ペルソナは１人を具体的に設定することが大切なんですね。相手に対して「この人に…」と細かく想像することで、思いが伝わる確率が高くなるということ。確かに告白のような思いを伝える時は四六時中、相手のことを想像していたように思います。😅

とある営業マンの人が、「お客さまのお役に立てることを感謝します。」と3回唱えてから商談に臨むと言ってました。そうすることでベクトルが自分から相手に向かうので変な緊張感が無くなるらしいです。私も実行していますが確かに効果があると思います。緊張感や罪悪感みたいなものはベクトルが自分に向いてるから起きるものかもしれませんね。
本日もありがとうございました。