# 急成長ブライダルベンチャーのマネージャー・リーダーがEQ開発を受けたら起きた変化／気持ちよく働く自分をつくるカギはEQにある！？／ 【無料ウェビナー】EQで組織は変わるのか？COCOSTYLEが挑む“感情”を軸にした組織開発のリアルは↓より アズサンのコミュニティ思考A to Zポタージュコミュニティアクセラレーター川原アズサです。 コミュニティ作りの教科書の強調者でコミュニティの専門家として活動しています。 この番組ではそんな僕の日々の気づきから働くた人生を一歩アップデートする今すぐ使えるヒントをお届けしています。 アズサンでございます。 今日は生放送で収録しております。 3月の4日の夜に収録しております。 今日はタイトルに朝から気持ちよく働けるようになる秘訣と題しましてお届けしたいと思います。 ここに集まっている皆様はもしかしたらこれぐらいの時間になると朝来るの嫌だなと思っている方も中にはいるかもしれないですよね。 もうすぐ1日が終わってしまう大好きなボイシーもそろそろ聞き終わってコラボ生放送とかも終わったりして もう今から布団入らなきゃ、明日起きたらあの仕事がある、この仕事があるみたいな感じで いろいろ時間に追われているような感覚になったりとか あるいは何か常に追われているような気持ちになったりとか そんな方もいるかもしれません。 今日は朝からスッキリと働けるようになる、ロケットスタートを切れるようになれる秘訣についてお話ししたいと思います。 何が重要かと申しますと、僕が専門としている感情知性EQ、これが軸になるぞというお話をしたいと思います。 僕はポタージュという会社をやっているんですが、感情をプラスの力に変えるというビジョンのもと EQ開発を元にした個人や組織のいわゆるスキル開発、チーム開発、組織開発というのをやっております。 実はこれプレスリリースがちょうど最初のプレスリリース1月に出して ココスタイルさんという会社のCEQをチーフEQオフィサーに僕が就任したという そんなリリースを出しまして、秋ぐらいから実は活動していたんですが ココスタイルさんという会社でEQを軸とした組織開発というのを 僕が責任者になってやってますよ、完全に伴走してますよというお知らせをしました。 実は生放送時点での今日3月4日の午前10時、またプレスリリースを出しました。 これですね、僕の会社とココスタイルさんというまさにチーフEQオフィサーに就任している会社さん 両者からプレスリリースを出しております。 これがどんな内容かと申しますとですね 3月17日の正午12時から13時まで行われるZoomウェビナーですね EQで組織が変わるのか、ココスタイルが挑む環状軸にした組織開発のリアル こちらのね、いわゆる告知でプレスリリースを出させていただきました。 はい、ということなんですよ。 これココスタイルさんという、僕がCEQOに就任した会社の主催で行われるウェビナーで 無料です、完全に無料です。 僕がCEQOとしてココスタイルのウェビナーにある種ゲスト相談するという そんな形で告知させていただきました。 なんでこんな流れになったのか説明すると同時に なんでEQというものがそのいわゆる朝から気持ちよく働ける自分になる上で大事なのかという その辺の話についてここからしていきたいと思います。 はい、実はですね、このココスタイルさんという会社、僕チーフEQオフィサーに秋に就任したわけなんですけども 1月にリリース出せるんですが、ちょうどですね、その秋口から2月にかけて そのココスタイルという会社のマネージャー、リーダー層の方々、計5人に対して EQ開発セッションというのをやっていました。 EQ開発プログラムというのを3ヶ月間に渡って回していたんですよ。 どういうものかというと、うちのポタージュという会社には 5人のEQのアナリストというのがいます。 そのEQのアナリストたちが完全に月日で伴奏してですね その5人のマネージャー、リーダーのEQを育てるというのをやっていったんです。 これどういうふうにやるかというと そのマネージャー、リーダーの方に課題を出してもらったんですよ。 自分が働く上で、もちろんライフスタイルというのも含めてなんですけれども どういう課題があるのかというのを出してもらって 目標というのをうちのEQのアナリストと一緒に話しながら立ててもらったんですね。 その中には例えばどういうものがあったかというとですね ステークホルダーとの関係構築に悩んでます、みたいな方いらっしゃいましたね。 取引先さんとかお客さんですよね。 そういう方々と対話するのが苦手なんです。 お話しするのが苦手なんです、みたいな方いらっしゃいました。 あとは最近マネージャーに昇格したんだけれども なかなか自分らしいマネージャー像みたいなところがわからないという方もいらっしゃいました。 どちらかというと指示を出すみたいな感じで仕事をしていて 一方通行になってしまって悩んでいる そんなお悩みをおっしゃる方もいらっしゃいました。 あとはこれもまたマネージャーの方なんですけれども どういうふうにチームメンバーに対して成長を促していっていいのかわからないという方もいましたね。 なかなか優秀な方なので自分で仕事をやっちゃったりするんですよね。 そういう時にチームのメンバーに仕事を渡すというよりは 自分で抱え込んじゃうみたいなタイプもいらっしゃったんですよ。 あるいはアシスタントマネージャー、リーダー層の方ですね。 そういう方に関しましては自分の役割がよくわからないと チームの中でどう振る舞っていいのかわからないと 元々入ってきているメンバーの方にもマネージャーの方にも挟まれる存在なので 自覚みたいなものをどういうふうに作っていったらいいのかというのも含めて 自分の役割をどう見つけたらいいのかこれに悩んでいる方もいらっしゃいました。 あと感情面の波に左右されるという方もいらっしゃいましたね。 環境変化に柔軟に適応できるようになりたいという課題を出される方もいらっしゃいました。 いろんな方がいたんですが、その中のお一人の方の 感情日記というのをEQ開発プログラムでは付けてもらうんですけれども その様子をアナリストが見るんですよ。 感情日記というのは1日の出来事を振り返ってもらって そこに感情というのを同時に記載していくわけですね。 この時こういうことがあってこういう気持ちになったみたいなのを 毎日じゃなくてもいいのでとにかく付けてもらって それに対してアナリストがフィードバックをするというのをやっていくんですよ。 その中の一人というのがどんな感じだったかというと すごい忙しい忙しい忙しいみたいな感じで いつも仕事に追われている感覚というんですかね。 そういうタイプの方がいたんです。 オーカデスクの中で忙しい方が多いので ほぼ全てのメンバーの方がいわゆるタスクに追われている状態みたいなところを 記録に残していらっしゃったんですが 一人結構顕著な方がいらっしゃったんですね。 でタスク貯まるタスク貯まるタスク貯まるみたいな感じで どうしようどうしようどうしようみたいな感じで 今日東京雪降りましたけれども 降っていく雪をひたすら雪かきするみたいな感じですよね。 そんな感じで日々過ごしていました。 聞いている方もなんとなく身に覚えありません? 追われるように仕事する感覚ってあるじゃないですか。 忙しい時ってあるじゃないですか。 そういう方がいらっしゃったんです。 けどそういうのってなかなか続かないんですよね。 一週間くらいも経つとモヤモヤ溜まっていくわけですよ。 結果何するかというと その方はちょっと休んで半日休んで 例えば近所のスーパーセントに行くとか 友達に会いに行くとか そういう感じでいわゆるリフレッシュと呼ばれるような行動をとっていたんです。 もちろんリフレッシュが効いて その後モチベーションが上がるみたいなケースもあるんですが 多くの場合こういうケースというのは 根本的な課題というのが解決していないことが多いんですね。 つまり今年の場合は仕事に追われている感覚って 一瞬休憩したら忘れるけれども また職場に戻ってきたら結局のところまた元通りになるわけですよ。 っていうことじゃないですか。 これ朝についても同じこと言えますよね。 仕事終わったというか終わってないけれども とりあえず停止したら帰ろうって帰って 家族とご飯食べてテレビ見て楽しかった ボイシーの生放送聞いてやっぱまるまるさん面白いなと思って はぁとなった時に 寝ますよね寝て起きて朝ご飯食べて会社着いた瞬間に せっかくその夜の間とかね いいことがあってあるいはですね 睡眠もちゃんと取れたにもかかわらず 会社に着いたらまた追われているような状態に 逆戻りみたいなことがあるわけですよ。 こういうことがあると朝からロケットスタートって まあ切れないわけですよね。 っていうことなんです。 じゃあ根本的にこの 常に追われている感覚っていうのにどう対処したらいいのか っていうのが今回の本題なんです。 そこの鍵を握るのが感情知性EQっていうことなんです。 EQのおさらいです。EQってどういうものかというと 自分自身や他者の感情を把握する力 そして感情を把握した結果それを行動に落とし込む そういった力のことを言います。 要するに感情との向き合い方 感情の活用の仕方っていうのが まあいわゆるそのEQというスキルなんですね。 EQはスキルなので開発が可能です。 転生のものでありません。 まあ大人になるにつれてだんだん構築されていって そしてですねあのさらに鍛えると EQというものはもっともっと強固にすることができる そういうものなんです。 なのでEQが弱い人間もちょっと鍛えていくとですね 結構成長したりするので そのEQの開発プログラムというのは 結構効果的に効いたりするわけなんですけれども でですね このEQが開発されていない方の特徴というのは まず一つ言います。 それが何かというとまさにさっきの傾向に顕著なんですね いつも時間に追われている感覚になる これEQの自分認識というパラメーターがあります これ自分の感情を認知する力なんですけど これが弱い方 そしてさらに実行っていうパラメーターの強い方 多動性の強い方ですね 動いてないと気が済まない方です このダブルの組み合わせの方っていうのは いつも時間に追われている感覚になりやすいんです あれもやんなきゃこれもやんなきゃ あれもやんなきゃこれもやんなきゃ みたいな感じで ひたすらパタパタパタパタパタパタって こうなんか海を回る海遊魚 マグロのように動き回るわけですね 全く落ち着くことがないわけです 休憩時間も仕事しながらご飯食べるみたいな そんなこともあったりして 育児とかも子供の相手しながら家事をする みたいなことをやって それは主婦の方にとっては当然のことかもしれないけれども とにかく落ち着かない そういう状態が延々続くわけですね 延々続きます なんとなく落ち着ける時間はほんの一瞬みたいな そういう方も中にいらっしゃるかもしれないですね 特にボイス聞いてる方ってやっぱり隙間時間で 学びたいという方が多いので やっぱり多動に動かれてる忙しい方って 多いと思うんですよ っていうことなんですよ けれどもEQの高い方 ここでいうところの自分認識 自分の感情値が強い方っていうのは どういうタイプの方かというと 要するに自分の今のコンディションというものを ちゃんと理解できる人なんですよ 例えば皆さんちょっと考えてみてください 僕がある問いかけをするのでちょっと考えてみてほしいんですよ 今あなたの感情っていうのはどういう状態ですか 今どんな気持ちですか もうちょっと噛み砕きますね 自分の感情マックス100点満点だとしたら 今のあなたの感情は何点ですか そして100点から減点される点数 例えば70点だったら30点減点じゃないですか その30点の減点は 何がトリガーになって起きていますか その30点をさらに100点に近づけて埋めていくために どういう要素が必要ですか こういう質問に答えられるかどうかということなんです 多動な方ってなかなか答えられません なぜなら自分の感情を見つめるということを 習慣化できていないからなんです だから感情というものに対して意識を払ってないんです 結果どうなるかといったら 自分が疲れているときでも動き回るとか 本当は休んだ方がいい瞬間なのに 気持ちを落ち着かせられないとか ちょっと立場もあって頭の中を整理することが必要なぐらい とっちたかっているのに そんな時でも次のアクションとか 次のタスクみたいなところを自分に貸して さらにさらに動き回ってしまう そういうことが自分認識という 自分の感情認知が弱めに出ている方の特徴なんです そういう方はさっき言った通り いつも何かに追い立てられているような気持ちになりやすいんです タスクが重なってちょっと忙しくなればなるほど 一気に加速度的に上がります ということなんです だからちょっと休憩してまた職場に戻ったとしても また仕事やらなきゃ仕事やらなきゃ仕事やらなきゃ みたいな感じで常に追われている状態になるわけです 朝一に会社行ってタイムカード切って 座った瞬間にあれやらなきゃあれやらなきゃ ババババババみたいな そういう感じで動いちゃうんですよ 一方でEQが充実している方というのは どういうことができるかというと 例えばですよ その朝起きた後に ちょっと自分を見つめ直す時間を取る みたいなことをやったりします 例えば今の気持ちをちょっと書き出してみるとか 書き出すまでいかなくても 頭の中でボーッとしながら 今日起きた時に自分は今こんなコンディションだな こんな気持ちだな みたいな感じで整理をして これぐらいのコンディションだから 今日の仕事はこれぐらいのところまでできたらいいかもしれない っていう風なある種の目論見みたいなものを 自分のコンディションに照らして立てるんですね それで新しいこともやりたい気持ちもあるけれども 今は忙しい時だから 一旦それはちょっと置いておいて 今日はこのタスクとこのタスクとこのタスクに集中しよう みたいな そういう整理整頓の時間を持って そこから職場に行くんですよ 結果的にその追われるような感覚というのがなく 今日はこれとこれとこれをやればいい 自分はコンディション100点満点で言うと ちょっと体調とかもあんまり優れない 65点なりの働き方をしようと とはいえ夕方には会議があるから それまでの資料は必ず間に合わせなければならない だから会議に慌てないように 午前中ちょっと集中する時間を1時間とって この1時間で資料を語そう みたいな感じで 自分のコンディション周りの状況というのを しっかりと捉えながら最適な行動を選択できるようになるんです これがEQ自分認識の強い方の特徴なんですよ っていうことなんです そういう準備ができていれば 朝出社した後にも慌てずに 仕事に臨むことができますよね 自分認識が低いと もう疲れてるのにひたすらタスク詰め込んで あれもやりたいこれもやりたいバタバタバタバタバタ 会議が15分後だやばい資料できてないバタバタバタバタ みたいなそんな感じで あっという間に流れてしまうんですね 流れてしまうとやっぱり記憶にも残らないから 学習効果も薄いです 一つ一つの時間を大事に向き合うEQの高い人というのは 一つ一つのタスクからまた新しいフィードバックを得て そこから学ぶこともできるし いろいろな人とのコミュニケーションも丁寧にやるから 一人一人の対話を通じて 結果的に自分自身へのアップデートを作ることができる そういう効果も生まれとします っていうことなんです ちょっと話を戻してさっきの ココスタイルさんの事例で見てみましょう うちのバタバタと終われるように 忙しく仕事をしている方 いらっしゃいました その方とうちのポタージュのEQのアナリストが いわばワンワンとかしたり 感情日記に対してフィードバックをしたりしながら 向き合った結果 どうなっていったかというと その方は途中で 自分自身の時間を持つことの重要性というのに気づいたんです ちょうどお正月休みを挟んだラッキーもあったんですよ お正月休みさすがに結婚式の会社なので 結婚式もやらないじゃないですか お休みになるんですよ お休みになった時にその方はたっぷりと 自分の身の回りを整える時間を取ったそうです お片付けとかね あるいは自分自身の思い出を整理するとか 家のこともちゃんと向き合って 子供とも話す時間を取って そういう感じで 自分の時間というものを大事に取るようになったんです 結果的に年明け出社した時に どうなったかというと 慌てずに仕事できるようになりました 自分らしい働き方ってなんだろう もちろんもともとハードワーカーな方なので なかなかいきなり変わるというのは難しいんだけれども そういうですね 自分自身と仕事との向き合い方 会社との向き合い方 そしてライフスタイルとの向き合い方 その辺をちゃんとEQを通じて捉えながら 最適な行動選択をするということに 一歩近づいたんですよ 結果的にその方は どういう風なマネジメントに変化していたかというと 例えば自分で抱え込まずに チームのみんなと一緒に動いていく そんな意識が芽生えていた そうな変化が生まれました ということなんですよね あるいは何かタスクが来た時とかにも 冷静に対処できるようになった 不感して会社の状態を見て 自分の状態を見て 自分自身がどう振る舞うべきかどうか その辺を判断できるようになった そういう変化が EQの開発を通じて起きたということなんです それは一つの例で 果たしてこれが全ての方に当てはまるかというのは もちろんいろんな方に EQ開発をもっともっと施してみて データを取らないと 何とも言えないところはあるんですが 人事の方とかとも話したんですよ 社長とも話しました ココスタイルさんのメンバー方と いろいろ話す中で やはりEQの開発というのがトリガーになって 自分自身の働き方の変化というのが 生まれたんじゃないか そういう仮説が生まれました そしてそれは確からしいという 定性評価というんですが そういう評価というものが 社内でなされましたというお話なんです 今回の3月17日の12時から開催する 無料ウェビナーですね EQで組織は変わるのか ココスタイルが挑む感情軸にした 組織開発のリアル こちらは組織の力を引き出す鍵は 感情にあったという そういうサブタイトルついているんですけれども こちらでは いわゆる代表の新井沙耶香さん そして人事の責任者の小片窪香さん そしてマネージャーの1人 EQ開発プログラムを体感した マネージャーの1人の土屋あさみさん そしてポタージュから ココスタイルのCEQをとして就任している 僕川原あずさが登壇をして このEQ開発を軸とした組織開発について たっぷりお話ししてまいります その間いろいろありましたね いろいろあったんですけど やっぱり個人の感情に向き合うって それなりにパワーがいるんですよ 面白いですよね なんか組織を作るのに 組織自体に向き合うのではなく もう1人1人の感情と向き合うという アプローチから始めたんですよ けど僕は遠回りなようで 実はこれがすごく近道だと思っていて なぜなら組織というのは結局 やっぱり個人の集合体だし 特にそこで意思決定を行ったり あるいはいろいろなメンバーの コンディションを見る立場であるところの マネージャー リーダー サブリーダー みたいな方々っていうのは このEQを充実させることによって その組織のマネジメントというものを より精度高く行うことができる 僕はそういうふうに考えてます なのでマネージャーに対して EQ開発を行うというのは 組織の動きを良くするために すごく早道なんじゃないか というふうに思っているんですね もちろんメンバーの方に対して EQ開発を施すことというのも 大事なんだけれども ここスタイルさんでは順番に という話をして 上から順番にそれをやってるんですね 結果的にマネージャーの意思決定が ぶれなくなったり マネージャーの行動の精度が上がる そして最適ないわゆる タスクの割り振りみたいなことが できるようになったり ヒューマンマネジメントが できるようになることによって 組織全体のパフォーマンスが 底上げされる そういう状態を目指して 整えていたっていうことなんですよね ということで その中で人事の方とも連携しながら 時にちょっと組織変更みたいなのが あったりとか あるいは追加のワンオンワンみたいな ところがあったりとか いろんなことが起きたんですが その辺を包み隠さず こちらのウェビナーでは お話ししたいと思います 働き方の変化の話もそうですし マインドの変化の話もそうですし マネージャーがEQと向き合った結果 そして組織がEQと向き合った結果 どんな変化が生まれたのか こちらをフルオープンで お話ししたいと思いますので もしご興味のある方いらっしゃいましたら こちらの固定コメントのところにある PTXのリンクよりご登録ください 完全無料です 完全無料のウェビナーです 対象になる方はですね 人事の方はもちろんという感じですね 人事で組織開発に関わっている方は もちろん大歓迎です 特にメンバーの自立性主体性 最近は人的資本経営なんて 難しいキーワードもあるんですが そういうキーワードで 自立的に動く人材を育てたいという立場の方 大歓迎です ドンピシャだと思います そしてですね リモートワーク環境でチームマネジメント困ってます チームリーダーとかマネージャーの方 あるいは事業部門のリーダーの方 こういう方にもおすすめです CocoStyleという会社は フルリモートの組織なんですよ そこに対して組織開発を もう2年やってるんですけれども このEQを軸に組織開発を フルリモートでやることによって 一定の成果が出てまいりました この辺のコツなんかもお話しますので リモートワーク環境で仕事してるぞ というチームの方はとてもおすすめです そしてその感情×経営みたいなキーワードですよね そういったものに興味のある経営層の方 中小企業の社長さんとか 30人ぐらいの小さい会社やってるんだけれども という方とか そういう方にもおすすめです うちの会社の経営について 他とは違うアプローチ試したいなという方とか なんか現場との距離感じてるんだよね と思ってる経営者の方とか すごく向いてると思います ぜひ聞きに来てください などなどですね いわゆる組織チームを見ている立場の方なら どなたでも大歓迎という感じです 人事の担当の方とかも大歓迎です もしよろしければ PTXのリンクからぜひ登録してみてください エビナーではリモートワークとか 多拠点展開での心理的安全性向上の 具体的な手法をお話します 心理的安全性もバズワードですけれども いかにリモート組織 あるいは多様性組織の中で 心理的安全性を担保していくのか この辺のリアルお話してまいります EQ検査とか研修 個別フィードバックを組み合わせることによる 育成のヒントということですね 感情の開発とか チームビルディングトレーニングを 育成とどう絡めていくのか これ分かってるようで 意外と分かってなかったりします この辺のヒントお伝えします それからですね EQ開発の導入で想定される デメリットや抵抗への具体的対処法 やっぱり一人一人の感情を除くので ネガティブな反応があったら おかしくないですよね そこからすっごく最新の注意を払って 我々はプログラムを提供しましたし ここスタイルさんとも いろいろな対話をしました これについてもお話してまいります そしてEQ開発施策と 組織人事を連携の進め方 もう人事の責任者の方とも 密接にコミュニケーションを取りながら この辺の具体的な対処法みたいなところも リアルタイムで コミュニケーションを取ってやっていきました この辺の進め方 プロセスみたいなところも含めて もしご興味のある方いらっしゃいますら Pixのリンクよりお申し込みください よろしくお願いします ということで 朝からお仕事 ロケットスタートしたいぞという方は 自分の感情に意識を向ける時間を作る これがイコールEQを開発する第一歩なんですが そこ捉えてみてください ちょっと立ち止まる時間を 朝出社する前に作る あらかじめ状況を整理しておく 自分のコンディションみたいなところも 把握しておく その上で仕事に臨んでいくと 結果的に行動の精度が上がってきます 無駄打ちしなくなります 無駄にパタパタ動き回って 焦らなくなります じっくりと物事に取り組む 大事に大事に対人関係も作れる そういう感じに変化してきますので ちょっとした時間 朝5分でもいいです あるいは電車の移動中とかで 無になりながら 頭の中でぐるぐる回しながら 整理整頓していく みたいな感じでもいいです ボイシーを勇気を持って ちょっと決して 頭の中で整理する時間を作ってみてください きっと色々なところで 効果が出てくると思います 今日のお話は以上です 面白かったという方をひねりがわりに フォローボタンを押していただきまして 最後に聞いていただけるとすごく嬉しいです ハートマークのインでも大歓迎です 生放送を聞いていただいた皆様 ありがとうございました また色々な機会に 生放送を通じて 皆様に色々なお話をしていきたいと思いますので また生放送立ち上がったら この公園に会いに来ていただけるととても嬉しいです アーカイブは 3月5日の朝公開しますので 朝の6時半ごろ公開です よかったらまた聞きに来てください ではではあなたの一日がラッキーででありますように ポタージュコミュニティアクセラレーター川原敦でした ではまた明日お会いしましょう 聞いていただいた皆さんどうもありがとうございました 失礼いたします ありがとうございました