# オープニング デジタルマーケティング合唱軍。 この番組は、デジタルマーケティング業界の最前線で戦う専門家たちが、 日替わりで業界の裏側や本音を語る番組です。 皆さんこんにちは。 土曜日のパーソナリティを担当します、サメです。 現在フリーランスで、広告運用、LP、クリエイティブ、LINE構築まで一貫して行っており、 映像制作も行っております。 はい、ということで、暑いですね。 外を数分歩くだけで汗がすごいダラダラになります。 やっぱり夏なので、X開くと最近日傘論争が私のタイムラインに流れてきます。 白が日光を反射して黒が吸収するから、 日傘は外側が白、内側が黒がいいって聞いてたので、 色だけで選んだどこかの雑貨屋さんで買ったやつを使ってて、 私の記憶が間違ってなかったら、 4年前に自由が丘のエクセルシオールカフェで、 石取に日傘置いてたら盗まれたから、 出てすぐの自由が丘のカソの屋台みたいなお店があって、 そこで外が白、内側が黒の日傘を買って、 それをずっと使っていました。 あとユニクロの日傘がすごいみたいなのを1ヶ月前ぐらいに見たので、 先週ユニクロの日傘を買ったんですけど、 あまりにもサマーシールドとアシアロサブランとサンバリアの話がタイムラインに出てきて、 そんなに違うのなら使ってみたいなって気になっちゃって、 一番届くのが早そうだったサマーシールドの木陰を買って、 木曜日に届いたので木金の2日間で使ってみました。 あまりにも外が暑すぎて、体感としてはあんま違いがわからなかったです。 けどきっと違うんだなって思っております。 本来だったらもっと焼けてたけど、焼けてないとかがあったかなと信じてます。 あと暑さに関しては、部屋やお店とかで冷房がかなり強いところに過ごして、 凍えるぐらい寒くなってから外に出て歩くのが自分にとって一番いい汗かかない方法だなと思いました。 あとはサングラスもかけると日光による疲労が軽減されるって聞いたんで、 サングラスも試したいんですけど、自分の顔にちょっと似合わないので迷ってるところです。 皆さんはどうやって日焼け対策とか暑さ対策をされているでしょうか? おすすめのサングラスもあればコメント欄で教えてください。 # アニメの話 はい、今週もよろしくお願いします。 日替わりのトークテーマということで、 今日のトークテーマは アニメの話です。 はい、もう何度も言ってるんですけど 毎週ループしてます。 アニメはもう本当に 毎週水曜のサメニャンの 1分ショートアニメしか見てなくて で、今29話で公開されてるんですけど 全部癒されたなーって感じで 特にストーリーの流れとか そういうものがないので あんまり内容は覚えてないです。 ただただ可愛いっていうだけで 1分×29本あるっていう とてもすごいアニメです。 何がいいかっていうと 日本語を喋ってなくて 猫の鳴き声だけで 話が進むっていうところですね。 ポケモンとかで言うと ずっとピカチュウがピカピカ言って ピカピカだけで 感情表現をしてるように サメニャンたちも ニャーニャーだけで感情表現してて 日本語を喋んないので 変なキャラ崩壊が起きないで 安心して見てられるっていう ところがありますね。 この安心感っていうのが すごい大事なのかなって 思ってますね。 サザエさんとか ちびまる子ちゃんとか ドラえもんとか 名探偵コナンが 長く続いてるのも 安心感があるから ちゃんと見れて 続いてるのかなとも 思ってます。 サメニャンは 本当に癒しなんで 新宿と原宿と 東京駅とかには サメニャンの グッズが売ってる店舗があるので ここらへん寄ったら 必ずサメニャングッズは 見に行っちゃいますね。 アンパンマンとか ドラえもんとか見るように 長く愛されてほしいキャラクターだな って思ってます。 以上、日替わりトークテーマでした。 # マーケ業界のやってる感をぶった斬る さて、ここからは週替わりのお題のコーナーです。 今週のお題は、マーケ業界のやってる感だけの仕事を切るです。 なんか、すごそうな横文字使って何百枚もある資料を作ってるけど、 ぶっちゃけ1円も売り上げに貢献しなくない?みたいな、 やってる感のある仕事ってありますよね。 このやってる感モンスターの苦い経験を話しつつ、 本当にやるべき仕事って何だろう?っていう意味と愛を込めて、 お話ししていきたいと思います。 まずは、過剰に美しいペルソナ設定です。 過剰に美しいペルソナ設定とは、 東京在住、28歳、IT企業勤務の佐藤美咲さん。 趣味はヨガで、休日はスタバでコーヒーを飲みながら オーディブルを聴いてます、みたいな。 そこまで時間かけて作った佐藤美咲さんに向かって 売った広告のCPAがすんごい高かったりして、 美咲さん全然買ってくれないじゃん、みたいになるっていう。 結局、こんな感じで綺麗にペルソナ作って、 まとめた綺麗なスライドを作ったりすると、 目に見えてやった感がわかるから、 すごい仕事をした気になれるんですよね。 こういう感じのやってる感のところで、 ここからは実際に私が体験したある業務委託先での かなり香ばしい即契約終了を決意したお話をしたいと思います。 最近、どこもかしこもAIで業務効率化って言ってるじゃないですか。 それ自体は素晴らしいことですし、 ちゃんとAI使って業務効率化とかできてるところってあると思うんですけど、 使い方を完全に間違えちゃってる会社に出会ってしまいまして、 最初はSNS運用の案件だったんですけど、 CGがすごくてびっくりしちゃいまして、 投稿文も画像も定例資料も、 全部チャットGPTで情報を入れて出力させてくださいっていうところで、 ここまでは100分譲っていいとします。 問題はその前段階とその先なんですけど、 クライアントへのヒアリングもろくにしてないし、 その詳細がどういうものなのかとか、 どんな思いで作られているのかみたいな背景も一切共有がなくて、 聞いてもAIでそれっぽくふかぼっといてみたいな感じでして、 その代わり何を渡されたと思うでしょうか。 それは顧客が過去出版した本のPDFまたはワードのデータです。 それを渡されて、この本の内容をチャットGPTに読み込ませて、 投稿案10本作成して、 農機を本日中でよろしくっていうわけですよ。 いやちょっと当日みたいな、 しかもこの顧客のこと何もわかんないよ、ちょっと待ってよみたいな感じで、 しかもすごい専門的な業界だったりとかもして、 確かにAIに読み込ませれば数分でそれっぽい文章は出力はされます。 でもそれを元となる顧客理解をすっ飛ばして出てきた文章なので、 時系列がずれてたりとか、絶妙にニュアンスが違ってたりするっていうのもありまして、 それをファクトチェックしようみたいな思っても、 結局私がその何百ページもある本を、 その日中に隅から隅まで読み込んで確認するっていうことなんて、 当日農機なんてできるわけないわけなんですよ。 なので出てきたものが合ってるかどうかとか、 間違ってるところがあるかどうかの判断もできないんですよ。 それのどこが効率化なんですかっていうのを思ったりしまして、 もちろん顧客が納品物見て、ここ違いますみたいな、 ここニュアンス違うんだけど、時系列違うんだけどみたいなフィードバックも返ってくるわけで、 これがまさにAIで効率化できたと勘違いして、 一番大切な顧客理解をせさったAI入力やごっこみたいな、 AI、チャットGPT重力代行みたいなところですよね。 SNS運用でも広告でも一番時間をかけるべきというか、 大切なところって顧客の詳細理解っていうのがあると思うんで、 やっぱりターゲットが何悩んでるのとか、この詳細のどこに熱量があって、 何を伝えれば心が動くのかみたいなところを、 そこを大事にしないでAIに通せば一瞬でも当日できちゃうでしょみたいな、 そういうやってる感だけで出しているようなところとは、 自分としても一緒に仕事できないなと思ったので、すぐにお別れさせていただきました。 ツールに使われて本質を見失ったらおしまいだなっていうのを深く痛感した出来事でしたね。 後半はちょっと大きく毒を吐いてしまった週代わりのお題でした。 # 当たり前の大切さ ここからは、私が普段気になっていることや興味のあることをフリートークでお届けするサメトピックのコーナーです。 今週取り上げるのは、当たり前を当たり前にやることです。 広告のリプレイ数とかで管理画面とかを見ると、当たり前を当たり前にできていないっていうものをよく見るなって感じていて、 そこを当たり前の状態にするだけで、しっかりと成果につながることが多いなってずっと思っていたので、今回話そうと思います。 まずは、CV計測をできる状態にするということです。 小学案件のアカウントとか見てると、意外とGTMの設定してないじゃんとか、CV計測できてないからクリック数の最大化で配信して、 コンバージョンも広告経由なのかオーガニック経由なのかわからない状態になってるじゃんみたいなアカウントを実は結構見るなって思っています。 タグの設定がわからないからなのか、小学だから手を抜いたのかは、わりと真相は闇の中です。 次に、メタ広告で予算の大半をオーディエンスネットワークに用いて広告費数十万を用いて売上ゼロというアカウントです。 メタ広告で獲得できない、なんか不調なんだけどなーっていう風に聞かれて、アカウントを見たら大半がこれのケースだったりすることもあって、 配信面とか見てないんだなーとか、広告の垂れ流しでチェックも何もしないで、毎月それっぽい言葉並べて騙し騙しやってきたんだなーっていうのをアカウントとか、 引き継ぎの関係で前の方とのやりとりで感じることもあったりして、オーディエンスネットワークの部分はアカウントでも配信しませんってオフにしちゃったりとか、 ルールで90%リンクとかいろいろ流派はあるんですけど、基本配信していいことないところかなと思っているので、配信しないっていうのがデフォルトなのかなと感じています。 次は除外すべきところを除外設定してないっていうところです。 クライアントの希望で女性には広告を配信しないでほしいっていうものがあったんですけど、設定見たら女性が除外されていないっていう形になってて、 女性が男性のためにプレゼントとして購入するものでもないし、女性向けに配信する商材でもないので、なんで配信したんだろうっていう部分もあったり。 なんか意図はあったのかもしれないんですけど、こちらの真相は闇の中みたいなことがありました。 こんな感じでこういう部分を当たり前に普通ってされるものをできてなかったら、それを普通の状態に戻すだけでやっぱり数値がガラって変わることって結構あるので、 たまにちょっと自分も抜けて配信前におっと危ないって気づくこともあるんですけど、 当たり前の分を怠らずにしっかりやっていきたいなっていう風に最近改めて思ったので、今回お話させていただきました。 以上、サメトピックのコーナーでした。 # エンディングとコメント返し さて、そろそろお時間となりました。 最後までお聞きいただきありがとうございました。 ここで前回の放送にいただいたコメントを読ませていただきます。 はい、まずは石黒堂さん。 おつためです。 プロフィールはXのアイコンになってましたね。 アイドルさんでしょうか。 フリー音楽はサザエさん。 みたいな、そんな感じがしました。 そして、勝手に管理髪いじるの嫌ですね。 いじったなら、いじったと言ってくれた方がいいのですが。 はい、いつもありがとうございます。 プロフィールとチャットワークを新しい写真にしました。 なんか最近はメイク付きの写真撮るやつって 結構外国人のお客さんが多いらしくて そこをすごいお話聞いてびっくりしましたね。 フリー音楽は完全にサザエさんの音楽ですよね。 なんかああいうのって平気なのかどうか、ひやひやします。 はい、そして管理髪いじられたら なんか共有がないっていうパターンも割とあったりしたので なんでこれこうなってんだろうってところもあったりして 変更履歴見て気づくみたいな感じで いじる前に一言くれたらいいのになって感じですね。 はい、コメントありがとうございました。 はい、お次はアドゾンビさん。 お疲れ様です。管理画面勝手にいじられるのやめてほしいですね。 特にメタとかになるとちょっとしたことで一気に崩れちゃうので。 クリエイティブな話も頷いて聞いてました。 過去にLPのデザインだけでの初工から修正まで半年以上かかった案件があって泣きそうになりました。 どちらとも良い方向に進んだ試しがないので しっかりうまく対応できるようになりたいです。 来週も楽しみにしております。ありがとうございます。 そうなんですよね。 やっぱり管理画面、メタだと本当に繊細なので 悲しい感じになっちゃいますよね。 クリエイティブも早く検証したいんで しっかり質は出すけれども 必要以上の映画レベルのものとかは あまり雇いれないよなって思いますよね。 LPのデザインだけで初工から修正まで半年以上って 広告の開始時期もかなりそのくらい遅れたってことですよね。 なんでそんなデザインで時間かかっちゃったんですかね。 こだわりが出ちゃったんですかね。 嫌ですよね。 こういうところのうまい対応が 自分でもあんまりまだ見つけられてないので うまく対応できるようになんとかしていきたいものですね。 ありがとうございます。 めぐみさん、お勧めです。 プロの方だとそんなにメイクが崩れないものなんですね。 一度学んでおくと長く活かせる便利なスキルになりますね。 クライアントが管理画面を触ってしまうこともあるんですね。 これは大変ですね。 広告クリエイティブも必要以上に作り込んでしまうケース、想像がつきました。 こうした細かい調整や認識合わせも クライアントワークでは大切なんだなと改めて感じました。 ありがとうございます。 そうなんですよね。 メイクに関してはその日も暑かったんですけど 帰りまで肌がずっとツヤツヤで 自分の肌はこんな感じでメイク長持ちするんだってすごいびっくりしたので ちゃんとベースメイクだけでもどういう風にやったのか 教えてもらいに行きたいなと思ってます。 管理画面も勝手に地域が減ってたりとか いろいろあったりしてちょっと大変でしたね。 クリエイティブはやっぱりこだわりが人によっては結構出てきちゃったりとかする部分なんで ここら辺大変だよなって感じですが めぐみさんはクライアントワークがとても上手そうなイメージがあるので こういうのはあんまり起こってないのかなみたいな勝手なイメージでありました。 ありがとうございます。 デジタルマーケ合唱群では引き続き週替わりで業界の本音をお届けしていきます。 明日は日曜日。日曜日はめぐみさんです。お楽しみに。 それではまた来週お会いしましょう。 土曜日パーソナリティのサメでした。