# はじめに 皆さん、こんにちは。グローカルデザインスクールの竹千尋です。 農業を強要に捉えたアグリアーツに基づいて、 田畑と地域を学び屋にした経営学習プログラムの開発をしたり、 アグリアーツの実践の場、ジュニアビレッジの企画運営をしたり、 企業や自治体の皆さんと一緒にジュニアビレッジを社会実装したり、 農産村の活性につながるような関係人口創出につながる仕事をしています。 この放送がいいなと思ったら、ぜひフォロー、いいね、SNSでのシェアをお願いします。 # 動機が会社のシナジーよりも、自分の「あったらいいな」になっているか？ さて今日はですね、40代から本格的にスタートした企業のことについて、少しお話ししたいと思います。 私は38歳の時に、2人目の子供を出産・育児・休暇を取っている時に、新規需要をやりたいという気持ちが強くなって、 その後、会社に復帰して、たまたまご縁でですね、社内新規事業公募にエントリーをして採択されました。 それまで、新規事業開発なんて仕事はしたことはありませんでしたし、事業プランを考えたりとか、事業モデルを考えたりとか、 そんなこともやったことがありませんでした。全くのど素人から始まっています。 事業構想を作る段階、会社にプレゼンテーションをする段階では、私入れて全員で5人の女性のメンバーでプロジェクトを作って事業をプレゼンしたんですね。 ただ採択される時の条件が、代表者1名だけを人事異動で事業開発部に移動させて、 2年間、新規事業開発インキュベーションの専任として取り組むことができるという、そういう条件だったんですね。 なので、5人でエントリーはしましたけれども、最終的に言い出しっぺは私だったので、私1人が事業開発部に行して事業をスタートさせました。 この初年度が本当に辛かったです。そんな経験も含めて、新規事業開発や企業代企業をする上で、 これだけはこういう心だけ持っていた方がいいなということを3つお話ししたいと思います。 まず1つ目が、新規事業をする時の動機ですね。 会社の事業シナジーという視点ではなくて、本当に自分があったらいいなと思っていることだとか、 自分が取り組んでみたいなというテーマになっているかということがすごく大事だと思っています。 新規事業をやる時に、新規事業のアイデア授業みたいなこともすることがあると思うんですけれども、 その着想点が会社視点か自分視点かというところがすごく大事かなと思っています。 私自身も事業プレゼンを書いた時にも、採択された後の事業プランをもう一度作った時にも、 そのページの1つに会社の事業とのシナジー効果について記載するページもありましたし、 実際やはり会社における企業内企業とか新規事業の場合は、お金を出すのが会社になりますので、 やはり会社がこの事業だったら、こういうふうに会社にとってシナジー効果が見込めるから投資しようという、 そういう判断になるのはすごくわかるんですね。 ただこれが会社視点になってしまうと、やはり続かないです。 新規事業をやり続けるためのモチベーションが、自分のモチベーションが続かないと思うんですよね。 私の場合は、自分の出産を機に子どもの可愛さを知って、自立してしっかり自分の人生を歩めるような人に育ってほしいなと、 そのために私ができることは、豊かな体験機会をたくさん作ってあげることだなと思って、 いろんなサイトを探したんですけれども、当時学びや気づきにつながるような良質な体験が思ったより少なかったんですね。 しかも探すのが時間がかかるし結構大変でした。 時短で子どもに体験を探せて、しかもその体験が楽しいことはもちろんですけれど、 子どもにいいものだったら絶対いいよなと思ったことが、新規事業のアイデアの原点でした。 きっとそういうサービスがあったら、私のように時間に追われて生活しているワーキングマザーも絶対助かるはずってそう思ったんですね。 新規事業開発をスタートした当時、そもそも事業計画の作り方をしっかり学んだこともなかったので、 私は社外の企業内企業化イントレプレーナーの研修に参加させていただいて、事業計画を作り直すところからスタートしました。 体験プログラム自体も半年くらい経ってから開発を着手しましたし、最初は1枚のランディングページだけのサイト販売から始めました。 旅行商品は旅行契約に基づいてお客様と契約をして販売するのですが、特別保証とか予定保証とか、参加するお客様が保護される契約内容にもともと設計されているんですね。 ただ、私が商品化にしたかったのは、もっとリアルな社会を子どもたちが知れるような地域の農家さんの田畑とか、町工場や工房なんかも体験場所にできるような体験で、しかも運営するのは観光事業者でもない、イベントのプロでもない地域の住民の皆さんだったんです。 数時間の体験プログラムを販売する上では、旅行契約で実施するには、体験プログラムを運営する皆さんにとってはハードルが高すぎて、運営する皆さんにとってのリスクが発生すると思ったんです。 そのため、この旅行プログラムという商品の名前だったんですけど、そのため、私が当時作っていたのは旅行プログラムというプログラムを作っていましたけれども、このプログラムに参加するためのイベント参加契約もゼロから作りましたし、 JTBが販売することになるので、JTBのホーム室にも何度も相談しながら、いろんなケースを想定して、お客様も事業者の皆さんも困らないような契約内容はどのくらいの水準が妥当なるかということをずっと考えてやってきました。 市場にないものを作り出すってこういうことなんですよね。 サービスをスタートするだけでもすごく時間がかかります。 特に大企業でやる場合は、企業の信用問題に関わりますので、課題が次々に降ってくるんです。 しかも一人でやるとなると、精神的にも肉体的にも限界でした。 当時まだ上の子が4歳で、下の娘は1歳でしたから、子どもたちの手もかかるし、残業も会社ではできないし、心の余裕がどんどんなくなっていきました。 毎日仕事と育児でヘロヘロで、子どもたちの寝かしつけで、9時半までには一緒に寝て、私は3時半に起きて、会社出社する前に家で仕事をする、そんな毎日を送っていました。 今考えると、よくやってたなって思うんですけど、やっぱりやり続けられたモチベーションが、自分があったらいいな、そのサービスがあったら私も助かるし、他のパパ、ママもきっと助かるし、 何より全ての子どもたちに豊かな体験を届けられたら、日本の未来は絶対良くなるという、そういう思いがあったからです。 これが会社のためだったら、やりきれなかったと思います。 # それまでの成功体験にしがみつかない。社内の評価より社会の評価軸に発想を転換する 2つ目として、それまでの成功体験にしがみつかないこと。 社内の評価より社会の評価軸に発想を転換することが大事だと思っています。 新規事業開発をスタートした1年目の売り上げは100万円くらいだったんです。 それまで法人営業で私は5億から6億以上売り上げを立てていましたし、 何度もトップセールスとして表彰も受けてきたんですね。 にもかかわらず、100万円くらいしか売り上げを作れないわけです。 私ってこんなに仕事できない人だったっけ?って本当に落ち込みました。 どんどん自信もなくなっていきました。 しかも、企業での新規事業開発部門は基本的に実証ばかりやる投資部門ですよね。 言ってみれば、みんなが頑張って稼いだ利益の一部を使わせてもらっているわけです。 私は当時、社内新規事業公募採択第一号ということもあって、 社内でいろいろ言われていることが耳に入ってくるんですね。 いいよね、会社のお金を自由に使って自分の好きなことをやれて、 あんなんで本当に稼げる事業になるわけ、とか。 大企業に所属していると感覚が麻痺してきてしまうと思うんですけれども、 JTVという看板、ブランドがあるからこそ売上が立てられるということってすごくあると思うんです。 でも、それを忘れてしまって、自分の力だと過信してしまうことってあると思うんですね。 ただ、新規事業開発の場合は、さすがに大企業でも新規事業は市場にないものを作ることだし、 そもそも新規事業の成功確率なんて10%程度ですよね。 ほとんどが失敗するわけです。 それでも挑戦するわけですから、それまでの価値観を捨てることが必要だし、 社内の評価軸ではなくて、社会の評価軸に価値観を変えることが必要だと思います。 0から1を生み出す苦労は、新規事業を経験した人にしか多分理解もできないと思うし、 企業で新規事業をやるには、出過ぎ得意になることを目指した方がいいということも言われました。 でも、しっかり思いを持って社会に向き合っていけば、必ずトンネルの先に光が見えてきます。 途中でやめれば失敗事例ですが、成功するまでやれば成功事例なので、 それを信じて、社会にどんな価値を自分は生み出しているのかという、 自分の評価の価値観を変えることが大事だと思います。 # メンターを見つける 3つ目が自分のメンターを見つけることです。 新規事業開発は、道のないところを自分で道を作っていくような仕事ですよね。 道を作るにはたくさんの障害があるわけです。 それを一つ一つ乗り越えていかないといけないし、事業計画通りになんて正直いかないです。 極論、1時間後には事業計画変更みたいなこともしょっちゅうです。 むしろ、事業計画を作らない方がいいという説も今はありますよね。 しかも、事業計画を実施するにしても、改善するにしても、自分で判断して決めないといけないわけです。 でもやっぱり悩むし、本当にこれでいいのかと迷うこともたくさんあるので、 自分の悩みを聞いてもらったり、事業プランの壁打ちをしてもらったりするメンターが絶対必要です。 私の場合は、JTBグループで実際に新規事業を作った経験のある役員と、 外部のイントレプレナー研修を受けさせていただいた企業の方たちがメンターとなって、いつも相談に乗っていただきました。 新規事業におけるメンターは、実際に新規事業開発をしたことがある人、 新規事業を開発している人になってもらうことが大事です。 それが仮に役員だったとしても、経験した人にメンターになってもらわないと、壁打ちの相手にはならないと思います。 今日は、企業で新規事業開発や社内新規事業をスタートするにあたっての要件をお話ししました。 どの企業も今、イノベーション・新規事業開発が重要視されています。 他の企業やベンチャーと連携して、協業で新規事業開発するケースもすごく増えてきています。 社内新規事業を10年以上やってきたからこそ、思うのですが、もし企業が本気で新規事業開発を進めるのであれば、 その人が本気で取り込める環境を企業として整えることも大事だと思います。 事業にコミットさせるためにも、ある程度その人に権限を移情すること、 特に一人からスタートしたとしても、事業が成長するにつれて人が足りなくなりますよね。 誰と一緒に事業を育てるかも重要なポイントです。 いわゆる人事異動での病院補充ではなく、社会で採用するということも視野に入れた、 チームづくりを手助けできるような環境が整備されると、もっと事業をやりやすくなるのではないかと思います。 新規事業は思いがないとつらくなるばかりです。 そのテンションでやれる人はある程度限られていると思います。 仮に人事異動でそのまま病院補充になってしまうと、 その本人もその事業を本当にやりたいと思っていれば別ですが、 そうでないとしたらやはりすごくつらくなると思います。 社内の人事異動の制度を利用するのであれば、 事業開発の責任者にもしっかり意向を聞いてミスマッチが起こらないように、 事前の準備を丁寧にすることが大事になると思っています。 それから、事業開発人材の評価制度もすごく難しいと思うのですが、 社内で新規事業にチャレンジする人が増えるようにするためには、 人事評価制度はすごく大事だと思います。 評価制度を改良し続けることによって、 思いを持ったチャレンジャーが社内外のメンバーと共同しながら、 生き生き事業に取り組んでいけると思うのです。 そうすれば、結果はどうであれ、その人にとっても会社にとっても、 もっとシナジー効果が生み出されるのではないかと思います。 皆さんはどのようにお感じになられましたか。 ぜひまたご意見やご感想をお寄せいただければと思います。 それでは今日も良い一日を。