# オンライン起業、顔出しは「必須」じゃない？信頼される発信の秘訣 みなさん、おはようございます。鈴木美穂です。 ナビゲーターのエリナです。 この度、新たに始まりました新企画 企業への道10本ノック、今回が第6回と 既にこの10本ノックの企画も後半戦に入りました。 過去の放送にもまだまだコメントをくださる方がいらっしゃって 本当に嬉しいですね。 はい、前回のコメントとかもたくさんついていて 読ませていただいております。 長文で書いてくださっている方が多いです。 そして音声で話している内容を要点まとめてくださったりとか コメントを見るだけでとっても学びがあるなと思います。 はい、ありがとうございます。 コメントの返信会というところもまさに今計画中になりますので ぜひぜひ楽しみにお待ちいただけたらと思います。 では本日もよろしくお願いいたします。 お願いします。 はい、本日のテーマはこれから本格的にオンライン企業を始めたいという方から 発信方法についてお悩みのご相談をいただいておりますので ぜひみほんさんにお答えいただきたいと思います。 では改めてこの企画、企業への道10本ノックについて みほんさんご説明をお願いいたします。 はい、ありがとうございます。 私は2014年にSNSマーケティングで起業してから11年間 女性起業家やフリーランスの方をサポートしてきました。 集客、ブランディング、商品作り、SNS発信 起業初期に多くの方が悩むこの4つのテーマを 現場で一緒に解決をしてきました。 今回は特別企画で私の講座マイメッセージの受講生さんに対して 普段はクローズドな場所で公開コンサルしてきた様子を なんと10本連続でお届けしています。 あなたの今の悩みや迷いにも必ずヒントが見つかるはずです。 ぜひ最後まで聞いてみてください。 はい、みほさんありがとうございます。 それでは早速本日のご質問に行きたいと思います。 本日のご相談はこれから本格的にオンラインで 起業を挑戦したいという方からのご相談です。 ご質問内容はこれまで物販で月賞400万円の売上を達成しましたが ケルバの違和感を抱えて行き詰まりを感じましたという方です。 本当に望んでいたのは悩む女性をサポートして 自分らしく豊かに働くこと。 ただ私はHSPキスで顔出しに不安があります。 人前が苦手なため過度推しをしない形で 発信ブランディングをしていこうを模索中です。 こういった状況でも選ばれる存在になるには どこに力を注いでいけばいいでしょうかというご内容でした。 みほさんぜひアドバイスをお願いいたします。 ありがとうございます。 まず物販で月賞400万円まで達成したというのは 本当に素晴らしいですね。 今回キャリアチェンジをしたいと考えているということです。 今まで私は元々物販で売上を上げて そこからコーチングだったりとか 企業プロデュースをしたいという方を 何人も見てきているんですけど 結構みんな上手くいくんですよ。 理由が物販でこの400万円まで売上を立てているということは やっぱり自分が決めたことをちゃんと遂行して やり切る力がある方たちなんですね。 物販って実はすごくタスクが多くて 毎日そのタスクをいかにしっかり積み上げて 売上を積み上げていけるかというところが肝なんですよ。 なので物販で商品の画像を撮ったり 商品説明を書いたり お客様の問い合わせの対応をしたり 梱包したり発送したり 多分最初はそれ全部自分でやっていたと思うんですよね。 月賞400万円だともしかしたら後半はチーム化していって アウトソースしたりしていたかもしれないけど 最初は多分本当に自分でやっていく というところからスタートしたはずなんですよ。 それで月賞400万円までいっているっていうことは 決めたことをやり切る力があったり 細かいタスクっていうものをしっかりとコミュニケーション 積み上げられたり お客様とのコミュニケーションをしっかり重ねることで いいレビューをいただいて コツコツその信頼を積み上げてきた方だと思います。 なのでここからは次のキャリアに行きたいっていうことで そのスタートが今切ろうとしているということで まずはおめでとうございますと応援しております。 この方のお悩みは顔を出すことに不安があると 顔を出さなくても選ばれる存在になるには どうしたらいいかっていうことですね。 はい。 えきのさんもこれまでビジネスを何年もしていたと思うんですけれども やっとというか自分でこれから顔を出して発信することも 始めてきたということでどうでしょう? 抵抗って最初ありましたか? はい。今までは表に出るようなお仕事を どちらかというとサポートをするお仕事だったので いざ自分が発信というところで客観的に見てみると やっぱり普段自分が見ている顔とかとは違って 僕はやっぱり最初どうしても不安だったり いまかを覚えてちょっと嫌だなって思うことも結構ありました。 うーん、なるほどなるほど。 最初やっぱり抵抗あるという方いますよね。 心理的に結構ストレスを感じるとか HSP気味の方ということで ちょっとそういうストレスが人よりも もっと感じやすいのかもしれないですね。 結論、顔を出さなきゃいけないかどうか問題でいうと 出さなくても売れることはできます。 ただその代わりに顔を出さない上で 信頼をどうやったら積み重ねれるか ということをちゃんと考えて その行動を積み上げていく必要があります。 エリアさんもいろんなSNSとかYouTubeとか 見ていると思うけれども 発信者の顔が出ていないもので その方に対して信頼が積み重なっているような そういうことって今までありましたか? ありました。私結構食べ物の発信者の方を 見るのが好きなんですけど そうすると結構顔が全面に出ていなくても やっぱりレビューがしっかりつけていると 信頼が結構生まれて ずっと見続けたりとかそういったことがあったので 必ずしもお顔出しされている方ばかりを 見ているわけじゃないなというふうには思いました。 そうですよね。実際にこうやってオンラインのサービス 例えばセッションだったりとか講座とかを提供している オンラインビジネスの方でも顔を出さなくても 信頼されてちゃんと売り上げを立てている方も 多くいらっしゃいます。 例えば今まで私のクライアントさんとかを 考えてみても顔を全面からバンと出さなくても 斜め後ろからのお写真とか顔にスタンプをつけていたりとか そういう感じで顔を出さずに でも恋愛講座とかそういうので8年くらいされてるのかな 今でも人気の方いらっしゃいます。 ただ彼女の場合は顔を全面に出さない分 メルマガとかを本当に定期的に書き続けていて やっぱり文章を見ることで この方ちゃんと実績があるんだなとか この方の考え方に共感するなとか こんなに毎日のようにメルマガ届くってことは 信頼ちゃんとできる方だなとか そういう形で逆に文章をちゃんと届け続けることで 彼女は信頼を積み重ねているなと感じます。 あとはクライアントさんでその顔を出さずに 手元と声のナレーションだけで映して youtubeでチャンネル登録多くいただいて そこからセッションの申し込みとかを いただいている方もいらっしゃるんですよね でもそれもやっぱり手元が見えるだけで 手も人の雰囲気すごく出るし あとお声でその喋っている声とか 口調だったりとか話し方とか話す内容とか そういうのでもすごく信頼って積み重なると思いませんか? そうですね本当にそういった信頼があれば 顔が出てなくても全然この方からのお話 聞いてみたいなってなると思います そうですよね なので顔を出さなくてもいろんな方法で お客様の信頼を重ねることができる方法はあります やっぱりちゃんとその方が存在しているっていうような その信頼は必要なので斜め後ろからの写真でも お顔にスタンプをしていても その実態が見えるようにしてあげるとか あと手元だったりとか声とかで ちゃんと実在する女性なんだなっていうのを 気づかせてあげたり 人によっては顔にお面をつけて発信している人も それが一つお面のキャラクターになって すごい売上が認知されている方もいらっしゃいます なのであなたがもし顔を出したくないっていうふうに 最初抵抗があるんだったら それを無理してやろうとしなくても 顔を出さない分どうやったら信頼されるか っていうことを考えてそれをちゃんと行動にして それをちゃんと継続をして積み上げていく そうしていくと結構顔を出さなくても 逆に継続的に信頼され続けていくビジネスを 作っていくこともできます ありがとうございます 今現在美穂さんはお顔出しをされて 発信をされていらっしゃると思うんですけども 長く続けていらっしゃる方だと思うんですけれども 逆にメリットだったりデメリットとかっていうのも もしあれば教えていただきたいなと思います 私はもう顔を出しまくっていますね 11年間 私は抵抗が最初から全くなくて オンライン上に自分の顔を載せるっていうことだったり 知らない人に見られるっていうこととかに 全く恐怖感とかなくて むしろ覚えてほしいみたいな感じだったので 心理的なハードルがそもそもなかったっていうこと メリットデメリットで言うと メリットは本当にたくさんあって 顔を出して存在することによって顔で覚えてもらえる 信頼されるというか 見てそれを感じが好きっていう人もいるし 顔で見てもらえるから やっぱり覚えてもらいやすいっていうので そういうメリットはすごくあると思うんですよね いろんな交流会だったりセミナーとか行っても 美穂さんって分かってもらえる 顔と仲が一致するから 私もそれが嬉しいんですよ また結構ね 本当にマンションの入り口とかで 2人くらい全然違う方と 3人かエレベーターの中とかでもあったので 自分のマンションに意外と見てくださっている方がいて 本当にコンビニ行くような格好で 半ズボンでね すっぴんで帽子かぶって入った時に 話しかけられた時はすごい恥ずかしかったり それこそマッサージで紙パンツだけで マッサージ受けてる途中に 目立ちは見ていますって女性の方に言ってもらえて なんかすごい恥ずかしい気持ちになったり すごい地方の小さい空港とか そういうところで声をかけていただいたり あと驚いたのが緑の窓口で 昔男性の方に 窓口の切符の方に見てますっていう風に Facebookで切符を押してますっていう風に言ってもらったりとか 意外といろんなところで こんなに見てもらえるんだっていうところで すごく私はでもそれは嬉しい こういう姿で見られるのは恥ずかしいなって 気持ちもあるけども それも含めてこんな風にね 知ってもらえるなんてありがたいなっていう感じで それがすごいメリットとして感じます でもデメリットとしてはやっぱり 顔をオンラインに出すっていうことで そのためにメイクしたり 髪したり 支度したりっていうので その瞬間にパッと出せない っていうところで そういう準備が必要だなっていうのはあります あとはね私も11年起業してスタートしているので 年齢を重ねながら じゃあ5年10年後も 自分の顔を出せるようにしていきたいなっていうので そういう意識もやっぱり高まりますよね それデメリットでもあるけど 美意識が高まるとか 自分の顔を客観的に見れることで もっとこういう風になりたいっていう風に思って 結構美意識も高まるから そういう意味ではいいかもしれない あと本当にクライアントさんでも 顔を出して仕事してるとね 結構どんどん綺麗になるんですよ 磨かれていく そうっていうことで お顔を出して仕事をするのは そもそもの心理的なハードルが 私の場合なかったってことと そのようにメリットデメリットがあるということです ただまとめるとですね お顔を出して発信をしても 売れる人もいたら売れない人もいます 逆に顔を出さずに発信をしても 売れる人もいたら売れない人もいます やっぱり大事なのは お客様にいかに安心して信頼してもらえて この方にセッションしてもらいたいとか この方のサービスを買いたいっていう風に 選ばれる人になっていけるような信頼を どう作っていくか そしてそれを本当に一時だけじゃなくて ちゃんとそれを継続して積み上げていけるか ポイントはここですね ありがとうございます 今日はこれから本格的にオンライン企業を 始めたい方からの発信方法について お答えいただいたんですけれども もし皆さん聞いていただいている皆さんが お顔出しをせずにオンラインビジネスをするとしたら 一体どういう信頼を得るために どういうことをされるのかどうか ぜひぜひコメントでも教えていただけると嬉しいです はいありがとうございます コメントでもぜひ自分がもし顔を出さずに ビジネスをするとしたら どんな行動でお客様の信頼をされそうか ぜひコメントの方を楽しみにしております はいよろしくお願いいたします そして今日放送を聞いていただいて もっと深く学びたい実践したいって 思ってくださった皆様に 仁穂さんから素敵なお知らせがございます はい10月の7日火曜日夜8時から 私の教材マイメッセージの年内最後の ご案内をさせていただきます この日はマイメッセージのご案内だけじゃなく あなたの使命の見つけ方ということをテーマに 特別セミナーも行いさせていただきます あなたの使命の見つけ方 これをワークショップ形式にさせていただくので ただセミナーを聞くだけじゃなくて 自分の活動する使命 自分の仕事をするマイメッセージ使命って何だろう これを考えて そして言語化をしていけるようなステップになっています ぜひ10月の7日の夜8時から こちらのセミナーに参加してください で興味がある方はですね 概要欄にURLを記載しておりますので URLに飛んでいただいて 公式LINEの登録をお願いいたします 登録した方には説明欄の案内や 最新情報をいち早くお届けさせていただきます はいセミナーでもお会いできることを 楽しみにしております それでは皆さんありがとうございました 鈴木美穂でした ナビゲーターのえりなでした # 10大特典プレゼント🎁+聞いてくれてありがとう 最後にお知らせです。この音声の概要欄に鈴木美穂の公式LINEを載せています。 ご登録いただくと企業化タイプ診断と10大特典のプレゼントをご用意しています。 プレゼントの中身は、10年間平凡会社員だった私が好きな仕事で起業し、 3億円を超える売り上げになるまでを読めるウェブマンガ、 見えない力を味方にするセレンディピティ300人公演の非売品動画、 今日から使えるスキルをお金に変える方法特別セミナー動画などなど、 ぜひ鈴木美穂の公式LINE友達追加して受け取ってもらえると嬉しいです。 それでは今日も最後まで聞いていただきありがとうございました。 今日も未来につながる素敵な1日をお過ごしください。