# 大丈夫 大丈夫です。仕事の環境を整えれば、大丈夫です。 デスク環境を整えると、自律神経も整って、集中力が増すから、大丈夫です。 あなたは、大丈夫です。今回の放送を聞いて、実践すれば、大丈夫です。 # この放送は、「SaaS」から一歩すすんだクラウドサービスモデル「CXaaS（シーザース）」を実践するコムデザインがお届けします。 この放送は、シーザースでトギャザー、コムデザインの提供でお届けします。 # 来週6/26(水)7:30amから生放送！5％社員シリーズの新作が発表される⁉️ いつもリスニングいただきありがとうございます。 越していること、越川です。今日もあなたとトゥギャザーします。 ということで、サタデートゥギャザー、ありがとうございます。 梅雨入り?関係ないですよ、梅雨に入っちゃったって。 だってもう、お蕎麦食う時もね、梅雨につけるしさ。 雨が降ろうが、槍が降ろうが、そんなこと梅雨知らず。 ということで、by the way、なんとなんと、来週6月26日水曜日7時半からなんと生配信しちゃいます。 何をやるか。 トップ5%社員の週刊シリーズ、なんと新作発表できるかもしれません。 どんな5%社員の新作になるのかな。 1作目がトップ5%社員の週刊、2作目はトップ5%リーダーの週刊。 2つともですね、Voicyのオーディオブックから聞けますよ。 それから、トップ5%社員の時間術、そしてトップ5%生物の週刊と続いた新作は次何でしょうか。 大丈夫かな。出版社の方言っても大丈夫かな。 大丈夫でしょう。ということで、そのタイトル、中身ぶっちゃけたいと思いますので、ぜひぜひご参加ください。 このチャプターにURL入れてますので、ぜひフォロー登録、通知設定よろしくお願いします。 いいね、差し入れ、大変励みになります。 プレミアム放送では、すでにその中身ご紹介してるんです。 ご興味のある方は、ぜひプレミアム界のご登録もお願いします。 # デスク周りをスッキリと はい、今回はですね、理想のデスク環境についてご説明します。 デスクっていうのは、仕事をするデスクっていう考え方ですね。 これはですね、私の一方的な考えを押し付けるのではなく、 各企業の人事評価トップ5%の方、どのようなデスク環境か調べてますので、 これを皆さんに共有したいと思います。 これあの書籍、AI分析で分かったトップ5%社員の時間術、 あの緑の表紙の本ですね、で説明していることなんですけど、 ポイントはですね、きれいにするっていうことを論理立ててるっていうことなんですよ。 きれいにするっていうのは、2つ意味があるんです。 まず、物理的にきれいにするってこと。 物理的にきれいにするっていうものの意味は、 やっぱり、ちょっと自律神経を整える、イライラしないっていうことでもあるんですね。 やっぱり、ぐちゃぐちゃの部屋で仕事しようよりも、きれいな部屋で仕事しようのほうが、 やっぱり心が整ってるというか、他のことに集中しなくてもいいということで、 やっぱり仕事に取り掛かる初速が早くなるんですよね。 ですので、整えてから仕事するというのが、トップ5%社員の時間術です。 この時間術、なぜやってるかというと、やる気に頼らず初速を早める。 もう初動で決まりますからね。 もうやる気があるとかなしに関わらず、仕事に取り掛かるっていうことをルーティン化してるんですよ。 ルーティン化っていうのは、もうルールに従ってるってことですね。 もう体に染み付いちゃってるってやつです。 例えば、トイレに行ったら、用を足して扉を閉めるって。 扉を閉めるって何か意識してます? いや、これ多分自然にやってますよね。 これがルーティンってやつなんです。 ですから、例えば水を飲んだら仕事をするとか、コーヒーを飲み終えたら仕事をすると同じように、 机の上を5分片付けてから仕事をする。 片付けて、もう自動的にパソコンのスイッチを入れるっていうことが、 一連の動作になっちゃってるってことなんですね。 やる気に頼らず、デスクを5分片付けることはできると。 気づいたらもっと言うと、机に座る前に片付けるっていうことが自動的にできちゃってるっていう。 意識せずに勝手に片付けちゃってるっていうのが彼らの特徴なんですね。 仕事をスタートするときに儀式にしちゃうっていう。 この儀式が、例えば手を洗うとか、コーヒーを飲むとか、 例えば紙を整えるとか、っていうことと一緒に机の上を整えるということで、 仕事を始める、所属を早めるために、イライラしない、落ち着かせる、 やる気に頼らず仕事のスイッチを押すというようなことで、 机の上が綺麗だっていうのがまず一つ目ね。 二つ目は、今度は心のざわざわじゃなくて目のざわざわですね。 仕事というのは、目を使って仕事をすること多いですよね。 何かを見て仕事をするっていう。 この何かを見るというのが、例えばパソコンで言うとパソコンの画面見えますよね。 あとキーボードとかね。 目を見て仕事をするときに、目の中に仕事以外のものを入れてしまうと、 集中力が妨げられてしまうんですね。 僕もね、昔は快適な環境ということで、 例えば好みのスターウォーズのフィギュアとかね、 シン・ウルトラマンのフィギュアとか、 オートバイのプラモデルとか置いてたんですけど、 一時的にはいいし、快適な環境ではあるんだけども、 気づくと集中しなきゃいけないときに、そっちで目が行っちゃうんですよね。 集中力っていうのは、視界からまずは整えないといけないので、 いわゆる視界、目で見る範囲の中に、 余計なものを置かないっていうことがいいみたいですね。 実際にトップ5%社員のデスクの上、特に在宅勤務ときのデスクの上、 写真を撮って何名かの方に送っていただきたんですけど、 やっぱり整ってるっていう一番目の理由のほかに、 二つ目、視界の中に邪魔なものを置かないというルールがあって、 やっぱり周りに何か、僕がやってたようなフィギュアとかシュビンのものとか置いてないんですよ。 置いてないんです。あとはカラーも統一してたんですよ。 目の中に、例えばピンクの蛍光ペンとか黄色とか、すぐに使うのは分かるんだけども、 その手が、手の届くとこに置くのはもちろん分かりますよ。 何か取り出すときにワンアクションで取るっていうのが、 タイパーを高める上では重要ですからね。 ただ、視界の中に蛍光ペンとか緑とか赤とか、奇抜な色を入れてしまうと、 やっぱりどうしてもアクセントカラーである奇抜な色に目が行ってしまうんですよね。 そうすると集中力が下がるっていう。 例えばパソコンの画面でもスマホでも、アプリを切り替えるだけで、 例えばWordからExcelとか、スマホのアプリでメールからカレンダーとか、 切り替えるだけで集中力3割ぐらい下がると言われてるんですね。 この集中力を下げないために、切り替えるっていうのを少なくする、 というのがトップ5%社員の特徴です。 この切り替えるっていうものをなくすために、 やっぱり視界の中に色々ガチャガチャした色を入れないっていうのがポイントみたいですね。 実際に写真を見ると、真っ白とか真っ黒とか、 多かったのが薄いピンクで統一してる方とか、 好きな色で統一はいいんですけど、 どんな色かっていうよりも、やっぱりできる限りモノトーンとか、 単色に抑えるっていうところがポイントみたいですね。 そうすると、例えば周りのものを真っ黒にすると、 目の泳ぐことがないですよね。 黄色のものと赤いものがないので。 ということで、僕も真似しちゃいましたよ、5%社員の。 ということで、僕のデスクの環境を、今このチャプターの画像に貼り付けています。 真っ黒です、真っ黒。デスクマットも引いちゃいました。 デスクマットね、結構引いてる方多かったですよ。 色を統一するということで、余計なものを視界に入れないということです。 一つ目は、まずはやる気に頼らず仕事スイッチをオンにするために整えておく。 あとは整える習慣とパソコンの電源を入れるっていう、 仕事スイッチを入れるっていうことを一つにしてしまってるっていうのが一つ目ですね。 二つ目が、視界の中に邪魔なものを入れない。 いろいろな色のものを置かない。趣味のものを置かない。 そしてできる限り一つの色に統一する。もしくはそのモノトーンで抑える。 ぜひやってみてください。 # ヤブからスティックな一言 はい、今回のWebカラスティックな一言です。 デスクを整えても、遅くまでずっと仕事をしているのはブラック。 まあ、だからブラックに統一してね、集中するのもいいんだけども、かといって、 もう仕事が楽しくて集中力続いちゃって、夜遅くまで残業して、 もう勤務票を付けずに、残業して、残業して、これはブラック環境ですね。 ブラックに整えるということと、ブラック環境、これ違うからね。 短い時間で成果を残し続ける、 More with Less、ぜひ実践してください。 # 愛❤️のコメ返 謝罪の極意 いつもコメントと一緒にありがとうございます。 先週の土曜日は、謝罪する時は腕時計を外すという謝罪の極意の放送でした。 まあ私ね、謝罪の本出してますので、その中身をチラッとご紹介しました。 土曜日にも関わらず、なんとなんと 1.2万回再生、125件のいいね、そしてコメント75件、本当にありがとうございます。 お礼を込めてお返ししたいと思います。 まず先にコメントを頂いたのは、のみさんさんさん。 謝罪の流儀ハラフォーでした。 ということでありがとうございます。 流儀ね、極意。 ベアーさん、どこかな? 飛び立った! カッコの恋の主を探し当てました。 カッコいい! ありがとうございます。 こういった親父逆に付き合ってくれるペンペンちゃんの皆さん、ありがとうございます。 ズッキュンさん、以前はお宅様宅に謝罪訪問にうかがい人しきり患者の爆発に見舞われた後です。 20分ぐらいの沈黙があったことを思い出しました。 沈黙の中、ポンポン時計なかったのですが。 まあでもね、沈黙怖いですよね。 鈴木太さん、腕時計外す。 めちゃくちゃ納得できました。 チョケシさん、謝罪の時は少しくたべられたらスーツを着ていました。 それから東漢さん、ゴールは相手の理解に変えること。 怒りを理解に変えるのがゴールだと。 その比喩が腕時計外し、視覚を注意するってやつですね。 井戸吉さん、普段のワンワンでも相手に見られてるって思う時があるので、腕時計を外すDMやります。 いいですね。 慶松さん、謝罪の極意はバイブル? ありがとうございます。 カタカナヒッキーさん、私も電話で謝罪対応をひたすらやってた時期があったので、沈黙の怖さに対応が分かります。 鈴木義則さん、怒りを理解に変える腕時計あると見ちゃいますよね。 ドラボンさん、私にとって非常にタイムリーなお話。 ありがとうございました。 吉野真紀さん、沈黙の次に怖いのはどうして怒ってるか分かる? これ、こちらが沈黙っていう。 どうして怒るか分かってる?って聞かれることね。 こっちが沈黙しちゃうこと。確かにね。 そういった仮説、推測しないといけないね。 ウィンターズさん、相手の立場に立って考えること大切だなと思いました。 ジュアクソンさん、失敗4位を取り除く腹にフォールです。 川高奈真紀さん、腕時計外すは発想にありませんでした。 謝罪対応時、試してみます。 こまおさん、相手に誤解を与えない資格。 次の信頼を得るための資格。 そして心は資格から丸になるように。 週末はゆっくり休息します。 うまいまとめ方ですね。ありがとうございます。 かんかんさん、こしかんさん、いつも多くの気づきと行動のきっかけの機会を作ってくださり、 ありがとうございますことで、クレームは期待の裏返しポジティブに捉えていきます。 素敵ですね、かんかんさん。 もうカンカンカーンって感じですね。 金がなっちゃいました。 おさんぽさん、以前謝罪の刻意を読んで印象に残っているのは1回目の方より2回目の方が大切だと。 そうそうそうそう。 1回目は約束して、2回目は約束したものをちゃんとやったって再発防止策ね。 そうすると信頼に変わる。 そしてその後に何でもない時にどうでしたかって状況、どうですかって状況を聞きに行くと、 信頼が高まるっていうね。さらにね。 アンコッペさん、相手の怒りが沈黙怖い。 アルハペットナオヤさん、時々いらっしゃいます。 電話であんなに怒ってたのに訪問したら笑ってる。 それは怒り?理解?っていう感じですね。 ヤブタケンジさん、今日も学びありがとうございます。 相手目線は謝罪の場面も同じですね。 ワンダーイレブンさん、今度は電話での謝罪のポイントも聞いてみたいです。 今度やりましょうね、電話での対応ね。 テロリッツさん、2週連続で会員図のミニソフト。 子供たちも気に入ってます。いいですね。 コスパ最強だから会員図の100円ミニソフト。 知恵蔵さん、腕時計もそうですし、他にも自信がない、 地雷がないか客観視してもらう。ああ、なるほどね。地雷ね。 業界用語を使わないっていうのが結構ポイントですね。 タバコウジさん、資格にあまり気にしてなかったので、 早速気を付けるティーブしてみます。 最後、よしくこうし、かおりさん、沈黙? 想像しただけで気絶しそう。 今日もお祝いおめでとうございます。 ということで、土曜日も旧曜と旧曜を一緒に楽しんでいきます。 # 明日の放送は「私が働き方デザイナーと自称するリーズン」 最後までリスナーいただきありがとうございます。 土曜日、日曜日、休養と休養でね、休みながらね、ちょっとだけ脳みそにもエネルギーを与えちゃってください。 お腹が空いたらご飯を食べる。そして行動を変えるんだったら脳みそに栄養を与える。 ぜひね、トゥギャザーしながら小さな行動実験を続けていきましょう。 ということで、明日の放送は、私、こしかわが働き方デザイナーと自称する理由についてご説明していきます。 働き方デザイナーって何ですかね。服を作ってるんですかね。いやいや、働き方をデザインしてるんですよ。 こんなこと言う人いないよね。その理由です。なんとマイクロソフト辞めた理由もご説明しますので、ぜひ明日放送リッスンください。 ということで、本日はここまでです。さたでじゃねー! せーの、じゃんけん!パー!パーフェクトのパー!