青学エリック教授の超音楽的日常
エリック教授
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コメント

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千春
2020年7月21日
アカウントアビリティという言葉、初めて聞いて学びになりました。
『依頼側は過度な期待をするし、受ける側はやらされている感があって不幸になって、お互い悲しいことになる。』おっしゃる通りですね。
お客さん側も依頼受ける側も
お互いに気持ちよくいられるための努力や配慮する意識は大切ですね。私ももっと気をつけてできるよう務めていこうと思いました。
いつも気づきをありがとうございます!
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松永エリック・匡史公式アカウント
2020年7月21日
千春さん、
コメントありがとうございます。グローバル・ビジネスに関わって学んだ言葉は、AccountabilityとFairness。Accountabilityで重要なのは失敗も要因を明確にすべきで、その対処をする事で学びに変えられる事と、それが責任であるという事。だからこそのFairnessなんです。
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千春
2020年7月23日
fairness、とても学びになります。
最後の工程まで気を抜かず要因分析し次につなげる、そしてここまでを提供することが責任とは、とても心に刺さりました。
なるほど、私は『責任』とまで意識を深められるほどお客さんに向き合えていなかったと感じ、反省しました。
もっと気を引き締めたいと思います、ありがとうございます。
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青学エリック教授の超音楽的日常

エリック教授

青山学院大学 学部長・教授(地球社会共生学部)

ミュージシャンとしてキャリアをスタートし、システムエンジニア、ビジネスコンサルタント、そして大学教授と音楽を糧に好き勝手に生きてきたエリックの超音楽的放談。世に蔓延る決まり切った思考ではなく、感覚的、直感的かつ奔放な思考法で様々な話題を語り尽くします。

アクセンチュア、野村総合研究所、日本IBM、デロイトトーマツ コンサルティング メディアセクターAPAC統括パートナー・執行役員、PwCコンサルティング デジタルサービス日本統括パートナーを経て、現職。

現在、青山学院大学 地球社会共生学部 教授、聖ステパノ学園 理事、ONE NATION Digital &Media Inc.創業者 CVO(Chief Value Officer)。

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