感じで、仮に30分でも10分でも良いんで予習した人って解像度が上がってると思うんで、予習してきたこととこう違ったなとかっていう切り口の質問が思い浮かぶようになったりすると思うんで、やっぱり予習ってめっちゃ大事だなっていう風に思います。 一番省かれてしまうというか、省きやすいのも予習だと思っていて、当日欠席とか、せっかくご飯食べる約束してるのに欠席とか、商談でアポイントが取れてるのに欠席とか、セミナーお金払って予約してるのに欠席ってありえないじゃないですか。 なのでそれを絶対やるんですよ。当日は絶対こなすんですけど、予習は忙しかったらカットしやすいですよね。省きやすいですよね。だからこそ大事なんですよね。皆さんが省きやすいところをしっかり予習してやってくるっていうのがすごく大事で、実はそういうコツコツ予習して本番を迎えて振り返りっていうのを繰り返し。 同じようなことばっかりいつも言ってるかもしれないですけど、繰り返しかなと思っていて、もちろん僕だって忙しくて、体調悪くて予習サボっちゃうときもあるんですけど、それでも開始5分前ぐらいにはばーっと調べるとか、粘ることはできると思うので、それぐらいしっかり予習をして臨むとクオリティの高い質問ができたりとか、いい時間が過ごせるんじゃないかなと思って、今日は共有させていただきました。 はい、いかがでしたでしょうか。本日も貴重なお時間を使って聞いていただきありがとうございます。最後まで聞いていただいたあなたはフォロー、コメント、ツイート、いいねボタンよろしくお願いいたします。そして、明日もまたぜひ聞いてください。お相手はBuffRadioJでした。それでは今日も一日、張り切っていきましょう。