今日からのマックはこう変わる!ポイント終了・値上げ・販売終了の裏側を推測!
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アスリート思考で整えるラジオ
プレミアム放送配信中!
- 01:151.
タイトルコール マックの変更点3つ
- 08:242.
1 ポイントカードの提示終了/QRコード導入/人件費抑制のため
- 05:073.
2 単品価格改定/B級バーガーが値上げ/今後、セットの組み合わせによって合計金額が変わってきます。
- 07:154.
販売終了メニュー ホットティーの販売終了は泣きます。学生時代チキンクリスプにはとてもお世話になったので今後の改訂も楽しみです。(なぜチキンクリスプマフィンは値上げされないのかw)
- 00:305.
アイスティーは残ります
- 03:066.
まとめ 今回は値上はあれど人件費の抑制がメインと考える。これ以上の単価アップは難しい雰囲気で、すかいらーくに追いついていくレベル。難しいながらコスト低減を絞り出してきた感覚があります。
コメント

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カウンターを開けずに出来上がった注文を運ぶ人がいる理由、もしかしたらコレが理由かも?
番号消す代わりにその番号の人に持っていくことでクレーム抑制/満足度向上。違うかな。
http://twitter.com/The_people_love/status/1438436627362185219
お店側とお客側、両方の目線での配信面白かったです。
モバイルオーダー利用したいと思いつつも、私の場合ほとんどドライブスルーなのと、株主優待利用不可やカスタムの制限もあるため使えていないです。
マック側にとってはうまく活用していけばスタバの様に単価アップにも繋がりそうですが、オペレーションに影響出ないようにしないとなーとか余計な事を勝手に考えちゃいます😅
定期的なマックに速く行きたくなるラジオ楽しみにしてます。
階段がある店舗だったり、
一階カウンター3階建は注意です!笑
楽しい配信をありがとうございます!
マックはお世話になっているので、とても参考になりました。
モバイルオーダーは便利ですよね。レジの行列を見ると、なぜ文明の力を使わない!?と思ってしまいます笑
ホットティーが無くなるのは衝撃でした。コーヒーが苦手な私は冬の季節に注文していたので残念です。
受渡しの際に、商品の確認がなくなりましたね(昔からでしたでしょうか)。これも効率化だと思いますが、今まで抜けが何度かあったので、受け取ったら自分で確認するようにしてます笑
打ち間違いと入れ違いがあるので、
しっかりやってもらいたいですね🙉
いや謝らないでください笑
ホットティーのマドラーや砂糖がなかったりが多かった記憶があります。
幸か不幸かホットティーが無くなるので、ミスは少なくなると思います…笑
私としてはミスして良いのでホットティー継続希望です(切実)笑