TOPビジネスキャリア木暮太一の言語化ラジオ〜『言葉にできない』を言語化するヒント自分の価値は言葉にしないと伝わらない08:55 5月27日 980再生 問題を報告する 再生する シェアする AI目次スタバで聞いた「伝わる」への違和感日本企業に多い「スペック売り」の罠「付加価値」が招く商品開発の誤解顧客が商品を買う「本当の理由」とは「察してくれ」はNG?言語化の重要性AI文字起こし(β版) # ちょっと今日は朝からめまいしてます😵💫 こんにちは。小暮太一です。今日は朝からねー 多分、磁石だな。耳の石。 めまいがすごいするんですよ。今もちょっと残ってるけど、朝起きた時はもう天井がぐるんぐるん回っててねー 珍しいですけどね。何年かに1回あるけど、僕ね、三半期間がめちゃめちゃ弱点なんですよ。 もうねー メガネもちょっときついのをやるともう10分で気持ち悪くなっちゃうし だからあのなんだっけスマートメガネとかあるじゃないですか スマートグラスっていうのか。スマートメガネってダサいな。スマートグラス AI搭載のねやつ。これから流行るかとか言われてるんですけど、僕絶対無理なんですよ。ああいうの。 もうね、めちゃめちゃ軽いメガネじゃないとつけらんないんですよ。 今のやつも針金みたいなやつだしね、フレームが。 そうじゃないとね無理なんで、まあスマートグラスがさらに進化してスマートコンタクトになったら 買ってみようかなと思っております。 まあ今日明日も結構大事な仕事が目白押しなんで気合入れて頑張ってきます。 # タイトルコール このチャンネルでは累計68冊197万部を書いてきた小触田一が、志望的になるための言語化についてお届けしております。 # 「がんばってれば伝わる」は違います この前ね、ちょっとスタバで仕事をしてたら 隣で打ち合わせというか、何か話をしているビジネスマン 僕よりちょっと上の人たちかな、の声が聞こえちゃったんですよ。 スタバってね、席の間隔近いから聞こえちゃうじゃないですか。 普段だったら別にそんなに気にしないんですけれども 本当にそうなの?っていうことを言ってたので 改めていろいろ考えることがありました。 何かというとですね、自分たちが頑張っていれば 消費者に絶対に伝わるっていう趣旨のことをずっと言ってるんですよ。 こちらの頑張りは相手に絶対に伝わるからって 魂は細部に雇るから、その細部にまでとことんこだわっていこう っていうようなことを言ってるんですね。 でもね、これって、もう後がない人が 自分を勇気づけのために言ってるようにしか聞こえないんですよね。 すごくいい商品を持ってるんだと思うんです。 そしてこだわりも持ってると思うんです。 だけど自分たちが頑張れば相手に伝わるっていうのは それはだいぶおかしい話ですよね。 というか、ものすごく傲慢な発想にもなってしまうわけですよ。 だって自分たちが頑張ってるからほらわかるだろっていう話なわけですよね。 自分たちが頑張ってるからほらあなたたちもいいと思うよねっていうことなわけですよ。 これは絶対にないですよね。 日本の特にメーカーさんは多いですけれども スペック売りとか素材売りとかね、すごく多いです。 機能がついてるからいいとか あとは不可価値という言葉もすごく僕は嫌いですけれども もう言っちゃったけど嫌いなんだけど 何が嫌いかっていうとね、みんなを迷わせる言葉だからですよ。 不可価値って付け加えるって書くじゃないですか。 だから不可価値を付けようって言った時に 何か付け加えなきゃいけないっていう発想にミスリードされてるんですよね。 付け加えることが新しい商品を作ることだっていう風に知らず知らずのうちに思い込まされてるんですよ。 それはね、いけないと思うんですよね。 誰が悪いとかじゃないですよ。あの言葉がいけないと思うんですよね。 もちろんそういう意味で使ってない人たちもいますけどね。 ただ全体として何か技術力を高めればとかね 要素を追加すればとか 高級な素材を使えば商品が売れるという風に思ってるんですよね。 これ飲食店で例えれば大盛りにしたらお客さん来るって言ってるのとあんま変わんないんですよ。 もちろん大盛りが評価される時もありますよ。 だけどそれって人によるじゃないですか。 それと一緒なんですよ。 高スペックなものとか高品質のもの、そして高級素材、それを好きな人たちは一定割合います。 だからちょっと話がややこしくなるんですが ご飯を大盛りにするからおいでって言って行く人が限られてるのと同じで 高スペックだから買ってって言って その言葉が響く人って超一定割合なんですよね。 お客さんが商品を買ってくれるのはそのお客さんにとって意味があるからです。 僕らのスペックが高いからじゃない。僕らが頑張ったからじゃないんですよ。 ちょっと残酷な言い方になるかもしれませんが 僕らが頑張ったかどうかというのは相手からすると知ったこっちゃねーよっていう話じゃないですか。 逆の立場で考えてみたらそうですよね。 皆さんのところに訪問販売で 今日めちゃめちゃ頑張ったんで買ってください。買ってくれますよね。頑張ったんで。 っていう人が来たら いやいや何なんですかあなたって。なるでしょう? あなたが頑張ったかもしれないけどそれは私には関係ありませんのでって言うじゃないですか。 それと全く一緒なんですよね。 価値を認めてもらいたいんだったら 相手に分かるように言わなければいけないんです。 陰でたくさん頑張ってますからとかね。 それは日本人的な美徳かもしれないんだけど やっぱり考え直さないといけないですよね。 だから言語化が必要なんです。 この価値を認めてもらうとか 自分がやってることを言葉にしていくっていうことに関しては 僕が過去に書いたすごい言語化っていう本に書いてありますので ぜひ興味がある方は参照していただきたいんですけど とにかく言わないと分かんないんですよ。 言葉にしなかったら伝わらないんですよね。 言葉にするだけが全てじゃないっていう反論は 言葉にできるようになってから言ってほしいんですよ。 だってそうじゃないですか。 お金が全てじゃないって言い方もそうですけどね。 お金が全てじゃないとか言葉にすることが全てじゃないっていうのは その世界も知った上で言わないと何の説得力もないですよね。 それを持ってない人が いやいやあんなの偽物だからっていうのって だいぶ違う話だなと思うんです。 もちろん完璧にマスターすることはできません。 僕も完璧にはマスターしてません。 言語化は終わりはないものですから。 でも言葉にしないと伝わらないという意識で 相手に伝えていかないと ほら分かるじゃんっていう発想になっちゃうんですよね。 ほらほらなんとなく分かるだろう察してくれよみたいな感じになっちゃうんですよ。 これがいけない。 なのでそこの意識の改革というか 自分が本来何を言いたいのか そして何を分かってもらいたいのか それを言葉にするっていうことは 決して忘れてはいけないものだと そこからスタートかなと思っております。 直接隣にいたおじさん二人に話しかけるわけにもいかなかったので ここで話をしてみました。 でもやっぱり日本企業特有というか あるあるの課題かなと思います。 頑張ってれば評価されるであろうと。 逆に言うと頑張ってるんだから 評価されて叱るべきだと思ってしまうのは だいぶ誤解なんじゃないかなと思っております。 今日はそんな話でした。 # コメント返し コメント返しです。 昨日の打ち合わせをして仕事をした気になってはいけません。 の回にコメントをいただきました。 皆さんありがとうございます。 ヤブタさん、フナさん、ヒロリンさん、テロッセさん、ありがとうございます。 打ち合わせはね、ほんと高揚感MAXになりますけれども、 打ち合わせしたからといって何かが進んでるわけじゃないので、そこは気をつけたいですね。 はい、ということで、皆さんからまたコメント・感想お待ちしております。 最後まで聞いてくれてありがとうございました。 もっと見る #価値 #言語化 #木暮太一 木暮太一の言語化ラジオ〜『言葉にできない』を言語化するヒント木暮 太一 | 68冊197万部の言語化作家01:141.ちょっと今日は朝からめまいしてます😵💫00:102.タイトルコール07:033.「がんばってれば伝わる」は違います00:314.コメント返しコメント感想・質問・応援メッセージを書こう マッキー🐧🐾5月28日大事な仕事が重なってる中ですが、お身体ご自愛ください。Audibleで木暮さんの声が聞けること楽しみです!1返信 ひろりん5月27日木暮さん、こんばんは。耳石の眩暈、私も経験しておりますので、お辛いだろうなとお察しいたします。冷静にお話しになっている木暮さん、凄すぎます😣どうぞお大事になさってください。「自分たちが頑張れば相手に伝わる」というのは幻想。言葉にしなければ伝わらないという意識を持っていること。察してもらえるだろうと思うのは、こちらの都合ですよね。木暮さんにビシッと言っていただいて、背筋が伸びました。今日も放送ありがとうございました☺️1返信 藪田建治5月27日こんにちは。頑張っていれば認めてもらえる。誰かが見てくれている。そんな幻想に未だに囚われていました。付加価値という言葉も僕は使いますが、付け加えれば良いってものではない。それが顧客にとって意味のあることなのか、価値があることなのかが重要。顧客の事が望む未来とそこに自分が提供できる価値を考え続けます。2返信 こーへい5月27日こんにちは!「付加価値」という言葉、特に考えずに使ってしまっていましたね。確かに何でもかんでも付け加える考えになってくると、際限がなくなってしまいますもんね。日本企業「あるある」だなと思いました。「察してくれよ」では、相手は絶対に察してくれない。やっぱり伝わってこそ、初めて意味がありますよね。私も言語化の技術、相手に伝わる話し方を磨いていきます!4返信 すっすー5月27日頑張るだけで、満足するのはよくわかります。成果まで、つながって、始めて、終わりなのに、残念な考え方ですね。3返信 もっと見る
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お身体ご自愛ください。
Audibleで木暮さんの声が聞けること楽しみです!
耳石の眩暈、私も経験しておりますので、お辛いだろうなとお察しいたします。
冷静にお話しになっている木暮さん、凄すぎます😣
どうぞお大事になさってください。
「自分たちが頑張れば相手に伝わる」というのは幻想。
言葉にしなければ伝わらないという意識を持っていること。
察してもらえるだろうと思うのは、こちらの都合ですよね。
木暮さんにビシッと言っていただいて、背筋が伸びました。
今日も放送ありがとうございました☺️
頑張っていれば認めてもらえる。誰かが見てくれている。
そんな幻想に未だに囚われていました。
付加価値という言葉も僕は使いますが、付け加えれば良いってものではない。
それが顧客にとって意味のあることなのか、価値があることなのかが重要。
顧客の事が望む未来とそこに自分が提供できる価値を考え続けます。
「付加価値」という言葉、特に考えずに使ってしまっていましたね。確かに何でもかんでも付け加える考えになってくると、際限がなくなってしまいますもんね。日本企業「あるある」だなと思いました。
「察してくれよ」では、相手は絶対に察してくれない。やっぱり伝わってこそ、初めて意味がありますよね。
私も言語化の技術、相手に伝わる話し方を磨いていきます!