# 大丈夫シャワー🚿 大丈夫。大丈夫だよ。大丈夫。 地震がなくなったらまた来て。大丈夫だよ。あなたはだって大丈夫だもん。大丈夫だから。大丈夫。 今日も大丈夫だよ。大丈夫。明日も大丈夫。 今年も大丈夫だから。大丈夫。大丈夫です。 # 1/28(火)19時から世界の一流トゥギャザー いつもリスニングいただきありがとうございます。コッシールーことコシカワです。今日もあなたとトゥギャザーします。 ということで、ちょっと改めてお知らせさせてください。来週ですね、1月28日火曜日です。 世界の一流を知る二人ということで恐縮ですが、世界の一流は雑談で何を話しているのかの著者であるピョートルさんと、 世界の一流は休日に何をしているのかの著者である私コッシーがですね、リアルカラスティックな対談です。 休日&対談です。成功を引き寄せる秘訣をですね、もうズバリご説明していきたいなというふうに思います。 このチャプターのURLがお申し込みのサイトになっています。Googleフォームですね。 なのでGoogleアカウント必要なんですけども、ログインしてお答えいただければと思います。 既にね、多くのペンペンズの皆さん、私のリスナー、ファーストペンギンの集まりペンペンズの皆さんが既にご登録いただいています。 是非ね、チャット欄で盛り上げてください。一緒にね、Together楽しみましょう。 # 残業の23%は差し戻しの修正時間だった はい、今回は巻き込み力を皆さんに伝授したいと思います。 プロセスの中に相手を巻き込んじゃうってやつです。 今日ご紹介するのはフィードフォワードです。 私の書籍の中にも入れてますが、改めてご説明したいと思います。 フィードバックは聞いたことあります? フィードバックっていうのは、もう提出した後、完成した後にどうでしたかっていう風に聞くやつがフィードバックですね。 例えば、プレゼント化をしてどうでしたかっていうのがフィードバックじゃないですか。 これ絶対やってね。 できれば中立的な方に聞いてもらうといいですよね。 利害関係者じゃなくて、評価者じゃなくて、そうじゃない方に、例えば先輩とか隣の部門の方にポイントを聞くこと。 褒めてもらうのもすごく重要なんだけど、達成感が痛いからね。 でも、モッドポイントね。 グッと良かったっていうポイントだけじゃなくて、これやるともっと良くなるよっていうことを聞くのがギフトなんです。 フィードバックはギフトだからね。 なので、完成したり終わった後にフィードバックを得るっていうのはやってみてください。 フィードフォワードというのは、完成品じゃなくて、途中で意見を聞くってやつです。 例えば、さっきのプレゼンは無理ですよね。 プレゼンの途中でいいです。 今、ちょっと2分ぐらい喋ったんですけど、今のところどうですかなんて聞けないでしょ。 聞けないので、ぜひ皆さんにやっていただきたいのは、提出物ですね。 具体的には、書類とか資料とか企画書とか、そういったドキュメンテーション、設計図面なんかもいいでしょう。 草案とかね。 そういったものを、ちょっと完成途中で提出先の方に意見を聞く。 これをフィードフォワードと言います。 これ、なんでこんなことをやってるかというと、 もう私ね、実はマイクロソフト全職でね、パワポとかワードとかエクセルの責任者だったんですよ。 そんな時に、この資料、例えばエクセルのグラフとかね、パワポイントの資料が本当にその生産性を高めてるのかなということで疑問に思ってたんです。 そんな中で、マイクロソフトを辞めてね、クロスレバーという会社を立ち上げた時に、 ある時にですね、クライアント企業にご協力いただいて、その相手を動かすことができる資料って何だろう。 一発イエスってもらうための資料って何だろうというところを起点として、ご協力いただいた800社以上のお客様にですね、 社内での説明資料とか提案資料というのを共有していただいたんですよ。秘密保持契約もらってね。 それをAIに読み込ませて、何色使ってるかとか何文字かみたいなことをデータ化、定量化してね、比較したんです。 そしたらね、残念なことに、そういったクライアント企業で作られるパワーポイントのページのうち24%のページがね、 上司が指示出してないのにチームメンバーの人が勝手に作っちゃってたんですよ。 要はチームメンバーに聞くと、これ出すと相手が喜ぶんじゃないかなとか評価が上がるんじゃないかな、分かんないと思ってこれ付けた方がいいんじゃないかなという妄想でページを増やしていた。 その24%のページを追跡調査したら必要だろうと思って、評価されるだろうと思って提出したのに、 提出者はその24%のページ、これ忖度ページって名付けたんですが、これめくってもいなかったんですね。 めくってもいないもの、使わないものに資料作りの時間を割くのはもったいないですよね。これ無駄ですよね。 ということが分かったので、じゃあこの忖度ページをなくすためにどうしたらいいかというところで思いついた仮説がフィードフォワード。 進捗20%で提出先の方にイメージ合ってますか?って1分聞くだけ。1分。 そんなことなかなか突然言っても無理だよという方は、資料を作ると宣言するときもしくは資料を作るというふうに指示されたときに分かりましたと。 じゃあ進捗20%で大体2ページぐらいでメールでチャットで送るので、1分だけ見てもらっていいですかって事前にお断りを入れておくと、 上司だけじゃなくてお客さんも約7割、平均68%の方がいいよ、見てあげるよというふうに言ってくれるんです。 特に社内だと70%以上の方が1分ぐらいだったらいいよというふうに言ってくれるので、その上で資料作りをすると。 そうするとやる気に頼らず初動が早くなるでしょ。早く見せるって言っちゃったんだから。 それで大体2ページぐらい。2ページぐらいでこんな感じで作ろうと思ってますがイメージ合ってますか?って聞くんですね。 そうしたら、例えば提出先の上司がね、なんか5枚作ろうとしてるみたいだけど3枚でいいよとか、 その目次の2と7はね、もう山田さん作ってるからいらないよって言ってくれるじゃないですか。そうすると無駄な時間がなくなりますよね。 さらにそこで相手の反応を観察すると、何が重要視してるのかという評価基準が見えてくるんですよ。 見栄えなのか、中身なのか、データなのか。データだったらじゃあそれは他社比較なのか、スペックなのか、金額なのかというのが見えてくるでしょ。 そうなるとプロセスの中に相手を巻き込んで、そのフィードフォワードを言葉でもらったので、 それを言葉の人たちとしてそれ通りやれば、それ通りやれば、それはOKですよね。 ということで、フィードフォワードをやったらなんと社内で差し戻しがなくなる確率が74%。 74%の差し戻しがなくなったんです。驚くべきことに20代の人に特化すると89%なくなってるんですよ。 イメージあってますかって言えないからね。20代の人は気を使っちゃってね。 それを手先に意外と勇気を持ってやると、意外な指摘を受けて無駄な資料を作らなくてよかった。 社外のお客様にもやりました。68%のお客様が1分くらいだったらと言って協力してくれるお客さんが多かった。 ただこれは新規じゃなくて既存のお客さんね。 そしたらなんと営業の方はお客さんに聞くってことは、いわゆる営業活動をする方ね。 その方はやっぱり営業で提案した企画書とか提案書をフィードフォワードでやったら、 制約率、うまくいく確率が以前よりもプラス22%、2割上がったって言ってるんですよ。 このように相手の評価軸を明確にして、そしてプロセスの中に相手を巻き込んでしまって、 そして相手の評価基準、発言したこと、これを言葉の人質、現地として取っておくと、相手を思い通りに動かすことができる。 これは別に詐欺に使ってくださいってことではなくて、信頼関係あってこそだけども、共感、競争を共に感じて共に作っていくっていう時代に、 2025年はもっともっと色濃くその傾向が出てくるので、ぜひプロセスの中に巻き込んで共感競争をやってみてください。 フィードフォワード、差し戻しがなくなった。何がいいかというと、 時間外労働、つまり残業の23%の原因が差し戻しの修正だったんですよ。差し戻しの修正っていつやってるかって調べたら、 平日で言うと大体18時半前後、日曜日の夜19時ぐらいにその差し戻しの修正作業をやってる方が多かったんですね。 時間が削減できるでしょう。平日に家族との時間とか趣味の時間できるでしょう。 休日に資料の差し戻し修正作業をしなくていいから、完全に休日に休業と共用に集中できるでしょう。 というのが働き方改革の本質だと思います。ぜひフィードフォワードやってみてください。 # 一寸先はダークな一言 はい、今回は一寸先はダークな一言です。資料の本質を理解しないと AIに負ける。今年の2月、3月にね、 生成型AIで著名なChat GPTの次のバージョンが リリースされると言われています。まだね、ちょっと不明確で ありますけども、出てくるであろうと。そこは かなり深いインサイトで出てくることと、あとは Word、Excel、PowerPointに入っているコパイロットという機能も 大幅に進化すると言われています。人間ができるのは仮説徹底力です。 過去のデータベース経験をもとに、こういったことだろうというふうに 仮説を作って、検証を積み重ねて自分のインテリジェンスを磨くことですね。 AIは0から1できないからね。なので、この資料作りの本質である 仮説検証の繰り返し、これをですね、ぜひフィードアップ、フィード、 フォワード、フィード、バック、フィード、フォワード、フィード、バックというループを 使ってやってください。このフィードフォワードとフィードバックが、僕は 効果的な検証の一つだと思いますので、資料凝ったりね、 七色でグラフ作るとか、それもいいけど、それはAIやってくれるから、資料の本質、相手を巻き込む こと、相手を 共感、競争して一発イエスともらうこと、ぜひ資料本質、資料の作りの本質を忘れないでくださいね。 # 愛❤️のコメ返　忙しさの原因はFOMO（Fear of Missing Out） いつもコメントTogether ありがとうございます。 1週間前の放送はですね、忙しさの原因は FOMO、Fear of Missing Out ということで解説しました。 コメントも100件以上、いつもありがとうございます。 真っ先にコメントいただいたのは、九州のアルファベットナウヤさん。 そう、アルファベットナウヤさん、九州だから揺れましたよね。 はい、何よりもスマホからの地震ですが、スマホから地震ですっていうのが怖いってね。 いろんな方から無事ですかっていうのがありがたいっていうね。 そう、ずっと続きましたよね。 ちょっと油断しちゃいけないと思いますけど、ぜひ準備、震災を止めることはできないと思うんですけど、 インパクトを少なくするっていう意味では準備とかね、いうことができると思いますのでね。 はい、ありがとうございます。 それから、秋姉さんからも、いや、マジで勉強になりました。おっしゃる通りです。 勝手に忙しくしてないみたいな忙しさのメカニズムが分かっちゃったっていうね。 セイケさん、コーチといえばカツオ、キジョウ油との組み合わせ最高なんだよなと写真から美味しさが伝わってきました。 そう、キジョウ油といえばさ、やっぱり東京に住んでる私から見ると、西に行けば行くほどちょっと甘くなりますよね。 九州って甘いよね。 でね、一回僕の感覚ではね、福岡よりも鹿児島の方が甘い感じがするんだよな。 だから、ちょっとね、地域によって違うんでしょうね。 カツオはね、ダントツで美味しかったですね。 だからコーチはね、ちょっと甘い感じの醤油でしたね。 東京のしょっぱさに比べるとね。 まあ、でも塩分を抑えるためにはいいのかもね。 カタカナマッキーさん、FOMOを理解して、全てを忘れ忙しさを緩和して、心のゆたりを取り戻す。 いいですね。 糸吉さん、米国株投資をやってるので、FOMCも気になる。ありがとうございます。 やばからせっかくね。FOMCね。ありがとうございます。 ホーリーさん、集中力の切り替えが不得意ということを認識して、シングルタスクに集中していきます。 いいね。ありがとうございます。 それから、てるりつさん、情報も7割戦略ですね。 そうですね。 はるかなさん、自分軸がはっきりしてないと、他のことが気になっちゃいますよね。 いいですね。ありがとうございます。 それから、それからすごいな。 東漢さん、対処法割り切る。全て追わない。内職会議出ない。やめる勇気だよ。 っていうね、今日は名古屋に出張っていいですね。 ありがとうございます。 声かけてよ、みたいなコメント返しもいいですよね。 ハムタさん、福井の公務員さん、少し前まで時間を引き算することに罪悪感を感じてた。 対応する人に差をつけていいのか。私は悪い人なのでは。って思いもやしてました。 でも、最近からこのままで自分の人生がダメになりそうと思って、SNSを見る時間を決めたりとか、会う人を制限してます。 いいじゃないですか。いいじゃないですか。FOMOを理解してるってことだね。行動もしてて最高です。 ズッキュンさん、何十年前でしょうか。いつか人間が機械に支配される未来があるなんて話があったようななかったような。 スマホが手放せなくなった頃から、これのことかと思い出しました。 ちょけしさん、一週間だけSNSをオフする実験していいんじゃねえ。じゃねえの法則ですね。いいんじゃねえ。 ともあきさん、私はリモートワークなんですか。スマホがそばにあると通知が鳴るために集中力が解かれちゃう。 カタカナヒッキーさん、優先度をつけて目の前の仕事に集中する。 なちぐろジャパンさん、刺さりました忙しい心をなくすと書きますよね。 うめっち先生、FOMOめちゃくちゃ負に落ちました。上手に人に頼って仕事したいですね。 ピオさん、見逃すことへの恐れ確かにあるな。私の場合これが残業に繋がる原因になってるかもって気づいちゃったね。 はやとさん、まずはマルチタスクを減らしていきます。まんまるさん、かつは分厚い。さすが本場だ。やっぱり見る人が見ると分厚く感じますよね。 鈴木よしのりさん、FOMOを見逃すことへの恐れ、この間隔は私は薄いかもしれない。でもいいじゃないですか。素敵ですね。 ベアーさん、忙しくてもやれることを誠実に実行します。 えいこさん、マルチタスクに追われて疲弊して作業スピード落ちてた。気づいちゃったからいいですね。 さおさん、9割の通知をオフにしてますね。通知の9割をオフにしてるってことね。いいじゃないですか。 おっくんさん、見逃しや取り残されることの不安確かにありますね。 ひよかさん、忙しさの原因思い当たるところありありでした。 としさん、今日の内容は実感ありです。 藤沢さん、立場上周りの集中を破壊しないようにしないと。 ジャクソンさん、シングルタスク切り替えの連続でうまく優先順位をつけられてないと焦燥感に襲われてしまいます。 じゅんさん、自分が一番今取り憑かれている病、フィアオブミスイングアウト。 ふなさん、情報を見る目的を明確にして極める。 みいさん、自分の知らないところでイベントが起きてるとジェラシー感じちゃいます。 でもイベントに参加できてるから問題ナッシングと言いかけてますね。ナッシング、ルーゴー、いいですね。 ゆうしろうさん、自分軸を見つける力が発揮されそうです。 あれ、アベットみよこさん、今週はポジティブエネルギーもらいました。 ひろひろさん、FOMCじゃなくてFOMOありがとうございます。 朝1時でテレビつけると情報肩。 ちょっと先日放送しましたけど、ニュースをちょっと見ないみたいな実験もやってみてください。 さっくさん、ある時期からスマホの通知完全オフにしてみました。通知ないだけで集中力、運勢の差ですね。 これ行動実験した結果ね。 アンコッペさん、かつおおいしそう。オリーブオイルで食べるのはどうなんだろう? オリーブオイルやっと出てきますね。 オリーブオイル、香川だっけ?小道島ですよね。 確かね、産地なのかね。 それで、四国では出てきやすいのかな。 よしかつさん、グラレコありがとうございました。 久々にね、ぜひ。 このチャプターにこの放送のURL入れてますので、そのコメント欄からよしかつさんのコメントの中に、 グラレコのURLがありますので、ぜひチラッと見てください。 これ、復習にはすごくいいんですよ。本当に。ありがとうございます。 しのさん、いろいろ気になって、何かよくわからないけど忙しい感じることがあります。 SSEさん、無自覚に知らないことが恐怖になってたのだとすると、やっぱりSNS、ちょっと距離を置いた方がよさそうだな。 kouhei127さん、SNSって言ったらFOMOは厄介ですよね。 おめぐさん、恐れから焦って忙しくしてるのか。 あらべとてんみさん、振り回されてるような自分に、何が今最重要かを順序立てます。 いいね。いいですね。 トムさん、コーチへウェルカムです。 コーチでのお仕事、どこかの企業のクライアントさんがいるお仕事なのでしょうか。気になります。 トムさんがコーチなのかな。もうズバリ言っちゃいます。 まあ、外にも出てるからいいかな。四国銀行ですね。 コーチに行ったのは、四国銀行の本店が針前橋だっけ。中心地にありますよね。 そこに行って研修の講師をやったんですね。 やるたけんじさん、僕は取り残される自分だけ何もできてない。そんな感覚が強い。 まあ、でも気づいちゃったからいいんじゃないですか。 ほんさん、ここ数ヶ月よく耳にするようになりました。FOMO、投資関係の話で聞きます。 投資でも何?株価の動いてるみたいなやつが気になっちゃうみたいなやつをFOMOって言うんだ。 そうなんだ。FOMCじゃなくてだよね。ありがとうございます。 レッシュさん、スマホの通知を見直し優先順位が高いもののみオンにしました。いいね。すぐ実験ね。 よしのまきさん、FOMOじゃなくてFOMO。懐かしい。フォーマね。ドコモのね。iモードのね。フォーマね。 なんか世代違いのかな。 疎外感、焦りのもと、心はここにあらず、心をなくす、忙しいね。その通り。 最後、行動ドリブンひろやさん、忙しさはよく感じますがやめること、今集中することを決めて充実時間を増やせるようにTM中。 いいね。充実時間っていうポジティブな変換してるのがまさにひろやさんですね。実験中なのでね。 ぜひちょっとその結果をね、またペンペンズにシェアしていただければと思います。 ここはね、サードプレイスですよ。皆さんの刺激をもらう場、触発して自分でもやってみようっていうような、なんかちょっと生きがいやりがいが出てくる場ですね。 ゆっくり温泉に浸ってね、サードプレイスで刺激受けちゃってください。 # 明日の放送は、グッドな課題の見つけ方 最後までリスニングいただきありがとうございます。 トゥモローの放送は、Goodな課題の見つけ方です。 課題の見つけ方ってどうしたらいいですかね。 課題設定ですよ。 これからは重要なのは、仮説を作って課題を設定する能力です。 ぜひ明日リスニングしてください。 ということで、本日はここでフィニッシュ。 じゃあねー。 せーの、じゃんけん。 グッドのグッ。