# 大丈夫シャワー🚿 大丈夫、大丈夫ですよ。あなたは能力があって頑張っているから大丈夫。 周りを巻き込んで、チームで戦えばさらに大丈夫。 孤立化せずに、チームで目標を達成するようにできれば大丈夫。 だから、リーダーシップを身につけてほしいんです。 あなたはリーダーシップを持っています。 さらに拡大して、使い分けられるようにしていきましょう。 トップ5%リーダーの週刊の著者クリエイターである私こっしーが、個人の経験と17万人の調査データをもとに、働き方やキャリアについて、あなたへ語っていきます。 # この放送は、「SaaS」から一歩すすんだクラウドサービスモデル「CXaaS（シーザース）」を実践するコムデザインがお届けします。 この放送は、シーザースでTogetherコムデザインの提供でお届けします。 # 猛暑の東京に帰ってきました いつもリスニング頂きありがとうございます。 腰イルコと腰カワです。今日もあなたとトゥギャザーします。 ということで、帰ってきちゃいました。東京にすごい暑さですね。 湿度もすごいですし、今週は各地で猛暑日が続くと、中には最高気温40度を超えるみたいな予報もありますので、 皆さん、身を守ってまず健康ファーストですからね。 健康はめちゃくちゃコスパもタイパーも高いですから、健康が一番ね。 だから、熱中症にならないようにとか、倒れないように、しっかりと寝る、水分を摂る、栄養を摂る、暑さ対策をする。 ぜひ、実践してくださいね。 そして、今日はリーダーシップ強化ウィーク2日目です。 昨日、4つの種類のリーダーシップをご紹介しました。 どこでどう発揮すればいいのか、具体的に今日からご紹介していきたいと思います。 2日目はカンガルー型です。 カンガルー型のリーダーシップ、どういうものなのか、どういうシチュエーションでどう活用すればいいのか、 どう育めばいいのか、育成すればいいのか、ぜひ聞いて実践してみてください。 # カンガルー型が必要なシチュエーションと実験方法 今回はリーダーシップの行動特性として、 昨日紹介したカンガルー型を掘り下げたいと思います。 改めて言うと、哺乳類の中でコミュニケーションをとって 集団行動するのがカンガルーですね。 やれ!と言うのではなくて、コミュニケーションをしっかりとって、 そして相手に伝達じゃなくて、電波して、 そして動かすという、そんな感じです。 これは別にリーダーだけ必要ということではなくて、 皆さんもありませんか?例えば、何かのイベントがあって、 みんなでしっかり準備しよう、みたいなね。 学園祭とか、チームの祭りでも、地元の祭りでもいいでしょう。 そこで、何か自分だけ浮いちゃってるっていう経験ありませんか? 周りがついてこないっていう。あとは、何かみんなで決めたことなのに、 ちゃんと決めたことをやってこない人というのがたまにいますよね。 あとは、お願いしたんだけど、何か相手がしっくりこないみたいな。 結果的にあまり本気で取り組んでくれなかったみたいな、 ちょっと残念な経験ありますよね。 そこでお勧めするのがカンガルー型のリーダーシップです。 コミュニケーションを取るっていうのは、意味として、 コミュニケーションの頻度と密度、これ2つ考えてください。 リモートワークであんまり対面せずに腹割って話せないのであれば、 対面したときにしっかりと感情を共有して、情報を共有して、 腹割って話せるっていう状態にしておいたほうがいいですね。 密度っていうのは、頻度、回数ではなくて腹割って話せるという状態で、 心理的安全性と思います。 このコミュニケーションの頻度と密度を高めるのがカンガルー型、 どういうときかっていうと、ちょっと整理しますね。 3パターン。まず1つ目、相手は理解してるんだけど納得しないとき。 理解しないけど納得しないとき。 2つ目、言ったのをやってくれないとき。 約束してくれたのにやってこなかったとき。 はじめは受けたときはテンション高かったんだけど、 後で振り返ると時間がなかったって言って、やってこなかったとき。 3つ目、自分だけ熱量が高いとき。あれ?自分だけ浮いてる。 なんでみんな本気でやらないの?っていうとき。 この3つのシチュエーションのときに、 カンガルー型のリーダーシップやってみてください。 ちょっとカンガルー型でやらないとまずいなと、 今の3つのシチュエーションで考えたときに、 おすすめするアクション。これも3つあります。 まず1つ目、あなたの伝達に感情乗ってるってやつ。 これは、要は本気でそれやろうとしてるっていうのが 伝わってるかどうかですね。伝達だけじゃなくて、 この自分の感情を乗せるっていうことが、 伝達を伝播に変えるんですね。 そこまであなたが言うなら、と言って動いてくれる。 やっぱり、例えば働くシチュエーションで言うと、 7割以上の方が、やっぱりロンリーじゃなくて 感情で決めるんですよね。自分が心地いいとか、 あの人がすごく情熱的で影響を受けたとかっていうような、 相手の感情に影響を受けて自分の感情が変わるっていう。 感情が変わるから行動が変わるんですね。ということで、 本気でやりたいのかっていうことも含めて、 自分の感情、情熱を込めて、相手に コミュニケーションを取ってみてください。 2つ目、意義目的言いましょうか。なぜそれが必要なのか、 それを到達するとどういうベネフィットがあるのかってことですね。 あの、頂上が分かんないのに、よし山登りやろうって言うと、 やっぱりモチベーション下がってきちゃいますよ。 疲れちゃうし、時間ないしね。なので、どこの山を目指していて、 その山に到達しなきゃいけない、 その山の頂上に到達しなきゃいけない理由、 到達したら何が得られるのかっていうことを明確にしましょう。 2つ目の処方箋としては、アクションとしては、 意義目的をしっかりと相手に伝えようです。2つ目ね。 そして、3つ目として、聞くモードになるってことね。 どうしてもコミュニケーション取ろうって言うと、 なんか声掛けしたりどうなのとかって言いがちなんですけど、 実はね、聞くモードのほうが重要なんですよ。 Kangaroo型リーダーシップで重要なのは、 アクティブリスニングです。しっかりと相手に興味監視を持つ。 相手に7割喋らせる。そのためには、例えば、 オープンクエスチョンでどう思うじゃなくて、 AとBだったらどっち?っていうクローズドクエスチョンをするとか、 相手が喋っているときは、いつもよりも大きく頷くとかね。 表情を見ながら、相手の表情に合わせて言葉選びをするという、 相手主体のコミュニケーション。これがアクティブリスニングです。 3つ目としては、ぜひアクティブリスニングをして、 コミュニケーション頻度、密度を高めていただきたいなというふうに思います。 あともう一つ、ちょっと各企業で、 クライアント企業で成功確率が高かったやつ。 報告連絡相談、報連想ってあるじゃないですか。 報連想って、報告連絡相談しなさいじゃなくて、 報告連絡相談されやすいように、ちゃんと心理的安全性を 作ってくださいっていう意味ですよ。報連想の意味はね。 だから報告連絡相談できるような空気を作りましょうっていう意味ね。 ディーダーシップを発揮する場合は、別に上司部下じゃないので、 報告連絡相談っていうのは義務ではないんですけども、 例えば、相手から報告連絡相談を受けたいとコミュニケーションを取る上で、 しっかりと聞きたい、アクティブリスニングで報告してほしいというときは、 自分から言うっていう。これね、再現性高かったんです。 ディーダーシップを発揮したいからこそ、 自分が報告連絡相談を相手にするっていうやつです。 自分が報告連絡相談すると、腹を割って話すわけじゃないですか。 相手はね、始めは興味がないみたいな感じになる可能性もあるんですけど、 結果としてね、相手も報告連絡相談しやすいと、 その後の感情共有にも繋がりやすいってことが分かったんです。 相手が乗り気じゃない。なかなか動いてくれない。 ライオン型のように強く指示するんじゃなくて、 相手にしっかりと納得してもらう。 そのためにはコミュニケーション密度と頻度を高める。 重要なのは聞くっていうことですね。アクティブリスニングをする。 相手が主役で、相手に興味関心を持ってしっかりと聞くという行為が必要。 でも、しゃべってくれないというときは、 自分から報告連絡相談をしてみる。 そうすると、偏方性の原理、特に行為の偏方性っていう、 何かしてくれたらお返ししたいなという気持ちが強くなるんですね。 特に日本人とフランス人と韓国人は。 ですから、この行為の偏方性を使って、自分から報告連絡相談をしてみる。 そうすると、相手がしゃべってくれるって可能性が高くなることが、 最近実験で分かったんです。どうですか? コミュニケーションの取り方。 これやってなかったな、トライしたいなみたいなときありますよね。 さっき言ったとおり、相手がなかなか動いてくれないとか、 言ったことをやってくれないというときは、 今回はカンガルー型でリーダーシップを 発揮してみようというふうに思ってください。 優秀な方々なんかは、今週はちょっとカンガルー型で コミュニケーション強化しようという方もいらっしゃいます。 この状況はカンガルー型がいいなというシチュエーションを 見つけてやるのもいいんですけど、 カンガルー型で今週はやってみよう。 さっき言った、伝達を電波に変えるとか、本気度を伝えるとか、 うなずく、しっかりと聞くっていうことを 強化習慣としてやるなんて方もいらっしゃいますので、 ぜひカンガルー型のリーダーシップを発揮する 行動実験やってみてください。 # ヤブからスティックな一言 はい、今回のヤブカラスティックな一言です。 カンガルー型はコミュニケーションを取るだけじゃなくて、しっかりと考える。 まあ、だってカンガルーだからしっかりと考える。 # 愛❤️のコメ返　イライラしないTM いつもコメントTogetherありがとうございます。先週火曜日はイライラしないTM実験という放送をしたんですが、 初めの挨拶でご紹介した通り、うちの母親の誕生日だったんですね。ハッピーバースデーということでコメントを残したらですね、 もうその何十倍も皆さんからコメントいただきまして、うちの母がですね、皆さんのコメントを全部読んでまして非常に感動して感激しております。 本当にありがとうございます。お誕生日おめでとうも含めてコメントたくさんいただきました。ちょっとコメント数多いので、ちょっとお名前とコンパクトにお返ししたいと思います。 ハヤトさんから、こっしーママお誕生日おめでとうございます。ちょけしさん、イラッとしたら何か理由があるのかなと。優しさ持ってみるっていいですね。いいですね。 はりゅうさん、仮設設定で自分の感情をコントロールする。なべちさん、こっしーさんを産んでくれてありがとうございます。いや、それはもう母親嬉しいですね。僕がもっと嬉しいけどね。 ドラボンさん、高速道路では前の車がだいたい避けてくれます。いいですね。ありがとうございます。 それから、ともえさん、こっしーママさんお誕生日おめでとうございます。ママっていう意味では、ともえさんもうちの母親も一緒ですね。ありがとうございます。 それから、とうかんさん、イライラコントロール2つの忍法忍々とまとめてくれました。 せいけしさん、誰かの誕生日お祝いできるって嬉しいですね。さすがですね。もうポジ編いいですね。ありがとうございます。 それから、どりどりさん、早速今日からTMする。イライラをゲームにする。いいですね。ありがとうございます。 ゆみさん、私も明日の母の誕生日、しっかり感謝の気持ち伝えようと思います。こういうの嬉しいな。ぜひご家族、常日頃感謝していただければなと思いますよ。 ふるさん、イライラをなくすTM、ゲーム化がいいかも。いいですね。ありがとうございます。 ずっきゅんさん、今週のMは今日なのでイライラと疲れた後、上手にうまく付き合っていきます。 鈴木よしのりさん、イライラTMなんとしていました。いいですね。さすが。 カタカナマッキーさん、今月はマッキーマザー、来月はマッキーダディーの誕生日。いいですね。なんか身近に感じますね。ありがとうございます。 こまおさん、イライラは相手に対する創造力を働かせてゲームにします。 さおさん、イライラ引いちゃう前にゲーム化したらいいのですね。 まんまるさん、こっしーママさんの誕生日おめでとうございます。 鈴木田さん、トラック割り込みいつもイラッとしてしまいます。今度やってみます。 ヒッキーさん、怒ってる人に体調悪いかなと考えることがあるので、引き続き相手の状況を予測して対話していきます。いいですね。 めぐみさん、イライラしないTMやってみます。いいですね。やってみます。いいですね。宣言効果ね。 いときちさん、トイレに行きたいと考えるはポジティブでより面白いので、おもへんですね。いいですね。 コジヘンじゃなくておもへん。 ベアーさん、こっしーさんの一番の応援団、鉄根こっしーさんをこの世に送り出してくれてありがとうございますといううちの母親へのメッセージありがとうございます。 それから、バーボンさん、こっしーさんのお母さんの誕生日おめでとうございますということで、初コメかな。 ごめんなさい、ちょっと今キーホルダーないけど、バーボンさん、ブラボー、ブラボー、ブラボー。ブラボーキーホルダーの代わりでした。 すずのきさん、こっしーさんとお母様のお互いに思いやる心にこちらも心が高くなりました。ありがとうございます。 さくゆつさん、今日は私もケーキを買ってハッピーバースデーの歌を和歌山からお母様へ歌います。ありがとうございます。きっと伝わってますから。 すみきのひろさん、お母様の誕生日、私と同じ7月生まれなんですね。ジャクソンさん、イライラを感じないようにゲーム感覚でポジ変。 アルハベットナオヤさん、トイレ行きたいのでOKを付け加えておきます。ひゆかさん、こっしーさんを産んでくださってありがとうございます。 ふなさん、イライラは判断を誤ってしまうので、相手にも事情があってのことと引いた目で見れるように聞かせます。 かなぴょんさん、ポイント制ゲーム感覚いいですね。たばこおじさん、事実と感情をうまく分けて考えたいですね。 やすですさん、お母様のおかげで息子様がこんな素敵なサートプレイスを作ってくれてます。ありがとうございます。すごい嬉しいですね。 ぼんたさん、お母様心からありがとうございます。いつか対談実現をお待ちしてます。僕と母親の対談。実際できたらいつかできるといいですね。 としぃさん、すごいポチ変。車あまり乗らないですが、私生活で参考になりそうですね。 アルファベットハルさん、イライラは本当に自分のペース乱れますよね。 しばゆりさん、イライラポチ変したらポイントにしてご報告ゲームにしてみる。やってみます。いいですね。 ヤブタケンチさん、イライラのDMしていこうと思います。 しのさん、7月23日、私と同じです。ご返話感じます。しのさんも誕生日だったんですね。ダブルハッピーバースデー。しのさん、ハッピーバースデー。ありがとうございます。 おさんぽさん、イライラせずに安全運転します。さとちさん、ポイント性試してみます。 いぐっちゃんさん、健康が守られて素晴らしい1年になりますように。グリーンアップルさん、ゲーム感覚でイライラをポチ変実践します。 れしゅさん、イライラしないDM実験創造力も大切ですね。よしのまきさん、大事な人が緊急事態なのかもポイント性。20口食べられた。いいですね。 ベルリッツさん、1日遅れましたが今年はその誕生日おめでとうございます。けむのりさんは初コメかな。ブラボー。ブラボー。あ、久米か。久米ね。ありがとうございます。 ちえぞうさん、何か事情があると相勝手に思い込むのは確かに良い方法ですね。最後、みりあさん、悩みのない人はいない。何かしら悩んでる。そんなことを考えるとイライラする必要はないと私も思います。 もう僧侶のみりあさんが言ってくれるから間違いないですね。ありがとうございます。引き続き皆さん、コメントとギャザーよろしくお願いします。 # 明日はリーダーシップがある方との対談です 最後までリスニングいただき、ありがとうございます。 明日はですね、実はスペシャル対談なんですよ。 スポンサー対談なんですけど、 まさにある業界のリーダーシップを発揮している方なんです。 結構ね、そのメディアとかに、テレビからニュースピックスとかですね、 もうPivotのYouTubeの動画とか、もうたくさん出ている方なので、 ぜひ、ちょっとね、投資一緒に考えていただければと思います。 この方の特徴、膝がめちゃくちゃ高いんですよ、膝が。 座っているとこが僕の3メートルぐらい上なんですね。 だから全体を見えているんです。 ぜひね、ちょっと対談聞いているときに、 あ、この方はライオン型だな、カンガルー型だな、 あ、いやいや、ペンギン型、ハチ型だなっていうふうに、 ちょっと見ながら考えてください。 コメントの端々でリーダーシップを、何型か分かりますのでね。 そうやって楽しみながら聞いてください。 明日もTogether、よろしくお願いします。 じゃあねー。 せーの、じゃんけん、グー。 グッドなグー。 Have a good day.