# タイトルコール 大丈夫、大丈夫ですよ。あなたは大丈夫。 でもね、必要な努力と不要な努力ってあるんです。 一緒に必要な努力を見つけて、そこにエネルギーを注入していきましょう。 トップ5%社員の習慣の著者である私、コッシーが、 個人の経験と17万人の調査データをもとに、 あなたに働き方やキャリアを語っていきます。 # いよいよ明日からVoicyフェス いつもリストン頂きありがとうございます。 腰イルコと腰カワです。 今日もあなたとトゥギャザーしていきたいと思います。 ということで、TUESDAY TOGETHER。 昨日の生配信、いかがでした? これね、土曜日にアーカイブ出しますのでね、 あの、途中参加の方とかね、聞けなかった方は後で聞いて頂きたいと思いますが、 ヤバかったです。 大丈夫?何回言っただろう。 まあ、僕が大丈夫になったかな。 皆さん、ありがとうございます。 僕から特別ブラボ。 ありがとうございます。 あのね、今実はね、前の日に収録しているので、 生配信直後に実はこれ収録しているんですね。 なんと340名以上ですよ。 ご参加頂いたの。 すごいですよね。 月曜日の朝ですよ。 一番ブルーな時でしょ。 どうですか?少しでも、少しでもですね、 ブライトマンデーに、輝くマンデーにですね、 なったら嬉しいなと思います。 いや、大丈夫と言い合うってこと。 それから、ヤバくないですか。 8個目の量。 すごいですね。 8個目の皆さん、もう一度ブラボ。 ありがとうございます。 初めてってね、やっぱり勇気いりますよね。 でも、なんかちょっとワクワクするとか、 やった後の達成感ってあると思うんですね。 是非ね、8個目の皆さん、 またセカンドコメントもお待ちしてますので、 ブラボお届けしますのでね、 気軽にコメント頂ければと思います。 そして私も初めてなんです。 ボーイシーフェス、明日から開催。 ボーイシーフェス初めてなんですよ。 水曜日。 生配信ですから、水曜日も。 もう渡辺さんと晴之さんと、 やりますよ、キャリーについて。 人生を変えるっていうのがテーマですから、 もう人生を変えられるような、 真剣に相談を持っていきたいと思いますので、 是非、Togetherください。 ボーイシーフェス。 いよいよですよ。 いよいよ1万人近く参加されるということで、 その中にパーソナリティとして入れること大変光栄です。 このチャプターにURL入れてますので、 是非是非ポチってご一緒にご参加しませんか。 私もポケットマネーで登録しました。 11月末までですね、和解文聞けますので、 僕全体談聞こうと思います。 是非是非、Togetherよろしくお願いします。 # 個人の経験で感情をインストールして、実験結果と引用によって、具体的な言葉を選ぶ 今回は各企業のトップ5%社員がどのように伝えているか、伝えるというのは相手に伝わって、相手を動かすための手段ですね。 コミュニケーションと大きなテーマの中で言うと、言葉、言語を使って相手に理解させて、相手を納得させて、相手の感情を変えて、相手の行動を変えるという、この4つのステップです。 以前も伝わる手法というのをご説明していたんですけど、最近の調査データで、ちょっと面白いコミュニケーション術があるなと。 興味を持って、あるインフラ会社の5%社員の方の会話を聞いていたら、これ自分も真似てみようと思って、自分にインストールしてみたんですよ。 そうしたら、やっぱり文章力が上がったような感じもしますし、うちのメンバーにもちょっと紹介したら、どうも他の企業の5%社員も同じような伝え方をしているんですね。 特に社内、それから本部長とか経営会議のかなり役職の高い人に向ける提案とか、そういったところで使っている3つの手法、3ステップですね。 これがね、再現性高そうなので、速報ですけど皆さんにお伝えしたいと思います。 先にネタだけ言っておきますね。要素ね。3つの要素を用意しておいてください。 1つ目、自分の経験談。これエピソードトークってやつね。1つ目ね。 2つ目が、保管する情報。保管インプットってやつですね。2つ目ね。 3つ目が、具体的な言葉入れ日。この3つ。この3つね、ちょっと順番に説明していきますね。 まず1つ目、経験談。やっぱり伝達にはね、自分の感情がこもってないと相手には伝わりませんので、自分で経験したもの。 これ結構熱量高くしゃべれるじゃないですか。他人事ではなくて自分が経験してるんだから。 できれば、その10年、20年前というよりも直近、まあせいぜい2、3年以内の方がいいですよね。 あんまり昔の話しすぎちゃうとね、あ、またなんか昔の栄光しゃべってるとか、そんなのもなんかチンプ化されてるよねみたいなね、 ちょっと古い話だとツッコミが入られちゃうので、最近の経験談ですね。 私は例えば、5%社員の伝え方を真似してみたんです。そしたらなんと相手に伝わる確率が高まって、 例えばウェブページのアクセス数、それから発売した本の物数が伸びてるんですみたいなね、自分の経験談ね。 要は、自分が伝えたいことを自分の経験談として伝えるっていう。 例えば、いやエピソードトークを入れると相手に伝わりますよ、やってくださいじゃなくて、自分がやりました、自分が腹落ちしてるんです。 だからあなたにも再現できると思うんですっていうような熱量の込め方。 一つ目が、いわゆるその自分の経験談に自分の感情を乗せるというパターンですね。 二つ目のステップ、まあ個人の経験だけだと、いやそれ、コッシーだからできるんでしょうっていう、 いやそれ、もう本書いてる著者だからできるんでしょうっていうふうに思われがちなんですよ。 まあ個人に特化しすぎちゃうと、やっぱり汎用性がないというかね、周りの人にもできるっていう再現性がちょっと乏しくなっちゃうんです。 そこでおすすめなのが、保管するためのインプット、つまり自分の経験じゃなくて、自分と同じ経験した人を引用しちゃうんです。 例えば、文章術というのは、しっかりとリズム感をよく書くとですね、相手に伝わるんです。 まず言うでしょう、自分の経験としてね。自分もやってみたらそうだったんです。 さらに、例えばビジネス書で有名な、かばさわしおんさんのアウトプット対戦でもそのようなことが書いてありました。 実際に相手を意識してコミュニケーションを取ると伝わる確率が高まるようです。 というような、例えば権威のある人とか、例えば厚生労働省のデータでは直近で有給休暇の取得率が、みたいな第三者のデータを使うというのは、すごく信憑性が高まりますよね。 これは、個人の経験って限定的じゃないですか。だからこれで信憑性を高めるためのインプットをしておきましょうということなんですよ。 おすすめはね、やっぱり僕は読書だと思う。やっぱりインターネットの情報は検索して誰でもアクセスできるから、その情報自体に希少性はないと思うんですよね。 入手可能性は高いでしょう。誰でも検索すれば出てくるんだから。 で、本とかはまだ検索対象になってなかったりもしますし、探しにくいでしょう。入手困難でしょう。 それをあえて持ってきてというのがポイントかなと思います。 厚生労働省とか、例えばリクルートホールディング、調査データによるとみたいなやつも、あんまりすごくメジャーになっているものよりも、本とかウェブ記事でも直近のもの、新しいもの。 それは外部データを引用するときは、誰が出しているかという、その人が信頼を受ける人なのかということと、日付が陳腐化しちゃうので、2年前、3年前じゃなくて、今年の3月に厚生労働省が出したデータによると、みたいなことですね。 こうすることによって、個人に特化した経験が、これがやっぱり汎用性が高まってくるんですよ。 あとは信頼も高まってくるので、これですよ。相手の理解を納得に変えるというのは。あなただからできるんじゃなくて、他の人もできるんだな、じゃあ私もできるかもしれないというような納得ですね。 これが、いわゆる個人の経験談を補完するためのインプットですね。 最後が、本質的かつ具体的な言葉を使うことですね。 これがやっぱり漠然と、最後に、いわゆる決め文句ですよ。決め文句がぼやけちゃうと、じゃあ具体的に私は何をしたらいいのか分からないんですよ。 例えば、このように、あなたもコミュニケーション術を鍛えるといいですよと言っても、コミュニケーション術って何だろうと話すことかな、プレゼンすることかな、文字を書くことかな、うなずくことかなとか、いろいろなことが考えられるじゃないですか。 あまりそうばな的なものではなくて、抽象的なものじゃなくて、より具体的に、できれば数字とかを使って、より相手が行動しやすいようにするというのがポイントですね。 例えば、コンビニで行ったら安いものが売ってたから買ってきな、じゃなくて、近くのコンビニで、普段100円のパンが50円で売ってたから買ってきな、2分で行けるよというようなね、ちょっと具体性を持たせた方が、安いものを買うよりも半額になっているパンを買うの方が行動しやすいじゃないですか。 この言葉選びが5%以内の方々は、すごく秀逸です。これは正直センスもある。センスもあるんですけど、これはトレーニングで鍛えられます。 このトレーニングとして、ぜひ私のコシボイシーのコメント欄を使ってください。コメント欄で響きやすい言葉、文章、力というよりも言葉選びなんですよ。言葉選びって、短い言葉で、コンパクトで、あとは具体性があるという、これが相手に伝わるんですよ。 相手に伝わると、例えば、この温かい、ホットな、このコシボイシーのファン&ランのコミュニティの中で言うと、短的な言葉を出していただくと、伝わると、言葉選びがいいと、共感されると、いいねマークが付きますから、いいねって言われますからね、コメント返しもありますので、そうすると反応を見るという。 センスに頼っちゃうんじゃなくて、相手が主体のコミュニケーション、相手の反応を見ながら言葉選びを変えていく。これがすごいことだと思うんですよ。ぜひこの3つのステップ、速報、2週間前に出た調査データを元に、今興奮して収録してるんですけど、3つのステップやってみてください。 1つ目、自分の経験なおもとにエピソードを話す、伝達に感情を込める、2つ目、その個人の経験を保管する形で情報をインプットする、外部データなんかいいですね。3つ目、最後結論として、本質的かつ具体的な言葉選びをする、相手が伝わるような言葉選びをする。 ぜひこの3ステップ、本当に僕めちゃくちゃ腹落ちしてるんですよ。腹にフォールしてますので、ぜひ皆さんも腹にフォールの経験してみてください。 # ヤブからスティックな一言 今回のヤブクラスティックな一言です。 コミュニケーションの本質は相手を巻き込むこと。 一人よがりで喋るというのも気持ちよくていいんですけど、 ただ、例えばダラダラと同じことを喋るとか、 例えば自分を見てもらいたいというような、 自分よがりの文章とか言葉にしちゃうというのは、 気持ちいいよ。ストレス発散になるし、いいですよ。 そういうやり方もありです。 相手をちょっと置き去りにしてしまうのはもったいないんですよ。 もったいない。何度も言いますけども、 発散のために言葉を使うのは全然ありだからね。 ストレス発散のために言葉で表現するのは全然ありだよ。 ただ、相手を思いやって言葉を伝えること。 これが巻き込みなんですね。 もし、共感してもらいたいとか、 理解してもらいたいというのであれば、 なおさら相手を主体に巻き込んでいかないといけないので、 ぜひ今回の3ステップも含めて、 自分の感情で相手の感情を変えて、 ぜひ巻き込んで相手の行動を変えちゃってください。 # 愛❤️のコメ返　チャンク化 いつもコメントトゥゲザーありがとうございます。 先週はですね、チャンク化の原則で時短しようという細分化してね、もう小刻みにしてね、達成感たくさん得ちゃいましょうという放送でした。 すごくたくさんコメントいただいたんですよ。いつもありがとうございます。 お礼を込めてお返しします。 おもちさんが早速にいただきました。 チャンク化、初動を早める効率化する早速実践しますという行動宣言ですね。 ジャクソンさん、いやジュアクソンさん。 ここ最近チャンク化を意識したのでタイムリーでした。 これセレンディフティですね。いいですね。 ナカジさん、行動実験もしやすくなりそうです。 行動ハードル下げるというのがポイントですからね。いいですね。 ジローさん、来年は家族で沖縄行きたいんだよな。そのためにはニヤニヤ。 いいですね。それに向けてね。いいじゃないですか。 ヒロヤさん、私はチャンク化より氷塊、氷の塊をアイスピックで食べやすい大きさに砕くイメージでした。 でもね、もうちょっと仕事だと柔らかいものを肉のように小刻みにするという感じの方がいいと思いますよ。 ステムさん、自分なりに工夫して資料化。格納さん、フォルダ整理してます。 全員者が不在で大変ですね。ありがとうございます。 ハギカツさん、今読んでるのエッセンシャル志向と非対立の生き方。いいですね。 非対立の生き方いいですよね。これはもう名著ね。本質と同じなのでチャンク化して読めるという。ありがとうございます。 ハルさん、春神様、3年ほど細分化してます。いいですね。 それとスタバのチョコチャンククッキー好きですね。クッキー砕いたやつチャンクね。いいじゃないですか。 ハギカツさん、我もいく心の命ずるままに。谷村真嗣さん、亡くなられましたけど、ありがとうという感謝の言葉でした。ありがとうございます。 セブンスさん、チャンクチャンスというのをピックアップしていただきましたね。よかったです。 坂道の花さん、チャンク化という言葉初めて聞いたのですが、ますます愛着を持って取り組みそうです。いいですね。タスクの細分化ね。 ベアーさん、Aさんが病欠です。苦手な仕事が私に回ってきました。心穏やかに挑戦します。 あんまり頑張りすぎないでね。ちょっとずつね。 ヒヤヨさん、チャンク化することで手順が見えて書道がしやすく効率化につながるという理解を書いていただきました。ありがとうございます。 マッキーさん、チャンク化という言葉知りませんでした。細切れ化できてないですが、ちょっとしたことはGoogleキーパーにメモリ。隙間時間に見直しています。いいですね。Googleキーパーいいですね。 チケットさん、チャンク化という言葉初めて知りました。コシさんのおかげで日々学びがあります。大丈夫シャワー浴びて元気もらってます。 こういうコメントで僕も元気もらってます。 ECのハンバーグやミートボール大好きです。いいですね。セレンディプティ。 コヒペンさん、コシさんのベストヒットワードは7割の行動。もう一つは朝のメールチェックをやめて少し後回しに始めるでした。 チャンク化して隙間時間の最適化していきますという行動宣言。いいですね。 チョケシさん、困難は行動可能な単位で分割して考えるという言葉を大切にしているので、チャンク化について改めて腹にフォールでした。腹打ちです。いいですね。 デオさん、チャンク化して初動を早めることを実践してみますという行動宣言。 Sさん、朝スクワットしながら聞いてました。すごいですね。 ヤブステでチャンクが何に変化するのか耳をダンボーにしたら数えたスクワットの数が分からなくなりました。チャンクチャンスね。よかった。 すごいですね。朝からスクワットね。素敵ですね。まだ全然少ないですけど、1日5回かける4回ぐらいしかできていないですけど、スクワット続けていきたいと思います。 アンディノダさん、初コメントありがとうございます。 チャンクチャンスどこかのクイズ番組、パリに指パッチン鳴らしたくなりました。バリにね。アタックチャンスですね。よく気づいていただきました。ありがとうございます。 コメント会社の皆さん、ありがとうございます。初コメント会社ありがとうございます。 トットさん、今週のビッグロック確実に終えるためにチャンク化して保育からの指出しに備えます。 備えるって重要ですね。努力じゃなくて準備。 ゆうこさん、やらなきゃと思っていたもやもやな塊をチャンク化して今週取り組みます。っていう行動宣言ですね。できました?やることが重要ですからね。スタートすることが重要ですからね。 ゆうしろうさん、今抱えてるタスクがかなり多いのでチャンク化して初めの一歩を踏み出します。皆さん平均7.5個タスクを抱えてるからね。 また新たに来るもの。スタート遅くなっちゃうので初動で9割決まりますからね。 はやしさん、誕生日のコメントありがとうございます。今日も一日頑張れそうです。よかった。そうですよね。誕生日あってましたよね。よかった。ありがとうございます。 よしだともえさん、チャンク化初めて聞きました?初めての面談。お子さんの面談。心臓出そうで頑張ります。心臓出さないように気をつけていただければと思います。ありがとうございます。 藤沢さん、いきなり作業せず一旦仕事をばらすようにしてもらったら正解ですね。ありがとうございます。 やっさん、あ、チャンク。チャンス。いいですね。いいですね。 くだらさん、チョコチャンククッキーが頭に浮かびました。だからね、チョコチャンク、チャンキーチョコとか知ってる人はチャンク化って理解しやすいかもしれないですね。粉々に砕いたやつね。 ひゆかさん、自分でもこんなのはどうだろう?なんて考えるようになってきました。いいですね。ありがとうございます。 私の記憶定着図を開けようと考えてくださるギャグへの言語化。ギャグか。ちょっと頑張りますよ、親父ギャグ。流行離れてるよね、完全にね。 皆さんをちょっとでもクスッとさせたら僕の勝ちですかね。 ニコリオチャンネルさん、ちゃんとチャンク化していきます。ちゃんとチャンク化いいですね、味の素みたい。ちゃんとチャンクの味の素かな。はい、いいですね。ありがとうございます。 それから、さわまむおうさん、初めてコメント。読み方いいのかな、これで。ありがとうございます。 さわmmmooさん、いいですね。私は勉強するのが好きですが、仕事の事実でパニックになってしまうことが多いです。 怖くてなかなか動き出せないですが、まずチャンク化してコートにしてるようにしてます。素敵ですね、その勇気。素敵、いいですね。ありがとうございます。コメントもね、初コメントもありがとうございます。 もっつさん、これはダメだ、あと15分くらいすれば頭がスッキリして、以後の業務に集中できることが分かりました。これですよ、45分。 そうそうそう、45分、15分、小刻みにされてるじゃないですか。いいですよ。 ねぎぽよさん、こっしーさんの時短仕事ツールに書いてあったタスクを小さなステップに分けるを読んでチャンク化やってます。 先に読んでね、いいじゃないですか。本読むのが目的じゃなくて実践してるって最高ですね。ありがとうございます。 ふなふなさん、私のお腹の肉もチャンク化できたら早く減らせるのになと思いました。 面白いですね。僕も絶賛ダイエット中なので、腰回りの肉をチャンク化して何とかしたいと思います。 おふみさん、チャンク化ステップの可視化は細かい納期を決めて継続します。いいですね、行動宣言。 ロンさん、後回しにしがちなことはチャンク化できてないので、今日からトライします。今日からというのは重要ですね。 つみきのひろさん、毎日仕事のタスクを細分化して取り組んでいました。内省に使えるといいですよね、こういう放送を。 マーチンさん、チャンク化。トライアスロンワークにも効きそうですね。協議を変えて達成感を呼びます。 じゅんかつゆじゅんちゃんさん、学校の保護会でバザーを企画してます。社員ではない。ある意味、仕事の集団の中でこそ実践です。 としさん、うまくいったタスクってきちんとチャンクできてなかったなという印象です。 のりのりさん、早速チャンク化しました。途中相談の会議台もセット。タイムリーな放送に大感謝です。 ありがとうございます。コメントも大感謝です。 バンブーさん、最後一言。チャンクルナイサー。いいですね。チャンクルナイサーね。もう皆さん、僕をうがまんにやめてもらえないですかね。朝からほっこり。 みぃさん、簡単でお菓子作りのハードルが下がりました。やってみてよかったです。感謝です。プライベートでもやると業務でも使えますからね。 ゆーたさん、チャンク化することで隙間時間。取り組むことがはっきりしますね。隙間時間が隙間じゃなくなる。 はぶちゃん200さん、JACKSONさんがおっしゃる取り組みやすい大きさにいいという腹ほうでした。 のりたまさん、チャンク初めて聞きました。毎朝タスク確認してますが、チャンク化して効率上げていきます。 みぃさん、行動実験は素敵なトッピング。いい言葉を紡ぎますね。いいですね。 ゼンマイさんも素敵な言葉。THINK SMALL。小さく考える。初動早めてが経験学習します。 さごさん、チャンク化するとメンタルも楽になる。メンタルコストがなくなるからね。 しのさん、チャンクチャンス、アタックチャンス。来ました。 こぶたんさんも来ました。新寮駅店の道の大仕事。正直怖いです。あまり無理されないでね。 こぶたんさん、ゆっくり遊びました。しのまつさんね。チャンクチャンス来たという同世代。 トゥギャーさん、ありがとうございます。最後、いとぎちさん、チェームメンバーへの指導で似たような話を時々しますが、 チャンク化という言葉を共通言語にできればもっと伝わりやすいですよね。言語化重要ですよね。 ぜひ皆さんもチャンク化という言葉を使うと自分でもできますので、ぜひ使って周りの反応を見てみてください。 # 終わりのあいさつ 最後までリスニングいただきありがとうございます。 Voicyフェス明日から会場に行って収録しますが、生収録、生配信ですからね。 台本なく楽しんで、その楽しみが皆さんに伝わると嬉しいなと思います。 そこからすぐに空港に移動して、全国案外ですね。 四国、関西、それから名古屋、東京かな。 一、二週間かけて移動します。 もうね、ブラボーキーホルダー忘れないように持っていかなきゃなと思ってますので。 大阪は皆さんとお会いできる機会もあるかもしれませんし、 それから名古屋11月に開催です。 また改めてアナウンスしたいと思います。 それから書籍が10月、今ね、11月、12月、1月書籍予約が始まってますが、 これ改めてご紹介したいと思います。 皆さんの行動を変える、大丈夫な働き方も具体的にご説明したいと思いますので、 ボイシーのほうも、書籍のほうも、イベントのほうも、ぜひぜひ、 Together、よろしくお願いします。 それでは。