# 大丈夫シャワー🚿 大丈夫だよ。大丈夫。大丈夫。大丈夫。大丈夫だよ。大丈夫。背中を押してあげる。ほら、大丈夫。大丈夫。大丈夫だ。大丈夫。大丈夫だよ。大丈夫。大丈夫。 # 宛名を入れ忘れてしまった方へ いつもリスニング届きありがとうございます。コスチュールコトコシカワです。 今日もあなたに大丈夫を届ける放送をコンティニュー続けてまいります。 ということで、大変好評のですね、新刊世界の一輪は休日に何をしているのか、 もう十販の十販な感じでですね、もう楽天とかが、なんか在庫がないとかっていうですね、 なんかそんな事態も起きて予想外に売れてます。ありがとうございます。 そして選読キャンペーン、全部読まずに途中でもアウトプット、レビュー書いてみようということで、 大変多くの方にご応募いただいたんですが、聞いていることを願いますが、 3名の方が宛先が書いてないんですね。郵送を希望されている方で、あ、ごめんなさい。宛名が書いてないんですよ。宛名がね。 で、そうするとね、せっかく書いてくれたのに送ることができないので、ちょっと本人を特定しない形で言いますね。 3名です。まずね、楽天ブックスにですね、レビューを書いてくれた千葉県香取市の方。 ニックネームは書いてあるんだけども、ニックネームじゃね、多分郵便局配送してくれないので、 千葉県香取市の方は、もう一回ごめんなさい、このチャプターに入れれるから、ご住所とアテナね、名前、アテナ入れていただければと思います。 それから、2人目。企業名を入れている方がいるんですね。まるまる株式会社、宮城県の方。 多分この会社名だけだと大丈夫なのかな。大丈夫であれば何も入れなくていいです。 一連の郵送作業は今週末やりますので、会社名が、ちょっと何名社員がいる方かわからないんですけど、会社名しか書いてないので、 誰が封筒を開けるんだろうっていうのがわかんないですが、もう僕から来たら必ずその方が開けるんだったらいいですが、そうじゃない場合はアテナを入れてください。 それからもう一方は、ボイシーのニックネーム名もアテナも書いてなくて、住所だけ書いてあります。 これだと、郵送ができないので、ぜひ入れてください。大阪府、大阪市、西区の方。 こっしーさんに初めて会ったのは、書籍トップ5%社員の週刊ですということで、せっかく入れていただいたので、手書きサインカードを送りたいので、 ぜひもう一度、お手数ですがホームに入れてください。それからレビュー、ぜひぜひ皆さんもお願いします。 このアウトプットキャンペーン、お礼をする手書きサインカード、大丈夫マンシール、どちらも送らせていただくキャンペーン、11月末までやってますので、ぜひこのチャプターのURLからお願いします。 # オンデマンドかリアルタイムか 今回はですね、一流が実践するコミュニケーション術として、同期と非同期の使い分けというのをご紹介していきたいと思います。 コロナが明けてリモートワークだけではなくて対面増えましたよね。 例えば、お客様、法人のお客様で言うと、約2割が対面の方がオンラインよりもいいというふうにお客様側が昨年に比べて言ってますので、 そういった意味では対面がすごく求められていると思います。 対面というのが、いわゆるリアルタイムで同期というやつですね。 同期型というやつですね。 非同期というのが、例えばメールとかでそのメールを送っておいて、後で見るみたいなやつは非同期型のコミュニケーションというふうに言います。 同期というのはリアルタイムコミュニケーションという意味で、即時に対話を行われるということなんですけど、 ここにはその場で対話をするという対面での会話、例えば職場で、例えば自販機の前でカジュアルに雑談するみたいなやつも同期型のコミュニケーションというものですね。 あとはコミュニケーションツールで言うと、電話とかオンライン会議とかチャットというのはすぐに返答が来るじゃないですか。 特にチャットなんかは相手がオンラインの場合、90秒以内に返答が来る確率が75%ということで、先ほど言ったメールよりかは圧倒的にすぐにコミュニケーションが返ってきますよね。返答が返ってきますよね。 これをリアルタイムコミュニケーションって言うんですね。迅速な意思決定ですとか、すぐにフィードバックが欲しいときなんかには適しています。 例えば緊急のプロジェクトとかトラブル対応とか、すぐに倫理が欲しくて、明日までにもらわないと実行ができないみたいな場で言うと、同期型のコミュニケーションというのが必要になってきますね。 だから、メールでこれ大丈夫ですか、緊急の内容で返答が欲しいですって、メールで送るよりもその場に行って聞いた方がいいというのがリアルタイムコミュニケーション、同期型ということです。 非同期というのは時間差を持たせたコミュニケーションですね。メールでの後日返信とか、郵送して明日到着するみたいなやつですよね。 これは主に急を要さない情報共有とか、あとは将来にわたって長期的に記憶しておくみたいなことですね。 これがよく非同期という意味で対面に合わせて、非同期というのはいわゆるツールで対応しましょうということが非同期型のコミュニケーションです。 例えば、プロジェクトの管理ツールにタスクコメントを書くとか、メールでいつまでに休みの予定を入れてくださいとか、健康診断いつまでに受けてくださいみたいなやつは非同期型で、 主にビジネス現場ではメールで行われるものですよね。この非同期型のメリットは、相手のペースで対応ができるということですね。 相手が忙しいとか、お休み中とか、移動中とか、相手の情報に合わせてコミュニケーションの返信というような返答を相手が選べるというところがポイントですね。 さらに急を擁さないという意味では、すごくじっくりと考えなきゃいけない意思決定ですとか、複雑な情報を整理して伝えるという意味では、この非同期のほうが有効なわけです。 また、相手のタイミングを尊重するという意味で、相手の集中力、作業ペースを目指さないというのは、相手思いのコミュニケーションとして非同期型というのはメリットとして言われています。 では、トップ5%の社員、一流のビジネスパーソナルはどうやってこの同期と非同期を使い分けていると思いますか。 ここで、行動経済学のタイミング効果というのをお伝えしますね。 このタイミング効果とは、コミュニケーションを取るタイミングが結果に大きく影響を与えるという理論です。 例えば、急ぎの返事が必要なときにメールを送ってしまうと、すぐに返答できないじゃないですか。 そうすると、結果としてタイムリーに情報がもらえない、世界一無駄なメールのメール見てますかというメールですね。 逆に、非同期で済む内容をリアルタイムで要求すると、相手の生産性が低下しちゃいますよね。 相手がすごく重要な企画書を練っていたと、集中しなきゃいけないときに、 これいつまでにお願いします、いつまでにお願いしますという締め切りが2週間とか3週間先なのに、どんどん最速してくるみたいなやつは、 ちょっと残念ながら、相手の集中力を妨げて焦りを生むみたいなデメリットが生まれてしまう可能性があります。 どうやって使い分けるかということで、トップ5%社員の事例をご紹介しますね。 ある情報通信業界、IT業界のリーダー、トップ5%リーダーかな。 この方は、いわゆる管理職ではないんだけども、グループリーダーとして7人のメンバーの取りまとめをしています。 この方がチームリーダーとして、チーム内で非同期と同期、どうやって使い分けているかというのをご紹介しますね。 例えば、緊急性が高い案件とか、みんなで議論しなきゃいけないときというのは、オンライン会議、ZoomとかTeamsを使って、 リアルタイムで意思決定を行うというふうに言っています。 みんなが集まるときは、情報共有で仲良し好良しではなくて意思決定だというふうに決めてるんですね、このトップ5%社員、トップ5%グループリーダーはね。 一方で、各メンバーが自分のタイミングで処理できるタスクとか、細かい指示はチャットなんかを使って、非同期で進行させるようにしていました。 だから、すぐじゃないくてね。例えば積み重ねて、半年間のプロジェクト、進捗管理とかね、追加の修正作業とかね、タスクの管理とかね、期限のチェックみたいなやつは、 全員で集まったときに、これどうなってんの?どうなってんの?じゃなくて、ツールを使って情報共有や記録を取っていって、非同期で全体を進行させるというふうにやってたんです。 こうやって使い分けること、リアルタイム、いわゆる同期では決定ですと、それ以外の整理とかね、情報共有、記録というのは非同期であるというふうに使い分けたことで、 チームミーティングがね、もう生産性が爆上がりしたって言ってるんですよ。さらに面白かったのが、そのチームのメンバー、匿名でアンケート取ったら、精神的ストレス減ったって言ってたんですよね。 これがね、他のチームよりも多くて、やっぱりそのミーティングではね、右から左に情報を流すだけではなくて、やっぱり決定のほうがスッキリするし、 非同期型で進捗の管理とかをすれば、自分の集中を妨げられることがないということで、ストレスが軽減したっていうふうに言ってるんですよね。 これね、一対一の関係でも非常に有効であることが分かったんです。チームミーティングだけじゃなくてね。 例えば、チームメンバーとのワンオワンのコミュニケーションにおいても、急を擁さないフィードバックや資料の共有は非同期で行うみたいなね。 フィードバックはね、そういう時にはちょっとチャットで送っておくとかね。相手に自分のペースで取り組む時間を与えてあげるっていう。 そのためにワンオワンを緊急の高いものとかね、柔軟なコミュニケーションをしなきゃいけない。相手の反応を見ながらコミュニケーションを取らないとき、 モノはワンオワンにするっていう。そうやった使い分けによって、ワンオワン自体が仕方ないからやるみたいなね。 人事部から指示されてるからやるみたいなものとは異なってくるんですね。 重要なのはね、こうして状況に応じて適切なコミュニケーション手段を使い分けるっていうことなんですよ。皆さんお忙しいじゃないですか。 同期型のコミュニケーションが効果的な時もあれば、非同期型の方が適してる場面もあるんですね。 相手を主役にして相手の状況を見て、そして重要度、緊急度を捉えて使い分けるっていうことがどうもストレスフリーなコミュニケーションが実現できるということなんです。 今日お伝えした同期、非同期の使い分けは、コミュニケーションの質という意味でも大きく向上させます。 結果的にチームや個人のパフォーマンスを高めるということになってますので、ぜひお忙しい皆さんの中でも、この同期、非同期、 こうやって使い分けるっていうのをぜひコメント欄にも入れてみてください。一緒にコミュニケーションの質を高めていきましょう。 # ヤブからスティックな一言 はい今回のヤブクラスティックの一言です。 動機と息切れには急進 # 愛❤️のコメ返　キャパシティーの拡げ方 いつもコメントとげず、ありがとうございます。 先週は、「キャパシティの広げ方」という放送でした。 真っ先にコメントをいただいたのは、やっぱりやっぱりズッキュンさん。 自分はこれからですかね、自分、自己効力感を高める楽しむ。 最近寒くなってきたので、会社で温かいものにチェンジ。 休憩のなち、ティータイムを楽しむため、自分、ドリンクバー充実ですね。 コーヒー、ほうじ茶、梅昆布茶、ロイヤルミルクティー、レモンティー、ミロ。 ミロっていうのがいいね。コーン、ポター、ジュース、スープなど、本日はわかめスープ入荷用でいいですね。 こういう実験ね。すごくコメント返信していただいた皆様、ありがとうございます。 そして次にコメントをいただいたのは、セイケさん。 内縁を広げる。この内縁が自分を信じて、自己効力感を高めて、自分の能力を絵を描くように広げていく感覚がイメージできました。 大正解。大合ってる。大正解ってことです。ありがとうございます。 糸吉さん。トレーニング理論では、斬新性の法則というのがあって、継続的に成長するためには、徐々に負荷を上げていく必要があります。 確かにそうですね。なんか聞いたことあんな。ありがとうございます。 都度に上げていくんですね。自分自分でつらすぎない、ちょうどいい負荷を見極めて、キャパを広げる。いいですね。ありがとうございます。 それから、すごいコメントなのは、もしかして米食のトーカンさん。 キャパの広げ方に自分を追い込む。限界まで試してみる。お金ないからできないはダメ。楽しむこと。いいですね。 昨日は大きな会議の端に頑張った。思ったよりできた。よくやった自分。っていう自己効力感があるから、また行動実験に続けられますね。 さすがトーカンさん。ありがとうございます。 カタカナマッキーさんからも、シャイニーフェンズデー。今週なんと週3日RO2の精度が上がりますね。ワクワクするっていうですね。週3日。ありがとうございます。 週休3日ってことかな。はい。しっかり給与と許容TM実験いいね。ありがとうございます。 はい。それから、それから、それから、それから、初コメなのが、ひらがなまくらさん。ブラボー、ブラボー、ブラボーというコッシーの遠吠えでした。 ごめんなさい。今徳島出張中でキーホルダー持ってきておりませんでした。 スマホでやってるのでごめんなさい。スマホに収録したやつも出せない。ごめんなさい。まくらさん。 ありがとう。いつもまくら使ってるよ。初コメです。1年以上聞ききれますが初コメです。小学校の平日休み3日間と仕事の質と量が大幅に増えてネガティブになっていました。 もやもやで手がつけられなかったことを、今日こそまず数分やってキャパシティを広げるぞっていうね。まくらさん。広げられるよ。ぞ、ぞって言ってるから大丈夫です。 皆さんもコメント返して応援してるから大丈夫ですよ。ありがとうございます。そして、つい先日初コメで、コメと実験をされてるはるぷなさん。 忙しくしてるふり苦手だから忙しく感じてるだけというコッシーさんの言葉にドキッとして閉められました。 まずは小さくこと半歩でもいいのでまず動くってね。大丈夫ですよ。これだけコメントが続いてるから大丈夫ですよ。 はい、ともえさん。おかけさめて体調方針直りました。よかったね。しびれが続くのが辛いところですが、RO2で小さく小さく進んでいきますね。 みんな応援してますから。コメント返しすごかったからね。ありがとうございます。 それからコメントはドリドリさん。忙しいよ。充実してるに言い換えるだけで笑顔になりますっていうリフレーミング実験やってみようか。 いいじゃないですか。ひっきーさん。限界までやって疲れたらしっかり休む。成果を出せるようにティーム実験やっていきます。大正解。 それから、えっとすごいなすごいなすごいな。さおさん。今朝5時?誤ってBluetoothを繋げたままでスピーカーから大音量でコシーさんの大丈夫? 音を起こしたさおです。すごい自己紹介だな。音にも大丈夫か伝わった。面白いねそのシーンを。もうさおさん伝えるのが前ですね。伝わっちゃったよ。 もうまさにバタバタした様子が思い浮かびます。ありがとうございます。さらに先日リアル商店で進化を受けた。ありがとう。毎日充実してる。忙しいから。時間ないではなく寝る前に読書。 TMやってます。すごいね。大変なのに。さおさん。大尊敬。リスペクトです。ありがとう。 後編127さん。昨日片道2時間かけて長崎出張しましたが、早朝起きてやりたい。朝かつやりきる。ドライブ中もボイシー。オーディブレイドインプット。サービスエリアでちょくちょく休み。 お客様との打ち合わせでは事前打ち合わせ。目標を決める。結果回収。即時フィードバック。全部できちゃったの?後編127さん。いいですね。 ちょっとでも大きな実験すぎるね。これが続けられるけど、1日1個ぐらいのほうがもしかしたら長続きするかもしれないですね。このやった実験はとても素晴らしすぎて、リスペクトのなくてもリスペクトですよ。ありがとうございます。 ベアーさん。忙しいとか自分が決めてる。また欠員が出た。私のキャパシティがみんな。みんなを支える。ルー。支えちゃって。支えちゃって。ルー。支える。ありがとうございます。 アルファベットナオヤさん。本当に忙しい人は忙しいって言葉に出さない気がするのは私だけ。僕もそう思う。僕もそう思います。はい。トップ5%じゃない。忙しいって言わないですね。充実してるって言いますね。 鈴木よしのりさん。忙しいかどうか自分が決める。本当そうです。コマオさん。まずやってみる。最初の2分だけキャパシティ広げるために楽しみを見つけて実行する。ルー語になってるから大丈夫。 ちょけしさんもルー語。体調が良い日はいつもの散歩範囲を広げてみる。坂道のお花さん。おかげさまで毎日めちゃくちゃ充実してます。いいね。忙しくないね。充実してるんだね。 パーナップし続ける。いいですね。ルー語3連発。あんこっぺさん。今朝ご飯を炊こうと炊飯器のスイッチを押す。うんともすんとも言わず冷静に切り替え圧力鍋で炊くとなんと15分で炊けて嬉しかった朝です。いいね。 そういう実験があるんですね。面白い。いいじゃないですか。子供にイライラせずに過ごすためにいろいろ工夫してやってみますという前向きなの大好き。応援してます。ジャクソンさん。今まさに内容を広げる実験中です。そうね。ジャクソンさんね。キャパシティでも広がってるでしょう今。 この前話聞いた限りだと無理せずに折れないっていう明確な目標もあるからね。その中でキャパシティ広げてください。ひろひろさん。キャパシティ広げるために無理と思わず少しの隙間時間でもやってみる。いいね。隙間時間を見つけるっていうね。気づくようにするっていうのがポイントね。 ミーさん。言霊を信じているので忙しいと言わないようにしてました。言ってしまうと絶対忙しくなるのでね。改めて言霊の大切さを思い出せました。ありがとうございます。あんまり無理しないでね。ミーさんね。 おめぐさん。おはようございます。追い込みの疲れたから休むのを楽しみながら内容を広げるの。いいですね。ボンジョルのいいですね。イタリア語。トットさん。タイムリーな放送でした。 かるいさん。ペンペンスオフ会参加したかったけど仕事。締め日も忙しいし子供の迎えもあるしと諦めてましたがどうしても来たいなと申し込みしたいと言ったらなんと残席。あった?残席。よかった。ラッキーですね。ちょっとじゃあどなたかがキャンセルしたのかもね。いいですね。関係各社と調整して参加できるようになったの?トットさん。当日もうフェストフェイスでトゥギャザーできること楽しみにしてます。ありがとうございます。 ユキさん。忙しいお薬にすることで勝手に焦ってしまいますが充実してるに言い換えようね。ユキさんね。はい。大丈夫ですよ。サクユズさん。まず2分だけやってみる。新週刊私にピタッとハマってますね。ピタッとハマってる。ピタッとハブすかな。コッシー新刊は1日7分の新週刊。新週刊このキーワードにハマってます。いいじゃないですか。でもサクユズさんたくさん新週刊作れるようになったでしょう。 コヒペンさん。自分を追い込む無理と思ったところでひと踏ん張りする限界は自分で決めない限界突破だ。いいじゃないですか。 ひゆかさん。週末に一人で美術館行ってきました。いいね。いいですよ。本にも書いたけどさ、やっぱ美術館いいですよ。僕もひゆかさんのコメント見てまた行きたいなと思います。予約して時間を見つけて行ってきたいなと思います。出張中に行きたいなと思ってるんですよね。 としさん。一時期の状況と比べて精神的にも余裕が出てきたので自分を追い込んでみます。いいよ。余裕があるときに追い込んでみて。おっくんさん。自分の枠の外に一歩踏み出してまずやってみる。いいですね。 くららさん。忙しい。暗示を外してまずTY。とにかくやる。やよさん。まずやる。今日も高価カップでご機嫌に。いいですね。なちごとジャパンさんも。やらない理由がお金だったら無理を捨てても財分貸してても払ってやった方がいいっていう境界でございます。 しろさん。しっかりパフォーマンスを発揮するために休み方にこだわります。僕と一緒。トゥギャザーしましょうね。ロイヤルコペンハーケンさん。みんなこれを広げる。今日の放送。痺れました。 せいせいさん。今まさにキャパシティを広げる難しさの苦戦中です。大丈夫だよ。マーチンさん。エントリーしてからやりたいなと思ったらエントリーしてから考えますね。やぶたけんじさん。工夫してやるっていう宣言ですね。いいですね。 時間がなくなってきた。かなぴょんさん。ゆるく生きてる私に当てはまらないと思って聞いてましたが、そんな雰囲気ではないなとできるぞということですね。ありがとうございます。最後はよしなまきさん。忙しくてもキャパシティが広がるから大丈夫。内縁インナーサークルみんなで広げちゃおう。トゥギャザー頑張ろう。内縁を広げることをキャリアアップと言うんですよ。 # 明日の放送は、時短の一流が実践するNoと言う実験 最後までリスニングいただき、ありがとうございます。 明日のレギュラー放送は、時短の一流が実践するNOという実験TMです。NOというのもありだよ。 NOという方がうまくいくこともあるよ。NOの言い方にも、うまくいくパターンとそうじゃないパターンがあるんだよ。 うまく乗り越えちゃってる人、うまくNOと言ってる人の習慣ね、ちょっと真似しちゃいましょう。 明日5時から放送です。好みの時間でね、朝とか夕方とかに聞いちゃってください。 本日もリスニングいただき、本当にありがとうございます。 トゥモローもよろしくお願いします。 じゃあねー。せーの、ジャンケン! グー、グーっとグッドグッド、グッデイ。