# 「憂う」の由来を知ってますか？／我慢しない／モヤモヤを小出しにする／感情の爆発を防ぐには／タスク分担に必要な前提／優しさの本質とは「憂う」こと／心理的安全性は日々の声がけから育つ／忙しさも共有する関係性こそ大事／ゆるいメルマガやってます↓より登録ください あずさんのコミュニティ思考A to Z ポタージュ・コミュニティアクセラレーター 河原あずさです。 コミュニティづくりの教科書の教授者で コミュニティの専門家として活動しています。 この番組では、そんな僕の日々の気づきから 家庭育成や人生を一歩アップデートする 今すぐ使えるヒントをお届けしています。 あずさんでございます。 もう早朝収録が定着しておりまして 今5時50分に近所の公園で収録しています。 起きた時間は朝の4時ぐらいに起き出して そこからしばらく事務作業をしていたんですよ。 今週が結構忙しさのピークで ちょいちょい周期的に来るんですけど 忙しいレベルが5段階で膨れるとしたら 今の忙しさのレベルって5ぐらいってことですね。 5中の5ってどういうことかっていうと なんかギリギリ回ってるみたいな感じですよね。 バッファないけれども まあなんとかいけるんじゃないかみたいな それぐらいの状態で ただ隙間がないみたいな感じが僕の中での5で この5を超えるとどうなるかっていうと 完全に崩壊するってやつですね。 もう日も札もいかなくなるから もうやばいみたいな 締め切りを伸ばすとかそういう風にいかなきゃならないとか まあそういう感じになっていくわけですよ。 だから5段階中の5だから まあなんとかこなせるかなっていう感じなんですけれども 締め切りものが多かったり 月末っていうのもあったり 新しい研修があったりとか まあそういうのが重なって 今まあまあひっちゃかめっちゃかってますね。 そんな中この外でボイシーを撮るなんていうのは なんかすごく心の安らぎというか もうボイシーを撮れる隙間があることが幸せみたいな そんな感じになっておりまして 本当に安らぎだなって思いながら リスナーさんとつながっている そんな日々でございます。 まあ別に忙しい自慢なんてしなくてもいいとは思いますし あんまり忙しい忙しいなんていう風な人って あんま好かれないじゃないですか。 世間一般的にはね。 忙しい忙しいってあずさに出るから 仕事を今相談するのもなみたいな感じになっちゃうこととかもあって あんまり良い効果がないというところもあるかもしれないなとは思うんですよ。 ただですね僕意識していることの一つが このチームメンバーに対してですね 特に今忙しいっていうことをはっきり言うっていうことなんですよね。 うちのチームの中ですごく大事にしていることが とにかく我慢しないことなんですよ。 うちの会社ってコアのメンバーで 週に3回定例会議帯を持っていて 朝に30分くらいやるみたいなそんな感じなんですよ。 この時間でやってることって何かっていうと 業務の進みの中で抱えている心配事 これを共有する会っていう風に定義しているんですね。 いろいろ業務進めの中でちょっとわからないこととか 悩んでることとかあるじゃないですか。 それを徹底的に出していきましょうっていうのが この会議帯の価値だったりするんです。 うちのメンバーって結構僕を除いては 先回りしてくれる心優しい人材が多いんですよ。 心優しいからこそどういう風に行動としてなりがちかっていうと 悩みを抱えちゃうみたいなところがあるんですよね。 自分の中で抱え込んじゃってなかなか相談できない。 忙しいからとかいろいろあるじゃないですか。 遠慮しちゃうみたいな。 けどもそれって積み重なるうちに その人の中でだんだん悩みって大きくなるから だいたい1ヶ月後くらいとかに大きくなって ボーンって出てきたりするんですよね。 これよくバネの例えで僕話すんですけど バネっていうものはやっぱ我慢っていうのが ギューって潰されれば潰されるほど その後の反発のビョーンっていうのは大きくなるんですよ。 だからそこで我慢とか悩みを抱え続けた結果 業務としてこんなの抱えてますと ドーンって出てくる分にはまだいいんですよ。 ただそこに感情的な反応ですよね。 特にネガティブな感情の反応。 例えばマイナス感情で自分を捉えて 卑屈になっちゃってるとか 逆に周りに対して爆発して ちょっとやつ当たり気味になるとか そういうのが伴ってしまうと これはマイナス効果が非常に大きいわけですよね。 だからこそ大事なのって 我慢をせずにちょっとした悩み事とか不安とか そういうものを小出しにしておくことだと思うんです。 なおかつそれをガス抜きというだけではなくて お互いに持ち合っていくことで 例えばタスク的な分担とか分かりやすいですよね。 じゃあそれは私が引き受けますよみたいな感じで 受け渡したりとか あとはうちたまにやるんですけど この期間からこの期間までは 〇〇さんはもうピークの時間帯だから 新しいことは一旦〇〇さんにおいては止めよう みたいな判断をして 新しい話はもうその人には投げない みたいなことをやったりとか 結構そういう境みたいなところをやっているんですよ。 これって本当に一個一個は小さいことで ちょっとした心配りですよね。 業務を受けようみたいなのも それで時間が数時間空くみたいなことって 滅多にないわけですよ。 本当にちょっとした時間が空くみたいな感じになるわけです。 でもやっぱりそのちょっとしたものを分かち合えるという 関係性が常に存在していることで 安心感が生まれますよね。 この安心感を作ることというのが 根本的には大事だという話なんです。 だからタスクの着渡しって 本当に繊細な作業だと僕は思っていて ただ単に誰かのタスクを奪って 自分がやるよみたいなことで抱える みたいな方向性でいっても うまくいくとは限らないし やっぱり前提として 感情的な安心感納得感みたいなものがある上で お互いの持ち合っている分を 最適化していくみたいなことが 必要だというふうに思うんですよね。 だからこれって言い換えると 僕は優しいチームを作るということだと思うんです。 優しいっていろんな定義ありますけれども どういうことかといったら 人が憂うと書いて優しいじゃないですか。 だからお互いのことを憂い合う関係性というのが 優しい関係性だと思うわけです。 じゃあ憂うってどういうことかというと これは語源をたどると 鉢巻きをして髪の毛を垂らして顔を隠している そういう人の表情から あの憂うという感じが生まれたんです。 だから表情が見えない相手のことを 憂うというふうに呼んでいるわけです。 つまり表情が見えないことで この人は何か悲しいのかなとか 思い悩んでいるのかなとか 何かそういう気持ちが周りに生まれる状態 これが憂うという語源だと言われているんですね。 つまりどういうことかというと それは相手の悩みとか 相手のモヤモヤに対して関心を払う ということを意味していると思うんです。 人がお互いに お互いのモヤモヤに対して関心を払う これが優しさの定義だということが言えるわけですよね。 こういうのが循環すると いわゆるチームの心理的安全性 みたいなものが育まれていくという そういう話だと思うんです。 ということで僕が やっぱり今締め切りで忙しいとか ギリギリで回しているとかって チームメンバーにも言っているんですよ。 言っているのは やっぱり僕に対して優しくなってほしい というメッセージでもあるんですよね。 だから僕よくセットで 今週は結構締め切りで パツンパツンだから優しくしてください って言うんですよ。 何かニーズがありますかっていうときに タスクを受け取るとかは僕最終手段だと思っていて あとミーティング飛ばすとかも 最終手段だと思っていて 前提は優しくしてくれることだと思うんです。 で、そのちょっとした優しさの積み重ねで 僕の気持ちは楽になるし やり切れるっていうそういったモチベーションになってくるし 変にそこで なんかタスクを取られちゃったりしても それはそれでちょっとなんか申し訳ない気持ちになったりするから そういうちゃんとセーフティーネットがあるんだよ っていう状態をキープしていくということが やっぱり働きやすい組織においては すごく大事なんじゃないかなという風に思います。 そうするとやっぱりお互いに優しくなれる関係づくりっていうのが チームづくり、組織づくりにおいて肝になるっていうのは これはやっぱりね すごくがてんのいく話だなと思いますし 僕が専門としているEQとかね そういった感情と向き合うとか 自分の弱みと向き合う 人の弱みと向き合うみたいなですね そういった時間とか対話を生み出していくことによって いろいろなチームの皆様に この優しさを持ち合えるということの価値を 伝えていければなという風に思っております。 今日のお話は以上です。 面白かったという方はひねりがわりに フォローボタンをポチッと押していただきまして 明日以降も聞いていただけるとすごく嬉しいです。 ハートマークのいいねも大歓迎です。 更新のモチベーションと日々になっております。 ではではあなたの一日がラッキーででありますように ポタージュコミュニティアクセラレーター川原敦でした。 ではまた明日お会いしましょう。失礼いたします。