# 優先すべきは1人1人の納得感／大方針に関わる企画では1対1のコミュニケーション優先で味方を増やせ／「俺聞いてない」を防ごう／会議で決めるべきは〇〇／結局コミュニケーションの基本は1対1／相手の感情を味方につけよう／公式LINEやってます！↓のリンクより AZさんのコミュニティー志向A to Z ポタージュ コミュニティーアクセラレーター 河原あずさです。 この番組ではコミュニティー作りの教科書の強調者 河原あずさの 大手企業や成長スタートアップのコミュニティー作りや 組織作りに伴走する コミュニティーの専門家としての日々の築きから 働き方や生活を一歩アップデートする 今すぐ使えるヒントをお届けしています。 あずさんでございます。 そして今抱っこしているのが娘のほのかさん 1歳5ヶ月です。 こんにちは。 はい、静かです。 今ほのかさんとお散歩中なんですけど 抱っこしてお散歩してたら雨が降り出しまして 近所の軒先で雨宿りをしながら収録しています。 ほのかさんと2人雨宿りの日はラッキーでです。 困ったんで出て帰ろうかね。 ラッキーかね、これね。 まあいいや、2人の時間を楽しもうね。 はい、そんな感じなんですけれども 会議ってあるじゃないですか。 今日は聞いている方々にですね 会議の新常識についてお伝えしたいと思います。 何かと申しますと 会議では決めるな! 会議では決めるなってどういうことかってね 会議って言ったら 決まらないから日本の会議って問題じゃないの? ちゃんと決めるようにアジェンダ作ってやらなきゃならないんじゃないの? みたいなそういう話があると思うんですけれども あえて今日は会議では決めるな! 僕ね、2007年ぐらいに インターネットのサービスを作る会社にいて 音楽系のサービスの企画をやって 当時転職したてで そこで新しいチームメンバー6人ぐらいいたんですけれども その人たちと一緒にサービスの立ち上げをやるというので ミュージシャン・アーティストを支援するサービスを作ろうみたいなことで いろいろな企画立てをしていたんです。 僕もともとね、そういう企画アイディアを作るみたいなのを得意だと 辞任していたので いろいろアイディアを出すわけですよ。 こういうことやりたい、こういうことやりたいって言って 出していくんですけれども 当時の 上司とですね 音楽性の違いが激しくありまして 僕の上司だった人ね ヘビメタ大好きなんですよ 僕J-POP大好きなんですよ なんかね、その辺がギャップだったのかわからないけど バンドと一緒でめちゃくちゃ仲悪かったんですね 音楽性の違いで云々みたいな話で 仕事でもあるんだなと思ったんですけど まあ全然合わなくて 僕の出す企画出す企画ね ケチつけてくるんですよ 彼が多分今思うとね それって諦めさせようとしてるんだけど 言っていたのが うちはもうチームで動くから チームメンバー全員に この企画をやっていいという OKが出るまで俺に話してくるなって言ったんですよ まあでもそう言われたら メンバー一人一人に説明するしかないじゃないですか だから持っている企画を 一人一人のメンバー わざわざ時間をね 30分から1時間取って こういうことやりたいんですよみたいな話をして まあ大体そういう時って 皆さん好きかっておっしゃいますよね ああでもないこうでもないって言って まあそれで意見もらって はいわかりましたなんて言って ちょっとアプレートして また他の人に持って行って ああだこうだみたいな まあいわゆる寝回しと呼ばれることをやったんです それやって 5人他のメンバーですね のまあやってもいいんじゃないみたいな話取り付けてから まあようやく企画会議にかけれるみたいな そういう状態があったんです 今思うとあれってめちゃくちゃ非効率だし もうただの嫌がらせでしかないなっていう風に ぶっちゃけ思うんだけれども ただねあの時に経験したことって 結構僕の今の仕事に生きてるなって思うんですよ なんでかっていうと結局のところ 関わる人一人一人の納得感がないと 企画とか仕事って動かないっていう シンプルな話なんですね 例えばその6人なら6人のチームが集まって 僕こういう企画やりたいんですみたいなことを かけるとするじゃないですか 定例の会議大抵1時間とか長くて1時間半とか そんな感じですよ 他の議題もある中でそれを出して いろんな人が好き勝手言ったら あっという間に自分との1時間と終わってしまって 結果的にその企画のゴーが出ないみたいなことって ザラにあるわけですね けどちゃんと一人一人で話して 納得感ある状態を根回しで作っておいて それから会議にかけると もうゴーすること自体は決まっている状態で 会議にかけれて じゃあ具体的にこれからどうするみたいな アクションの話がその打ち合わせでできる ということなんです だから僕がね今回の教訓でお伝えしたいのが いわゆるプロジェクトの大方針に関わるような 企画であったり もう周りの人たちの協力がどう考えても必要な 大掛かりな企画だったり あるいはチーム全体の方向性を決めるような 企画に関しては 一人一人の説明をメインにするっていうのを 今日お伝えしたいんですよ ここで大事なのが 1対1で話して共感を作ることなんですね 言い方を変えると味方を増やすということです それをやっておくと どんな意思決定を自分がしようとも 納得感ある状態でチームが物事を進められる という状態になるんですよ 何も話してない状態でいきなり新しい しかもちょっと方針大きめの企画とかを出したりすると 周りの人たちは結局アレルギー反応しか出ないんですね 一番顕著な反応はあれですよ 俺聞いてないってやつですよ 誰かが聞いてて誰か聞いてないみたいな状態 もう最悪ですね そうなったら聞いてない人がへそ曲げちゃいますから なんでそんなことやるの?みたいな反対に回っちゃうんですよ 感情的になっちゃうんですよ けど事前にちゃんと話を通しておきさえすれば そんな無駄がなくなるんですね もうやるというのは決まった状態で じゃあどうやるの?自分はどう関わればいいの? どう助けられるの?みたいな感じで そこの企画がみんなのものになっていく ということなんですね みんなで話すときに決めてほしいのは その大きな方針であったりとか 企画を通す通さないみたいな意思決定じゃないんですよ もう複数名いる会議の意思決定をそこに委ねたら もうその場一発勝負であったら最悪ですよ だって多数決の世界でそれ決まっちゃいますから 多数派取れないと終わっちゃうし 仮に多数決でギリギリ勝ったとしても 反対勢力が後のしこりになるんですよ 大事なのは全員がもうこの人がやるんだったら納得だぞ もうアズさんやることに関しては自分は文句ありませんと ただ自分がどういう関わりをしていいかは決めてください そういうスタンスになっていると お互いに進めるのが楽になるし 自分のやりたい企画がしっかりと通っていって 先々のしこりもなく みんながチームとして納得感を持った状態で 物事を進められる状態になるということなんです 僕が前音楽サービスの立ち上げをやっていた時は 正直もう調子の嫌がらせだなと思って 一人一人の説明をわざわざやって なんか政治家みたいだな寝回しって思ってたんですけれども けど時として寝回しが大事な時ってやっぱりあるし 物事の本当の大事な部分とか 一人一人が気にしている部分っていうのは 一対一で話さないとやっぱり解消しないんです コミュニケーションの基本ってやっぱり一対一なので まずはそこをベースにしながら 一対一でしっかりと共感を作っていく そしてそれをベースとして いろいろな方々が関わる意思決定を集団でしていく この組み合わせが実は最強ですよっていう そんなお話でございます 打ち合わせで全て決定しようとして 効率的に物事を進めようとすると 結果的にやっぱり人間の集団なので しっぺ返し食うことってあるんですよ もう人は感情で物事を判断しますから そこの感情を作っていくために大事にしたいのは 一対一のコミュニケーション これでもって自分が何をやりたいかという 大きな方針の部分は伝え続けるというところ ぜひ意識してみてはいかがでしょうか 今日はそんなお話でございました 今日のお話が面白かったという方がいらっしゃいましたら ひねりがわりにフォローボタンをポチッと押していただきまして 明日以降も聞いていただけるとすごく嬉しいです ハートマークのいいねも大歓迎です これからは更新のモチベーションと日々になっております それからですね、告知なんですけれども 1月24日の21時半より 衆議院議員の細野剛史さんとの公開生放送をやります 前半戦は細野さんのチャンネルで 後半戦は河原のチャンネルでお届けする予定です 30分30分でお届けするので ぜひ時間空けておいてください はい、ではでは 皆様の一日がラッキー例でありますように ポタージュコミュニティアクセラレーター 河原あずさでした はい、細野さんの声が聞こえたからね 皆は今日もラッキー例の一日だね はい わわ わわ、同意のわわでした 細野ちゃんとパターンの一対一のコミュニケーションもバッチリだね はい、ではでは失礼いたします