# この放送は、転職アプリGreenの運営メンバーが、転職や中途採用のリアルな裏側について話すvoicyチャンネル、グリテンラジオの提供でお送りします この放送は、転職アプリグリーンの運営メンバーが、転職や中途採用のリアルな裏側について話すVoicyチャンネル、グリデーラジオの提供でお送りします。 # 見に覚えのない請求がいきなり２つ どうも、大郎です。 皆さん今日もテックにやってますか? この放送は、ビズリーチやメルカリ、スマニューといったユニコーン企業を渡り歩くプロダクトマネージャーが 転職や働き方のコツ、時代の変化についてお話をする番組です。 さて今日はですね、クレジットカードを不正利用されてしまいましたというお話なんですけれども 僕は普段からね、マネーフォワードMEってやつを使っていて 持っている銀行口座と、あとはクレジットカードの明細をですね APIを通じて全部そのマネーフォワードの中にデータを読み込むようにしているんですね。 そうすると、実際どのくらい今お金がどの口座にあって どのタイミングでいくらぐらい引き落とされるかっていうのがざっくり把握できる。 ざっくりじゃないな。細かく把握できるんですね、これって。 すごい便利で僕は使ってるんですけど。 先日ログインして眺めていたらですね、なんか身に覚えのない明細が乗っかってきてるんですよ。 2つぐらいありまして、どっちもね24,000円ぐらいなんですね。 これなんだっけと思って明細の名前見たら eDreams Barcelonaって書いてあるんですね。 eDreamsってなんだっけと思って検索したらどうも あれですね、ExpediaとかBooking.comみたいな あの格安航空券とホテルの予約サイトらしくて バルセロナって書いてあるのは本社がバルセロナにあるからなのかな。 スペインの会社みたいなんですよ。 で、これは俺じゃねえわとすぐに気がつきまして すぐにクレジットカード会社に電話をして これは不正利用ですっていう報告をさせていただきました。 割とすぐにいろんな対応をしてくださって 新しいカードの発行もすごい早かったですね。 5日後ぐらいに新しいの届いたんで。 でも今回このオペレーターの方にいろいろほりほり聞いてみたんですよ。 これって要はその不正利用だっていうことを 事前に気づけなかったのかとかね。 だって僕はスペイン初の会社で買い物をしたことなんて 生まれてこなかったら一度もないわけで こういうカードの不正利用のディテクションのAIが もし裏側で動いていたら っていうか動いているのが普通だと思うんですけど 昨今はね。割と気がつきやすい不正利用の手口なんじゃないの っていうかその購入パターンなんじゃないのと思ったんで 聞いてみたんですけど なんとね今回は要は使うとこまで行っちゃってるみたいなんですよ。 結局全ての情報はもう知られていて漏れていて それをそのスペインの誰かに使われたのかな。 人のねクレジットカード使って 何お前航空券とホテル予約してんだバカ野郎と思ったんですけど これ今どういうステータスかっていうと 使うとこまでは行っちゃったんで このクレジットカード会社から その実際のさっき言ったE-Dreamsに連絡が行くわけですよ これ不正利用でしたよって言って E-Dreamsからするとえ?みたいな感じで いやそんなでも使われちゃってるんで もう困りますってことになるじゃないですか これ結局最終的にはどこがかぶんなきゃいけないかっていうと 国によっても法制度だったり 消費者保護に関する意識の高さみたいなのが違ったりするんですけど E-Dreamsが泣き寝入りしなきゃいけないケースっていうのもあるみたいですね だからいろんなそのeコマースだったりとか こういうかけやすい旅行ホテル予約サイトとかも全部そうなんですけど カードの不正利用によるその補填は自分たちがかぶんなきゃいけないってことになると これはね結構経営的には死活問題なんで その独自のSaaSをね入れてたりするんですよ SaaSを入れるっていうのは要はその判定をするためのサービスを中に埋め込んでいて 購入があった時にその決済がちゃんとクリーンなものかどうかを問い合わせるような外部サービスっていうんですかね そういうものがねやっぱり必要だし企業ニーズがあるんですよね でも一方で今回はそのクレジットカード会社側にも なんか僕は不信感とまで言わないですけど物足りないなと思っちゃいましたね 僕が海外のサービスでカードで直接払ってるものといえば Googleドライブの拡張だったり ChatGPTとかPowerPlexTみたいなAIツールだったり そういったものばっかりですもん スペインのサービスなんか使わねえよっていう この辺りちゃんとしてほしいなと思ってね 場合によっちゃこれはカード会社ごと変えたほうがいいのかなーなんてね 今回ちょっと怖い思いをしたんでカード会社の変更を考えておりますというそんなお話でした 今日も聞いていただきありがとうございました ではまた