TOPビジネス投資・マネーふるふるラジオ謝る勇気、変える力。Voicyが見せた信頼のカタチ21:45 2025年10月15日 135再生 問題を報告する 再生する シェアする AI目次Voicy騒動、何が起きた?迅速な対応への率直な評価信頼回復の鍵とは?企業姿勢と個人の行動の共通点Voicyへの提言と今後の展望AI文字起こし(β版) # Voicyプラスについて&コメント返し はい、ではフルフルラジオの森川です。 改めましてですね、今日はちょっと生放送をしながら、僕が、 前回皆さんにお話をして、その後Voicy社からの公式なお知らせが届き、 昨日の夜ですかね、対応したというそういう報告がありましたので、 ここ増えないのはちょっとどうかなと、僕的にもちゃんと整理して、 気持ちよく僕もそうだし、皆さんもそうだし、Voicyを今後とも利用していきたいなという意味も込め、 お話ししようかなと思います。 まずはですね、ご存知ない方はそんなにいないとは思うんですけども、 事の経緯としては、Voicy社でVoicyを聞く時の再生速度の上限が、 今までは1.5倍とか2倍とかあったのが、1.2倍というところが上限になったと。 それ以上の速度で音声を聞くには、月額990円のVoicyプラスの登録が必要という、 そういった仕様になったんですね。 これを受けて、SNSでも大話題になり、今まで無料でできたのにという声の中、 ちょっとした炎上みたいな、そういった状態になってましたよね。 これはパーソナリティさんもそうですし、リスナーさんもそうだし、 いろんな方が意見をしていた、そんなに僕も受けて、 声は基本的に僕、顔を突っ込まないタイプなんですよ。 それぞれの決断だったり、立場だったり、やるべきことっていうのがあるから、 しょうがないよねっていう立場なんですけど、ただちょっと人事すぎるなと。 なのでそこに対しての僕の思いとか、しっかりと伝えていた方がいいなと思ったので、 前回お話を撮ったんですね、収録したんですね。 前回そこまでの経緯だったのが、昨日の夜ですよね、その後。 なんとボイC社から正式に発表が出ました。 内容を簡単に言うと、今回の制限は撤廃します。 再生速度の変更は今後も全ユーザーに無料で提供します。 いわゆる1.2倍じゃなくても2倍、1.5倍、全部解放するよって言ってるんですね。 さらに既に課金した方は全額返金します。 この対応すごくないですか。 普通でしょって思う方もいると思うんだけど、僕はすごいと思ってますよ。 もちろん企業として判断を変えるっていうのは当然勇気がいることですし、 でもそれ以上にユーザーの声をちゃんと聞いたんだな、そういうことが僕は素晴らしいなと思って。 たとえ失敗があったとしても、それを隠さずに、 これが失敗かどうかをおいしい社が失敗と捉えているかどうかは分からないところですけども、 そういった部分を包み隠さずに、そしてすぐに修正して、 謝罪とともに次の一手をすぐ出した。 これはまさに信頼を取り戻す力だって僕は感じました。 経営者としてもこういった部分をすごく共感するんですよ。 サービスってやってみなきゃ分からない部分ってたくさんあって怖いんですよね。 多分尾形社長も怖かったと思う。 一個一個新しいことをやらないといけないと。 新しいことをどんどん広告もそうだし、漫画の音声とかも止めてるじゃないですか。 そういったところも本当にやってみないと分からない。 蓋を開けてみないと分からないっていうのがビジネスだと思うんだけど、 その中で正しいと思った今回の施策、 時にはユーザーとの温度感がずれることもあるわけですよね。 でもそこに素直さだったりとかスピード感があるかどうかで、 会社の信頼というのは大きく変わると思うし、 尾形社長はそれを最短で僕はやったと思います。 この時点は本当に心から尊敬しますし、 僕はやっぱりこのMOISYというプラットフォームが改めて大好きだなって感じたし、 声を届ける側として、 そして声で誰かの人生を変わるというこういう瞬間を見てきた者として、 この場所の価値というのをすごく信じてるんですね。 インスタとかYouTubeとかそういったところにはちょっと違いますよね。 ひと味違うというか。 だからこそ今回の対応を見て、やっぱり尾形やっててよかったなと。 パーソナリティというある意味、 僕からしたら何だろうな、 使命感が若干あるんですけど、 尾形のパーソナリティをやっててよかったなと改めて思ったし、 これ実は僕たち個人にも通じる話だと思うんですね。 間違った時とか批判された時とか、 人はつい正当化したくなるんですね。 でもごめんなさいって言える人。 そして次はこうします。 すぐ行動できる人。 これが結局一番信頼されるんですね。 子供には皆さんお父さんお母さんパパママ聞いてる人が多いと思う。 自分に子供がいるっていうことね。 子供には言うでしょ。 間違ったらごめんねってしなさいと。 相手にちゃんと謝りなさいと。 握手して仲直りしなさいみたいなのあるじゃないですか。 でもなんか大人になると、 なんかなあなあにやらなくなっちゃうっていう。 これはね、本当に良くないですよね。 良くない大人。 子供に言ってんだったら親もやろうよっていう。 これをまさに今回ボーイシェイシャーの話を受けて、 僕はもう重なりましたね。 やっぱり違うなとか間違ったなとかなった時は、 素直にごめんなさいって言った方が早いなと。 早いというかね、なんだろうな。 誠実さが伝わるんじゃないかと思いました。 ちょっと政治の話に踏み込むと、 なんかいろいろあるじゃないですか。 最近だとなんだろうな。 経歴差症をしてる市長さんだったり、 ラブホテルで打ち合わせをする、 あれは市長さんなのかな。 議員さんなのかな。 まあちょっとその辺はうやめにしておきますけども、 その時にシンプルにごめんなさいと。 私はいいと思ったもしくは平素な行動だったと。 ただもうこれからはしませんと。 こういう改善をしてきますって言った方が 本当気持ちいいですね、本当は。 でもなんかやめるのやめないの、 だらだら引きずったりとか。 そこもすごく重なるというか、 それの件を何個か見てた後だったので、 僕からしたらすごくね、 めっちゃ好感あるな、好感高いなと思いましたね。 で、僕も発信者の端くれとしてですよ。 これを通じてリスナーさんに対して 誠実でありたいなと。 これからも耳で聞く時間が少し豊かになるように フルフルラジオとしてもそういう発信をしていきますし、 もっともっといろんな方とコラボ始まってますけども、 今週来週ともすごく立て込んでます、実は。 ちょっとまだ整理してないんですけど、 確定なのかどうなのかという方たちもいまして、 Voicy社を使う一員として、 パーソナリティリスナーさんを一体化してね、 イベントみたいなのもどんどんやっていきたいなと改めて思って、 今回Voicyを使う尾形社長をはじめとするVoicyチームの皆さんですね、 対応として、僕が言うのもあれですよ、 めちゃくちゃ嫌そうだけど、本当にありがとうございましたと思いました。 これでVoicyも聞かないとか、 リスナーさんも増えるんだろうなと正直思ってた。 でも結局、この誠意ある対応をするのであれば、 結局リスナーさんたちも、 やっぱVoicy良かったなと、 まだちょっと偉そうな感じのリスナーさんになってますけども、 そういった方も戻ってきてくれるんじゃないかなと。 こうやってテクノロジー、ITとかそういうことじゃなくて、 やっぱり信頼で繋がっていくものなんだなと。 その信頼を守る力こそ、 これからの時代に必要なものなのかなと。 僕はこれからVoicy応援していきますし、 聞いてくださる皆さんにも心から感謝ですよ。 ずっとコメントを取っていくとですね。 実は今ね、生放送なんですよと、 アーカイブを聞いている方からしたら、 あれ、君に問い上げるんだみたいなね。 ゆかり兄さんありがとうございます。 私もちゃんと返金するところまで良かったなと思いました。 うん、私課金してないけど。 いや良いですね。 分かんないけど、シンプルに。 分かんない。僕の感覚でいうと、 別に課金するのはいいんだけど、 990円高いと思った。 どうなんだろう。 多分2、300円とかそういう単位であれば、 当たったら協力しようかなとか思ったんじゃない。 990円高いよね。 あ、ほら来た来た来た。 高いって。 高いよね。 そうなの。 もちろん価値はあるんだろうけど、 でもこれを聞くことで、 例えばね、お金が増えるとかじゃないじゃない。 フルフルのスクールの話してるわけじゃないけど、 お金を増えるためのなんとかとか、 これを自分の職場で活かせるなんとかだったら、 まだ分かる。 でもそうじゃなくて、 なんとなくね、そういう高さとね、 僕だったら多分課金しないだろうなというところ。 まあ1.2倍でもいけるっちゃいけると思うんですけど、 聞いた話だとね、 普段の放送は1.2倍で聞いてますと。 だけど、 ライブアワーとかさ、 生放送、 それを収録したもののアーカイブって、 90分になったじゃないですか。 VCがね。 60分になったらよかったけど、 90分になって、 で、コラボして、 50分の90分とか話しだしたら、 もう耳が足りませんみたいな。 まあ確かにな。 だからそういう時だけ1.5とか、 頑張って2倍で聞くんですよみたいに言ってくれてて、 いや本当感謝だなと思ったんですけど、 確かに、 皆さんの耳を奪ってるなっていうのは、 思いましたね。 はい、ありがとうございます。 コメント。 今の時点では、 捨て課金。 ああ、なるほどね。 そうかもね。 そうだよね。 なんか、うん、分かる分かる分かる。 うん。 なんか分かる。 捨て課金ね。 あとはですよ、 分かんないけど、 VCで広告の方ね。 今回広告の話題は炎上になってないから、 炎上っていうのは多分、 説明があったから、 広告に関して受け入れたと思うんですね。 リスナーさんたちは。 その後に、 告知とかお知らせなしで、 いきなり、 1.5倍、2倍は課金ですってなっちゃったから、 置いてなっただけで、 もう本当にゆっくりと、 この時期から、 2ヶ月後からなるよっていうやり方だったら、 ここまでならなかったと思うし、 広告を、 例えば、 僕も会社やってて、 広告出すとかって考えた時に、 広告が邪魔なものみたいなのを使いされてるのが、 めっちゃ違和感あって、 企業としては、 やっぱり皆さんに聞いてほしいとか、 認知してほしいから広告を出すわけで、 それに対して、 おいしいを、 音声をスムーズに聞くなら、 おいしいプラスみたいなやつは、 広告が耳障り、 邪魔みたいな扱いをされてたのが、 すっごい違和感ありました。 いや、思っててもそれって言わない部分じゃないみたいな。 出してくれて、 仮にも、 仮にも広告って、 広告主がお金を出してくれてるわけじゃないですか。 その中で、 なんだろうね、 雑音消すなら、 おいしいプラスで課金したらいいよみたいな、 どっち取りたいんだろうみたいな。 お金出させて、 邪魔者扱いにさせときつつ、 おいしいの取り分、 なんていうのかな、 おいしいプラスの方、 いっぱい入れみたいな。 僕はちょっとね、 やっぱり、 出す側としては、 めちゃくちゃ気分は良くなかったですね。 まあ出さないけどね。 出さなかった。 し、 営業みたいなのも、 今、 対して整わなすぎて、 もう中途半端なんですよ。 なんか、 なんていうんだろうな。 もともとは、 担当ついて、 フルフルの担当は、 3人くらいいたんですよ。 そう、 うちあの、 なんていうの、 プロ、 プロボイシー、 ボイシープロ? なんだったかな、 企業枠みたいな感じで、 話させていただいてるんで、 担当者がいて、 こういうイベントやりたいって言ったら、 手伝ってくれたりもしたんだけど、 もう今ね、 1人や2人やんで、 えっ、 今担当誰? みたいな。 分かってないですね。 コミュニケーション取れてないですね。 うん。 だから、 なんだろうな。 本当に大変なのは、 分かるんですけど、 こういう、 長くからいる、 長くから、 課金し続けてる、 し続けてる、 企業とかも、 なんか、 大切にした方が、 本当はいいんじゃないかな、 と思いましたよ。 うん。 あと、 ニックさんとかもそうでしょ。 ニックさん、 それでもチキは回ってるとか。 あの、 やっぱりそういう、 お金をもともと払って、 広告ではないけど、 ボイシーを、 あの、 企業枠として使ってる、 みたいなところも、 なんていうんだろうな。 大切にしてあげた方が、 いいんじゃないって、 僕は思います。 はい。 まあ、 そんな感じでね、 ボイシープラス以外の、 話も、 ちょこちょこ入っちゃったんですけど、 いい感じで、 ちょっとお家につき、 よいしょ。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 はい。 もっと見る #Voicyプラス ふるふるラジオプレミアム放送配信中!21:451.Voicyプラスについて&コメント返しコメント感想・質問・応援メッセージを書こう
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