# 繊細なままで輝く方法を教えます！／EQ診断「EQPI」に興味を持った方は↓の公式LINEにて本日夕方募集かける予定なので登録下さい！ アズサンのコミュニティ思考A to Z ポタージュ・コミュニティアクセラレーター 河原アズサです。 コミュニティ作りの教科書の協調者で コミュニティの専門家として活動しています。 この番組では、そんな僕の日々の気づきから 働き方や人生を一歩アップデートする 今すぐ使えるヒントをお届けしています。 アズサンでございます。 今日は水曜日の朝に コラボ生放送… いつも間違えますね。 生放送収録しています。 最近ちょっと流行りの 朝の公演生放送収録でございます。 昨日まで東京は雨でしたけどね。 今日はすっかり晴れまして さっきまで日が出てたらめちゃくちゃ暑かったですね。 今はちょっと雲が出てきて 太陽が隠れてですね。 ちょうど程よい感じになりました。 気持ちがいいです。 そんな気持ちがいい中 生放送収録しております。 まず簡単な告知いくつかなんですけど 今朝の通常放送 水曜日公開分ってことですね。 そちらがですね ミートラックと自分業という やや突っ込んだ話をしてまして これ24時間でプレミアム移行しますので もし通常放送で聞いておきたいという方がいらっしゃいましたら ちょっと30分近くの長尺ではあるんですが よかったら聞いてみてください。 特にわまま自分業界隈の話っていうのを キャッチアップされている方で ちょっともやもやというか 特に女性目線の 言説みたいなのが 足りてないというかな そんな状況な気がするわけですね。 僕女性ではないけれども 現役育児当事者というところもあり 今の世代の育児であったりとか キャリアの状態だったりとか に対する知見だったり あと人事部門と仕事している身なので そういった企業における 女性のいわゆる3、40代は そういった方々の状態というのが 俯瞰してみれるところもあるかなというので 役不足かもしれませんが 喋らせていただきました。 すでに聞いていただいている方も いらっしゃると思うんですが ありがとうございます。 タケメキさんおはようございます。 今日も鳥の鳴き声いい感じですね。 今朝の放送まだなので聞きますね。 ありがとうございます。 ぜひ聞いてみてください。 それとですね 日経コメモという 日経新聞が ブログサービスのノートとやっている ウェブマガジンがあるんですけど そちらにですね、記事出してます。 これがですね、荒木英之マスターと 先月ですね コラボ生放送をやったんですが そちらは荒木マスターのプレミアムで EQ検査のフィードバックとかもやってるんですけど その辺の話題で出てきた EQのスコアって上げれば上げることいいのか みたいな話ですね。 それをノート記事にまとめております。 そちらはですね 生放送中のURL 1個しか貼れないので URL貼れてないんですが 明日ですね、こちらの生放送については 通常放送公開いたしますので そちらの概要欄に ベタっと貼っておきます。 よかったら読んでみてください。 文字でまとまっている 分かりやすさというのと その後に僕がどういうことを考えていたのか というところと あとやっぱテキストならではの もうちょっと踏み込んだ話ですね。 その辺の話というのが まとまっておりますので よかったら読んでみてください。 そういう感じです。 1個のお知らせなんですが これがですね、今生放送の固定コメントには 入っているんですが ポタージュといううちの会社が提供している EQ診断ですね EQPIという検査を提供しているんですが そちらのですね 6月応募分の枠の開放を 木曜日の夕方だったかな 曖昧でごめんなさいね。 なので これから通常放送公開された日の 夕方に 募集がかかる予定です。 若干枠。 僕の直接フィードバック枠も 今回またご用意しておりますので 特に 5月の募集で 残念ながら 先着漏れちゃったという方とか あとマスターとの 生放送のやり取りを聞いて 興味持った方とか ちょうどタイミングがあったという方がいらっしゃいましたら よかったら公式のLINE登録いただいて そこの告知を待っていただければと思います。 今回も若干枠 あったらという風に思っていますので よろしくお願いします。 ということで おかげさまで チーフEQオフィサーになったという リリースを1月に出しまして そこから ウェビナーやったりとか あとYour CEQOという 組織開発伴走サービス EQを絡めた 組織開発をやっていきます みたいなところをアナウンスして いろいろと お試しで人事の方とかに受けていただいたり 経営者の方に受けていただいたりとか いろいろやっていたおかげで 結構 引き合いが増えてきてまして 順調といえば順調ですね もうすぐ 初期フェーズで 興味持っていただいたお客さんの受注が 具体的に入りそう ということなので 非常にワクワクしている この頃でございます。 他にも結構やっぱり メッセージの課題として この辺のいわゆる 特にマネジメントとかですよね エンゲージメントに悩んでいるお客さんが めちゃくちゃ多いので そこに結構ぶっ刺さっているなというところが ありまして 非常にいい感触を持っている この頃です。 こういうのってやっぱり いろいろとプロモーションしだしてから 実際の受注まで楽があるものなので 実際取れるかなどうなのかな ワクワク感 日々過ごしているんですが 感触としてはいい感じなので これでどんどん 新しい出会いとともに 感情知性EQというものを 世の中に広めていく そういった一条になれればなと思っている この頃でございます。 そういう過程で 先ほど言った通り いろいろな組織のいわゆる意思決定者と呼んでいるんですけど マネージャーの方とか 人事部門の方とか 経営者の方向けに かれこれですね 最初にリリースさせたのは1月からで そこでキャンペーンに募集いただいた 方々への EQ検査のフィードバックが始まったのは 3月くらいなので かれこれ2、3ヶ月とか ずっといわゆる組織の意思決定者の 方々向けの EQPRのフィードバックをやっているんですよ やっていく中で もちろん人によって 形ってそれぞれ個性があるので 違うんですけれども 典型的な悩みみたいなところが いくつか見つかっているところもあって やっぱりそこの課題を 個人的にも解決したいんですよね みたいなお悩み相談みたいなのを受ける機会が だいぶ増えてきて いるんですよ という感じなんです 今回は特に 質問として 多いいわゆるストレス 体制の低い 状態の方ですね そういう方々が ストレス体制とどう向き合って いったらいいんだろうか 今日はそんなトピックな話で いきたいと思います 生放送のタイトルが繊細なままで輝く方法を 教えますということなんですけど 文字通りですね 繊細な自分というものといかに 向き合っていくのかみたいな そんな観点でお話ししたいと思います 各余僕も結構繊細さんでして いわゆる繊細でして EQ検査のスコア名ってやっぱり ストレス体制って低いんですね 低くてですね なんですけれども 実は一時的にストレス体制のスコアが 上がった時期があったんですよ その時の自分と 低い状態の自分というのを 比較しながらですね 低いストレス体制が低い つまり繊細な状態でも いいことってあるよ 悪いことばっかりじゃないんだよといったら そういったお話しできればな という風に思ってます プラスアイドもいわゆる 繊細さんにとって大事なのは 感情の揺れを上手に乗りこなす というかコントロールするということなんですよね 平たく言うと へこんだ後に すぐにリカバリできればいいんですよ そうすると実害が少ないじゃないですか へこんじゃう自分はしょうがないから へこんじゃった後にすぐに立ち直れるようにする そして次に切り替えていく みたいなことができると 結果的に上手に 自分自身の繊細さと 付き合ってくることができるし 繊細さというのはこれからお話しするんですが すごく武器になる部分でもあるので その武器を活かして 特に今の時代のリーダーシップとか マネジメントとかにおいて この繊細さってすごくキーになってくるんです そんなお話ししたいと思います はい、ということなんですが まずですね そのEQPIというか 弊社のEQ診断を受けますと EQの波形というのが レーダーチャートで現れてくるんですよ それを見た時に 目を引く目の方が受けた時に 目を引くパラメーターの一つに 平静というのがあるんです 平らに静かで平静ですね この平静というのは どういうものかというと 読んで字のごとくですね ストレスとか不足の事態 アクシデントみたいなのが起きた時に 自分の感情の平静状態を保つ力 ということになるんですよ 平たく言うとですね スルー力と言ったらいいですかね そういうものなわけです スルー力が高い人というのは いわゆるスルー力が高いというか そういうアクシデントが起きた時にも 動じずに対処することができると レジリエンスなんていう言葉も ビジネスの世界ではありますけれども ある種の持続的な行動みたいなところが ストレス耐性が強いのでできていて タフに働けるということですよね そういう方々ということなんです ただ一方でですね 平静というのが低い方というのも いらっしゃいます 実は弊社でEQ診断を受ける中で 平静が低い方が圧倒的多数なんですけど 低い人というのは どういう状態かと言ったら 何かそういった不足の事態とか 予期せぬできることが起きた時に すぐにうろたえる動揺をする あとはその感情の乱れに繋がりやすい そういった特性があったりします 各位僕も平静低いんですよ もともと低いんです ということですね その揺れがある結果ですね やっぱりちょっとしたことで気になっちゃう みたいなタイプの方もいらっしゃるし 場の空気に流されちゃう みたいな方もいるし 何か誰かとの コミュニケーションのギャップが生まれた時に それを引きずってしまうみたいなことも あったりします これってやっぱり それだけ聞くと平静低いって 悪いことばっかりだから どうにかしたいと思うじゃないですか 実際この3ヶ月間 いろんな意思決定者の方に受けていただいて やっぱり平静の低い方というのも 多数いらっしゃいました その時にやっぱり自分 ストレスの向き合い方苦労してるんですとか 感情との向き合い方で悩んでるんですとか やっぱりそういうご相談を いただくんですよ どうしたらいいんですかと聞かれるんですけれども あの 結論言うと先ほどのお話の通り 上手に乗りこなすということになってくるんです ただですね その平静というのを上げたいんですけど どうしたらいいんですかと聞かれた時に 僕がよく回答することというのがあって それが今日 お話ししたいことの 一つ大きな骨子になるんですね どういう回答かというと 平静上げたら上げたで いいことばかりでもないんですよ ということなんですよ 例えばですね マネジメントをやっている方がいるとしますと 平静の強いマネジメントの方 結構多いです 日本企業の中でね EQ診断を受けると いわゆる管理職以上に上がっている方というのは この平静というのが やはり強めに出ている方というのが 割合としてまあまあ多いんですよ まあまあ多いです ただですね そういう方々の評判とかを ある種の定性評価ですよね そういうものを人事部門とかから聞くと どういう評価をされているかというと 部下と向き合えないんですよ あの方 自分はバリバリ働けるんだけれども それこそ夜中まで働いているし めちゃくちゃ成果を出して 数字作るんだけれども とにかく 部下と向き合ってくださいという話をすると それがもう苦手でしょうがなくて エンゲージメントサーベイって 要するに部下の方々が どれだけその組織に対して 愛着を持っているかみたいなスコアを取った時に 低く出るんです そこは明確に相関あるんです 逆に 平静低い方というのが どういう評価を得やすいかというと 彼はすごく人間味がある すごく親しみがある 親身に寄り添ってくれる そういったですね 評判みたいなものが得られているケースが 結構あるんですね つまり 平静の強さというのは 言い方を変えるとさっきスルー力って表現したけど もうちょっとですね 分かりやすい表現を言うのであれば 鈍感力なんですよ その平静状態 保つために どういう状態でいるかというと 鈍感になるしかないんですね 感情というものは 絶対に人間持っているし 何か悪いことがあったら 動くようになっているんです 人間というものが 様々なアクシデントだったりとか そういった天変地異みたいなものも含めて そういったものに対して 自分を守るための 正常な反応なんですよ それを鈍らせているということなんです なんで鈍らせているかと言ったら 自分自身の感情を守るためです 平静が強い方の特徴として 自分の感情認知が 強い傾向があります これは要するに 自分というものと徹底的に向き合って 自分の感情を安定させようという エネルギーが自分の意識づけの中で 強く働いていて それを 自分の感情の状態を 守っていくためにどうするかと言ったら 自分の感情というものが 存在するとしたらその周りに 高い防波堤を作るようなイメージなんです 平静が強いというのは 防波堤を作って 自分の感情の中に 周りの外的刺激が入ってこないようにする そういった意思の遮断を 行うんですね そうするとどうなるかと言ったら 人に興味がないような振る舞いというのが 生まれたりします 他者感情認知も弱まる傾向があります 他者の感情に触れる というのはやっぱり自分の感情を 乱す大きなトリガーに 値上げるからそれから自分を 遠ざけようとするんですね だから人への寄り添いができなくなる というロジックなんですよ だから平静を上げたい という人に 僕がよくお金をするのは 上げたければ上がるっちゃ 上がるんですけど ただ自分自身の 感受性みたいなものを ○○さん大事にされていると思うんですよ それがなくなっていいんですか そういう問いかけをするわけですね そうすると 大抵の人が いやそれだったら 私は私のままでいいという そういった選択を取るわけですよ 自分自身のやっぱり 感じる力ですよね 平静が低いというのは 周りの状況に対して 繊細な鋭敏なセンサーを 持っていることと言い換えられるわけです そのセンサーを鈍らせる ということなんですよ そうすると例えばせっかく○○さんは 部下と寄り添う方が 非常に良くて○○さんも すごく助けられていると言っているよね お客さんに対して親身に接していて すごくホスピタリティがあるよね あるいは 特にコミュニティマネジメントをしている人って やっぱり平静が低い方って 割合として多いんですけど そういう方というのは 場のちょっとした異変に気づく力があるんですよ ここ違和感だなという時に その違和感に心の揺れで思って気が付いて なぜそれが起きるのか みたいな原因の特定とともに 場の状態を正常化していく そういう作用が コミュニティマネジャーにはあるわけですね 確かに僕もだからコミュニティ作りに向いている というところもあると思うんですけど とにかく 良いセンサーを持っていると言い換えると 平静の低さというのは むしろスキルなんです ということなんですね そこを捉える必要があるんじゃないかな という風に思うんです だから平静が低くて いわゆるストレス耐性が低い という結果が出た方も 自分自身が 上手にそこを乗りこなして リカバリーすることさえできれば それは武器だから 活かしていった方がいいんですよ ということなんです せっかくなので僕の例をお話しすると 実は僕は平静というのが ずっと一貫して低いんですね ただ一部の例外の時期として この平静というのが上がって EQPIというEQ診断の中で ストレス耐性というのが 爆上がりしたことがあったんですよ それが何かというと 長くこの番組を聞いている方は 何となくご記憶の通りかもしれないんですが 僕奥さんとの 夫婦EQ開発というのを 去年やってたんです 去年の夏から秋にかけて やっていたんですね そこはいろいろなドラマがあったので プレミアムとかでその過程が 残ってますので興味ある方は ほって聞いていただきたいんですけれども いろいろありましたと いろいろあった結果どうなったかというと ビフォーとアフターでEQ診断を受けたんですね EQPIの検査を受けました 受けた時にそれが 終わった後にその 平静のスコアが爆上がり してたんですよ いまだかつてないスコアが出てました 僕がストレス耐性として タフな人間という結果が出てきたんです これは自分の人生史上 ありえなかったことで 僕はずっと繊細であり内向的である というところのアイデンティティが ずっとある人間なので ずっと別人に見えたんですよ ただですね 検査の結果が出ているのは明らかなので そこには必ず原因があるわけですね 自分の意識づけが変わった ということでもあるんですけど 何が原因でそうなったかというと 一言で言うと とにかく 毎日のように自分の感情と向き合ってたわけです その期間 そして奥さんの感情にも向き合ってたわけです そしてそれをめちゃくちゃ振り返ってたんですね うちの ネポタージュのアナリストの イッチーさんとかヒカルさんという方がいるんですが そういう方々と どんどん壁落ちしながら 掘り下げていったりとか あとはボイシーの コンテンツにするために 振り返り放送というのをやったりとか あとチャットEQラジオというのもやってるんですけど 公式のLINE向けにやってるやつですね そのLINE向けの放送とかでも 何度も何度も振り返ってたんですよ そうなっていく中で 感情を客観で見る力というのが もともと強いんですけど 僕の場合 さらに強まっていったんですよ そうすると 客観的に見るというのは 感情との距離を取るということなんですね だから 感情というものがずっと観察の対象で あり続けているから 感覚でいうと 自分の中にあるものというか 外にあるものみたいな そういう感覚になっていったんですよ 感情との距離感が生まれていったんですね 結果的にどうなったかというと 確かに 感情の揺れというのはだいぶ減ってました あの時 奥さんとのもともと いわゆる感情のもつれみたいなものを 減らすために EQ開発をやったから 目的はある程度達成されたんですよ そういう時に 同時づらくなったし 自分の感情との客観距離を取ることによって それまではすごくマイナスに 捉えていたことをニュートラルに 捉えることができるようになったんですよ ただ それがですね 自分にとって理想の状態だったかというと ちょっとやっぱ 改めて当時の自分を振り返ると 疑問が残るんですね 確かに目的である 夫婦関係の改善というのは良くなって それは今も継続しているんですよ 少なくとも引きずらなくはなったんですね それは多分トレーニングの結果だった という風に思うし それもすごく効果が出たなと思うところなんですけれども 当時の状態というのは やっぱり ある種 自分の感情認知を遮断している みたいな状態だったから なんて言うんでしょうね サイコパスまでは いかないけれども すごくですね 距離のある人間に見えるとか 人間みみたいなものが薄れるとか ある程度 そういう作用みたいなものが あるんじゃないかなという風に思うんですよね 一方で ちょうど先月改めて 検査を受けて最新の結果が出たんですけど これがどういう結果になっていたかと言ったら 基本ですね 平成元に戻ってたんですよ また元の繊細な自分に 戻ってたんです これは僕はすごく 肯定的に捉えているんです なぜなら前の変化というのが ちょっとしたイレギュラーな結果だったということなんですよね そのトレーニングの結果 イレギュラーな結果が出たけれども 結果的に なんで元に戻ったかと言ったら 多分ですね 僕の中で元に戻っても大丈夫だ という安心感が生まれたから その周りに対して 繊細さを取り戻していったと思うんです さっきの言い方で言うと その周りに対する いわゆるエビなセンサーみたいなものですね そのセンサーのスイッチを もう一回オンにしたみたいな状態だと思うんですよ 前は 自分の感情を守るために それをオフるみたいな状態になっていて 結果的に その感情というものの距離があった けど今はその感情というものの 距離が近いんですね そうすると自分の感情の距離が近づくと 周りの感情との距離が 近づいていくものなんです 感情認知ってそういうメカニズムなんですけど という時に じゃあ当時の自分と 今の自分 どっちが生きてて心地いいかと言ったら 自分に今なんですよ 喜怒哀楽みたいなところも しっかりと示しつつ なんか嫌なことがあったら 嫌だなっていう風に強く思うみたいなこともあるけれども そことできるだけ 短い時間で折り合いをつけながら 復活させていく そういうことができるようになって その周りとの関係改善みたいなところも スムーズにいくようになっているし そこの やっぱ感情の動きみたいなもので エネルギーが湧くみたいな そういう面もやっぱりあるから そこは上手に自分なりに乗りこなしてはいいな という風な結論に 今のところなっているんですよ もちろんEQの専門家として 自分の感情認知を継続的に鍛えていきたい みたいなところもあったりするので それはなんか新しい手立て みたいなところも考えながら ちょくちょく実行していてはいるんですけれども 前ほど徹底的に 感情と客観距離を取るみたいな やり方をすると 結構反動も多いなという気がしていて 結果的に僕のファシリテーターとしての 寄り添い力みたいなもの というんですかね 場の感情と向き合う力というのが 結構スイッチが オフられるとかなり鈍る結果になる と思うんです だから僕の持ち味って 会場全体とか場全体を見たときに どういう感情の流れになっているか というのを察知して そこに対して感情に対してアプローチする というファシリテーションが 僕の持ち味だったりするわけですよ それが鋭敏なセンサーみたいなものが オフられてしまうことによって 一つの大きな武器を失うことになってしまう 結果的にファシリテーションのパフォーマンスが 下がるという結果になるんですよね ということで これは一つの例なんですけど 例えばチームを持っている そういう方で平成というスコアが低くて ストレス耐性が低い 自分は感情に流されてしまって困る 場の空気に流されてしまう そう思っている方がいるかもしれないんですけれども そういう方にまず僕がお話したいのは これは自分の武器だし 今の多様性のマネジメントの時代といわれる 昨今においては より価値の高い武器になっていくから それは大事にしましょう ということなんです ただ 二つ条件があります 一つは自分の感情の特徴を知る ということです これはすごく大事で 自分はこういうタイプなんだ こういうタイプだからこういう言葉になるんだ ということをしっかりと認識しておくこと やっぱり自分の 感情の傾向とかスキルの傾向の 認識を強めるということはすごく大事になってくると思います そして二つ目なんですけれども とはいえなんですけれども 感情のメタ認知能力は 鍛えた方がいいんですよ 客観認知能力ですね 先ほどその客観距離を取ることによって センサーが送られたみたいに 表現したんですけど これって実は両立することができます だからその感情のセンサーを生かしながら 客観認知を鍛えて 主観と客観の往復みたいなことを 作っていくというのはできるんですね 実際なんですけど いろいろな 意思決定者の方に受けていただいて データみたいなところも取っているんですけど いわゆる一般の 社員メンバーの方の平均値と いわゆるマネージャー以上の方々の 平均値のデータを取ったときに 一番顕著に EQスコアの 違いが現れるのが 自己感情の客観認知の力の 原因分析というパラメーターと 他社感情の客観認知の力の 対人分析というパラメーターなんです この2つは歴然と そういったマネージャー経験者の方が 強いという相関関係が データ上認められていて これつまり感情の客観の力 メタ認知能力が高い ということを意味するわけです けれどもそういう方々の少なくない方々は 自分の感情認知とか 他社の感情 推し量る力とか 押しなべて強めにある傾向があるんですね そういう方は 主観的な感情の認知と 客観的な感情認知を上手にブリッジして 両立しているということが言えるわけです だから しっかりと感じるというのが 入り口なんだけど そこをさらに俯瞰して分析するとか 傾向を見ながら対策を考えるとか そういうところが並存していくと 今の時代のリーダーシップとか働き方に 大きくプラスに作用するということがあります ということで 今日のお話で EQの自分の状態を見て 感情認知の特徴を知りたい ストレス体制の状態とか 感情に どう流されるタイプなのかを知りたい あるいはさっきの言い方で言うと 感情を感じ取るセンサーというものが 自分は強いのか弱いのか知りたい それがどういう状態なのかを把握したいと思った方 いらっしゃいますら 近々公式のLINEにて EQ検査EQPIの 告知が出ますので ぜひ今リンクに貼られている 公式のLINEに登録いただきまして そちらのアナウンスをお待ちいただければと思います 木曜日の 夕方に流れる予定と スタッフから聞いているので そちらのアナウンスをお待ちください そして EQを鍛えるみたいな点で EQ開発トレーニングというのもかなり人気になってきて 今 企業向けに限定して ご案内させていただいているのですが もし企業に導入したいという方がいらっしゃいましたら そのEQ検査を受けていただいた上で 実際に こういうプログラムがありますよという形で ご説明もできますので もし 人事部門なのですとか うちの事業部門で導入検討しているのです という方がいたら個別に連絡いただければ そちらは個別の お試しメニューというのを用意しておりますので よかったらそちらもご案内させていただければと思います こちらは URCQというサービスサイトのところに 意思決定者の方限定の 11,000割引キャンペーンというのを アナウンスしておりますので そちらは公式のLINEのアナウンスは別口で用意しています よかったら そちらの方も興味ある方はアクセスしてみてください ということで 今日の生放送は以上となります やっぱり公演で撮ると気持ちいいですね つらつらとまた 28分ぐらい喋りました 最近ちょっと長尺コンテンツが多いのですが ぜひ隙間時間に 倍速でもいいので聞いていただいて あーずーさんこういうこと最近考えているんだな みたいな感じで知っていただけると とても嬉しいなと思っております では生放送を これにて 閉じていきたいと思います では今日もたくさんの方 朝から聞いていただいてありがとうございました では失礼します