サービスは「丁寧」か「優しい」かじゃない 脳科学でわかった“本当に差がつくサービス”14:212月6日 2,057回再生 #脳科学 #羽田空港 #サービス設計 #医療コミュニケーション #DecisionFatigue #考えさせない設計 #判断疲労 【医師の日報ラジオ】目指せ待ち時間ゼロ