# 初めのあいさつ 働くの価値を上げるスキルアップラジオ。このチャンネルでは、デジタルスキルの習得のお手伝いや、コミュニティ・ノンプロ研の運営をしている高橋範明が、生き生きと学び、働くためのヒントを毎朝お届けしています。 おはようございます。高橋範明です。5月27日、月曜日、皆さんいかがお過ごしでしょうか。 さて、学ばない日本人などと言われてしまっていますけれども、なぜこうも日本人のビジネスパーソナルは学ばないのか、 それについて一つのヒントになるような調査結果がありまして、非常に興味深い内容だったので、今日はそれを紹介したいと思っています。 そのキーワードは、Learning Biasになります。ぜひ聞いていただければと思います。では、行ってみましょう。よろしくお願いいたします。 # 学習コミュニティ「ノンプロ研」メンバー募集中！ 学習コミュニティ、ノンプログラマーのためのスキルアップ研究会、通称ノンプロ研ではメンバーを大募集中です。 プログラミングやITスキルを身につけたい、でも一人だとしんどい、そんな非IT職のビジネスパーソンの皆さんが学び合い、教え合うコミュニティとなっています。 仲間とともに楽しく学びましょう。 チャプターのリンクをぜひご覧ください。皆さんのご参加お待ちしております。 # 大人の学びを遠ざける7つの「ラーニング・バイアス」とは 先日714回の放送で、学びを隠す日本人、リスキングが済まないわけ、こちらのタイトルで放送をお送りしたんですね。 このタイトル通りのある記事を紹介したものだったんですけれども、その元となっている調査がありました。 それが2024年の2月に公開された、パーソル総合研究所による学び合う組織に関する定量調査、こちらになります。 前回の放送では、この中から日本のビジネスパーソンが職場で自らの学びを隠す傾向にある、そういったことを報告するものだったんですけれども、 この学び合う組織に関する定量調査の中では、それ以外に関しても、大変興味深い調査結果がいくつかレポートされていました。 今日はその中の一つ、学習から遠ざかる要因となる学びについての偏った認識、意識、これをラーニングバイアスと言いますけれども、 これに関する部分を紹介したいなというふうに思います。 まず紹介したい調査結果が、それの前提となる部分なんですけれども、どんな学習方法をしていますかという質問の結果になります。 これに関しては、どれも行っていないと回答した人が、なんと54.9%いらっしゃいました。 これはスキルアップラジオで以前に紹介した、同じパーソル総合研究所のグローバル就業実態成長意識調査、2022年の調査なんですけれども、 この中で読書を含む社外学習を何も行っていないと答えた人の割合が52.6%だった。 これとほぼ同じ結果で、日本のビジネスパーソンの半数程度が何も学習をしていないということを裏付ける結果となっています。 ちなみに学習をしている人、どんな学習をしているか、上位から挙げてみますと、 ウェブページを読むが16.6%、書籍、専門書を読む、これが16.5%、テレビ、新聞、雑誌などを読む、これが8.9%ということで、上位がいずれも読むという学習方法だったんですね。 学習方法としてもインプット、特に読むというインプットに偏っているなという印象を受けました。 また別の質問として、過去3年以内にどんな研修を受けましたか、この質問に関しても一つもないという回答が72.7%ということで、ほとんどの方が長い間、研修を受けることもなかったということなんですね。 次に、学んでいる人と学んでいない人について、いろいろな指標で比較している、そういった報告があったので、これも紹介したいと思います。 学んでいる人、つまり学習者は、学んでいない人、無学習者と比べて、働く幸せの実感、これが20.3%高いという報告です。 他の指標でいうと、ワークエンゲージメント、これは学習者の方が17.3%高い、変化適応力は学習者の方が16.6%高い、そして人事評価は学習者の方が10.6%、さらに個人パフォーマンスは学習者の方が10.1%高いと、こういった結果が出ています。 当たり前といえば当たり前なんですけれども、すべての指標について、学んでいない人よりも学んでいる人の方が高い指標を示しているということなんですね。 この結果を見ると、本人としても学んだ方がいい、そして企業としても学んでもらった方がいい、これは明らかなのに何とも進まない、こういった状況が見えてきます。 なぜそんなに進まないのかということが本当に気になるわけなんですね。 これに関して前回の放送、学びを隠す日本人リスキリングが進まないわけ、こちらを放送したところ、SNSXの方ですごく話題になっていたんですね。 例えば自分の組織でもまさにその通りだという意見もありました。 あとはリスキリングの施策自体にそもそもうまくいく気がしないと否定的な意見を言う人もいました。 そしてなぜ学ばないのか、学びを隠すのか、そういったことに関して、そもそも給料に跳ね返ってこないからだ、こういった意見もかなりあったんですね。 ちゃんと評価されて、給料にちゃんと反映されるのであれば学びは加速するのか、リスナーのあなたはどういうふうにお考えになるでしょうか。 これに関してなんですけれども、僕はそうとも言い切れないんじゃないかなというふうに感じたんですね。 学習をしないという選択をとっている人たちが、学習やろうと思えばできるんだけれども評価されないからあえてやらない、そういった選択を意図的にとっているようにはちょっと思えないんですね。 そういった思考に上がってきて選択するかどうかを考える前の段階、染み付いている監修レベル、そういった問題なんじゃないかなというふうに僕は感じていたんですね。 そのモヤモヤに関して今回の調査、学び合う組織に関する定量調査では、一つ興味深いキーワードが紹介されていました。 そのキーワードとは、ラーニングバイアスです。これは学びについての偏った意識、このことを言います。 そしてこの調査では、そのラーニングバイアスはいくつかの種類があり、7つ特定したというふうに伝えられていました。 7つのラーニングバイアス、今から紹介しますので、皆さん自身とか周りの人たちとか、このバイアスを持っていないかどうか、ちょっと確認をしてみていただければと思います。 まず一つ目が新人バイアスになります。学びというのは新人とか若い人だけがやるものである、このような思い込みが新人バイアスですね。 二つ目が学校バイアスです。学びというのは学校で生徒が行うものであるというふうに思い込んでしまっているということですね。職場で大人がやるものではないということになります。 次のバイアスが自信の欠如バイアスです。自分自身について学びは元々得意ではないというふうに思い込んでいるということですね。自信がないということになります。 次、四つ目のバイアスが地頭バイアスになります。生まれつき知能というものは決まっていて普遍であると、だから頑張るというのは無駄であるというふうに思い込んでしまっているというバイアスです。 五つ目のバイアスが現場バイアスです。経験だけが重要であり、学びというのは不要なものなのだ、こういうふうに考えてしまう思い込みバイアスですね。 六つ目のバイアスはタイパーバイアスになります。手っ取り早く正解だけを学びたい、こういうふうに思い込んでしまうということですね。 そして最後が現状維持バイアスになります。今のままで十分仕事ができている、だから学習は必要ない、このように思ってしまっているということですね。 さて、この七つのバイアスを聞いてみていかがだったでしょうか。結構あるあるなんじゃないかなというふうに思います。 そしてこの調査によると、文学者、何も学んでいない人は全てのバイアスについて学習者よりも高いというふうにレポートされていました。 そしてこれらのバイアスは学習意欲へマイナスの影響があるということですね。そしてこの中で最も学習意欲へのマイナスの影響があったのが新人バイアスだったそうです。 そしてこの新人バイアスは男女共に50代60代で最も顕著だったとされています。 次に学習意欲への影響、マイナス影響が大きかったのが学校バイアス、自身の欠如バイアス、地頭バイアスになります。 個人的には学校でずっと学んできた学びの仕方とか、さらに受験、そして入社、さらに新卒研修と、ここまででこういったバイアスがかなりそういうものであると気づきあげられてしまっているんじゃないかなというふうに感じます。 というのも学びというのは受験に合格するために、もしくは職場に配属されて、そこで一通りの仕事ができるために、そういったゴールが設定されていて、そこまで頑張ればいいという意識が強いんじゃないかということですね。 これがいわゆる学校バイアスと新人バイアス、これを生んでいるんじゃないかという僕の仮説です。 さらに自身の欠如バイアス、そして地頭バイアスなんですけれども、これに関しては特に学校時代、一律に評価されてきたわけですね。 その中で圧倒的に無双して勝てる人というのはごく一部で、ほとんどの方はトップグループに入れなかったわけですよね。 それで自信を失ってしまった、自己効力感を失ってしまったというところがあるのかなというふうに思います。 さて、日本のビジネスパーソン、学習のしなさ加減、この問題にダーニングバイアスが関係しているというのは明らかだと思うんですけれども、 ではこれらのバイアスをいかにして解除していくかという問題がありますよね。 この調査レポートの中では、この潜在的もしくは潜在的に維持されてしまっている自分のバイアスへの気づきを与える、 そういった機会を与えるというのが大事だというふうに伝えていました。 ではそういった機会をどうやって提供するかということなんですけれども、 僕はこれまでスキラップラジオでも何回かお伝えしてきた越境学習、これが一つのヒントになるんじゃないかなというふうに思ったんですね。 この辺りまだまだ考える余地が多い領域だなというふうに思いますので、 引き続き僕自身もいろいろと研究を取り組んでいきたいなというふうに思いました。 # 頂いたコメントへのお返し コメント返しのコーナーです。 717回の放送、乱立する退職代行サービスが転職支援事業も開始。 こちらの放送で、ひろこむさんからコメントをいただいています。 これは、人を雇う側には厳しいですね。 でも、良い傾向なんだと思います。 良い職場が増えると良いですね。 そして、ブラック企業が減ってきたら、 転職サポートや企業アドバイザーに軸足を移していくと良くします。 はい、コメントありがとうございます。 そうですね。おっしゃる通り、良い職場が増えていくと良いなと思いますね。 さらにブラック企業が減ってきたらということなんですけれども、 本当にここは期待したいところなんですけれども、 実際にブラック企業がどれだけ多いのかというのはちょっと分からないみたいなところはありますので、 減っていくことを期待するところはありますけれども、 やはりそういった企業を選ばないというのが良いのかなというふうには思いますね。 はい、ありがとうございます。 続きまして、同じ放送で旗さんからコメントいただいています。 次の展開として、1、退職と転職の間の就職支援サービス。 例、プログラミング教室。 2、退職者の本音を企業に伝える事業。 例、辞められない会社の作り方講演を予想しますということですね。 はい、ありがとうございます。 なるほどですね。 個人的には、2の辞められない会社の作り方講演みたいなのはすごくやってほしいなというふうに思いますね。 ただ、こういうふうにやると辞めるよというふうには事例を集めて伝えるみたいなことはできると思うんですけれども、 ただ、それを企業が実践まで移せるかというのはまた別の話なのかなって思ったりもします。 でも、こういった退職代行利用者の生の声を聞けるというのは、 かなりそこからいろんな事業展開を考えられるなって確かに思いました。 はい、皆さんコメントいただきましてありがとうございました。 スキルアップラジオでは皆さんからのコメントを大募集中です。 この放送のこんなところが役に立ったよ、こんなことを聞いてみたいということがあれば、 じゃんじゃんコメントをいただければと思います。 全てのコメントに目を通し、全てをコメント返しで紹介させていただきます。 Xのポストも拝見しております。 皆さんからのコメントお待ちしております。 ということで、以上コメント返しでした。 # 終わりのあいさつ はい、ということで今日は日本のビジネスパーソンの学習から遠ざかる要因となっている 学びについての偏った認識・意識 7つのラーニングバイアスについて紹介をさせていただきました。 なぜこれまで日本のビジネスパーソンは学ばないのか これに関してずっと考えてきたわけなんですけれども メリット・デメリットをこれを比較してしないという選択をとっているようにはどうも見えなかったんですよね それが今回のレポートでラーニングバイアスという考え方が出てきたことですごく負に落ちたんですよね そもそもそういうものであるという無意識の思い込み・固定観念 これが考える余地もなくそれを受け入れさせている そう考えると今まで観察してきたことが本当に負に落ちるなというふうに思いました さてリスナーのあなたや身の回りの皆さん 今回紹介した7つのラーニングバイアスに当てはまっていたりしませんでしょうか もしねこんなことがあるよっていうのがあればコメントなどいただければ嬉しく思います ということで今日も最後までお聞きいただきましてありがとうございました チャンネルのフォロー・コメント、SNSでのシェアなどなど楽しみにお待ちしております ではまた