# 雑談が生み出す力とは？ はいみなさんこんにちは ドイツ在住18年ドイツ人のすごいシリーズで10万部突破 ビジネス書作家ドイツ式ライフスタイルコーチの西村茂樹です この番組では働くための人生ではなく人生のために働く人をテーマに 日々の気づきや実体験をもとに心と時間を整えるヒントをお届けしております はい今日は10月30日の金曜日ですね 皆様いかがお過ごしでしょうか 実は私は今宇都宮におります。昨日ある企業様向けにセミナーをさせていただいたんですね その中のテーマからですね 雑談は無駄ではない成果を生み出す余白の力についてお話をさせていただきます # 雑談は仕事に不可欠？ ある企業様向けのセミナーなんですけれども、雑談について話して欲しいというよりも、ある教養スペース、カフェスペースを作ったので、それを活用するためにオープニングイベントということで、そこでの活用方法とか、 あとそのドイツ人のすごい働き方にも書いたんですけれども、ドイツではそういうカフェスペースが有効に活用されて、仕事の成果も上がっている。 そんなようなお話をして欲しいというリクエストをいただきまして、お話をしてきました。 実際、ドイツではキッチンと呼ばれる教養スペースがほとんどの企業にあるんですね。 私が知っている限り、その企業さん、お客さんを含め、皆さんがこういうスペースとして入れる、コーヒーが飲めるようなスペースというのはほとんどの企業に置かれている。 そこは単にコーヒーを飲みに行くスペースだけではなくて、雑談を通して働く人たちのコミュニケーションをとるスペースでもあるんですね。 日本もそういうふうな形での最新のオフィスデザインで、例えばフリーアドレス、場所を固定しないで、席が決まっていないで、毎日自由な空いている場所で仕事をするスタイルも増えてきていますし、 あとは、そういった共用スペースを使って設けて、そこで雑談をするような仕組みを取り組んでいるというところが増えてきているのかなと思います。 企業をお伺いした企業もそういうコンセプトでそのスペースを作りましたということなんですけれども、私を呼んでいただいた理由というのは、せっかくその箱を作ったので有効活用したい、その有効活用するためのアイデアの一つとしてイベントをやって、 私がドイツの事情なんかも含めてお話をさせていただくという流れでした。 そういった中で雑談というのは一つのテーマになるかなと思って、私はそれでセミナーで話をさせていただいたんですけれども、 雑談はなぜ重要かというと、そういう何気ない話の中からアイデアがパッと生まれてきたりもするんですよね。 イノベーションと言いますけれども、イノベーションが起きるアイデアというのは会議室の中で生まれるんじゃなくて、ふとした気づきから降りてくると言いますか、 ひらめきと言いますけれども、ひらめきって自分一人で考えてもなかなか生まれなくて、何気ないコミュニケーションとか何気ない会話の中からパッとアイデアが降ってくるということがあるかなと思います。 会社の中でもそういったことで、同様とちょっとしたコーヒーを飲みながら立ち話をしているところで、あ!みたいなことで気づきがあるということがあると思うんですよね。 会社の仕事をしているといろんな問題が起こってきますよね。いろんなトラブルが起こったりとか。 例えば、私がもう一度開発現場で会ったりすると、何か問題が起こって開発がストップしてしまうという問題の原因をどうやって突き止めるかみたいなことで、 そこにううんううんとなって、そこの部署の中だけで話していて、なかなか突破口が得られないようなこと。 でも、ちょっとした他の部署の人とか社外の人と少し雑談している中で、あ!という解決の糸口が雑談の中から生まれてくるということは、 体験している方も多いんじゃないかなぁなんていうふうに思います。 それが1点ですね。もう一つは、何か悩みがあるといったときに、軽く相談できる場所という意味でも雑談が必要かなというふうに思うんですよね。 例えば、ワンオンワンということで、1対1で話す機会を設けるというのが、制度として増えてはいるんですけれども、 いざワンオンワンで上司と話したときに、いきなり深刻な相談話をするという感じにはならないと思うんですよね。 それをやるにしても、普段からのコミュニケーションで、自分のことを知ってもらっているということを雑談を通してやっていることで、 何か悩みがあったときにも、上司なり同僚なりに相談しやすくなるというふうな、 いわゆるコミュニケーションのための潤滑油的なことってあるんじゃないかなというふうに思います。 なので、日常の何気ない会話の積み重ねということが、結果的にプライベートでも仕事でも役立っているということがあるというふうに思うんですよね。 一方、雑談って結構ハードルが高かったりするんですよね。 はい、じゃあ雑談してください、スタートということで。 はい、雑談タイムスタートと言っても、何を話したらいいのかなという感じですよね。 天気いいですよね、ぐらいなところから入るということになるんですけれども。 僕はね、それは結構自分は雑談得意な方だと思うんですけれども、 何を心がけているかというと、やっぱり話す相手の興味が何かなというのを探っていきますよね。 そして共通の話題を見つけていく。そこからどんどん話が広がるということがあるんじゃないかなというふうに思います。 例えば、英語を学び始めた人たちがよく言うのは、ある程度英語ができて仕事の話はできるようになりました。 プレゼンテーションを練習して、英語でのプレゼンテーションをしたりとか、会議で何か発表したり、 そこの専門分野の発表は英語で何とかこなせるようになりました。 ただ、この後お客さんと会食して雑談しようとした時に、いきなり雑談ができないということがよく聞きますね。 英語であえて言ったんですけれども、それだけ雑談って会話の中、会話というかコミュニケーションで言語を使うという中でも結構ハードルが高いんですよね。 なので、雑談をする準備運動的なものが必要かなというふうに思うので、 何気ないちょっとした会話の中から雑談を始めてみるということを、 コミュニケーションの一環として積極的にやってみるということが一つ、練習としてできるかなというふうに思います。 あえて普段あまり話さない人に今日は一言か何か声かけてみるという感じ。 それもいきなり最近どうですかみたいなオープンクエッションじゃない方がいいですよね。 天気の話もいいんですけれども、何かちょっとした気づき、その人のことをよく観察していると、 一つぐらいは何か質問が出てくると思うんですよね。 今週末何か予定あるんですか?みたいなことでもいいでしょうし、 何かその人の様子を見て、今日はちょっと元気そうですけど、何かいいことありました?みたいなね。 そうしたちょっとした声かけから会話がスタートするというふうに思うので、 ぜひね、まずは職場での知り合いにあまり話さない人に声をかけてみる。 そして上級編としてはですね、知らない人に声かけしてみるということですよね。 これはすごい勇気がいることなんですけど、海外では結構普通で、 例えばチケットを買うときも、並んでいるときに知らない人から声かけされるみたいなこともあったりもするので、 そういったことにもチャレンジしてみるといいかもしれません。 # コメント返し はいということでここでコメント返しさせていただきます 昨日の手を動かすと仕事の意味が見えてくる 安ヶ崎のDIYで気づいたことにコメントいただいております 自分がやっていることが社会に役に立っているのか その手触り感を意識していきたいと思いますということで 昨日ねDIY Do It Yourselfですね 家のねあのいろいろ立ち上げを手を動かしながらやっているというお話をさせていただきました ありがとうございます 神戸さん自分の仕事が社会にどう影響しているのか 私は半導体材料を営業していますが発信活動するようになってより自分の仕事が 社会に対してどう影響しているかについて自分ごととして捉えられるようになりました ということですね 神戸さんも半導体についての発信をしていて そうすると自分の仕事だけじゃなくて広くその業界のことを俯瞰しながら 情報を発信するということになるので結果的に自分の仕事がどこを社会にどう役立っているのか ということを知ることができるということで そういったアウトプットを意識しながらインプットするということも重要かなと思います 以上コメント開始でした # AI時代だからこそ雑談が重要 はいということで今日はね雑談をテーマにお話をさせていただいたんですけれども まあこのね AI自体だからこそあえてこの雑談の重要性って 増してくるんじゃないかなというふうに思います ある程度のルーティンワークとかねやらなきゃいけないこと 今まで人がやらないといけないと思っていたことっていうのが AIに任せることができるのでそれでできた時間で人として人が何を どこで 付加価値を出せるかっていうところ そこのアイデアなんかっていうのは人と人との出会いとか 会話から生まれてくるっていうふうに思っています 私もねなるべくコンピューターの前に座るよりもリアルに人に会いに行く そんな時間をね今増やしていますので まず皆さんもお気の皆さんもそういった時間をね意識させてみるとまた新たなね 側面が見えてくるんじゃないかなというふうに思います ということで今日も最後までお聞きいただきありがとうございます しげちゃんでした今日も良い一日を