# 3日いなくなっても回りますか？ はい、みなさんこんにちは。 ドイツ在住18年、ドイツ人のすごいシリーズで10万部突破、 ビジネスの作家、ドイツ式ライフスタイルコーチの西村茂樹です。 この番組では、働くための人生ではなく、人生のために働く人をテーマに、 日々の気づきや実体験をもとに、心と時間を整えるヒントをお届けしています。 はい、みなさまいかがお過ごしでしょうか。 今日はですね、あなたが3日休んだら何が止まる? ドイツ人学ぶ、休める仕組みの作り方についてお話をさせていただきます。 # 暗黙知を言語化して、回る仕組みを作る はい、突然ですけれども、もしあなたが明日から突然3日休むことになったら、何が止まりますかという質問をさせていただきます。 例えばね、会社のお仕事、自分が担当している仕事がね、3日仮に何か病気で通りましたといったときに、他の人がね、対応できるようになっているでしょうかね。 例えば取引先からの問い合わせとか、何かトラブルが起こったときの対応とか、そういうことが自分しかできないということになっていないでしょうか。 あるいはね、ご家庭だったらどうですかね、ご飯の支度とか、洗濯物、掃除、子供の学校の予定とかということは、奥様であるとしたら、家の中で奥様しか知らないような情報、旦那様とシェアしていないような情報とかっていうのはないでしょうかね。 なんかそんなふうに考えると、なかなかね、3日おろか1日も休めないっていうこともね、いらっしゃるんじゃないかなということを思います。 ですのでね、今日はテーマとしては、休んでも回る人の共通点についてお話をさせていただきます。 私はね、ドイツで18年間暮らしていたんですけれども、働き方の大きな違いっていうのが、やはり休むところに関する考え方なんですね。 ドイツの場合は、有給休暇が30日間あるので、夏休みに2週間、3週間、まとめて取るっていうことなんですよね。 で、まとめて取っても仕事が回っているっていうのは、この仕組みになっているからっていうことなんですね。 私がね、ドイツ式、ドイツ式って言ってるんですけども、ドイツ式の一番の特徴は、仕組み化されている。 すなわち、誰がやっても同じような回るっていう仕組みになっているっていうことなんですよね。 カラシも100%全部で回るわけではないんですけども、このバックアップシステムっていうことで、誰かが休んでも他の人が対応できる。 こんな仕組みになっているっていうことなんですよね。 これは何かっていうと、特定の人が頑張るっていうことではなくて、組織として必要なことを回すっていうようなシステムになっているっていうことなんですね。 日本の場合は、どうしても仕事ができる人とか、役割が多い人に仕事が偏ってしまう。 均一じゃなくなってしまうっていうことがあって、そうするとその人に負担が大きくなって、 最終的には、例えばね、バーンアウト、燃え尽き症候群になってしまったりとか、最悪うつ病になってしまったりとかね。 そういうことがあるんじゃないかなっていうふうに思います。 ですので、なるべく休みがいつ取っても大丈夫なぐらいな状態にしておくっていうのが理想的っていうことなんです。 じゃあ、そういう状態になってないのはなぜかっていうと、自分の頭の中にしかない情報っていうのが多すぎるっていうことなんですよね。 例えば火事で考えてみるとですね、お母さんが熱を出して寝込んでいたとします。 優しいご主人がね、「じゃあ今日は僕が夕食を作るよ。」なんていうふうに言ってくれたとしましょう。 で、実際に料理を始めると、「あれ、醤油はどこにあったっけ?あれ、入れ物ってどこだっけ?明日のお弁当ってどうしたらいいんだ?」みたいなことで、 なんか次々と質問が飛んできて、結局お母さんもベッドの中から細かい事情を出さないといけなくて、それが負担になってしまうなんてことがあるというふうに思います。 で、これと同じようなことが会社の中でも起こっていると思うんですよね。 誰に連絡すればいいのかとか、どの順番で仕事を進めればいいのかとか、過去にどんなやりとりがあったかということ。 それは担当者の頭の中にしか入っていないということですね。 これはね、暗黙知って言われるものなんですよね。暗い黙る知識って言うんで、暗黙知って言われるものなんですよね。 で、暗黙知が大きければ大きいほど、仕事が独人化してしまう。 すなわち、仕事が人についてしまう。 AさんだったらAさんしかできない仕事が増えてしまうということになります。 そうなるとAさんは、もう長い休みを取るのが難しくなってしまいますよね。 実際それで休まれると、会社は組織としても回らなくなります。 これが構造的な問題でもあるんですけども、もう一つは心の問題でもあるんですよね。 例えば会社で一週間休みを取って、戻ってきましたと。 さぞかし、一週間から仕事が山積みになっていて、きっとトラブルがあって、 もう私が戻ってこないと仕事が回らないな、みたいな。 そんなような状態になっているとするとですね。 やっぱりね、僕がいないとダメだよね、みたいな形で、 そこの組織にいて役立っているな、みたいな実感が湧いてくるという方も大変ではある一方あるのかなと思います。 一方、もし一週間とかいなくて、突然いなくなって一週間とかいなくても、 普通に会社が回っているという状態だったらどうでしょうかね。 それだと、あれ、もしかしたら自分ってこの組織には必要ないんじゃないかな、 ということをちょっと思ったりするかもしれませんよね。 そこで、自分が必要とされているという安心感が、 どこかの組織に属している。 その組織に属していて、役割を果たしているというところにつながっているということなんです。 すなわち、自分の存在価値を自分にしかできないことに見出しているということなんですよね。 ここをね、ちょっと切り替えていかないと、なかなか仕事は手放せないという、 実はね、結構奥深い心理的な話もあったりもします。 私はね、最近は、DoingからBeingへというような言い方もしているんですけれども、 自分の存在意義とか存在価値をね、何をやっているかではなくて、 あり方、Being、あなただから、あなたがいるからということに変えていくということなんですよね。 ないと、忙しい自分、私がいないと回らない組織に存在価値を見出していると、 いつまで経っても休みも取れないですし、結局それが効率の悪さにつながっているということなんですよね。 ぜひね、この心理面、構造面と心理面、この両方から見ていただくといいのかなというふうに思います。 ですので、休んでも回る仕組みを作るポイントというと、 まずは、私しかできないということを一回書き足してみるといいかなというふうに思います。 日々やっている仕事、自分の頭の中に入っている仕事を一回外に出してみるということですね。 まあ、箇条書きでもいいんで、まあ手書きがおすすめですけれども、 思いついたときにスマートフォンのメモでもいいと思うんですよね。 で、それを出したときに、これは本当に私しかできないことなのかというふうに考えてみるということですよね。 例えば、毎月の請求書の作成とか、日用品のね、なんか家であれば日用品の買い物、 ストック、トイレットペーパーがなくなる前に買っておくとかって、 それはなんか無意識のうちにやっているのかもしれないですけれども、 それを週に一回ストックを確認して、これ以下になったらもう一つ買っておく、 買い物メモに追加する、これをね、仕組み化すれば誰でもできるわけですよね。 例えばそれを仕組み化しようとすると、どうでしょうね、なんか今だとLINEとかで自動で通知とかして、 じゃあ家の誰か気づいた人がトイレットペーパー買いに行ってきてね、みたいな通知がいくとかね。 まあやりようはいくらでもあるということですね。 なのでそういうやり方とか情報っていうのを、会社だったら組織の中、 そしてプライベートであれば家族の中でもシェアしていく、 まあこんなことを進めていくことによって、 徐々に徐々に属人化ということを手放していけるんじゃないかなというふうに思います。 小さなことでいいので、そこからスタートしてみるということをお勧めしたいというふうに思います。 # あなたの価値は忙しさでは決まらない はい、ということで今日はですね、あなたが3日休んだら波が止まるということで、ドイツのね、仕組み化にちなんで、こう、対策をお話をさせていただきました。 そしてね、ちょっと心理的なポイントについてもお話ししたんですけれども、あなたご自身の価値っていうのは、どれだけ忙しいか、どれだけ人に頼られているかによって決まるものではないということです。 あり方ということをお話ししましたけれども、そこにいるだけで価値があるよねっていうふうな存在をぜひ目指していただきたいなというのもありますし、私自身もね、それを目指しているところがあります。 すなわち、私がいないというところから、私がいなくても大丈夫という状態をね、ぜひ作り上げてみてください。 ということで今日も最後までお聞きいただきありがとうございます。 しげちゃんでした。今日も良い一日を。チュース。