# 大丈夫シャワー🚿 大丈夫。大丈夫だよ。大丈夫。大丈夫だって。大丈夫。 僕、東村山出身だから、大丈夫だ。大丈夫だ。大丈夫だ。 僕が通ってた小学校の、隣の小学校の校長先生は、志村県のお母さんだったから、大丈夫。大丈夫だ。 # 新刊『世界の一流は休日に何をしているのか』選読アウトプットキャンペーン いつもListen Together ありがとうございます。こっしーることこっしーかーです。 今日もあなたとズッキュンとTogetherしたいと思います。 ということで、新刊も大変好評でしてありがとうございます。 キャンペーンをしたいと思います。 全部読まずに、途中で先読、読み切ると、読み終えると、全部まで読み切れないという、ちょっともったいない実験。 やめてみるという実験をやっていきたいと思います。 一つの項目、一つのパートだけ、章だけ読んで、5ページでもいいですよ。 はじめにだけでもいいです。 その感想、フィードバック、ぜひぜひお待ちしております。 楽天、それからAmazon。Amazonがいただけるとありがたいですね。 Amazon、楽天、それからブクログなど、さまざまな媒体にレビューを入れていただいた方。 もうちょっと読んで、もう第2章だけ読んでも結構なので、レビューを入れていただいた方には特別プレゼントをさせていただきたいと思います。 もう私の手書きのサインカード、物理的なものはご希望であれば郵送します。 電子ファイルとして送ることも可能です。 それから大丈夫シール、大丈夫マンシールって作ったんですよね。 この物理的なシール欲しいのか、もしくは画像が欲しいと、この4つの中から選べますので、ぜひこのチャプターのURLからご応募お願いします。 # 事後解決と入手コストで決まる！ コミュニケーションには量と質がありますよね。量というのは頻度、回数です。 この人とコミュニケーションを何回とった、何時間とった。例えば、1on1の対話は1ヶ月に2回30分ずつだというのが回数と長さでしょ。 このコミュニケーション頻度、いわゆる量をね増やすことによってお互いの誤解がなくなる。 そして、対面して会話すれば相手に対して効果を持ちやすくなるというのがザイオンス効果ってやつです。 もちろんね、会わない上司もいるし、変な人もいますよね。会わない同僚なんかもいるでしょう。 それでもですよ。それでも全く無視して会話をしないよりも、対面して会話をした方が、これはザイオンス効果が効きやすいのはその通りです。 もちろんね、パワハラとかセクハラなんてもうもってのほかですよ。その時は逃げてください。逃げてください。 でも、あなたの仕事の87%は周りの人と協力して仕事をしなきゃいけないわけですから、交換がないよりかはあった方がいいということで、 やっぱりリモートワークでずっとビデオをオフで話しているよりかはビデオをオンの方がいいし、 出社した時に対面して挨拶する時半期の時に自分から声をかけるということがザイオンス効果、交換を持ち合う、 お互い交換を持つという意味では効果があるんです。 だからコミュニケーションの量に対しては、これはもう必要ないよ、コミュニケーションなんて取らなくていいよという人はいないと思うので、 これ特にハイブリッドワークで在宅勤務と出社と、混在の方、営業でモバイルワークと出社というの、 混在の方なんかはザイオンス効果、対面、コミュニケーション、ヒントというのはぜひ意識していただければなと思います。 今回はコミュニケーションの質について考えていきたいと思います。 いわゆる効果ですね。コミュニケーションをしたことによって得られる効果ってやつです。 例えばコミュニケーションする側、何を目的にするかというと、相手を何とか動かしたいんですよ。 コミュニケーションの本質的なゴールは、相手の感情を変えて相手の行動を変えることなんですよ。 例えば不満な人、コミュニケーションする、話を聞いてあげる、その不満がなくなる、やりたいことを聞き出す、一緒にやってみる、 嬉しさが増す、そうすると新たなことをやってみようと思う、行動が変わるというのがサンプルですよね。 じゃあどうやって感情と行動を変えるかということなんですけど、以前から言っている通り、理解を納得に変えることですよね。 ただやれじゃなくて、そのやれっていう中身を理解しないといけないし、それを心の奥底からやった方がいい、やりたいな、やらなきゃいけないなと内発的動機付け、 無知打ってやるんじゃなくて、これ自分からやらなきゃいけないなと思ってやる、そうすると感情が変わって行動が変わるというステップなんですね。 じゃあ伝える側がどうやってコミュニケーションの質を高めればいいか、特に理解から納得に変えることと、感情をネガティブからポジティブに変えること、 この二つの効果を実現するためには、二つのことを考えてほしいんですよ。まず、理解を納得に変えることで重要なのは、相手の課題解決になっているかということなんですよ。 コミュニケーションの質はズバリ変化量です。コミュニケーションする前、例えば私が吉田さんとコミュニケーションをとると。 吉田さんの理解、納得を高めて、そして感情と行動を変えるとなったときに、吉田さんに興味関心を持って、吉田さんが知りたいことって何だろうというふうに考えるわけですよ。 相手が主役ですからね、コミュニケーションは。今こういうことに悩んでいる、こういうことをしたいということを仮説を持って対話に臨みますよね。 相手の悩み、課題が分かってきたと。そしたら、分かりやすいコミュニケーション効果というのは、私が吉田さんとコミュニケーションしたことによって、吉田さんがコミュニケーションする前よりも、コミュニケーションした後の方が解決されている状態なんですよ。 解決されてない状態と解決された状態、この変化、特にこの変化幅ね、すごく悩んでいたのが、すごく嬉しいに変わったというのが極端ですけど、一番左から一番右に行くような感じね。 この幅が大きければ大きいほど、コミュニケーションの質が高いと言えると思うんです。ですから、やっぱり相手の感情、相手の行動を変えるわけだから、相手に興味関心を持つ。 相手の悩み、課題って何だろうという風に仮説を持つ。そしてその仮説を元にした相手の課題を解決してあげる、解決された状態にするという。 これをコミュニケーションで実現するのが変化幅ですね。ですから考えなきゃいけないのは、やっぱり相手の解決された状態ですね。 悩みが解けた状態。これを僕は事後解決と言っています。コミュニケーションの後に解決された状態というのをしっかりイメージして、そのイメージ。 目指すべき山の頂上に向けて、しっかりと山登りの準備をするということがコミュニケーションの質を高めるポイントになってきます。これ一つ目ね。 二つ目。感情を変えるのは、実はコストなんですよ。コスト。どれぐらい調べてきたかという重いね。 どれぐらい調べてきたかという熱量だけじゃなくて、時間もそうなんですよ。 例えば、徳川の埋蔵金って最近やらないけど昔流行ってましたよね。何億円、何十億円、何兆円の埋蔵金がどこかに眠っているみたいな番組でね。 引っ張って引っ張って最後出てこないみたいなオチ。それでもシリーズ5回も6回もやってるってすごい企画力ですよね。あのテレビ番組ね。 さておき、by the way。コストをかけてきたかどうかというのは、逆に自分がコストをかけなくてもいいってことなんです。 例えば皆さん、相手を確実にイエスと言わせる3つの方法があったとします。知りたくないですか。 これを自分で獲得するためには、イエスと言わせるようないわゆる行動実験。自分で仮説を作って動くまさにThink & MoveのTM実験ですよ。 TM実験をやって学びを得る。あ、これやるといいんだな。これやっても意味ないんだな。これやると成功確率上がるなってこと。 繰り返して繰り返して熟成して熟成して、熟成して身につくものじゃないですか。 でもこれをパッと手に入れたらすごく良くないですか。自分にも再現できてパッと聞いてわかるっていう。これが入手コストってやつなんですよ。入手コスト。 一人でやったら5年10年かかるやつが、その人から聞いたら1分でわかるってやつです。 だから秘伝とかね、パッとわかる要点とかみたいなやつですね。 つまり、相手にちゃんとあなたに伝えるための材料をしっかり時間かけてことこと煮込んできたんだよってことなんですよ。 レトルトカレーを3分で温めたんじゃなくて、香辛料から野菜を育成して、種を植えて育成して香辛料をインドまで買いに行って、ことこと煮込んでどうぞっていうのだと、どっちがありがたみを感じますかね。 もちろんレトルトバッグのカレーが嫌いなわけじゃないよ。僕はくくれカレー派ですけどね。 だからこの時間をかけたっていうこと、つまり入所コストが高いもの、つまり希少性なんですよ。めったに手に入れられないもの。これが僕はコミュニケーションの質だと思うんですよ。 例えば上司の方がね、上司が偉いとかっていうのはないけども、ただ長く働いたんだったら、かつ自分で行動してきた、挑戦をしてきた、実験をしてきた人だったら、 それはもうことこと煮込んだ、じっくり煮込んだスープを持ってますからね。それは聞く価値あるんじゃない。もし自分が1年、2年とかね、まだ経験が浅いんだったら。 それを採用するかどうかは別じゃないですか。非電話聞いた方がいいですよ。だって入所コストが高いし、希少性が高いからね。 こういったことを考えると、コミュニケーションの質って何かって見えてきますよね。 相手の変化を促すものかどうか、つまり解決できるかどうかですね。コミュニケーションした後に相手が笑顔になっている状態ですね、つまりね。 そしてその情報自体、コミュニケーションするネタである情報自体にじっくりことこと時間をかけてきたか、相手のために時間をかけてきたか、エネルギーかけてきたか、 情熱があるのか熱量があるのかということが重要なんです。この2つがあるとコミュニケーションの質は必ず必ず絶対に上がります。 ぜひ相手とコミュニケーションするときに気をつけてください。変化幅と希少性です。この2つのコンテンツを身につければ、獲得できればあなたのコミュニケーションは最強です。 # 寝耳にウォーターな話し はい今回のねみみにウォーターの話です。近所にククレカレー売ってなかった。 昔はククレカレーが主で、その後他にボンカレーとかね、 ジャワカレーとかあったんですよね。 ククレカレーがメインでね、もうあのお正月になるとね、お世辞もいいけどもカレーもね、みたいなCMでね、 ククレカレー。ククレカレーね若干甘いんですよ、ボンカレーに比べてね。 ククレカレー無くなったなぁと思いますよね。あと僕がね、あの小さい頃から食べてて、お弁当に ほぼ8割ぐらいの確率で入ったのが石井のハンバーグ。 石井のハンバーグって知ってます?これ関東だけかな。千葉県船橋市に石井食品ってあってね。 そこで製造されているハンバーグね。 トマトソースがかかった、僕は普通のチキンハンバーグが好きなんですけど、ずっと僕あの小さい頃、豚とか 牛だと思ってたからね、ハンバーグって言うから。あれチキンなんでね、鶏肉なんですけど。 あのケチャップソースがかかったやつ、これねコンビニに売ってるのでね、あの今でも食べてますが、昔好きだったもの、 なかなかね入手できなくなりましたね。これも希少性が高いのかなと思います。 例えばフルーチェとかね。フルーチェ売ってるか。ゼリーエースとかね。 あとは、 シャービックとかね。フルーチェとかね。いろいろあったよね。懐かしいな。 # 愛❤️のコメ返　時間自律性 いつもコメントとげずありがとうございます。先週は時間が足りない人は時間自立性を意識してみよう。自立性ね。自分でコントロール。自分でダラダラするでいいからね。 はいコメントまっ先にいただいたのは清潔さん。この半年間時間管理をしていく中で自分で時間をコントロールしていく感覚を少しずつ身についてきた。いいね。 清潔さん順調ですね。いいじゃないですか。Kouhei127さん。 他人に時間を振り回されるとストレスめちゃめちゃ溜まりますよね。これこれ。 これなんですよ。まあもちろんね従わなきゃいけないこともあるんだけど自分軸の時間をどう作り出すかってことね。 アルファベットヨッシーさん。 時間自立性を高める。ちょうど今日会社休んで紅葉狩り、もみじ狩りに行ってきます。いいですね。 いいじゃないですか。ありがとうございます。 それから、すごいのは、すごいのは、きっと米食の、すごいな今回。 すごいもうメク、スクロール、でも東漢さん。やっぱり東漢さん。 時間自立性が求められているっていうね。リモートワークとか生産性向上イースっていうね。 昨日はボイシーオフ会行ってきました。尾形社長と編みましたソーシャル。 僕もね、友の会入ってるんですけどボイシーの。ちょっとスケジュールが合わなかったんですよね。 いつか行きたいなと思います。ありがとうございます。 それから、なちくろジャパンさん。時間自立性初めて聞きました。毎朝1時間、自分時間を作り実施したいと思いました。 いいですね。ありがとう。皆さん、時間自立性の自立は立つ方になっているのでもいいんだけど、 正確には、自立する方ね。両人弁の自立する方の意味です。 だから、自立っていうのはどちらかというと、他の人を頼りにしないっていうのが自立ってことね。 自分が率先性前に行くっていうのは、自立、立する方ね。 両人弁の方ね。だから、自分をコントロールする方は両人弁の立する方に近いかなと思います。 それから、コメントを継ぎにいただいたのは、すごいな。すごいのは、さすがコメ職アルファペットナオヤさん。 今月から1名増員スタートなので、1たつ1を5にしようとメンバーに発信。 いいね。これが組織で働くゆえんですからね。分かってますね。さすが本質をね。 はたまっちさん、今夜のスクールも楽しみにしてます。 みなさんね、スクールでコメント沢山ありがとうございます。 中には、本名だと分かりにくいから、ミーです、作立ですとか、トーカンですって書いてあったのありがとうございます。 本当に申し訳ないんですけど、ちょっとスタジオのトラブルで、僕がコメントが見れないっていうトラブルが起きたんですよ。 で、あの受講生代表の永上さんが読み上げてくれたんですよね。 なので、後で見ました。後でね、全部、コメントね、全部、実はPDFでもらって見るんですけど、そこで全部見ましたので、コメントいただいたみなさん、本当にありがとうございます。 すごくトゲザー感があって、本当にありがとうございます。 ヒッキーさんからもコメントいただきました。 生産性を上げて成果を出すことができれば、仕事もコントロールしやすい。そうなんですよ。 だから、信頼積み上げて、成果を残しちゃった方がいいっていう。 信用されるとね、自分の時間っていうのが増えてくる。これも時間自律性ね。 糸吉さん、おっしゃる通り、時間の使い方は良いより質だなと思いました。 さすが、本質が分かっている糸吉さん。 ドラボンさん、産業ダラダラやってる人、この時間自律性を解いて何とかしてもらいたいと、常々思ってます。 まずは自分がやって周りに影響を与えるってやってみようか。 ズッキュンさん、時間自律性意識します。素直なアンサー。いいですね。素直なアンサーってコメントですね。 さおさん、休日ダラダラ過ごす時も、自分でマルマルしていると時間自律性を意識するようになりました。 いいね。そうすると疲れ取れない。 これちょっとやってみてください。時間自律性意識すると疲れ取れるから。 ドリドリさん、今日も大丈夫シャワーありがとうございました。3回聞き直しました。 タマーニシムラケンさん、笑いありがとうございます。 大丈夫だもん、途中で入れていくからね。これからもね。 カタカナマッキーさん、会社の成長と個人の働きが両立に繋がるマジックワード時間自律性。 本当そうですよ。ありがとうございます。 マンマルさん、自分で決めてコントロール。メリハリー。メリハリーって2回書いてるから大丈夫だね。 コマオさん、自分で決める。ダダダダすると決めれば罪悪感なし。これこれ、罪悪感なしってやつね。 自己効率感を高めたいから、自己否定絶対しちゃダメ。 ハルさん、この何分はこれをやると、まずは自分の中で宣言すればいいのですね。 そうそうそうそう。そうですよ、ハルさん。その通り、ハル神様。いいですね。 ベアーさん、甲子園さんはシムラケンさんが時々出てくるって。 だって東村山出身だからさ、しょうがないよね。もうアイインとかやろうかな、これから。ありがとうございます。 鈴木よしのりさん、朝一に書くこと、やることメモ。いいですね。時間を記入してなかったので書いてみます。 よしのまきさん、大丈夫?毎朝癒されてます。ついに超大物ゲスト、シムラケン登場。いいですね。 ジアクソンさん、時間自律性とても大事にしてます。 ジアクソンさん、まさにそうね。プレミアム会員の勝ち出します企画で話したときも、まさにね。 もう時間自律性っていうので時間ダイエットできる感じですよね。ありがとうございます。 鈴木田さん、自分で時間をコントロールするより自己効率感高めます。いいね。 ひろひろさん、休みの日を時間自律性特に意識します。 おっくんさん、毎朝ボイシー聞くぞと自分で決めて。学びや気づきをTM実験するぞと自分で決めて。 内製の時間を作ると自分で決めて実践をしてるから、自分もペンペンズも大丈夫だ。もう本当大丈夫の中の大丈夫。 ぽんたすさん、子供たちに時間自律性意識して、今どんな感じ?などと言い方を工夫しようと思いました。いいですね。プライベート、ご家庭でも実験できるのいいですね。 オメグさん、時代を越えてコシーさんから聞けると、目から鱗です。時間に終われるな。時間をコントロールしなさいと昔の常識からよく言われてたんです。本質なのかもね。 矢舘賢治さん、時間の使い方も自分で決める。疲れた心を癒す。疲れた癒した後にまた立ち上がる。 最後、サックさん、子供が生まれて定時退社するようになり時間自律性が高まりました。これね、気づくのも重要なことだよ。 気づくと時間あたりの生産性が上がってるなって言えるからね。今はいつまでに終えるという意識に変わりました。働ける時間が短くなりましたが、時間密度が高く、これを働き方改革と言うんですよ。 時間をダイエットして、そしてエネルギーをある程度温存して、ここぞという時にアクセル踏む。これね、休み方改革というのは平日もできるからね。ぜひ皆さんもTM実験やってみてください。 # 明日の放送は、相手を「その他大勢」にしない方法 最後までリストゥントゥギャザー、ありがとうございます。 トゥモローの放送は、相手をその他大勢にしない方法です。 どうしてもね、自分のことを特別扱いして欲しいという本能的な欲求があるんです。 それを理解した上で、相手とコミュニケーションを取りませんか? 明日、詳しく、ディーテールにお話、トークしますので、ぜひトゥギャザーください。 ということで、本日はここでフィニッシュ。 じゃーねー。 せーの、じゃんけん、パー。