TOPライフスタイルメンタル・心理学トップ5%社員の習慣ラジオトップ5%社員の質問力19:46 2025年1月28日 13,398再生 問題を報告する 再生する シェアする AI目次5%社員の質問力を高める3つの方法とは?図解のプロとコラボイベント、1/30開催質問力を高める3つのコツ、あなたは実践できる?内省と対話、質問の本質に迫るリスナーのコメントに答える、ジャネーの法則を実践AI文字起こし(β版) # 大丈夫シャワー🚿 大丈夫、大丈夫だよ。今日も大丈夫。頑張ってるから大丈夫だって。 大丈夫、大丈夫だよ。大丈夫、大丈夫。 # 1/30(木)19時から図解のプロとコラボ いつもリスニングいただきありがとうございます。 腰いることこしかわです。今日もあなたと解き合わせします。 ということで、ところで皆さん幸せってどういう時に感じます? 人との繋がり、新たな知識を得た時、やりたいことができた時、やりたいことが見つかった時、 仕事の上でもプライベートでも、実は幸せって人との関わりで生まれるものなんですよ。 チャンスも偶然も人が持ってくるんです。 空から降ってこないんですよ。自分から動き出さないと。 ということで、またまたコラボです。 今週1月30日木曜日午後7時からマズローアダチさんという図解のXの投稿をされていて、 独立して様々な有名企業のデザインをされているデザイナーさんが図解できる人の思考法という本を出されたんですね。 これ、先日の大さんのコラボでも良かった本でお勧めしたんですけど、ご本人とコラボすることになりました。 またXスペースで行きます。1月30日木曜日午後7時からぜひTogetherください。 このチャプターのURLに通知をオン設定して、一緒にTogether楽しみましょう。 # 3つの方法+1 今回は質問力を高めるコツということでご紹介します。 周囲にもいませんか?良い質問ができる人って、 そういう人ってすごく評価されて一目置かれますよね。 質問力が高い人って情報を引き出す力があるだけではなくて、 相手との信頼関係を構築するのに長けている人が多いですよね。 今回は質問力を高めるために実践的な方策を皆さんにご紹介したいと思います。 まずは、トップ5%社員の口癖そもそも行きましょうか。 そもそもなぜ質問力が大切なんでしょうかね。 質問はただ情報を得るための手段ではないですよ。 質問を通じて相手の考えを深めたり、自分の視野を広げたりということがゴールですからね。 例えば会議でこの案のリスクって何ですかと質問するよりかは、 質問することによって新たな視点が他社から得られるってことはありますよね。 こういうリスクもあるんだって獲得できれば視野が広がりますよね。 また例えば営業とかチームマネジメントでもどうやればお客さんが本当に求めているニーズって 引き出せるんですかねみたいなことを言ったりとかね。 部下が本音で話してくれるにはどうしたらいいのかみたいなことで質問力を上げていくと その答えをね、得やすいだけじゃなくて気づかなかったねインサイトなんかも獲得できるわけです。 良い質問ができる人は信頼される人になるわけですよ。 相手がこの人と話すと気づきが得られると感じると自然と信頼関係が生まれる。 だから質問力って重要なんです。 じゃあどうやって獲得すればいいの? Howですね。ルーゴデューとHowね。3つです。 今回ご紹介する質問力を高める3つの具体的な方法です。 3つ先に言いますよ。1つ目、相手に関心を持つということ。 2つ目、オープンクエッションを使うこと。 3番、なぜとどうを使い分けること。 ちょっと3つご紹介してきますね。 まずは相手の関心、これをすごく強調することですね。 相手に興味関心があれば上から目線で喋るんじゃなくて相手の視点に立つことができますよね。 この相手に視点に立つっていうのがすごく重要なんです。 相手が何を考えているのか、どんなことに困っているかということを興味関心を持ちながら ちょっと妄想してみてください。例えば、チームメンバー、 部下に進捗状況を聞くときに、プロジェクトの進捗はどう?と聞くだけじゃなくて、 このプロジェクトで一番大変なところってどこだと思う? というように聞くと、相手の本音を引き出しやすくなるんです。 このように、相手が答えやすくて考えやすい質問を意識することです。 相手の立場だったら、これ回答しやすいなって考えること。 相手はどういうことに興味関心があるのかな?って考えること。これが重要なんです。 心理学では、こうした相手を理解しようとする態度がコミュニケーションを円滑にするということが 様々な論文や研究結果で明らかになっています。 1つ目、相手に興味関心を持って相手の視点に立つことですね。 3つ目、オープンクエッションですね。オープンクエッションというのは、何でも答えてもいいやつ。 逆の言葉、クローズドクエッションは選択式、イエスかノーかとかね。 例えば、1から3のうち選ぶというのは、これクローズドクエッションね。 何だと思いますか?回答が自由記入。何でも答えていいってやつがオープンクエッションです。 例えば、この商品のどこが気に入ってますか?とか、 プロジェクトを進める上で何が一番課題ですか?といった質問をすることです。 一方で、クローズドクエッションもケースによっては有効ですよ。 例えば、相手があまり喋ってくれないとき、答え方がわからないとき、 そういうときはイエスかノーかで答えてもらうというね。 例えば、さっきの例で言うと、この商品が気に入っているのはデザインですか? イエスですか?ノーですか?というのを答えてもらう。 これクローズドクエッションでしょ。それで、デザインじゃないです。 じゃあ、機能ですか?そうなんです。機能の中でもこの洗いやすさ、 水道ですぐに洗えるというところが加湿器のいいところですか? そうなんです。やっぱり掃除がしやすいというのは、やっぱりいいんですかね?みたいな。 そうすると、最後オープンクエッションというね。 最初はあまり喋ってくれない人にクローズドクエッションで話しといて、 興味・関心にぶち当たったらオープンクエッションで掘り下げていくということですね。 このように大切なのは、状況に応じてオープンクエッションと クローズドクエッションを使い分けるということですね。 3つ目。なぜとどうを意識するということですね。なぜという質問は、 相手を防御的にしてしまうことがあるんですね。守りの姿勢になっちゃうんですね。 例えば、なんでそんなミスをしたの?って聞くと、 責められている感じになっちゃいますよね。 代わりに、どうすれば次のミスって防げると思う?という聞くことで、 その相手の前向きな思考を引き出すことができますよね。 逆に、どう?って聞くより、なぜ?って聞いた方がいいケースもあります。 例えば、何か問題が起きていると。 この問題を解決するにはどうしたらいいですか?っていうふうに聞くことだと、 今を一時的に解決するんだったら、その解決策をズバリ聞いた方がいいんだけども、 同じ問題を起こさないようにするためには、なぜ?で掘り下げた方がいいですよね。 例えば、文章を書いていて、誤字脱字が多かった。これどう直すの?って聞くと、 直し方としてはもう1回チェックして、ワードでみたいなことで、 ちょっと表面的な課題を一時的に解決するというふうに思考が行ってしまうんです。 例えば、なぜ?でいうと、これなんで間違えちゃったと思う?って考えると、 ちょっと集中してなかったなとか、ワードのスピルチェック機能を オンにしてなかったなみたいな、いわゆる根本解決ができるわけです。 表面的な解決じゃなくて、根本解決。同じ問題を二度としないという場合は、 なぜ?で掘り下げた方がいいですね。このように、なぜ?とどう?を使い分けるという意識を持つことが 3番目のポイントになってくるわけです。 ここで、いくつか事例をご紹介したいと思います。これ、私の個人的な経験なんですけども、 以前、あるクライアント企業から、どうして自社の製品が売れないのか全く分かんないんですよ って相談されたことがあるんです。その時、僕は、なぜ売れないのかじゃなくて、 どうすればお客さんに商品の良さを伝えられると思いますか?と 逆質問してみたんです。そうすると、お客様は相手は、 実はこの商品の特徴を十分に説明してないかもしれないということに気づいて、 それをランディングページとかウェブサイト、パンフレットに しっかりと表現することによって、相手に伝わるようになったってことです。 だって、すごくないですか?この質問をちょっと変えただけで、 相手の思考が広がっていく。新しい解決策が見えてくる。 そして、状況が改善するってことです。こんな質問の仕方一つで、 こんなビジネスも変えることができるわけですよ。 このように、質問力を高めることで得られる ベネフィットは大きいと思います。 その中でも、最後に皆さんに一言言いたいのは、 やっぱり沈黙を押せれないっていうことですね。 質問した後に、相手がすぐに答えが返ってこなくても、 焦らずに待ってみてください。 沈黙。2人いるのに、複数名いるのに、 誰も喋れないっていう状態がね。 1秒ぐらいは快適なの、むしろ。テンポ良く会話をするっていうのは、 Aさんが喋ったら1秒空いて、 Bさんが喋って1秒空いて、 Cさんってのはテンポが良い会話なんですね。 これね、1秒は快適なんだけど、 3秒超えると恐怖になっちゃうんですよ。 でも、その恐怖に焦らずに我慢して待ってみるっていうことで、 3秒経っても返ってこなくても、 しっかりとうなずいたで笑顔して、 しっかりと返ってくるのを待つということです。 相手が考える時間ができますからね。 そうすると深い答えが返ってくることがあります。 やっぱり沈黙を埋めようとして、次々に質問しちゃいがちなので、 質問力を高めるために重要なのは余白。 この余白が対話の質を高めるということだけ、 皆さんに理解していただきたいなと思います。 いかがですか? 本日ご説明した質問力を高める3つのコツということで、 1つ目、相手に興味・関心を持って 相手の視点に立つということね。 2つ目、オープンクエッションと クローズドクエッションを使いこなすこと。 3つ目、なぜとどうを使い分けること。 質問力はね、もう一長一短で 身につくものではないですから、 少しずつ行動実験して、 よかったものを続けてください。 でもね、これはトレーニングと一緒なので、質問力はね、 もうやればやるだけ確実にレベルアップするものです。 質問力が高まれば、コミュニケーションの質も格段に上がってね、 信頼関係を構築しやすくなるので、 ぜひね、今日聞いた内容を、例えば会議や商談、家族との会話、 日常生活の中でぜひ取り入れてみてください。 # ヤブからスティックな一言 はい、今回の予告からしていくのは一言です。私のVoicyの放送は、みんな、皆さんに問いかけてるんです。 皆さんに問いかけてる。どうですか?とか、こうしたらいかがですか?っていうことを、 押し付けじゃなくて問いかけてるんですね。 そうすることって、皆さんは、皆さん自身に問いかけますよね。これそうなんだよね。理解できるよね。 納得できるよね。行動しようかね。っていうことを、うちに話しかけてるんですよ。 そう、対話も、内省も、実は質問をしてるんですよ。相手に対する質問、質問力。自分に対する質問、これを内省と言うんです。 あなたはできてるから大丈夫です。 # 愛❤️のコメ返 ジャネーの法則 いつもコメントTogetherありがとうございます。 1週間前の放送は、出ました2025年版ジャネーの法則! すごいですよ。190件以上コメントが来てるなんて、すごいんじゃね? ということで、気合を入れてお返ししたいと思います。 真っ先にコメントをいただいたのは、Seikeさん。 昨日あった新しい出来事参戦ということで、ありふれた日常でも行動していると毎日新しいこと、活用してますね。いいですね。 それから、カタカナマッキーさん。 出ましたジャネーの法則! 昨日の帰りの電車、ワイフからの来に夢中になってる。 あ、電車折り忘れたということで、真っ暗の夜道でしたが、その分綺麗な星空。すごいんじゃね?いいですね。 それから、それから、それから、すごいな、すごいな。 あ、東漢さんのコメント返しすごいんじゃね? 今日は5割成功ということでね。いいじゃないですか。 引き算すごいんじゃね? マルニーさん。 インスタグラム、自分の街でオススメランチ紹介してる人をフォローしてます。いいね。 その中であえて行ったことのないお店へ行く。いいじゃん。新しい体験ができるから。 素晴らしいんじゃね? ホーリーさんも。 時間は主体的なものって気づいちゃったから、すごいんじゃね? さおさん。 すぐ行動する、すぐ実験、今日も大丈夫って言ってるから、大丈夫じゃね? それから、ずっきゅんさん。 ずっきゅんさん。 冒険の始まり、何かを探してみるつもりって宣言しちゃってるから、やばいんじゃね? それから、あきねえさん。 コメント時間を濃厚にしよう。夜寝る前に。 振り返りする人は学んだことを90%忘れる。早速やってみますって宣言しちゃってるから、大丈夫じゃね? ひろやさん。 時間を主体的に濃密にする。楽しんで気づき、新しい発見見つけていきます。やばいんじゃね? はるかなさん。 はるかなさん。 すぐ行動、すぐ実践ってわかってるから、大丈夫じゃね? それから、ともえさん。 質問、インスタグラムのストーリーズはソラ作成でしょうか? いや、ソラ作成じゃないよ、もう。 ともえさんが得意なキャンバーだよ、キャンバー。 だから、ともえさんも普通に作れるんじゃね?ということで。 はむたさん。 早速今日の帰り道、少しだけカイル実験と夜の振り返りをやってみるって宣言してるから、大丈夫じゃね? あやさん。 昨年から毎日新しいこと一つずつ決めて、一年間継続したなんて、すごいんじゃね? ドラボンさん。 AIの話、今少しずつシャットGPT取り入れる準備してるから、大丈夫じゃね? それから、むにちぃさん。 日々AIに助けられてる。これからも、もっと助けられるから、大丈夫じゃね? じゅんさん。 まとめてもらって、ジャネーの法則、AIで調べてみた。 課題は読み終えた後は、冒険だ、大丈夫じゃね? ぽんさん。 ジャネーの法則出ました、振り返りいいですよねって、今夜からやるって言ってるから、大丈夫じゃね? どりどりさん。 今日も笑顔で行きますって虹が出てるから、大丈夫じゃね? それから、いときちさん。 先日、ワイフとカフェ巡り行って、いつの間にかワイフがルーゴになってるから、大丈夫じゃね? 続けてもいいんじゃね? 鈴木よしのりさん。 やったことを5つ書き出してみるって宣言してるから、大丈夫じゃね? それから、よしかつさん。 グラレコずっと書いて、朝の産業排水だけじゃなくて、夜の振り返りも言ってるから、大丈夫じゃね? それから、さんちのかぱながたさん。 行動宣言は、ぶち当たった悩みに対するアプローチは、生成AIに通ってみるって言ってるから、問題ないんじゃね? はるさん。 はるがみさま。 今日は久しぶりにタブ社の方とランチに行く予定なので、楽しみすぎるなんて、素晴らしいんじゃね? カタカナヒッキーさん。 ルーティンをあえて崩すというイメージでやってるから、やばいんじゃね? すごいんじゃね? まんまるさん。 時々メモった日のことを覚えてた、なるほどだからだったのかな?っていうことで、楽しい体験、時間増し増しTMやってるから、大丈夫じゃね? えー、ともわきさん。 小さな冒険ですって楽しんでるから、大丈夫じゃね? ちょけしさん。 AIで書き出してもらって、いいんじゃね?って言ってて、その後トーカンさんが、なぜかいいと思うって言ってるから、ダブル大丈夫じゃね? それから、坂道のお花さん。 小さな冒険だいぶ定着したなって、僕も共感できてるから、楽しんでるんじゃね? ひゆかさん。 初めての体験でワクワク増やすのが、余韻じゃね?余韻じゃね?って言ってるから、いいんじゃね? おっくんさん。 ジャネーの法則2025、いつも違う道歩いたりしてるから、大丈夫じゃね? てるりつさん。 聞きながら通勤してたいつもと違う出入り口から駅に入りました、いいね?大丈夫じゃね? あさのさん。 あっという間に時間過ぎる日々を自分でコントロールできる学びを入れ込むって気づいてるから、大丈夫じゃね? なちぐろジャパンさん。 聞いて素直に実践してるから、小さな冒険でいいんじゃね? それから、それから、やよさん。 ひさこめだけども新しい出口発見できたから、大丈夫じゃね? ひさこめに対しても、大丈夫コメントも言ってる僕も、そしてグラブを鳴らしちゃってる僕も、いいんじゃね? それから、富士沢さん。 スタンドFMでコラボ放送しようと思いますって言ってるから、大丈夫じゃね? ひろひろさん。 早速例に出た通勤路と少し違う道にしたってもコード終えちゃってるから、大丈夫じゃね? みいさん。 みいさん。 今日は忙しいから内勢で手帳に振り返りをしますって今のところ8割できてるから、問題ないんじゃね? こひぺんさん。 時間の間隔は主体的なものってわかってるから、平日じゃね?とも言ってるし、このままでいいんじゃね? てんみさん。 ジャネーの法則逆手にとって、年齢重ねても好奇心新鮮な目で新しい自分探しって気づいちゃってるから、大丈夫じゃね? としさん。 今日の帰りいつもと違う道で帰るって宣言してるの素敵じゃね? あんこっぺさん。 ジャネーの法則時間が早く過ぎるように新鮮さが足りてなかったって気づいたから、鱗になっちゃったし魚になっていいんじゃね? さっくさん。 同じじゃ飽きちゃう小さな行動で小さな刺激って宣言してるから、大丈夫じゃね? あぶたん…あ、あたぶんさんだ。 あたぶんさん。 限りある時間を大切に、チリも積もればマウンテンってルーゴだから大丈夫じゃね? エセイスイーさん。 新しいマナビイイトイヨウイチさんのプレミアムで提供してるヨウイチさんに相談に乗ってもらってるなんて、いろんなね、実験してて素敵じゃね? シノさん。 振り返り時間作りますって宣言してるから問題ないんじゃね? うっきぃさん。 今日は忙しく土日仕事あったので今日の午後は休むぞって言ってるから大丈夫じゃね? えー、それから?えー、それから? すごいな。 アルハベットナオヤさんは新しい挑戦、越境サーキット2回目。 えー、いいっすね。 えー、こっしー塾代表アルハベットナオヤじゃね?って言ってるからそのままでいいんじゃね? えー、それから 新たな学べ、小さな冒険、夜20時代の振り返りって書き留めちゃってるからジャイアナリングできてて大丈夫じゃね? 矢豚ケンジさん。 小さな冒険、小さな振り返り。 今日も学ばせていただいたって言ってるからこのままでいいんじゃね? ヨシノマキさん。 やった、ジャネーの法則。 いつかじゃないよ、いつかのは4日の次にしか来ないよっていうのにまだ笑ってくれて素晴らしいんじゃね? コーヒー127さん。 コーヒー127さん、こっしーさんの配信を聞いてたら日々ちょっと工夫変化取り入れるようになってたなんて素晴らしいんじゃね? それから、くのひろさん初コメじゃね? 多分、趣味のサイクリングで出かける時に使ったりしてる目的地に提案してみるなんて素敵じゃね? えいこさん。 次はどこに行ってみようかってカフェを探すの素敵じゃね? おめぐさん。 新しい学べ、新しい冒険、夜の振り返りこれでいいんじゃね?って言ってるから 大丈夫じゃね? ナナさん。 小さな幸せ見つかりますねって自己暗示してるから大丈夫じゃね? ジャクソンさん。 新しい刺激を取り組んでますって宣言してるから素晴らしすぎるんじゃね? れいしゅさん。 最後、新しい学び、日常にプラスしてく、すごいびっくりで終わってしまうことがあるから大丈夫じゃね? そう、コメントしてくれる皆さん大丈夫じゃね? コメント見てる皆さんも大丈夫じゃね? いいねでも押してくれる人だけでも大丈夫じゃね? # 明日の放送は、コンフォートゾーンを抜ける習慣化 1月にすべき3つのこと 最後までリスンいただきありがとうございます。明日も放送するから大丈夫じゃね? トゥモロの放送はコンフォートゾーンを抜ける週間か1月にすべき3つのことです。ギリギリ間に合うよ。 1月にやること3つ、ぜひリスンしてください。ということで本日はここまで。じゃあねー。 せーの、じゃんけん! チョキ!頑張りすぎよ、チョキ! もっと見る #質問力を高めるには トップ5%社員の習慣ラジオプレミアム放送配信中!00:101.大丈夫シャワー🚿01:112.1/30(木)19時から図解のプロとコラボhttps://x.com/i/spaces/1lPJqOMPQNeKb08:513.3つの方法+100:394.ヤブからスティックな一言08:325.愛❤️のコメ返 ジャネーの法則https://voicy.jp/channel/2708/634077400:266.明日の放送は、コンフォートゾーンを抜ける習慣化 1月にすべき3つのことコメント感想・質問・応援メッセージを書こう keico2025年1月30日質問力、課題に思っています。ひとまずHowで質問してみる実験してみます!あと、仕事もですが、子供たちとの会話でも使って、自分で考えて気づいてほしいので家でもやってみます!1返信 ちくん2号2025年1月30日質問の奥義3つ早速部下とのコミュニケーションに生かしてみます1返信 Eiko2025年1月29日営業職なので、質問力めちゃくちゃ悩んでたところでした~🥲メモメモしながら拝聴しました💪🏻1返信 つみきのひろ2025年1月28日こんばんは!「なぜ」と「どう」を使い分ける→なるほど!とうなずきまくりです🙂↕️仕事でも子供との会話でも、使い分けを考えて、すぐに実践していきます!8返信 しの2025年1月28日相手の立場に立ちながら、質問したいと思います。しかし、ジャネーが頭の中にガンガンに響いています🤣11返信 もっと見る
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ひとまずHowで質問してみる実験してみます!
あと、仕事もですが、子供たちとの会話でも使って、自分で考えて気づいてほしいので家でもやってみます!
早速部下とのコミュニケーションに生かしてみます
「なぜ」と「どう」を使い分ける
→なるほど!とうなずきまくりです🙂↕️
仕事でも子供との会話でも、使い分けを考えて、すぐに実践していきます!
しかし、ジャネーが頭の中にガンガンに響いています🤣