# お掃除タケミです〜 お掃除たけみの生存院を見た。 前回から始まった、葬儀屋の愉快な仲間たちシリーズ。 今日はね、親族に寄り添いすぎる真心葬祭ディレクターの話やで。 # 親族に寄り添い過ぎるまごころ葬祭ディレクター はい、今日の主役は男性の総裁ディレクターやねん。 その人のことな、ここではヤマさんって呼ぶことにするわな。 で、ヤマさんな、おそらく50代半ばのベテラン社員さんやねんけど、 ヤマさんを一言で言うたら、親族に寄り添いすぎる人。 寄り添うのを通り越してるわ。とにかく真心が過ぎる人やねん。 だからヤマさんが担当するお葬式のことを、みんなヤマさんの真心相って言うてねん。 でもな、親族に寄り添うあまり、いっつも社長に怒られてんのよ。 なんでかって言うたらな、一番安いプランを勧めんのよ。 お葬式にはプランがあるやん。 あ、これは何十万円から、これは何十万円以上って感じで。 それの一番安いプランでよろしいとか言うねんて。 で、あのオプションって言ったらええんかな。 あの追加でいろんなサービスあるやん。 例えば、農管師さんによる湯缶にあったり。 湯缶っていうのは、あの個人様をあの専用のお風呂というかバスタブに、簡易のなバスタブに入れて洗い清めることで、おくり人とか言われる人がやるやつな。 それとか、お花飾りを豪華にしたりとか。 あと参列者たちのお料理とか。 そういうオプションを普通は勧めるんやけど、山さんは逆。 親族さんの方から何も言うてへんのに、プランの中に入ってる不要なものを、これは別にいいでしょみたいな感じで勝手に外すねんて。 これも、これもいいでしょ。ポイッみたいな感じで。 だから、全然売上上がらんって言うて、社長に怒られてんのよん。 そら、会社から見たら当然やんか。 一番安いプランばっかりやったら、利益上がらんから人件費も払われへんようになるやん。 せやけどな、やっぱり親族さんからの信頼は熱い。 リピートも多いし、紹介も多い。 山さんにお願いしますって指名が多いねん。 またあの人にお願いしたい、そう言われる人やねん。 だから、受け持つ件数多いけど、やっぱり最低プランばっかりで売上にならんから、 いっつも社長に怒られてんねんよ。 怒られる、信頼される、また怒られるの繰り返しやねん。 私、ただの清掃員やから、経営のこと全然わからんねんけど、山さんは会社にとっては困った人やけど、親族さんにとってはありがたい人なんやなーって思うねん。 そんな山さんの、私が見たすごい印象深いエピソードがあってな。 とある個人様の話やねんけど、その個人さんな、生前はコーヒーが大好きやってんて。 かなりのコーヒー痛やったみたいで、葬儀プランの打ち合わせの時にな、 親族さんが冗談で、床の時にコーヒーに疲らせてあげたいぐらいって言い張ってんて。 もちろん冗談やん。 そんなんあの、いくらコーヒー好きやからって、コーヒーの風呂に入りたいか言うたら絶対嫌やん。 だから、あの山さんが、じゃあ最後にコーヒー飲ませてあげましょうって言うたらしいねん。 飲ますっていうか、口にちょっと含ませる程度やと思うねんけどな。 でな、式当日よ。 式が始まる前に山さんが事務所の台所で一人で黙って、ドリップ式のコーヒーを入れてんのよ。 ほんで私、個人さんにコーヒー飲ますことになったっていう経緯とか、後々に聞いたから、 その時山さんが自分が飲むためにコーヒー入れてるんやと思ったんよ。 普段コーヒー飲む人ちゃうのに、えらい珍しく、 しかもドリップ式のコーヒー入れてるやなんて、どんな心情なんと思ってな。 なんか山さんな、背中が小さくて、うすらはげなんかも相まって、なんとも言えん哀愁が漂ってんのよ。 で、勝手にな、家でも奥さんにコーヒー入れてもらわれへんくって、 いっつも一人寂しくコーヒー入れてんのかなーとか勝手に想像してもって、胸の奥がキューンってなってて。 なんかな、後姿がな、切なすぎんねん山さん。 でな、私個人さんに飲ますもんやと知らんから、あの一口も飲まんと冷蔵庫の上に置いたままのコーヒーが気になっててな。 席の終盤で山さんが事務所戻ってきた時に、 山さんせっかくコーヒー入れたのに冷めてますやん言うてん。 ほんだら山さんな、ボソッて、最後のお別れの時にコーヒー飲ませてあげるんですよって言い張ってん。 それで私、え?って言うて、山さんがそのコーヒー持って席上入っていくのを後ろから見てたんやけど、 あー山さんそんなことしてあげる人やったんやーと思ってんよなー。 私それまで山さんのことあんまり好きじゃないというか、あの山さんの人柄とか全然知らんかったんやけど、 事務所でな、いっつもくしゃみする時とか、 うぇくしゃーうぇうぇうぇーとか言うから、それがめっちゃ嫌でなー。 なんちゅうくしゃみしとんねんて。 なんで男の人って歳とったらあんなくしゃみ大きくなるん。 うちの夫もそうやねんけど、くしゃみだけでもびっくりするのに、その後必ずうぇーうぇーうぇーとか言うのが正直ほんの気持ち悪くって。 なんかスーツも体に合ってないダボダボのスーツやし、社長にもいっつも怒られてるしで、 なんであんな人やのに指名する人いてるんやろーっても正直思っててんよ。 で、親族さんだと一緒に仮想場出発しちゃった後にな、社員さんに聞いたんよ。 山さんがよく社長に怒られてんのは、親族さん側に立ちすぎて金額をどんどん下げて売上げ上げてこないからとか、 ベテランゆえにマニュアルから逸脱してオリジナルの葬儀をプランニングしたりするって聞いてん。 山さんプランよ。山さんプランニング。 だから山さんの孫殺そうってみんな呼んでんねんと。 まぁね、売上げには貢献できてへんから社長には怒られる。でも親族さんからは指名される。 山さんの評価って立つ場所で全然違うなって。まぁ反対になるなーって。 個人さんの好きあったものを最後に口に含ませてあげたい。そのためにドリップコーヒーを入れる。 それが売上げにつながるわけでも褒められるわけでもないんやけど、そこまでしてあげたい人やねんなーってわかってん。 だからあのコーヒー入れてる後姿には哀愁と一緒に優しさも感じられたんかなーって。 決してうすらはげのせいではなかったんやなって。 なんか前回の美人ディレクターとは正反対の真心山さんの話でした。 はい今日はここまでにしたいと思います。葬儀屋の愉快な仲間たちシリーズ。 また楽しみにしててな。ほんなら。