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はるゆきラジオ。伝え方のすべて
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    結論、共感→クッション→理由→お断りする。常習犯からの依頼は、丁寧な対応をせず、即辞退でOKです。

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コメント

avator
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いわたろう
2023年10月19日
断るの大の苦手なんです😰
でも常習犯のだいぶ昔の上司にあまりに腹が立って怒鳴ってしまったことあるんです😱
今はさすがに上司に怒鳴ってしまうなどないですがきちんとした話法で断るようにしたいです😊
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はるゆき|大手IT営業部長公式アカウント
2023年10月20日
普段優しそうないわたろうさんが怒るとインパクトありますね✨
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まや公式アカウント
2023年10月19日
はるゆきさん
一度共感を示すとその後のお断りも柔らかい印象になりますね☺️本業で急な依頼をしてくる方にはスパッと断ってますが、他の方にはこの4ステップを活用したいです🙌🏻
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はるゆき|大手IT営業部長公式アカウント
2023年10月19日
急な依頼は厳しいですが、基本的にはこの4ステップですね🥰
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こすきー公式アカウント
2023年10月19日
今日の結論は
「結論、共感→クッション→理由→お受けする。常習犯からの依頼は、丁寧な対応をせず、即了承でOK。」
です。

例題1
「今日も残業おつかれさま。A社のコンペは厳しいもんね。そんな時は行くしかないよね🤤♨ → わかりました!」
例題2
「行きますよね🤤♨ → りょ」

ちなみにサウナロッカーのカギがカバー無しのむき出しの場合、ロウリュウ中に金属部分がめちゃくちゃ熱くなるので要注意です🤤♨✨
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まや公式アカウント
2023年10月19日
例題2はもはや阿吽の呼吸ですね🤣
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はるゆき|大手IT営業部長公式アカウント
2023年10月19日
サウナは了承なわけですね🤣🤣🤣
金属部分、めっちゃ分かります笑
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りゅーいち公式アカウント
2023年10月19日
サウナ好きのK部長

K「今日、サウナ行こうよ」
私「ととのいたいですね」
私「明日までに提案書つくらないと」
K「そうか残念だな、帰りにあのラーメン屋行くのに」
私「はい、行きましょ」

続かない…
返信
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まや公式アカウント
2023年10月19日
サウナ&ラーメンできたら断れないですね🤣✨
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はるゆき|大手IT営業部長公式アカウント
2023年10月19日
ラーメンに釣られるわけですね🤣🤣🤣
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けむそ
2023年10月19日
なるほど〜!断り方、下手でしたね〜😆
忙しい時は依頼を電話があるまでスルーし、本気度を試したりしてました。今思えば反省です🥲

そして、サウナの知識が身についた今では、断る時にはマキタ18vのアウフグース砲で吹き飛ばしてみたいとも思います🤤♨️✨
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はるゆき|大手IT営業部長公式アカウント
2023年10月19日
本気度を試す、それはよく分かりますよ🤣✨
この放送に「差し入れ」しませんか?
「差し入れ」することでパーソナリティに
感謝や応援の気持ちを伝えることができます
いつも放送を聴いていただきありがとうございます。応援いただけると嬉しいです。はるゆき

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