# 大丈夫シャワー🚿 大丈夫。大丈夫だよ。大丈夫。大丈夫。頑張ってるじゃん。 だからね、頑張ってるから応援するんだよ。大丈夫。 大変なのにさ、Voicyのアプリ立ち上げて聞いてくれるじゃん。 大丈夫だよ。大丈夫。あなたは行動できる人だから。 大丈夫。一緒に行動していこう。 一歩でいいよ。半歩でいいよ。 一緒に楽しみながら前へ進んでいきましょう。 そしたらもっと大丈夫。 # 初めのあいさつ いつもリスニングいただきありがとうございます。 こっしーるーことこっしーかーです。 今日もあなたと時はさあします。 2017年にマイクロソフトの役員を自ら辞めまして、 クロスリバーという会社、こっしーかーだからクロスリバーということですね。 この会社を立ち上げまして、815社、17万人の行動履歴、分析、調査してね、 調査して分析して、それでそこから得られたインサイトを検証によってですね、 再検証の高いですね、行動実験のネタをですね、各企業に提供してます。 そこで得られた内容ですね、コンサルティングで得られた内容、書籍やVoicyなどで放送させていただいてます。 まあね、もう正直言うとね、もちろんコンサルティングなので費用はいただくんですけど、 でもね、もちろん人件費とかAIサービスの利用費用とか開発とか研究費とか入れてですね、 もう優に1億は超えてます。 まあでも、それだけすぐにはリターンがなくても多くの方にね、本なんかも手に取っていただいているので、 ちょっとね、投資は続けていこうというふうに思います。 まあそのね、もう1億以上かけた調査、分析、解析、その結果をですね、毎朝お届けしますので、 ぜひリッスン楽しみながら学んでください。 Fun&Learn、楽しみながら学ぶ、それがこしぼ石のテーマです。 # 5つのアクションで大丈夫 今回も信頼を積み上げる、信頼つむつむ、この方法について掘り下げていきたいと思います。 あなたの能力が発揮できていないの?うまく仕事が進まないの? それはあなたの能力のせいじゃなくて、環境のせいなんです。 あなたの能力が発揮できる環境は必ずあります。 その環境を手に入れるためには、抜擢されないとダメなんですよ。 それは社内のプロジェクトでも、社内移動でも、転職でもそうです。 相手が決めるんです、環境って。 自分で作るんじゃなくて、その環境で働いていいよというのは相手が決めるんです。 ですので、その環境を用意してもらえるように信頼を積み上げましょう。 信頼つむつむゲームをやっていただきたいです。 ということで、今回のテーマでもありますけども、約束を守る人は信頼を積み上げられるんだから、それは活躍できますよ。 活躍できるステージに上がることができるんですよ。 そうしたら、そのステージで自分の演技ができて活躍できる、認められるってことなんです。 じゃあ、どうやって信頼つむつもやっていくべきなのか。 今日は6つのステップでご紹介していきたいなと思います。 まず1つ目は守ることですね。 守る。今回のタイトルである時間を守るというのは、一番信頼つむつむ、信頼貯金ができることですよ。 5分遅れてくる人って、その人にとってはどうでもいいかもしれませんが、周りの人はその人のことをどうでもいいと思っているかもしれないですね。 逆に5分前に必ずスタンバイしている人って信頼を置かれますよね。 期待値を高まらない、期待値を超えていかないと信頼が積み上げられないので、待ち合わせの5分前に行くっていうのがいいですね。 あともう1つ守るで言うと、秘密を守るってことですね。 例えば上司がここだけの話だけどって打ち明けたことをランチでペラペラ喋ってしまうっていうのは致命的ですよね。 逆に口が硬い人はこの人なら安心して任せられると言って信頼が積み上げられるんです。 時間を守る、秘密を守る、守るが1つ目です。 2つ目はですね、やっぱり信頼を集める人、リーダーシップを発揮するってことですね。 リーダー、管理職、マネージャーっていうのはこれは役職ですけど、リーダーシップ、周りを引っ張る、正しい未来に引っ張っていく。 これは別に新人だろうが70代だろうが全員持つべきマインドセット、リーダーシップを持つということですね。 どういうことかというと、これはあっちに行こうじゃなくて、実は周りの人の話をしっかり聞くこと。 これリーダーシップですごく重要なんです。 実際に営業チームであった話なんですが、ある若手リーダーは成果を上げている後輩に対して、 必ずちゃんとしっかりと頑張ってくれてありがとう、昨日のすごかったよねというふうに行動承認と存在承認をしてるんですよね。 やっぱり相手に興味や関心を充てるというのが、継承力、アクティブリスニングとしては重要なんです。 この人は自分のことをしっかり見てくれてるんだなということで信頼が増すんです。 後輩から信頼を寄せられている先輩、それは周りからも信頼を集めることができますよね。 このようにですね、やっぱり信頼を周りから集める人というのは、そこに関わってなくても信頼が積み上がっていくんですよ。 なので、ぜひ身近な後輩、部下、チームメンバー、同僚、そういった人たちに興味、関心を寄せてしっかりと聞くこと。 これが今求められている聞くリーダーシップだと思います。2つ目が聞くリーダーシップですね。 それから3つ目。これが静かな影響力というやつです。 私が言ったマイクロソフトのような外資系企業、グローバル企業というのは、ボーカル、口に出す人、こわ高に言う人が評価されるというふうになることが多いですかね。 同じ成果を上げているんだったら、自らアピールしている人のほうが評価は高まる。 やっぱり自分が出した、努力して出した成果というのは、自信持って自分で言っていくべきだというのがちょっと欧米の企業には傾向としてはあるかなと思います。 ただ日本企業の中で私これやったんですよというのはなかなか難しいですよね。 なのでそこでお勧めするのは、やっぱり静かな影響力ということです。 例えばプロジェクトの締め切りが迫っているときに、例えば最後にもうすぐだ、急げ、頑張れみたいな声をあられる方もいますよね。 でも信頼される人ってちょっと違うタイプの方なんですよ。 締め切りが迫っているときに、自分がまず黙々と手を動かして進捗を整理して自分から見せていくこと。 残りはここをやれば大丈夫だと冷静に伝えるんです。 ただ単に頑張れ、頑張れ、頑張れじゃなくて大丈夫だと言える人、頑張れじゃなくて大丈夫だと冷静に伝えることができる人、それが静かな影響力を持っている人たちなんです。 こういった人たちはチーム全体に安心を与えますよね。 こういったことが実はリーダーシップとして重要なんです。 3つ目、静かな影響力です。頑張れじゃなくて大丈夫と小さく伝えることですね。 この3つ積み重ねていくと、信頼が冷蔵庫の中の氷作りのように、いきなり瞬間カチッと固まるときがあるんですよ。 信頼って本当に冷蔵庫の中に氷作るじゃないですか、アイスブロックね。 あれと似てるんですよ。最初は水じゃないですか。 表面がちょっと凍ってきたりすると、でもその後っていきなりカチッと氷になるんですね、アイスブロックになるんですよ。 じわじわ冷やしていくうちに、ある瞬間カチッと固まるんですよ。信頼もそうなんですよ。 さっきの3つのステップをやればやるほど、1ミリ、2ミリ、3ミリ、3センチ、5センチって徐々に積み上がっていくんだけども、 ただそれが目に見えて抜擢とか評価とか信用に変わるのは、いきなり指数関数的に突然くるんですよ。 だから毎日の小さな行動、信頼つむつむゲームをやって、ある日、突然あの人は大丈夫だと言って、信頼が信用に変わるんですよ。 信頼は冷蔵庫の氷作りと一緒で、信頼を信用にしていくためには、じわじわと積み重ねるってことですね。 4つ目は信頼つむつむを継続する。そうすることによって、あの人は大丈夫だと信用が来るのを待つというのが4つ目ですね。 最後5つ目、小さな修正ですね。行動を続けてもうまくいかないこともありますよ。感覚的に7割ぐらいうまくいかないんじゃないですかね。 3割がうまくいくと。3割のうまくをうまく継続することと、7割の中でなぜ失敗したんだろう、これちょっと微調整してみようと。 例えば、相手を認める上では、ちょっと1回多くありがとうと今日は言ってみようとか。 例えば、相手を悟す、理解を納得に変えるためには、伝わるコミュニケーションとしてボディランゲージ使ってたんだけども、 今日は相手の話を3分間長く聞いてみようと。伝えるんじゃなくて伝わるにするためには聞くっていう時間を増やしてみようみたいな行動修正ですね。 1、2、3、4、特に1、2、3続けていくとうまくいかないことがあるんですよ。これをちゃんと振り返って微調整、小さな修正をしてうまくいくかを確認することですね。 こうした小さな微調整、修正を続けていくことが、これがいわゆる修正能力。修正していくと行動は必ず進化していきますよ。 これは必ずやるんだっていうのを続けるんじゃなくて、結果を振り返って相手の反応をしっかりオブザーブ観察して、少しずつ修正するっていうことですね。 この修正力結構重要ですよ。ということで、1つ目、守るってことね。時間を守る、秘密を守る。そして2つ目、聞くリーダーシップですね。しっかりと聞くってことね。 それから3つ目、静かな影響力を高めてみる。頑張れじゃなくて大丈夫ってことね。そして4つ目、信頼は指数関数的にいきなり信用に変わるので、その状態を信頼、あの人は大丈夫って信用されるように待つってことね。 最後、行動を続けることではなくて、行動を小さく修正していくことが重要だよってことですね。PDCのCですね。チェックしてその後に直してアクションしていくってことです。 信頼は特別な人だけ築けるものじゃないんですよ。誰でも小さな行動の積み重ねで信頼を築くことができるんです。だから大丈夫。今日から、いや忙しかったら明日からでもいいよ。1つでもいいのでやってみてください。 # ヤブからスティックな一言 今回のやぶからスティックな一言です。今日説明した約束はプロミスじゃなくてコミットですね。 約束っていうのはね、実はその口約束的なニュアンスが強くて まあ最悪守らなくても仕方ないかみたいな感じ。 どういうかというと意思表明ですね。プロミスはやりますみたいな感じです。だから来週までに資料をまとめます っていう感じです。それに対してコミットというのは責任を持ってやり遂げるってことですね。 守らなければ信頼を大きく損なうってことです。さっきの資料で言うと 来週の金曜日17時までに必ず納品します。 これ具体的にすることですね。 なんとかやり遂げるという意図は意識、意図がですね強く感じられますよね。 なんとか達成するというような 気合をですね相手に伝えるためにはやっぱりプロミスじゃなくてコミットの方がいいと思いますのでぜひ コミットをして信頼を積み上げちゃってください # 愛❤️のコメ返 任せられる人が密かにやっている3つの工夫 いつもたくさんのコメントTogether! ありがとうございます。 これがですね、私の放送を続ける励みになっているんです。 本当にありがとうございます。 お礼を込めてお返ししていきたいと思います。 コメント、いつも松崎、 はっちゃん、任されたら嬉しいですもんね。 小春美さん、アウトプットの次の工程。 意識が薄かった。でも気づいちゃったから大丈夫だよ。 バーボンさん、丸さんのアウトプットの先やってみます。 ふうみんさん、任せられる人になるために体調を明確化重要ね。体調ね。 それから、たことこさん、アウトプットの先。 ここは弱いなあですね。 それから、それから、それから、糸吉さん。 今日も始発で出張です。 トラブル続きそうなので7割戦略。 それから、こうへい127さん、 寝台つむつむで上司と共通目標を設定だ。 正規不明さん、部下に頼ってみる。 それから、長崎からとことこひまわりさん。 任せられる人がやっている3つの工夫だ。 私は今日も定時で帰り、20時に向けてスタンバイだ。 これは生配信があったからね、まひろさんとね。 むとうみつゆさん、まひろさんとこしゆさんの対談。 楽しみ、この日の夜あったからね。 ぼんきちさん、誰に届けるか意識してみます。 カタカナマッキーさん、前提条件揃えと 行動目標を共通目標にする。 それから、いいですね、それから。 ホーリーさん、任せられる人は前提条件、 進捗についてしっかりコミュニケーションをとっている。 マーさん、今日も力強い代表上司さん、 ありがとうございます。 ヨシさん、アウトプットの先やります。 いいですね。 それからステムさん、これができたら 行動の幅が増えている。 それこそ信頼つむつむじゃない、っていうね、ステムさん。 9月5日、埼玉オフ会。 今週、楽しめたね、金曜日。 これを楽しみにして仕事ね。 さっさと効率よく、そして効果を残せながら 楽しんじゃいましょうね。 ちこさん、プレゼン資料、作成前に 何を達成したいか必ず書きます。 岩太郎さん、視野を広げて仕事しています。 ひろこちさん、9月13日東北オフ会だ。 ちょっと締め切りは日曜日までだったそうですけど、 僕東北楽しみにしています。 あゆしんさん、昨日の通勤時、 携帯アプリの音声機能、IDMM案外いい。 ほら、もう早速やってんだね、いいですね。 じょうしゅくるーにぃさん、 上司くるーにぃは私を、あ、上司くるーにぃは。 これはまた、リアルマザーの笑いネタだな。 コーチングから自分で考えコード、 そして上司くるーにぃに報告。 上司くるーにぃが上司くるーにぃに報告。 そして上司くるーにぃを私は打ちまかす、 アハ、アハ、アハハハのアハ体験。 いいですね、これ前後につながってるね。 ありがとうございます。 あきねえさん、スリータスク、書いてやれなかったことは 次の日にやりますか? 次の日にやればいいと思います。 やらないって、やらなくてもいいってことも 考えてくださいね。 はい、それは自分の評価軸の中で、 成果と効率を考えて自分で決めた方ですね。 ズッキュンさん、きょうも5割。 ごきげんだし、よい日だし。 スピカさん、進捗のミステルカ第1位。 サリーさん、きのうはいろいろ重なってしまって、 大変な1日、苦しい1日だったけど、大丈夫。 きょうも、きっと、大丈夫。 おさむさん、天ぷらがとても食べたくなりました。 いいね、かわいいね。 ココちゃんさん、リッスン先はワーク。いいね。 それから、ひろひろさん、困ってること、 相談ごとも提示し、共有ですね。 ドリドリさん、相手の期待を確認だ。 カタカナヒッキーさん、私もうどんに入れる 天かすが大好きです。天かす。 ハムタスさん、進捗のミステルカ。 テイルリッツさん、きょうから意識できる。 ドラボンさん、他者視点を入れます。 マッチャさん、周りに頼れるようにします。いいですね。 はるさん、はるがみさま、うまくいかないことを 見せていくことは第1位。心強い。 かよさん、きょうはマヒロさんとの対談、楽しみだ。 ボンタスさん、本日もごきげんでした。 お客様と朝一、名古屋モーニングへ行ってきます。 あさみけいさん、今週のやり返りと来週の準備。 まえもんさん、アウトプットの次の工程、 まだできてないからやってみる。 まんまるさん、アウトプット出したぞと すっごい手前で終わってる。 はるかなさん、これからもっとミステルカを進めます。 ピオさん、しずをあげなきゃ。 ゆうごさん、自分の思考、行動が変わってく。 おっくんさん、全体や流れを見る。 それから、ゆいもん、アウトプットの先、 まるさん、やってみます。 みかろんさん、わかりやすい資料や仕組みを作ります。 それから、あちくん2号さん、意識なんか 簡単に変わらない行動を変えることだ。 とうかんさん、オフ会で会って感謝もらったから 価値提供継続しちゃうよ。 つばきさん、自分の行動のミステルカ ちょっと苦手、試してみます。 もでぃさん、信頼つむつむゲーム、 信頼のミステルカ。 れしゅさん、アラームセットしました。 あと、対談ね。 あ、れしゅさん、送りましたから。 甲子園選手権第2位記念品、送りましたので。 いもにぃさん、腹にホールの瞬間でした。 ジャクソンさん、周りを巻き込みながら進めている。 実感あります。素敵ですね。 ジャクソンさんの言葉、素敵。 うまくいってるってことですね。 かえるのみーちゃん、息子に青汁つめました。 やっと飲んでくれました。 こやまつさん、任せるときにも転用できますね。 さとちさん、良い天気溶けそうだけど 広角あげあげ行ってきます。 じんさん、やはり大切なのは 信頼をされる関係を積み重ねることだ。 あんこっぺさん、アウトプットの先は難しいの。 けいぴーさん、自分の発信デザインします。 まひろさん、両輪で信頼つむつむ。 れじりえんのさん、公正明大な姿勢をコツコツ貫き 信頼つむつむだ。 さっくさん、長野駅のホームに立ち食いそば。 あ、長野駅にあんだ。立ち食いそばが。 いいですね。今度行ってみよう。 とっしーさん、アウトプットの先、 考えながら作ってみます。 それから、それから、それからなんと、なんと、 すぎさきさんのお店あるある話、No.100ブラボー。 ハンドレッド記念ブラボー。 こうやって続けていくといいよね、みんなも。 すごいですよ。すごい記念ブラボーって言ってますから。 素敵ですね。 ひらがなマッキーさん、任せられる人。 逆境閉ざす、乗り換えられる力を持ってる人だ。 よしもりさん、プレゼンするときはその先が大事。 きらけんさん、うまくいってないこと上手に見せる。 たいつさん、やはり長野の10割そばは別格ですね。 やぶたけんじさん、自分に追っかえて考えます。 かんかんさん、気づき、勇気、元気ありがとうございます。 それからひろりんさん、まひろさんとの対戦はリア対できて嬉しかったです。 しおんさん、他を理解していても何かが欠けると結果が良くない。 つみきのひろさん、まひろさんとの生対戦ありがとうございました。 あとだったのかな。 いとしきさん、アウトプットの先考える。 くったさん、アウトプットの先を考えてばかりで行動できなくて疲れちゃう。 りんごさん、見てくれる人もいる。できることを精一杯やってみます。 ちょけしさん、最終的なゴールを見据える。 最後、まやこさん、アウトプットのその先を深く考えられてなかったから大丈夫なんだよ。 余白があるから大丈夫なんだよ。 うまくいかないから次に行動を変えるチャンスが来るんだから大丈夫なんだよ。 大丈夫。 # トゥモローの放送は、一発OKを貰いたければ夕方16時以降に提出せよ 最後まで丁寧にリスニングいただき、ありがとうございます。 明日もお耳かせください。 トゥモローの放送は、一発OKをもらいたければ、夕方16時以降に提出せよ。 ということで資料はね、報告書はね、夕方16時以降の方が一発OK出やすいんだよ。 もうこれは、論理的にかつ医学的にも証明できてますので、皆さんにじっくりとご紹介します。 ぜひ明日もリスニングしてください。 ということで、本日はここまでです。 じゃあねー。 大丈夫、大丈夫だよ。応援してるからね。