# UberEatsが日本で急速に広まった理由／ゆるいメルマガやってます。↓のリンクよりぜひ あずさんのコミュニティ思考A-Z ポタージュ・コミュニティアクセラレーター川原あずさです。 コミュニティづくりの教科書の強調者で、 コミュニティの専門家として活動しています。 この番組では、そんな僕の日々の奇跡から 働き方や人生をいっぱいアップデートする 今すぐ使えるヒントをお届けしています。 あずさんでございます。 今ですね、ゴールデンウィーク満喫中でして 湘南エリアにある海の王子と呼んでいる 物件がありまして、そちらに遊びに来ております。 いわゆる多拠点生活ってやつですね。 ゴールデンウィーク連休いっぱい いる予定でございます。 子どもたちもね、一緒にいるわけですけど 今息子とちょっと外出してて 息子が寝たので、ちゃちゃっと収録してます。 結構休みの時って隙間に撮らないと 結構夜までやっぱ撮れないみたいなことってあるんで もうこういうタイミングで撮るしかないですよね。 ゴールデンウィーク中なんで ちょっと小ネタ的に軽めに喋りたいと思います。 息子と今出かけてるんですけど 息子が出かける前に お昼ご飯何食べたいって話で ウーバーイーツ食べたいって言い出したんです。 我が家におけるウーバーイーツは 実際のウーバーイーツとは違っていて 多分息子の何かの勘違いで 外食のことをどうやら言うんですね。 おうちのご飯じゃなければウーバーイーツみたいな そういうところなんですよ。 実際のウーバーイーツ使ったことってないんで 実際にイメージとして 外食っていうのがウーバーイーツだっていう風に 多分彼の中で擦り込まれているんです。 両育行く時とかに 水曜日と土曜日両育行ってんですけど 僕が奥さんが連れて行って 帰り結構遅いから、遅くなるから ご飯食べてから帰ることが多くて そうすると彼にとってのウーバーイーツ 最近のハマりは 大戸屋、寿司松、松屋チェーンのお寿司屋さんですね。 その辺ドハマりしてますね。 この間初めてスカイラークチェーン シャブシャブのシャブ用でしたっけ あそこ行って大はしゃぎでしたね。 クレープ自分で作って 息子の夢はケーキ屋さんなんで ケーキ屋さんの練習だって張り切って また行きたいって言うんだけどシャブ用って 一人当たりの単価がそれなりに張るので 特別な時じゃなきゃいけないんだよ みたいな話をしてなんとかごまかして そんなウーバーイーツな日々ですけれども ところでウーバーイーツって 日本で一気に広まったじゃないですか その理由について軽くお話ししたいと思います。 僕たまたまなんですけど 日本の事業開発の担当してた人が 結構昔会ったことのある知り合いなんですよ もともとシリコンバネであって 多分日本に引っ越してきて そこの就職先でウーバー選んで 事業開発してたと思うんですよね もう多分辞めてるけど そんな彼が活動してウーバーイーツを 日本に広めていくそんな仕事をしてたっぽいんですよ まずアメリカの話します アメリカではご存じの方はご存じの通り いわゆる歯医者サービスですね タクシーみたいな車が来て ドライバーは一般の人で乗せてくれて タクシーみたいに使える シェアリングエコノミーを代表するサービスとして 知られてるわけです また別カテゴリーとして ウーバーイーツが生まれていったという経緯があります 他にもドアダッシュとかいろんな いわゆるフードデバイのサービスで競合がいて 日本で言う出前館みたいなものですよね やっぱりあって そういうところでしのぎを削っているというのが アメリカの市場なわけです 今どうなっているのかな 10年前の話だかもしかしたら その辺の勢力図も変わったかもしれないですけどね 僕がいた当時はそんな感じでした 日本においてはどうだったかというと 最初ウーバーが日本に来た時って やっぱり歯医者サービスをやりたかったんですよね それがメインのビジネスだから当然なんですよ ただ日本ってやっぱりタクシーが ものすごく規制産業なので やっぱりライドシェア解禁みたいなのが 政策の争点になるぐらいに なかなかハードル高いわけですよ 結果的に福岡市で確か実証実験的に やれるはずだったのが 何かの大人の事情で 確か国交省から一番もんついた っていう記憶してるんだけど それでNGになって それ以来本当に高級ハイヤーみたいのしか できなかったんですよ ハイヤーの会社とは提携できたけど タクシー会社とは提携できなかったんですね タクシー会社がどんどん独自の歯医者サービスを 立ち上げちゃうもんだから 日本はそこでいわゆるガラパコス進化みたいな 感じになっちゃってるんですよ でもウーバージャパンみたいな法人は 立ち上がっていて 日本はやっぱりITディテラシー高いですから そこが攻略すべき市場っていうのは あったわけですよ じゃあ結果的にどうしていったかというと やりやすいところからやろうという 戦略だったと思うんですよ つまり人を運ぶのはできないと これはハードル高い 特にタクシーに切り込むのは日本においては 相当難しい 下手すりゃタブーだみたいな感じになっていて 多分福岡市との実証実験みたいなところは ポシャッタあたりから方向転換して 一旦ウーバーイーツカテゴリーを広める という作戦に舵を切ったんですね これが結構やっぱ日本だと早かったですね すごく早かった どんどんウーバーイーツっていうのが 広まっていって あとはご存知の通りですが 自転車でウーバーイーツの陸を担いで どんどん配達する人が増えて ギグワーカーみたいな言葉も生まれましたよね そんな感じで いわゆるフードデリバリーサービスの中では 業界トップランクじゃないですか 出前艦隊と死の凝結って感じだと思うんです そういう新しいビジネスを立ち上げちゃった ということですね やっぱりこれって一つの教訓があって 特に文化の違うエリアとかで ビジネスを立ち上げるとか フィールドの違うところで 何か新しいもの立ち上げるってなった場合に 攻めやすいところから攻めるっていうのは すごく重要なんですよね そこでやっぱり 攻めの入り口を間違えてしまうと つまり他ではうまくいったから 自分の会社でもうまくいくだろうとか そういうところで立ち上げをやっちゃったりすると 結果的に なんかうまくいかないなみたいなこと やっぱりあるわけですよ 転職したての人がね 例えば何か事業とかサービス改善とかする ってなった時に 例えば壁にぶつかるっていうのは そういう現象なわけです だからこそ大事なのって 一旦そこで受け入れられるために そこで親和性の高い施策みたいなのを まず打って 顔を打っていったりとか サービスに対する認知 転職だったら自分に対する認知を 広げていくっていうことなんですよ そうするとやっぱりUber Eatsは そこうまくいって Uberというブランドを どんどん広げることができたんですね 日本においてはもともと 出前という文化もあったし やっぱり文化的な親和性が高かった っていうことですよ 心理的ハードルも高かった で 参入障壁も低かった で そこからですね Uberお得意の高品質なアプリケーション AIとかも搭載されていて 世界最先端の技術を使って そのデリバリーというところを 広げていった あとはやっぱりUber Eatsの バッグみたいなのを 担いだ人たちが働くっていう そういったいわゆる カルチャー形成していったんですよね そこでどんどん広がっていった っていうことですね ということで なんか新しいところで 何かやる時には 自分自身とか 自分のやっていることを そこにいかに馴染ませるのか カルチャーフィット なんていう言葉で 難しい言葉で 表現されるんですけども そこからまずやっていって そこから自分が 本当にやりたいところで 攻めていく そういう順番でやっていくと 物事がうまくいくことも あるんじゃないかなという そんなお話でございました はい 今日のお話以上です 面白かったという方は ひねり返りに フォローボタンを ポチッと押していただきまして 明日以降も聞いていただけると すごく嬉しいです ハートマークのいいねも 大歓迎です 更新のモチベーションと 日々なっております ではでは あなたのゴールデンウィークが ラッキーウィークでありますように ポタージュコミュニティアクセラレーター 川原敏さんでした ではまた明日お会いしましょう 失礼いたします