# この放送は、侑子さんご自身にも利息生活を楽しんでいただいている退職金の守護神、能登清文のVoicyチャンネル【利息生活を楽しむお金の学校】の提供でお届けしています。 こんにちは。医者・ベストセラー作家、そして、 9月15日に6冊目の書籍、 影響力の招待のAmazon予約を開始します。 中島ゆう子です。 この放送は、ゆう子さんご自身にも利息生活を楽しんでいただいている 退職金の守護神、のときおふみさんのVoicyチャンネル、 利息生活を楽しむお金の学校の提供でお届けしています。 昨日ののとさんの利息生活を楽しむ資産運用5days無料オンラインセミナー 参加されました? すっごかったですよ。 なんとね、1060人? あまりにも参加人数が多すぎて、 1000人の上限にされてたそうなんですけど、 急遽、その上限を増やし、 っていうくらい、みんな参加してました。 私ね、こういうセミナー、もちろん何度も参加したことあるんですけど、 1000人も参加するセミナーないです。 ドギモを抜かれました。 それくらい、みんなが聞きたい話なんですよ。 今からでもギリギリ間に合います。 アーカイブで受けることができますので、 見逃してたんだけどっていう方は、今すぐ登録してくださいね。 めちゃくちゃ面白かったです。 受けないと後悔すると思います。 はい、ということでのとさん、いつもありがとうございます。 # 鴨さん社員MTGで学んだこと✨顧客感情を動かしたときが「仕事」それ以外は「作業」 欲張り出現チャンネルをお聞きの皆様、今日も夢に向かってますか? 私は昨日、KAMOさんの会社の社員ミーティングに参加させていただきました。 めちゃめちゃ学びの方向だったので、今日はそれをシェアしたいなと思います。 今回、私の会社で初めて専属事務局として入ってくれたYUANさんを連れて一緒に行ってきました。 プレミアムボイシーを毎週楽しみに聴いているので、社員ミーティングがすごいというのは昔から知っていたんですけど、 いざ現場で参加すると想像以上でした。 みんな一回は参加した方がいいと思います。 まず驚いたのが、スタッフの皆さんの声の大きさ、明るさ、元気さ。 ただ声を張っているんじゃなくて、一人一人から自分がこの会社を作っているんだというエネルギーを感じたんですよね。 何より、数字に対する解像度がものすごい高い。 売上がいくらだった?先月より上がった?下がった? それだけでは終わらないんですよ。 あらゆる数字をしっかり出して、過去と比較して、なぜこの数字になったのか、何が影響しているのか、 次に何をすれば改善できるのか、というところまで一人一人が分析されようとしていたし、 カモさんからも噛みがかったツッコミが入っていて、ミーティングがコンサルみたいでした。 例えば、ある店舗の売上が落ちていますと報告するだけなら、数字を見れば誰でもわかるじゃないですか。 売上が落ちているということをちゃんと把握しているということも素晴らしいと思います。 でも、それを上司に伝えるだけでは問題を横流しにしただけになってしまう。 大切なのは、原因はこれだと考えています。 この数字がその根拠です。だから次はこれを試したいです。 そこまでセットで持っていくこと、外部環境とか競合の動きまで調べ上げて、 上司がまだ気づいていない情報を届けて改善策を提案する。 そこまでやって初めて価値になるんだよと。すごかったです。 さらに圧倒されたのが準備量でした。 社内ミーティングなのに毎回大切な企業への営業プレゼンみたいな本気度なんですよ。 社内だからこのくらいでいいかとか、いつものメンバーだからなんとなく伝わるでしょう。 みたいな甘えが一切ないんですよね。 資料も数字も話し方も、どこを削って、どこを強調すれば最も伝わるのか っていうところまで考えられて作られてたし、カモさんからもそういうご指摘が入るし、 やっぱりどれだけ素晴らしい内容を持っていっても、プレゼンテーションが微妙だとその内容まで低く見えてしまうわけですよ。 だから情報を漏れなくダブりなく整理して、相手が理解しやすい順番で伝える。 社内ミーティングなのに単なる報告会じゃなくて、相手を動かすプレゼンテーション大会みたいな感じでした。 今回心に残ったことはたくさんあるんですけど、すごい心に残った言葉が 顧客感情を動かした時が仕事、それ以外は作業だっていう言葉でした。 言われたものを作る、届いた連絡に返信する、決められた手順をこなす、もちろんそれも必要だし大切なんですよね。 でも、ただ終わらせることだけが目的になったら、それは作業だと。 その先にいるお客様が嬉しい、感動した、また来たいって思うところまで考えるのが仕事なんですよね。 実際にある店舗で新婚旅行で訪れたお客様のために、スタッフさんがイタリア語の曲を自ら作ってプレゼントしたという事例が紹介されてたんですよ。 マニュアルに書かれてたからとかじゃなくて、どうしたら目の前のこのお客様に最高の体験をしていただけるだろうって自ら考えておいた結果なんですね。 そういった鴨さんの目が届いてないところまでスタッフさんが拾って、ここは自分が担当してるっていう意識で動いてる。 社長からの指示を待つんじゃなくて、一人一人が自分の頭で考えてるから、強い組織になるんだなって感じましたね。 もう一つの大きな学びが、枝派ではなく根っこを学ぶっていうことでした。 成果を出してる人を見ると、これはビジネスでも発信でも同じなんですけど、何したんですか?どんな言葉を使ったんですか?って表面に見えてる行動を真似したくなりますよね。 でも本当に知るべきは、なぜその行動を選んだのか?何を判断基準にしたのか?みたいな根っこの部分なんですよ。 行動とかノウハウだけを真似しても、状況が変われば使えないんですよね。 でも根っこにある考え方とかあり方とか、そういったことを理解していれば、自分で判断して応用できるんです。 だから分からないことがあったら、想像だけで終わらせずに、何でそうしたんですか?っていうのを直接聞いてしまえばいいと。 そういった根っこを学ぼうとする人が増えれば、自分で考えて動ける組織になっていくと。 この話を聞きながら、私は自分の会社のことも考えていました。 うちの会社は今、社員は一人もいません。一緒に働いてくれてるメンバーは全員が業務委託なんですよ。 でも、私は組織作りとかスタッフ育成にかなりの時間とお金をかけてきたという自負があります。 先日、最近入ってくれたスタッフから、こんなにスタッフの成長のために社長自ら時間とお金をかけてくださる会社、初めてですって感動しましたって言ってもらって、その言葉がすごく嬉しかったですね。 ちゃんと受け取ってくれてるんだなって。 カモさんの会社にはダブルの報酬があるよっていう話が出てました。 一つはお給料という報酬、もう一つは人間的成長という報酬。 カモさんの会社ほどこのダブル報酬がある会社はないなって。 本当にそうだなと思ったんですけど、それを聞いたときに、うちも結構ダブルの報酬がある会社なんじゃないかなって思えたんですよ。 例えば社員とか外部委託とか、そういった雇用形態に全く関係なく、やっぱり私とかこの会社に関わったことで成長できたなって思ってほしいな。 仕事の基準が上がったとか、新しい視点を持てたとか、自分の可能性に気づけたとか、挑戦するマインドになれたとか、 なんかそんな関わってくれた人の人生に残るものを受け取れる会社にしたいなって思ってずっとやってきたんですよね。 今回、専属事務局のユアンさんと一緒にカモさんのミーティングのレベルの高さっていうのを体感できたっていうのは本当に大きかったなって思います。 私一人が参加して会社に戻ってから、すごかったよ、うちももっと準備した方がいいよって伝えるのとは全く違うわけですよ。 やっぱり同じ場所で同じ熱量や基準の高さを感じたからこそ、あの発表すごかったねって、あの考え方をうちならどう活かせるかなとか、 そういった共通の体験をもとに話すことができるんですよね。 言葉で説明することももちろん大切なんだけど、やっぱり本物を一緒に体感する。 そうすると組織の中に共通言語が生まれるんですよ。 このくらいで十分かなって思ってた基準が一気に引き上げられるんですよね。 そうだから次はね、ぜひ事務局のミオちゃんも連れて行きたいなっていうふうに思いました。 私だけが高い基準を知っててみんなを引っ張るっていう会社じゃなくて、スタッフと一緒に学んで同じ景色を見ながら会社全体の基準を上げていきたいなって、 そんなチームでありたいなって思ってます。 今回何より感動したことがあります。 それはカモさんの社員の皆さんはこんなにも内容の濃いセミナー級のお話をミーティングのために聞いてるのかと。 いやこれ本当にすごいことだと思うんですよ。 会社からお給料をいただきながら仕事に必要な知識だけじゃなくて、 人として成長するための考え方とか仕事への向き合い方までカモさんから直接学べる。 なんて素晴らしい恵まれた環境なんだろうと思う。超絶感動しました。 カモさんが社員とかスタッフさんの成長のために毎回これだけの時間とエネルギーを注いでるっていうことにも改めて尊敬と感謝の気持ちが湧きました。 本当に今回参加させていただいたこと、貴重な機会をありがとうございました。 経営者の方、チーム持ってる方、ぜひ1回カモさんの社員ミーティング参加してみてください。 # コメントのお返し では収録視点でコメントいただいている欲張り実現メンバーの皆さんも名前を読みしていきたいと思います。 ピッピさん、しゅうじさん、りりかさん、こうさん、むさしさん、かさおさん、きんちゃん、さとまささん、かおるさん、ありがとうございます。 何人かご紹介していきますね。 さとまささん、GoProの2分制限のお話。 短すぎると諦めてしまい、長すぎると悩み続けてしまう。 2分という絶妙な枠があるからこそ、人は勇気を出して飛べるのですね。 私自身、重い先延ばし癖がありましたが、5daysチャレンジをやりきって人生を動かせたのは、 あの絶妙な提出期限という愛の背中押しがあったからだと改めて実感できました。 9月15日の新刊予約スタートも楽しみにしています。ありがとうございます。 たぐっちゃん、インディーゆうこさん、いつも配信ありがとうございます。 GoPro撮影時間2分、それは飛ぶわ。よく考えてますね。 やはり期限は大切。私はないと動かない。それをもって季節な勉強になる話です。 そうなのよ。2分という時間が本当に絶妙ですよね。 はじめから2分だったのかな。もしかしたら3分とかにしてみて長すぎるとか。 そういったトライアンドエラーがあったのかもしれないですよね。 本当に制限時間をつけるというのと、制限時間が何分なのか。 またまた違う事例だったら何日なのか。 そういったところが本当に大事だなと思いましたね。 いれんしずこさん、ゆうこさん、改めてお誕生日おめでとうございます。 私も8月31日生まれ。座骨神経痛持ちです。 なんとめっちゃ一緒ですね。先日座骨神経痛が悪化して入院手術していたので、 なんとなんとゆうこさんの座骨神経痛が心配になりました。 ありがとうございます。私は今日まさに病院に行ってきました。 日に日に悪化してどうしようと思って病院に行ってきたんですけど、 とりあえず今すぐ手術が必要みたいな状態ではなかったので、 安静にしながら治していきたいなと思っています。 本日のテーマ、期限やリミット、とても大事ですね。 私は毎日本を読む習慣をつけるために、 食卓に本と3分に設定したタイマーを置き、3分だけ本を読む習慣にしています。 3分っていいですね。めっちゃいいですね。 私もついついつんどくなっちゃうんだけど、3分ならいけるかも。 これも1分だとちょっと短いし、5分だと長いしみたいな。 3分ってすごくいいなと思いました。 静子さん、シェアありがとうございます。 マミー、2分という絶妙な期限という仕組みにまんまと乗せられました。 まんまと飛んでましたね、マミーはね。 ミニマルインフルエンサーファイブレイズでもTIAでも、 期限やちょっとした強制力のおかげで動けた自分を思い出しました。 野党さんのファイブレイズもゆう子さんの書籍も楽しみです。 ありがとうございます。 はい、ということで、今日もここまで聞いてくださってありがとうございました。 再三のお知らせになりますが、9月15日アマゾン予約スタートします。 15から17日の72時間限定で、得点がめちゃめちゃ倍増するスーパーキャンペーンがありますので、 ぜひお見逃しなく参加してくださいね。 では、今日もここまで聞いてくださってありがとうございます。 また明日お会いしましょう。バイバイ。