AI目次
更新忘れで発覚!マイナ保険証の落とし穴
マイナンバーカード更新手続きのアナログ実態
新人の対応力!関西弁に苦戦も顧客を惹きつける
お客との2時間電話!消えたカップ麺の行方
お客様からの指名!信頼を生む電話対応の極意
ちいさな会社のおおらかな経営
木村祥一郎 | 木村石鹸
  1. 08:40
    1.

    マイナ保険証にして大変だったこと

  2. 07:40
    2.

    新人のポテンシャル

  3. 01:05
    3.

    クロージング

コメント

avator
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わかわか
6月6日
木村石鹸らしさが新入社員にまで浸透していますね🎉🎉是非その社員に少しお高いカップラーメンを買ってあげてください😊
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ひとむすび
6月5日
マイナ保険証のお話、便利さを追求する中で生じた不便利は震撼モノです。。
新人さんの電話対応のお話もタイパとはお話ですが、
効率や便利と不便利は常にコインの裏表なのかもしれませんね。
返信
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シゲさん 森本繁生公式アカウント
6月5日
電話対応をできるだけ短く効率化しようとする企業がほとんどの中で、2時間話してカップラーメンが伸びても喜び合える職場って素晴らしいですね。木村石鹸の社員さんはタイパという言葉を口にすることがあるんでしょうか?

それにしても、マイナンバーDXイケてない...
返信
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ちいさな会社のおおらかな経営

木村祥一郎 | 木村石鹸

大正13年創業の石鹸・洗剤メーカー木村石鹸の四代目代表木村祥一郎が、経営や事業について日々考えていること、悩んでいることを語るチャンネルです。

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・日々悪戦苦闘している中小零細企業の経営者やマネジャーさん

ちいさな会社での組織や人、事業展開などに悩んだりモヤモヤしている人に聴いて貰えると、もしかしたら何かヒントになったり、気持ちが楽になったり、前向きになれたりするかもしれません。

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