TOPライフスタイルヘルスケア・ダイエット大滝さやかの心と体に美容と健康を【先生のマナー大全】吉田正美先生25:56 2025年11月3日 611再生 問題を報告する 再生する シェアする AI目次マナーの本質とは?思いやりと声の表情に着目バックトラッキング技法とは?クレーム対応の秘訣出迎え散歩見送り7歩の真意とは?ロバート秋山も登場!リスナーからの熱いメッセージ子離れ後の新たな繋がりを!人生を豊かにする方法 #話し方 #インストラクター #講演会講師 #インストラクター養成講座 #講師養成講座 #講師ノウハウ #講演講師 #先生の話 #先生と呼ばれる仕事 #講師の技術 大滝さやかの心と体に美容と健康をプレミアム放送配信中!01:181.【Instaリンク】04:452.【先生のマナー大全】吉田正美先生03:533.【先生のマナー大全】吉田正美先生09:464.コメント感謝のコーナー06:175.まとめコメント感想・質問・応援メッセージを書こう tj(ティージェー)2025年11月3日マナー=思いやりクレーム対応も人の数だけ対応方があって、マニュアル通りにいかない。個の対応よりグループ内での共有が大事ですね。クレーム対応される方は本当大変だと思います。外に出るとエスカレーターやお手洗いの便座 路上喫煙 車の運転などパブリックスペースで自分の思うマナーと他人は決して同じでは無いことに気付きます。そんなズレに苛立ちを覚えましたが、自分がその立場だったら?と思う事で怒りも失せやり過ごす事を覚えました。正論は相手には響かない。拒否より受け入れ流す事 時間を無駄にしたいです。3返信 tenmi2025年11月3日マナーは思い遣りマナーに限らず 全てに思い遣り 気配りできる人電話の声は、ミの音で明るく爽やかに。表情が見えないだけに 声から どんな雰囲気なのか想像してしまいます。クレーム対応もお相手の心に寄り添う姿勢が大事🤗年齢を重ねた分 学びを活かしていけるよう気をつけます。思い遣り🩷 思い遣り🩷3返信 坂本志摩2025年11月3日マナーは思いやり、まさにそうですね。マニュアル通りのマナーでも思いやりがないと相手に不快なイメージを与えそうです。バックトラッキング技法、今度試してみます。クレーム対応は特に言葉遣いや口調を気をつけないと余計怒らせてしまうこともあるので、難しいですね。4返信 perohana2025年11月3日さやか先生、学びの森🌳の皆さまこんにちは♪昨日はワインセミナー🍷があり6種類のワインを13人の方にお配りしました。やはり笑顔☺️でありがとう!と言われたのが1番嬉しかったです❣️クレームの時は共感のオウム返しで相手に対する思いやりが深まる気がします😊ありがとうございました💖💕💓4返信 ロバータ あきら2025年11月3日大滝先生 学びの森の皆様おはようございます😺クレームの対応ですが、働いていた時よく『謝罪道行ってくる』と言いながら謝罪に行っていたのを思い出しました😅この時の対応方法は『絶対に言い訳をせず、ひたすら聞く』でした😅そうすると大概は許してくれました😅今はそういう事もないですが懐かしい思い出です😅ありがとうございました🙏5返信 もっと見る
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クレーム対応も人の数だけ対応方があって、マニュアル通りにいかない。
個の対応よりグループ内での共有が大事ですね。
クレーム対応される方は本当大変だと思います。
外に出るとエスカレーターやお手洗いの便座 路上喫煙 車の運転などパブリックスペースで自分の思うマナーと他人は決して同じでは無いことに気付きます。そんなズレに苛立ちを覚えましたが、自分がその立場だったら?と思う事で怒りも失せやり過ごす事を覚えました。
正論は相手には響かない。拒否より受け入れ流す事 時間を無駄にしたいです。
マナーに限らず 全てに思い遣り 気配りできる人
電話の声は、ミの音で明るく爽やかに。
表情が見えないだけに 声から どんな雰囲気なのか想像してしまいます。
クレーム対応もお相手の心に寄り添う姿勢が大事🤗
年齢を重ねた分 学びを活かしていけるよう気をつけます。
思い遣り🩷 思い遣り🩷
バックトラッキング技法、今度試してみます。クレーム対応は特に言葉遣いや口調を気をつけないと余計怒らせてしまうこともあるので、難しいですね。
クレームの対応ですが、働いていた時よく『謝罪道行ってくる』と言いながら謝罪に行っていたのを思い出しました😅
この時の対応方法は『絶対に言い訳をせず、ひたすら聞く』でした😅
そうすると大概は許してくれました😅
今はそういう事もないですが懐かしい思い出です😅
ありがとうございました🙏