TOPビジネスマーケティング BUFF RADIO(バフラジオ)/挑戦をデザインするラジオ仕組みフォーカス(仕事も個人も) #105711:55 2024年3月4日 1,151再生 問題を報告する 再生する シェアする AI目次「ミスは人か仕組みか?」改めて問う会社組織における仕組み改善の重要性とは?個人における習慣化の仕組みとは?環境変化による行動変容の事例を紹介自分自身を責める前に試すべきアプローチとは?AI文字起こし(β版) # 挨拶:ただの挨拶 ラジオネームチピさん、おはようございます。昨日はありがとうございました。参加できてよかったです。第2回イチコミオフ会など楽しみたくさんですね。とコメントいただきました。 これはですね、昨日の放送イチコミという放送会にコメントをいただきました。土曜日にですね、イベントをやりまして、その雰囲気をですね、日曜日に配信させていただいたので、昨日の配信がそれになっているんですけれども、 イベント中にバフラジオの紹介、ラジオの紹介させていただいて、その時収録実はしていたので、イベント中にバフラジオについて話した音声というのを昨日流させていただいてますので、全く普段とね、この朝ゆったりと喋っている喋り方とはまた違うですね。ガヤガヤしている中で大きい声で喋ってたので違う音声になっていると思いますので、ぜひぜひ昨日の放送もチェックしていただければと思います。 チビさんコメントで書いていただいている通りですね、またイチコミというイベントもそうですし、このバフラジオのオフ会は去年やったんですが、今年もやりたいなと思ってますので、今絶賛企画し出すというところだったりしますので、次はまた20人30人集まってですね、オフラインでいろいろ好きな放送会とか、なんかいろいろ思い出し物をして盛り上がりたいなと思ってますので、引き続きよろしくお願いいたします。チビさんコメントありがとうございました。 改めましてこんにちは。バフラジオJです。このチャンネルは株式会社イーブンの私、Jが営業を楽しんで熱狂して少しずつでも目標に向かって前進していこうというスローガンのもと、事業開発セールスのテーマにスタートアップでの営業についてお話しさせていただいております。 第1057回目の放送となりました。いつも聞いていただいているリストのあなた、いつもありがとうございます。 今日初めて聞いていただいているあなたが引き続き聞いていただけるように頑張りますのでよろしくお願いいたします。 3月4日月曜日、皆様いかがお過ごしでしょうか。僕も同日3月4日月曜日の6時52分に収録させていただいております。 東京の天気はですね、晴れてるというような感じでございます。 天気予報アプリ開いていくと、東京の天気は晴れ時時曇り最高気温15度、昨日プラス3度、最低気温4度、昨日プラス3度という形です。 全国の天気を見ていくと、上から札幌晴れ時時曇り、九州の曇りのち晴れ、仙台晴れ時時雪、新潟雪雨のち晴れ、金沢雨のち曇り、東京名古屋晴れ時時曇り、大阪晴れのち曇り、広島も晴れのち曇り、福岡曇りのち雨、高知晴れのち曇り、鹿児島晴れのち雨、那覇雨時時曇りという形になっております。 今日は南北で気温差がすごく大きいというところで、暖かいところと寒いところはあると思うんですが、3月も始まりまして、月初宣言ですね。月初宣言ぜひぜひよろしくお願いいたします。 まだ僕が月初宣言できてなくて、かつ皆さんのお返事、2月の月初宣言にお返事ができてないんですけど、ちょっとバタバタしておりまして、今日夜までにはやりたいなと思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 今日のテーマは、仕組みにフォーカスするというテーマでお話しさせていただきます。 # 仕組みフォーカス(会社) はい、今日のテーマは、仕組みにフォーカスするというテーマでお話しさせていただければと思います。 今日はですね、Voicyのトークテーマがですね、月曜日、ミスは人か仕組みかというテーマになっております。 例えば、これ読ませてもらうと、いつもやりがちなミス、仕組みで改善、どうしても私がミスしてしまいやすいこと、改善するならどこから手をつける、などなど、 今日はですね、ミスは人か仕組みかというテーマで、Voicyのパーソナリティさんが話しているというような感じです。 これは結構よく言われることだと思うんですが、どうですかね、人か仕組みか、まあそうですよね、ヒューマンエラーみたいなね。 もちろん人がね、ミスしてしまうこともたくさんあると思うんですけれども、改善するには仕組みにフォーカスした方がいいなというふうに僕は思っています。 ミスっていうのはもちろん人間なんで絶対ミスすると思うんですが、その人を責めるとか、その人が何回も何回も同じミスを繰り返すようであれば、 それは自分の中で仕組み化したりとか、何かミスをしないようなものを作れてないというところがあると思うので、 それはその人の責任もかなり大きくなってくると思うんですが、やっぱり人間はどうしてもミスしてしまうので、ミスは人間はしてしまうんですけれども、 改善するためにフォーカスすべきなのは仕組みなのかなというふうに思っています。 昔ですね、ちょうど1年前の3月1日、2022年3月1日だったら、ちょうど1年前にこんなツイートをポストをXでさせていただいてまして、 あの人は○○がダメ、あの人の○○なところが悪い。フォーカスすべきは人ではなく仕組みや制度や体制。仕組みを改善する方に注目着目しないと改善は進まない。 うまくいかないから人ではなく仕組みにフォーカスして議論して改善する。建設的かつ健康的というようなツイートをさせていただいて、 これがですね結構いいねしていただいて451いいねだったんですけど、まあそういう感じですよね。フォーカスするのは仕組み。 人が悪い、あの人が悪いではなく、もちろんなんかよっぽど学習しないで同じミス繰り返してたらその人の悪いところたくさんあると思うんですけど、 とはいえ、まあなんかそのミスが起きないように何か仕組みとか制度とか体制でクリアにならないかなっていうのを考える方が健康的かつ建設的だなって今でもやっぱり思ってますので、 仕組みにフォーカスするってのはいいんじゃないかなと思ってます。でこれはチームとか会社とかそういうこう一つのグループの中での話っぽくお話しさせていただいてるんですけど、 むしろ僕はこれ結構チャンスかな、こういう考え方もできるんじゃないかなと思っていて、じゃあとある人がミスばっかりするときにその人を指導したりとか教育したりとかしてその人が改善されましたっていうより、 その人はミスをすることによってよくミスしがちな部分っていうのを発見してくれたなって捉え方ありますよね。 なんかこの仕組み上、今の会社の仕組み上こういうところでミスが起きやすいんだなっていうのをアラートしてくれたというか、 発見してくれたのミスすることによってもう自分で体を使ってミスしてくれて、こういうところでミスしやすいんだなって思いますと。 そのミスができないようにというかミスがなくなるような仕組みを改善すると、それも福利で利いてくるというか、仕組みを作った人は結構尊いじゃないですか。 もういろんな人が使う仕組みになっているので、じゃあ会社の運営を変えましたとか、運用方法を変えました、体制を変えました、仕組みを変えましたっていう方が価値があることだと思うんですよね。 よく人が間違えやすい部分が治って、これから入ってくるたくさんの人に対して効いてくる効果として効いてくるわけじゃないですか。 ただその人を指導してその人が意識を変えてミスしないようになりましたっていうのは再現性がないですよね。 どの人にも効くっていう保証がないですし、その人だからこそちゃんと真摯に受け止めて変わってくれたっていうのはもちろんその人が成長したっていう意味では価値の高いことではあるんですけど、仕組みを改善した方がいいですよね。 そんな感じで僕は捉えているので、もちろんその人が治した方がいいところがあるのであれば、それを伝えたりもするんですけど、どっちかっていうと仕組み。 これから入ってくる人、これから使う人がたくさんいる仕組みの方が効果が倍増していくので、こういうところでミスしやすいんだな、うちのプロセス、仕事のプロセスはとかっていう感じで仕組みを改善するっていう方にフォーカスするのがすごくいいんじゃないかなと思ってますし、これは個人でも言えることなんじゃないかなっていうのを次のチャプターでお話しさせていただきます。 # 仕組みフォーカス(個人) はい、今日のテーマは仕組みにフォーカスするというテーマでお話しさせていただいております。前のチャプターは会社っぽい話をしたんですが、個人もそうだなと思ってますので、このチャプターでは個人もそうだなという話をさせていただければと思います。 結構ですね、会社だと人を責めないで仕組みを改善しようって今、前のチャプターでお話しさせていただいた話って、皆さんこうそうだよねって感じになると思うんですけど、自分自身の話になると結構自分自身を責めがちなんですよね。 例えばダイエットが続かないとか、なんか習慣が続かないって時には、僕はなんてダメなんだ、私はなんて最低なんだみたいな自分を責めがちですよね。これはもう全く同じで、前のチャプターでチームにお話しさせていただいたことと全く同じで環境とか仕組みを変えたらいいんですよっていう話かなと思います。 だからあんまり自分を責めずにですね、そういう環境なんだと、そういう仕組みなんだと、日記が続かない仕組みで今運営されちゃってるんだとか、ダイエットでジムに行くとか、走るとか外走るとかが全然続かないと、それはそういう環境なんだと、環境を変えていこうっていう風に着目する。 仕事だとできるのに実は自分のプライベートになると結構自分を責めがちっていうのはよくあるかなと思います。 僕もすごい何もできないじゃんって感じで自分を責めてたんですけど、自分を責めて自分をなんかもっとこういう風にしようっていう時は結構僕は黄色信号だと思っていて、憧れたあの人みたいな、あの人はあんなストイックなんだから毎日走ってるみたいな、あの人は毎日日記を書いてるみたいな、あの人みたいになりたいみたいな、自分自身を否定してしまうとですね、結構続かないですね、モチベーションが続かないんで。 あの人はああいうやり方だから続いてるんだとか、毎日走ってる人はそういうやり方だから続いてるんだとか、毎日日記書いてる人はそういう仕組みを作ってる、そういう環境にいるから続けてるんだっていう風に思った方が自分を責めずに済むっていう感じですね。 人と人を比べてしまうと、他人と自分を比べてしまうと自分の否定から入ってしまうんで、じゃなくてあの人がやってる仕組みはいいなっていう仕組みを取り入れるっていう観点にするとすごくいいんじゃないかなっていう風に思います。 やっぱりこう自分自身の意思の問題というより環境だなって思うエピソードは僕はいくつもありまして、結構前にもお話させていただいたと思うんですけど、今結構割と定期的にジム行ったりしてるんですけど、本当ジムとか運動が続かない時期がありまして、そんな時期ですね、すごい太ったりしてたんですけど、そんな時期に1ヶ月留学したことあって、セブンに留学したんですよね、英語の留学で。 1ヶ月間ずっとセブンにいたんですけど、その寮というかホテルみたいなところがジムがついてたんですよ。 2階ジムで4階に住んでるみたいな。それ1ヶ月間。朝から晩まで英語の勉強してたんですけど、一応晩といっても8時とか9時には夜終わるので、じゃあご飯食べる前にちょっと運動するかみたいな感じで、同じビルの中にジムと家というか自分の寝るところがあるので、その時はほぼ毎日筋トレしてたんですよ。 めっちゃ痩せたんですよ1ヶ月で。それは環境じゃないですか。僕の意思とかじゃなくて、下にジムがあったら僕は全然通えるんでみたいな。じゃあジムを近くしようという感じで、実際ですね、今はですね、昔通ってたジムよりちょっと近いジムにして通いやすくなったりとか、 そういうなんか、自分自身がなんて根性がないんだろうとか、なんて習慣化できる能力が足りないんだろうとかじゃなくて、なんか自分に合った環境とか、自分が続けやすい仕組みみたいなものを考えた方がよっぽど前向きだし健全だし健康的。 いろんなハウの部分もあると思うんですよね。目標がもし痩せたいとか体重を落としたいとか健康でいたいとかいろいろ目標があって、そのためのハウは別にジムに通わなくても、ランニングでもいいですし、家の筋トレ、家で何かできるトレーニング、良いYouTube見つけて毎日やるとかでもいいですし、そっちを試した方が、なんか自分はなんて続かない人間なんだろうじゃなくて、世の中にはそのハウがたくさんあるので、 今、目的とか目標としている痩せるっていう意味に関して言うと、ジムが続かなかったからって、家のトレーニングが続くかもしれないし、ランニングが続くかもしれないし、食事制限の方が続くかもしれないっていうハウがたくさんあるんで、それをたくさん試した方がいいですよね。 1個のものを試して続かないなんて僕はダメなんだっていう暇があったら、たくさんのハウを試した方が絶対いいので、そういう発想でやっていくと、それはもう本当に仕組みとか環境だと思うので、人、自分自身を責めるのではなくて、仕組みとか環境をいろいろ改善していくっていう方が建設的でいいんじゃないかなと思って、今日放送させていただきました。 はい、いかがでしたでしょうか。本日も貴重なお時間を使って聞いていただきありがとうございます。最後まで聞いていただいたあなたはフォロー、コメント、ツイート、いいねボタンよろしくお願いいたします。そして明日もまたぜひ聞いてください。 お相手はバフラジオJでした。それでは今日も一日、張り切っていきましょう。 もっと見る #ちぴさん #ミスは人か仕組みか BUFF RADIO(バフラジオ)/挑戦をデザインするラジオジェイ 03:061.挨拶:ただの挨拶04:132.仕組みフォーカス(会社)04:373.仕組みフォーカス(個人)コメント感想・質問・応援メッセージを書こう リョウヘイ2024年3月4日ジェイさんおはようございます!問題発生やミスしたとき、習慣化できないときなど、どうしても自分を含めて人にフォーカスしてしまいがちでした。仕組みや環境、ハードルを下げるなど人以外にフォーカスすることを心がけます。返信
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問題発生やミスしたとき、習慣化できないときなど、どうしても自分を含めて人にフォーカスしてしまいがちでした。
仕組みや環境、ハードルを下げるなど人以外にフォーカスすることを心がけます。